Alternant Coordinateur Service Clients
il y a 7 jours
Avec une équipe engagée de plus de 4 700 collaborateurs, un large réseau de fabrication et nos sites principaux à Prague, Bucarest et Ankleshwar, chez Zentiva nous souhaitons devenir le leader des médicaments génériques et des produits en vente libre en Europe afin de mieux répondre aux besoins de santé quotidiens de nos patients.
Nous aspirons à ce que l'accès aux soins soit un droit, et non un privilège. Aujourd'hui, plus que jamais, la population a besoin d'un accès à des médicaments de qualité à prix abordables. Chez Zentiva, nous travaillons en partenariat avec des médecins, des pharmaciens, des grossistes, des régulateurs et des gouvernements afin de fournir les solutions quotidiennes dont nous dépendons tous.
II - Vos missions
Au sein du pôle Service Clients et rattaché au Responsable du Service Clients, vous serez potentiellement un des contacts privilégiés de nos clients et participerez à la bonne exécution du processus « Order to Serve » sur tous les canaux de vente en France Métropolitaine et DROM/COM.
Vos principales missions:
- Gestion des commandes selon le processus « Order to Serve » : Assurer la bonne intégration des commandes, suivi de la préparation des commandes, gestion des exceptions et cas particuliers- Gestion des Réclamations & Litiges : Enregistrement, traitement et résolution avec les fonctions concernées, respect des délais de traitement, gestion des retours, gestion des réclamations qualité, suivi des avoirs et facturations.- Gestion des diverses demandes clients : réponse aux mails entrants, appels sortant clients +++- Activités transverses_ : En fonction du profil, un rôle transverse et autonome peut être confié : optimisation du processus « Order to cash », mise en place et suivi d'indicateurs de performance
III - Profil recherché
De formation Bac + 3 avec une expérience en Administration des ventes ou Service Clients, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous recherchez une alternance d'une durée de 12 mois à compter de septembre (Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation).
Vous faîtes preuve de sérieux, proactivité, rigueur, autonomie, avec un fort sens du relationnel et aimez travailler en équipe, alors venez rejoindre le laboratoire de médicaments génériques, Zentiva
Votre motivation fera la différence
Les avantages Zentiva:
- Siège situé à 5 min du RER B Gentilly- Télétravail possible- Remboursement de l'abonnement transport à hauteur de 80%- Intégration dans la communauté de stagiaires/alternants de Zentiva France »
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Coordinateur Service Client
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Codextime Temps pleinType de poste : CDIDate : immédiatementLieux : Saint Etienne du Rouvray / RouenDéplacement : occasionnels - 76, France**À propos de CODEXTIME**:CODEXTIME propose différents types de solutions logicielles qui permettent notamment de gérer la vente de la presse (Logiciel MultiScan), de gérer le personnel de santé (Logiciel TeamProject), et aussi...
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Coordinateur de Service Dentaire Et Tiers-payant
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Emploi Coordinateur de service dentaire et tiers-payant Paris 75 | JoberGroup Temps pleinCoordinateur de service dentaire et tiers-payant H/F - Paris 75Emploi Coordinateur(trice) de service dentaire et tiers-payant Paris75 : REF 3285Nous recrutons un(e) coordinateur(trice) de service dentaire et gestionnaire tiers-payant pour un centre de santé idéalement situé à Paris. Au sein de cette structure reconnue comme un véritable acteur majeur...
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Coordinateur de Service Dentaire Et Tiers-payant
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Emploi Coordinateur de service dentaire et tiers-payant Paris 75 | JoberGroup Temps pleinEmploi Coordinateur(trice) de service dentaire et tiers-payant Paris75 : REF 3285Nous recrutons un(e) coordinateur(trice) de service dentaire et gestionnaire tiers-payant pour un centre de santé idéalement situé à Paris. Au sein de cette structure reconnue comme un véritable acteur majeur local de la santé, vous serez rattaché(e) à la direction du...
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Coordinateur de Service Dentaire Et Tiers-payant
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Emploi Coordinateur de service dentaire et tiers-payant Paris 75 | JoberGroup Temps pleinEmploi Coordinateur(trice) de service dentaire et tiers-payant Paris75 : REF 3285Nous recrutons un(e) coordinateur(trice) de service dentaire et gestionnaire tiers-payant pour un centre de santé idéalement situé à Paris. Au sein de cette structure reconnue comme un véritable acteur majeur local de la santé, vous serez rattaché(e) à la direction du...
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Coordinateur(Trice) Service Client
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Ludendo groupe Temps plein**Famille de métiers**:Services centraux / Siège - Marketing / communication**Intitulé du poste**:Coordinateur(trice) Service Client**Salaire**:24 à 30 K€**Date de fin**:29/06/2024**Mission**: La Grande Récré, référence dans le jouet depuis 1977, est une marque française spécialisée dans le commerce des jeux, des jouets, de la fête, des loisirs...
