Student Services Center

il y a 2 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education France Temps plein
**Contexte**:
Dans le cadre d'un remplacement, le Décanat des programmes recherche un.e:
** Student Services Center F/H**:
**Ce que nous attendons de vous**:
**1 - Gestion du processus d'intégration**:

- Prendre en charge le suivi des dossiers d'intégration administrative (identification des pièces, conformité et qualification)
- Contrôler l'adéquation des dossiers avec les règles d'intégration
- Relancer et suivre les dossiers
- Contrôler la cohérence des parcours
- Gérer la mise à disposition des cartes étudiantes
- Garantir la qualité des données dans le système d'information

**2 - Gestion du processus de diplomation**:

- Etablir et garantir un rétroplanning de mise à disposition des diplômes
- Interagir avec les différentes parties prenantes pour garantir la transmission des données, le respect du calendrier et les aspects règlementaires
- Délivrer les documents institutionnels

**3. Assurer l'accueil des étudiants internationaux**:

- Préparer des sessions d'informations avant l'arrivée des étudiants traitant les problématiques en lien avec la vie étudiante (logement, assurances, visas, santé, transports etc.)
- Assister les étudiants dans leurs démarches d'installation : CAF, inscription à la sécurité sociale, demandes de visa, préfecture
- Procéder à la mise à jour des supports de communication
- Répondre aux demandes quotidiennes des étudiants
- Renseigner les étudiants dans leurs démarches
- Etablir un lien constant avec les associations multiculturelles, étudiantes, et autres partenaires
- Constituer les dossiers de renouvellement de titre de séjour
- Maintenir un lien régulier avec les services de la préfecture, l'OFII, Campus France, les organismes de sécurité sociale et être en veille sur les procédures
- Faire continuellement évoluer les process relatifs à l'activité : être force de proposition dans les services proposés aux étudiants en mobilité

**Ce que nous recherchons**:

- Issu.e d'une formation Bac+2, ou expérience professionnelle équivalente
- Vous maitrisez les outils bureautique (Pack Office) et les systèmes information
- Vous avez un niveau d'anglais courant
- Vous avez un bonne capacité d'analyse et de synthèse
- Vous avez des qualité relationnelle et le sens du service client
- Vous savez vous adapter dans un environnement interculturel

**Ce que vous y gagnerez**:

- Une expérience valorisante au sein d'une business school de renommée mondiale
- ** CDI à temps plein**:

- Intégrer une équipe jeune et dynamique
- Être en lien avec une population internationale et multiculturelle
- Grâce à une politique RH dynamique, des opportunités de mobilité en interne
- Basé.e sur le campus à Paris, en face de la gare de Lyon

  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Student Factory Temps plein

    Lancée en 2018, le démarrage de la marque Student Factory est un succès. 13 résidences ont accueilli leurs premiers étudiants et voyageurs professionnels à chaque rentrée depuis 2018 à Aix-en-Provence, Bordeaux, Nice, Paris, Montpellier... Pour l'année 2024, quatre nouvelles résidences ouvrent leurs portes Un esprit startup assumé, garant...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volvo Group Temps plein

    France**Descriptif de poste****Introduction**Service Market Logistics (SML) fait partie de Volvo Group Trucks Operations (GTO). Nous avons 5300 employés sur plus de 60 sites dans le monde. Notre travail consiste à concevoir, gérer et optimiser la chaîne d'approvisionnement du marché des services pour toutes les marques du groupe Volvo. Cela inclut de...

  • Opérateur Data Center

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Conseil recrutement Temps plein

    La **société **est **impliqué** dans une **diversité de secteurs**, couvrant le **contrôle aérien**, la **gestion aéroportuaire**, les **services hospitaliers**, la formation des pilotes d'hélicoptères, la **maintenance navale**.Dans le cadre de nos **activités **pour le **CERN **(Centre Européen de Recherche Nucléaire), le client recrute un...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cafés Folliet Temps plein

    Cafés Folliet : c'est une longue aventure humaine et familiale qui dure maintenant depuis plus de 140 ans. Spécialiste du café, des boissons chaudes et du petit-déjeuner, Cafés Folliet met son savoir-faire au service de ses clients professionnels (restaurants, hôtels, brasserie, boulangerie ) en leur proposant une gamme complète des produits gourmands...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cafés Folliet Temps plein

    Au sein d'une équipe dynamique, autonome et orientée satisfaction clients, vos missions quotidiennes reposeront sur les thématiques suivantes:- Traitement des appels téléphoniques clients ;- Recueil des explications et des éléments liés à la panne machine des clients ;- Diagnostic et dépannage téléphonique de 1er niveau ;- Planification et suivi...

