Emplois actuels liés à Delivery Lead H/F - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - Computacenter AG & Co. oHG

  • Project Delivery Lead

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MET Group Temps plein

    About MET Group MET Group is a leading player in the energy sector, specializing in the commercialization of electricity and natural gas for businesses. We are committed to providing innovative solutions and exceptional service to our clients. Project Delivery Lead - IT Projects We are seeking a highly motivated and experienced Project Delivery Lead to...

  • Service Leader

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volvo Group Temps plein

    Transforming the Future of TransportationAt Volvo Group, we're on a mission to revolutionize the way we move people and goods. As a Service Leader, you'll play a critical role in shaping our digital future and ensuring the seamless delivery of our IT infrastructure services.About the RoleWe're seeking a highly skilled and experienced professional to lead our...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tibco Temps plein

    Votre rôle : En tant que Chef de Delivery Clientèle Industrie, vous piloterez les contrats de services auprès de clients grands comptes et ETI du secteur industriel et des services. Vous êtes garant(e) de la satisfaction client en assurant le respect des niveaux de service contractualisés. Vos missions : Élaborer et piloter les contrats de services,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tibco Temps plein

    Votre rôle : En tant que Chef de Delivery Clientèle Industrie, vous piloterez les contrats de services auprès de clients grands comptes et ETI du secteur industriel et des services. Vous êtes garant(e) de la satisfaction client en assurant le respect des niveaux de service contractualisés. Vos missions : Élaborer et piloter les contrats de services,...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cognitive Group | Part of the Focus Cloud Group Temps plein

    Job Opportunity: Service Delivery Manager with Pre-Sales ExpertiseCognitive Group, part of the Focus Cloud Group, is seeking a seasoned Service Delivery Manager with a strong background in pre-sales to join our team.Key Responsibilities:Establish and maintain trusted advisor relationships with key client stakeholders, driving business growth and delivering...

  • Service Leader

    il y a 1 jour


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volvo Group Temps plein

    Transforming the Future of TransportationAt Volvo Group, we are embarking on a transformative journey to shape the future of transportation. As a Service Leader, you will play a pivotal role in driving this change by ensuring the delivery of high-quality IT infrastructure services that support our global operations.Key ResponsibilitiesManage the lifecycle of...

  • Service Manager

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Nilfisk Group Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Service Manager to lead our Regional Service Team in the South-East region. As a key member of our team, you will be responsible for driving business growth, improving customer satisfaction, and ensuring the delivery of high-quality services to our clients.Key ResponsibilitiesTeam Leadership:...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France H&M Group Temps plein

    Description du PosteEn tant que Responsable de Département chez H&M, vous serez en charge de la gestion d'un rayon au sein du magasin et de l'animation de votre équipe.Responsabilités ClésAnimation de votre équipe : vous êtes en charge de l'accompagnement, du développement et de l'évaluation de vos vendeurs, en collaboration avec le reste de...

  • Service Manager

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Nilfisk Group Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Service Manager to lead our Regional Service Team in the South-East region. As a key member of our team, you will be responsible for driving business growth, improving customer satisfaction, and ensuring the delivery of high-quality services to our clients.Key ResponsibilitiesTeam Leadership:...

  • Senior Data Specialist

    il y a 6 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France H-Tech Supports Temps plein

    Expert Data RoleH-Tech Supports is a rapidly growing technology company seeking an Expert Data professional to join our team.As a key member of our team, you will be responsible for delivering top-notch services through our skilled engineers and trusted service partners.Key Responsibilities:Study and propose a Data Access Governance (DAG) solution as part of...

  • Audit Mission Leader

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE CABRH Temps plein

    Le CabRH, a modern recruitment and direct approach agency, is seeking a Chef de Mission Audit F/H for a CDI position in Villeurbanne. Join a dynamic team that prioritizes human well-being and performance. Our modern work environment fosters collaboration, innovation, and work-life balance. **Job Description:** As a Chef de Mission, you will manage and...

  • Data Governance Specialist

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France H-Tech Supports Temps plein

    Expert Data Role at H-Tech SupportsWe are seeking a highly skilled Expert Data professional to join our team at H-Tech Supports. As a key member of our organization, you will play a crucial role in delivering top-notch services to our clients across various sectors.Key Responsibilities:Study and propose a Data Access Governance (DAG) solution as part of the...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France H-Tech Supports Temps plein

    Expert Data Job DescriptionH-Tech Supports is seeking a highly skilled Expert Data professional to join our team. As an Expert Data, you will play a critical role in delivering top-notch services to our clients across various sectors, including data centers, unified collaboration, deskside support, wireless, and data communications.Key ResponsibilitiesDesign...

  • Chief Product Officer

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps plein

    Chief Product OfficerWe are seeking a seasoned Software Delivery Expert to join our client, a leading software publisher in Lyon, as part of their management team. As a key member, you will be responsible for overseeing the delivery of software products, including versions, documentation, and user benefits.Main ResponsibilitiesDevelop a strategic roadmap for...

