Client Service Representative M/F

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France Lydia Solutions Temps plein
La fintech française a acquis une grande notoriété grâce à cette fonctionnalité et compte aujourd'hui plus de 7 millions d'utilisateurs.
A présent, Lydia Solutions, franchit un nouveau cap : après avoir lancé début avril notre nouvelle application Lydia, 100% dédiée aux remboursements entre amis et aux cagnottes, nous dévoilons aujourd'hui notre nouvelle application : Sumeria. Notre équipe Service Client est au cœur de ce projet et accompagne nos utilisateurs dans leur utilisation de Lydia au quotidien. Avec plus de 40 personnes dont 20 à Paris, elle connaît une forte croissance et recrute plusieurs Conseiller(e)s Service Client à Paris, Nantes et Bordeaux
Vous serez affecté à des activités de front office ou de back-office selon les besoins de l'activité et en tenant compte de vos appétences.
Front-office
Répondre aux demandes de nos utilisateurs : aide à l'usage, suggestions, ou simples besoins d'information, nous répondons présents principalement par email ou par téléphone quand nos utilisateurs ont besoin de nous,
Promouvoir les fonctionnalités qui pourraient aider nos utilisateurs à simplifier leur quotidien : compte courant, carte Lydia, cagnottes, et maintenant photos souvenir, Lydia offre une multitude de services que nous faisons découvrir à nos utilisateurs
Middle office
Échanger des informations avec nos partenaires (administration, tierces entreprises) : vous devrez leur répondre de manière claire, précise et efficace ;
Gérer les échanges avec nos clients pour nos demandes relatives aux opérations de BO bancaires;
Effectuer le suivi administratif de ces opérations.
Vous avez déjà une première expérience en relation client en face à face ou à distance (service client, hôtellerie/restauration, tourisme, vente...)
Vous savez lire et écrire en anglais pour échanger en interne, et en français sans faute.
En plus un bonus de 4000 € brut par an (1000E par trimestre) lié à l'atteinte des objectifs individuels et collectifs,
Ticket-restaurant
Contrat 39h ou 42h au choix ;
Une semaine de congés offerts par Lydia en plus des 5 semaines de congés payés.
Un entretien de validation avec Arbia, notre Head of internal customer Care.
Poste en CDI - temps plein
Full présentiel avec possibilité de télétravail ponctuel en accord avec son manager.
Nous ne discriminons pas en fonction de la race, de la religion, de la couleur, de l'origine nationale, du sexe (y compris la grossesse, l'accouchement, les décisions en matière de santé reproductive ou de conditions médicales connexes), de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'expression de genre, des caractéristiques physiques (taille, poids ... ).âge, statut de personne handicapée, informations génétiques ou autres caractéristiques légalement protégées applicables.
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  • Client Services Representative

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Christie's Temps plein

    Christie's, maison de vente internationale, leader mondial sur le marché de la vente aux enchères recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle - Client Services Representative, en intérim, au sein du Service Clients, et rattaché(e) à la Direction des Opérations.Rouage essentiel au fonctionnement d'une maison de vente aux enchères, la Direction des...

  • Client representative fund administration

    Il y a 2 mois

    Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Blackridge Group Temps plein

    CLIENT REPRESENTATIVE FUND ADMINISTRATIONThe incumbent is responsible as direct and main contact for the timely and accurate delivery of Client support for all fund administration requests and project execution.ResponsibilitiesMain contact for fee

  • Client Services Representative

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Novasyte Temps plein

    Join us on our exciting journeyIQVIA is The Human Data Science Company, focused on using data and science to help healthcare clients find better solutions for their patients. Formed through the merger of IMS Health and Quintiles, IQVIA offers a broad range of solutions that harness advances in healthcare information, Technology, analytics and human ingenuity...

  • Customer Service Representative

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France IMPREZZO GmbH Temps plein

    Join IMPREZZO GmbH for a remote Customer Service Representative role in Paris. We specialize in the management and marketing of resort and tourism properties.Duties: Resolve inquiries and complaints. Assist with bookings. Collaborate to provide seamless service. Document customer interactions. Maintain service quality.Requirements: 1 year customer service...

  • Customer Service Representative

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Webhelp Portugal Temps plein

    Experience the power of a life-changing careerAre you in search of what comes next? We are a leading global company in technology and services that fuels the brands we will see tomorrow. We collaborate with well-known brands - the ones you interact with daily - to enhance their business operations using technology and comprehensive solutions, across more...

  • Sales Development Representative

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Licorne Society Temps plein

    Licorne Society a été missionné par une startup en pleine croissance pour les aider à trouver leur Sales Development Representative H/FA propos de l'entreprise:l'entreprise company is the European Leader for providing neutral server and specific web products serving B2B customer and fleet industry in the Short Rental, Leasing and Mobility Operators...

