Emplois actuels liés à Technicien support utilisateur de proximité - Metz, Grand Est - Econocom

  • Technicien support utilisateur de proximité H/F

    il y a 4 jours

    Metz, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur de proximité à Metz. Vous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique pour résoudre les problèmes et améliorer la satisfaction client.Vous travaillerez en...

  • Technicien support utilisateur de proximité H/F

    il y a 1 jour

    Metz, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur de proximité à Metz. Vous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique pour résoudre les problèmes et améliorer la satisfaction client.Vous travaillerez en...

  • Technicien support utilisateur de proximité

    il y a 4 jours

    Metz, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe de support utilisateur et à relever de nouveaux défis dans le domaine de l'informatique.ObjectifsVous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique pour résoudre les problèmes et améliorer la satisfaction client.Vos...

  • Technicien support utilisateur de proximité H/F

    il y a 7 jours

    Metz, Grand Est, France Econocom Temps plein

    A propos de l'offreL'entreprise Econocom, leader du digital en Europe, recherche un technicien support utilisateur de proximité pour rejoindre son équipe en région Est. Ce poste vous offrira l'occasion de travailler en proximité avec les utilisateurs, de résoudre les incidents et de conseiller les clients.ResponsabilitésIdentifier et...

  • Technicien support utilisateur de proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Metz, Grand Est, France ECONOCOM France Temps plein

    Description du posteL'entreprise ECONOCOM France recherche un technicien support utilisateur de proximité pour rejoindre son équipe de support technique. Le candidat idéal sera capable de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs de manière efficace et efficace.ResponsabilitésIdentifier et analyser les problèmes techniques des...

  • Technicien support utilisateur de proximité

    il y a 7 jours

    Metz, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe de support utilisateur et à relever de nouveaux défis dans le domaine de l'informatique.ObjectifsVous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en résolution d'incidents et en gestion de stock.ResponsabilitésIdentifier et...

  • Technicien support utilisateur de proximité

    il y a 1 semaine

    Metz, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe de support utilisateur et à relever de nouveaux défis dans le domaine de l'informatique.ObjectifsVous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en résolution d'incidents et en gestion de stock.ResponsabilitésIdentifier et...

  • Technicien support utilisateur de proximité

    il y a 6 jours

    Metz, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe de support utilisateur et à relever de nouveaux défis dans le domaine de l'informatique.ObjectifsVous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en résolution d'incidents et en gestion de stock.ResponsabilitésIdentifier et...

  • Technicien support utilisateur de proximité

    il y a 16 heures

    Metz, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe de support utilisateur et à relever de nouveaux défis dans le domaine de l'informatique.ObjectifsVous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en résolution d'incidents et en gestion de parc.ResponsabilitésIdentifier et...

  • Technicien support utilisateur de proximité

    il y a 3 jours

    Metz, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe de support utilisateur et à relever de nouveaux défis dans le domaine de l'informatique.ObjectifsVous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en résolution d'incidents et en gestion de parc.Vos responsabilitésIdentifier et...

  • Technicien support utilisateur de proximité

    il y a 2 semaines

    Metz, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du numérique en Europe, la 7ème Entreprise de Services Numériques de France et le leader de...

  • Technicien support utilisateur de proximité

    il y a 2 semaines

    Metz, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien support utilisateur de proximité

    il y a 2 semaines

    Metz, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien support utilisateur de proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Metz, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du numérique en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien de proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Metz, Grand Est, France Experis France Temps plein

    À propos de l'offreExperis France, une entreprise leader dans le domaine de la technologie, recherche un Technicien de proximité H/F pour rejoindre son équipe de spécialistes en support informatique.Compétences requisesConnaissances des postes informatiques et des périphériquesConnaissances des systèmes d'exploitation Windows et...

  • Technicien de proximité H/F

    il y a 1 jour

    Metz, Grand Est, France Experis France Temps plein

    Poste de Technicien de proximité H/FNous recherchons un technicien de proximité pour rejoindre notre équipe Experis France. Vous serez en charge de l'installation, de la configuration et de la maintenance des équipements informatiques.ResponsabilitésInstaller et configurer des équipements informatiquesAccueillir et écouter les utilisateurs ayant...