  • Lead Technique transverse

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CELAD Temps plein

    Poste de Lead Technique Transverse - DevOpsNous recherchons un Lead Technique Transverse - DevOps pour rejoindre notre équipe à Lyon. En tant que Lead Technique, vous serez le point de référence technique pour tout ce qui touche au projet.MissionsPiloter les solutions techniques, tant sur la partie OPS que DATA, pour répondre aux enjeux de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange SA Temps plein

    À propos de l'entreprise :Notre entité (DISU) propose une gamme complète de solutions numériques (applications, équipements, services, ...) utilisées par les employés du Groupe Orange en France pour l'exercice de leur métier, quel que soit leur moment de vie et leur localisation, avec un niveau de qualité garanti selon leur segment. Elle accompagne...

  • Lead Product Manager F/H

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    Job DescriptionWe are seeking a highly experienced and skilled Lead Product Manager to join our team at Galileo Global Education. As a key member of our product development team, you will be responsible for leading the development and implementation of our sales and marketing strategy.Key ResponsibilitiesDevelop and Implement Sales and Marketing...

  • Data Governance Specialist

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France H-Tech Supports Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Data Governance Specialist to join our team at H-Tech Supports. As an Expert Data Solutions Architect, you will play a key role in shaping our data access governance strategy and implementing Microsoft 365 solutions.Key ResponsibilitiesDevelop and propose Data Access Governance (DAG) solutions as part of our...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France H-Tech Supports Temps plein

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Data Governance Specialist to join our team at H-Tech Supports. As a key member of our organization, you will be responsible for designing and implementing Data Access Governance (DAG) solutions, ensuring seamless integration and optimal performance of Microsoft 365 solutions.Key ResponsibilitiesDevelop and...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France H-Tech Supports Temps plein

    Job DescriptionH-Tech Supports is seeking a highly skilled Data Governance Specialist to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for designing and implementing Data Access Governance (DAG) solutions to address regulatory issues and modernize our tools.Key ResponsibilitiesDevelop and implement DAG solutions to ensure...

Delivery Lead H/F

Il y a 3 mois


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

Lieu de poste : France - Toulouse, France - Paris, France - Lyon | Métier : Service Management / Pilotage de Contrat et T&T | Type de contrat : CDI

Rejoignez notre communauté

Dans le cadre de notre fort développement en France, nous recherchons un(e) Delivery Lead (H/F).

Votre environnement

En tant que Delivery Lead, vous serez chargé(e) de piloter la prestation de services et de changements pour un ou plusieurs de nos clients.

Vous dirigerez une équipe de Delivery Managers, à la fois directement et par le biais d'une gestion matricielle. Vous appliquerez un modèle de gouvernance efficace afin de garantir le respect des engagements envers notre client et notre organisation. Vous œuvrerez pour renforcer les synergies entre nos différentes équipes internes et gérer la satisfaction globale des clients grâce à l'excellence du service.

Vos missions

  • Vous pilotez la fourniture des services au quotidien (RUN) ainsi que les changements ;
  • Vous travaillez avec nos équipes commerciales pour définir et soutenir la stratégie d'engagement avec le client et les autres parties prenantes ;
  • Vous collaborez avec les équipes de Service Management pour l'élaboration, la négociation et l'accord des modifications de contrat au sein du compte client ;
  • Vous gérez les finances de votre compte ou des services qui vous sont assignés afin de garantir des prévisions précises et une optimisation des coûts du contrat ;
  • Vous cherchez à améliorer continuellement l'efficacité et l'efficience des processus et des services de la prestation, en apportant une valeur ajoutée pertinente pour le client tout au long du cycle de vie du contrat ;
  • Vous identifiez les risques dans la prestation de services et prenez des mesures pour éliminer ou éviter les risques ;
  • Vous assumez les responsabilités managériales pour les collaborateurs qui vous sont directement rattachés ;
  • Vous soutenez la stratégie de communication et d'engagement des employés.

Votre profil

  • Vous avez une solide expérience dans la gestion de services IT ;
  • Vous avez une formation ITIL ;
  • De nature autonome, vous faites preuve d'un excellent relationnel et de leadership ;
  • Vous pouvez montrer votre capacité à appréhender les services informatiques et nos activités en tant que fournisseur de services, et la valeur ajoutée que nous pouvons apporter ;
  • Vous êtes capable de travailler en anglais.

Qui nous sommes

Nous sommes un fournisseur indépendant de technologies et de services de premier plan, qui bénéficie de la confiance des grandes organisations publiques et privées. Nous accompagnons nos clients dans les phases d'approvisionnement, de transformation et de gestion de leur infrastructure technologique sur l'ensemble des domaines informatiques.

Notre marque employeur met en avant l'humain, et nous vous invitons à progresser ensemble, construire des nouvelles solutions ensemble, fonctionner en écosystème ouvert, pouvoir travailler en équipes pluridisciplinaires avec des experts de haut niveau, et évoluer avec les autres.

Cela résonne pour vous ? N'hésitez pas à nous contacter.