  • Offre d'Alternance Sales Development Representative H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France PST&B - Paris School of Technology & Business Temps plein

    Offre d'Alternance : Sales Development Representative - Alternance H/FParis School of Technology and Business (PSTB) - Paris, 75 Type de Contrat : AlternanceRémunération : La rémunération est ajustée selon l'âge et le niveau d'études du candidat.Description du posteEn tant que Sales Development Representative chez notre partenaire, vous serez en...

  • Business Development Representative

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Kofax Temps plein

    Inside Sales Business Development Representative enables Sr. Sales Account Executives (AE) to focus maximum time on selling by supporting and contributing to the AE success and growth.Supports Sr.Sales Account Executive (AE) and Customer with all customer-impacting questions and requests: Redirect requests/issues to appropriate functions Ownership of issues...

  • Renewal Sales Representative

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Fortinet Temps plein

    Renewal Sales Representative OverviewThe Renewal Sales Representative will support Fortinet Account Managers and work directly with Fortinet partners and existing end user customers following up on renewal services. The primary focus is to generate a pipeline through renewals, identifying cross-sell, up-sell and technological upgrade opportunities from the...

  • Sales Representative

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France tesa Temps plein

    What you will doDepending of the Field Sales Manager France Special Trade, the Sales Representative is the first operational point of contact of the customer, for Paris/IDF perimeter. He/She takes part in recommending products, presenting new product launches, proposing standard price offers and taking part in customer order-taking.Main responsibilities are...

  • Sales Representative

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France HEKA Temps plein

    de l'entreprisePionnier du **Consulting 4.0**, Sia Partners réinvente le métier du conseil et apporte un regard innovant et des résultats concrets à ses clients. Nous avons développé des solutions basées sur l'Intelligence Artificielle et le design pour augmenter l'impact de nos missions de conseil. Notre présence globale et notre expertise dans plus...

  • Sales Development Representatives

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Akio Temps plein

    La plateforme logicielle s'adresse aux centres de contact et aux services clients. Elle permet aux entreprises de développer une expérience personnalisée avec leurs clients, grâce à une gestion unifiée de toutes les interactions, renforcée par l'analyse des conversations. En 20 ans, Akio a construit une solide base de références parmi les plus...

  • Territory Sales Representative

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Sage Temps plein

    **Nom du poste à pourvoir**- Territory Sales Representative**Description du poste**- Commercial terrain (Segment de marché MEDIUM) en charge du NCA et In-life sur un territoire géographique. Conquête de nouveaux clients sur le territoire géographique attribué, animation, fidélisation et développement de l'ARPAC auprès des clients abonnés rattachés...

  • Alternance Sales Development Representative

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Sales Development Representative - Boulogne-Billancourt (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialisé dans les métier RH...

  • Alternance Sales Development Representative

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Sales Development Representative - Lyon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société de gestion de patrimoine qui...

  • Sales Development Representative H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France IMAGREEN Temps plein

    Imagreen est un cabinet de conseil et de recrutement, spécialisé depuis plus de 10 ans dans le secteur de la transition environnementale et sociale. Nous avons à cœur d'accompagner et d'accélérer la transformation de la société tout en valorisant la carrière des femmes et des hommes.Nos consultants RH vous accompagnent dans l'ensemble du processus...

  • Sales Development Representative H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France IMAGREEN Temps plein

    Imagreen est un cabinet de conseil et de recrutement, spécialisé depuis plus de 10 ans dans le secteur de la transition environnementale et sociale. Nous avons à cœur d'accompagner et d'accélérer la transformation de la société tout en valorisant la carrière des femmes et des hommes.Nos consultants RH vous accompagnent dans l'ensemble du processus...

  • Sales Development Representative

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Bloom Academy Temps plein

    Le poste de Sales Development Representative - H/FEn étroite collaboration avec le directeur commercial, voici tes missions : • Identification de potentiels clients • Prospection (réseaux sociaux, emailing, appels à froid, appels à chaud) • Prise de rendez-vous • Qualification • Mise à jour de notre CRM Les missions évolueront en fonction de...

  • Sales Development Representative

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France SlimPay Temps plein

    Why join us?As an Outbound Enterprise SDR at Slimpay, you'll be an essential part of our new business strategy.You'll have an impact on Slimpay's growth and you'll be able to improve the way our future clients are handling their customer journey.Being the "first" sales contact with prospective customers, you'll identify the leads in their territory, qualify...

  • Customer Service Representative

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Skechers Temps plein

    COORDINATEUR/TRICE SERVICE CLIENTSSkechers, fabricant et distributeur de chaussures pour hommes, femmes et enfants, recherche pour son service commercial, un assistant commercial h/f.Rattaché(e) au Responsable de l'Administration des Ventes, vous aurez pour mission:- de gérer la relation commerciale avec les clients par téléphone- de gérer la prise de...