  • Technicien de proximité H/F

    il y a 7 jours

    Metz, Grand Est, France Experis France Temps plein

    Rejoignez notre équipe Experis FrancePoste : Technicien de proximité H/FDescription du posteNous recherchons un technicien de proximité pour rejoindre notre équipe Experis France. Vous serez en charge de l'installation et de la configuration d'équipements informatiques, ainsi que de l'accueil et de l'écoute des utilisateurs ayant rencontré des...

  • Technicien de proximité H/F

    il y a 4 jours

    Metz, Grand Est, France Experis France Temps plein

    Poste de Technicien de proximité H/FDescription du posteExperis France recherche un Technicien de proximité H/F pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera en charge de l'installation et de la configuration d'équipements informatiques, de l'accueil et de l'écoute des utilisateurs, ainsi que de la résolution de problèmes...

  • Technicien de proximité H/F

    il y a 5 jours

    Metz, Grand Est, France Experis France Temps plein

    Experis France, un leader dans le domaine de l'informatique, recherche un Technicien de proximité H/F pour rejoindre son équipe dynamique.Vous serez en charge de :Installer et configurer des équipements informatiquesAccueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnementsDiagnostiquer l'incident et mettre en œuvre tous les...

  • Technicien Support IT

    il y a 2 semaines

    Metz, Grand Est, France BEST Ingénieurs Conseils Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien Support IT pour rejoindre notre équipe de conseil en ingénierie. En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique aux utilisateurs et de contribuer à diverses tâches liées à la gestion du parc informatique.ResponsabilitésFournir un support technique aux...

Technicien support utilisateur de proximité

Il y a 3 mois

Metz, Grand Est, France Econocom Temps plein

Mission

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace depuis 4 années.

Au sein de lactivité Services en région Est, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur dactivité dans la transformation de leur système dinformation, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

Ce qui vous attend :

Au sein dune équipe de 5 personnes, vous intervenez en proximité afin de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs.

Vos responsabilités :

Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs sur site

Résoudre les incidents de votre domaine de compétence auprès de lutilisateur à laide de la documentation mise à sa disposition

Escalader au groupe support adéquat en cas de non résolution

Conseiller les utilisateurs et sassurer de leurs satisfactions

Réaliser les demandes planifiées dans les délais prévus

Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications déléments de configuration matériels ou logiciels

Assurer le reporting de vos activités

Renseigner les éléments de gestion de parc ou de stock dans loutil mis à votre disposition

Contribuer à lenrichissement de la documentation

Lenvironnement technique : Windows.

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont laudace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à lécoute et de proximité, ainsi quune ambiance familiale

Contrat : en CDD de fin août/début septembre à fin décembre, avec probabilité de passage en CDI à l'issue.

Localisation : prestation de client grand compte sur Metz avec 1 à 2 jours de télétravail par semaine.

Package rémunération & avantages :

Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusquà 12 par an), plan dépargne, prime de participation Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Profil

Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum) Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste de support aux utilisateurs en proximité, ou êtes jeune diplômé d'une formation pertinente. Technical skills : Support utilisateurs, Mastérisation et migration de postes, Gestion de stock, Maitrise des outils de ticketing, connaissances ITIL, Gestion de la satisfaction client Soft skills : Vous vous caractérisez par votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre autonomie. Vous avez développé une bonne capacité relationnelle et rédactionnelle, et possédez le sens du service client .

Pourquoi nous choisir ?

Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards deuros, qui couvre lensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusquau financement. C'est autant de possibilités d'évolution

Cest aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes dun grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?

Alors n'hésitez plus, devenez maintenant lentrepreneur de votre carrière

Ce qui va suivre :

1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via lun de nos partenaires

2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Chloé en premier rendez-vous

3. Si votre profil laséduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné dun responsable technique sur un second rendez-vous

Nous mettons un point dhonneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci nest pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant

Votre chargé de recrutement : Chloé BRETSCHNEIDER

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.