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Coordinateur / Coordinatrice de Service à Domicile
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Domidom Temps pleinRejoignez nous en tant que **coordinateur / coordinatrice en ALTERNANCE** et contribuez à créer un environnement où chaque personne peut vivre en toute dignité chez elle **Nous souhaitons accueillir un(e) alternant(e) au sein de nos agences situées à : PARIS 18 et PARIS 15.****RÔLE**- Nous vous formons à coordonner les interventions à domicile, en...
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Alternant Coordinateur Environnement H/F
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France DOMIDOM Temps pleinRejoignez nous en tant que coordinateur / coordinatrice en ALTERNANCE et contribuez à créer un environnement où chaque personne peut vivre en toute dignité chez elle Nous souhaitons accueillir un(e) alternant(e) au sein de notre agence DOMIDOM de CAEN (14). Vous apprendrez à organiser de façon minutieuse les interventions à domicile, garantissant...
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Alternant Hote Service Clients
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**:**Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES**Intitulé du poste (F/H)**: ALTERNANT HOTE SERVICE CLIENTS F/H**Contrat**: Alternance**Nombre d'heures**: 35H hebdomadaires**Statut**: Employé**Description et profil**:Rattaché au Responsable de département Service Clients, vous devenez un véritable ambassadeur du Service Clients. Vous...
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Alternant Service Client Qualité
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Richemont Temps pleinAlternant Service Client Qualité (H/F) L'objectif de cette alternance est de compléter votre parcours académique par une expérience professionnelle stimulante au sein d'un environnement international : intégrez la Direction Qualité & le Service Client Qualité d'une prestigieuse Maison de Luxe. Début : Septembre 2024 DESCRIPTION DES MISSIONS : Le...
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Alternant Service Client Qualité
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Richemont Temps pleinAlternant Service Client Qualité (H/F) L'objectif de cette alternance est de compléter votre parcours académique par une expérience professionnelle stimulante au sein d'un environnement international : intégrez la Direction Qualité & le Service Client Qualité d'une prestigieuse Maison de Luxe. Début : Septembre 2024 DESCRIPTION DES MISSIONS : Le...
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Alternant Chargé de Coordination
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France ARTE France Temps pleinLa société ARTE France, éditrice de contenus médias (audiovisuel, web, réseaux sociaux, radio), recrute un(e) :Alternant Chargé de Coordination F/H pour le Secrétariat GénéralCette alternance est à pourvoir à compter de septembre 2024.Missions principales :Assistanat de direction :Assurer la gestion d'agenda et l'organisation des rendez-vous et...
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Alternant Service Client Qualité
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Cartier Temps pleinCode de référence: 99866**Alternant Service Client Qualité (H/F)**:- Paris, 75, FR- Trainee/InternL'histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d'inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous...
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Alternant Assistant Service Client
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Flowbird Temps pleinFLOWBIRD, dont le siège social se situe à Neuilly sur Seine, est un groupe international qui conçoit, développe et réalise des systèmes de paiement destinés au monde du stationnement et du transport. Réputé pour sa capacité d'innovation, FLOWBIRD, leader mondial sur son marché, est un acteur majeur de la mobilité urbaine. FLOWBIRD est présent...
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Coordinateur Service Client
il y a 7 jours
Paris 08 Élysée, Île-de-France TERTIALIS Temps pleinTERTIALIS est spécialisé dans le recrutement de profils cadres ou non-cadres, en intérim, CDD ou CDI.Notre agence TERTIAIRE, recherche pour l'un de ses clients, société spécialisée dans le commerce de liquoreux un(e) assistant(e) service clients circuits prescripteurs.LIEU : 75008Contrat : CDIRémunération : 37-39,5kMISSIONS PRINCIPALESLa Gestion des...
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Alternant Manager de La Relation Client
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d'une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
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Alternant Expert en Relation Client
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d'une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
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Alternant Gestionnaire de Portefeuille Clients
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d'une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
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Alternant Spécialiste en Conception de Service
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d'une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
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Alternant Superviseur de La Qualité de Service
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d'une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
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alternant coordinateur formation
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Avril Temps pleinAvril recrute un (une) ALTERNANT COORDINATEUR FORMATION - H/F à 11 RUE DE MONCEU PARIS, 75008 France Apprenticeship Avril est le leader industriel et financier de la filièrefrançaise des huiles et protéines végétales. Créé à l'initiative du mondeagricole, le Groupe fonde sa croissance depuis 40 ans sur un modèle unique decréation de...