  • Superviseur Call Center

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Pénélope Temps plein

    **CDI / € (Annuel)**: Vénissieux - Auvergne-Rhône-Alpes - France**Présentation de l'entreprise**:**#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality.Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises,...

  • Superviseur Call Center

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Penelope Welcome Temps plein

    **Présentation****#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality.Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une...

  • Superviseur Call Center

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Pénélope Temps plein

    **CDI / € (Mensuel)**: Vénissieux - Auvergne-Rhône-Alpes - France**Présentation de l'entreprise**:**#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality.Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises,...

  • Chargé Student Services

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Construction France Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons un/une Customer Success Manager F/H en CDD. Assurer le suivi administratif des contrats de réservation (édition des baux, signatures électroniques, relances...) Proposer les services apportés aux clients pour améliorer leur satisfaction (up-selling ou cross-selling) tels que :...

  • Student, Sales Enablement

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France STEMCELL Technologies Temps plein

    Job Description Summary:Supporting the Sales Enablement AssociateTenders & Framework Agreements Management: Source, review, prepare and submit tenders with support from crossfunctional teams. Manage and distribute postaward tender information, as appropriate. Support the development of processes to streamline the preparation of tenders. Develop resources and...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, la Direction de la Scolarité recherche un/ une:Responsable du Student Support F/H(CDI à temps plein)Ce que nous attendons de vous :1. Manager une équipe de 10 à 12 personnes en multisite et harmoniser les pratiques2. Participer à la mise en œuvre et la stratégie du SSC :Améliorer l'efficience des process et de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.Hiérarchiquement rattaché au Directeur Développement & Admissions formation continue, ce...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France NetCologne IT Services GmbH Temps plein

    Linux System Administrator (m/f/d)Permanent position, full-time - CologneSetup and operation of centralized and decentralized Linux systemsThe operation of central identity management for school authoritiesThe provision and monitoring of customer systemsBackup and restore of server dataCreating scripts for automation in the server environmentWillingness to...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Immobilier Temps plein

    **Métier**:- ETUDES DE PRIX / COMMERCIAL - Autres**Intitulé du poste**:- Stage/Alternance - Business Developer F/H**Type de contrat**:- Convention de stage**Description de la mission**:- Lancée en 2018, le démarrage de la marque Student Factory est un succès. 9 résidences ont accueilli leurs premiers étudiants et voyageurs professionnels à chaque...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Immobilier Temps plein

    **Métier**:- ETUDES DE PRIX / COMMERCIAL - Autres**Intitulé du poste**:- Stage - Customer Success Officer F/H**Type de contrat**:- Convention de stage**Description de la mission**:- Lancée en 2018, le démarrage de la marque Student Factory est un succès. 9 résidences ont accueilli leurs premiers étudiants et voyageurs professionnels à chaque rentrée...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education France Temps plein

    **Contexte**:Dans le cadre d'un congé maternité, le Direction Stratégie & Développement recherche un.e:** sélections/admissions formation continue F/H**:**Ce que nous attendons de vous**:Hiérarchiquement rattaché au Développement & Admissions formation continue, ce poste a pour objectif de prendre en charge la sélection des futurs participants de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Immobilier Temps plein

    **Métier**:- ETUDES DE PRIX / COMMERCIAL - Autres**Intitulé du poste**:- Stage - Customer Success Officer F/H**Type de contrat**:- Convention de stage**Statut**:- Etudiant**Description de la mission**:- Lancée en 2018, le démarrage de la marque Student Factory est un succès. 13 résidences ont accueilli leurs premiers étudiants et voyageurs...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Institut Paul Bocuse Temps plein

    **ASSISTANT OR ASSOCIATE PROFESSOR in Entrepreneurship F/MAs part of its strategic development and rapid growth, Institut Paul Bocuse, international school ofhospitality, food service and culinary arts management, is looking for highly qualified and high-potential- Associate Professor in Entrepreneurship F/M (Entrepreneurship, strategy) Institut Paul Bocuse...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs Temps plein

    Descriptif du posteNous recherchons un(e) **1ER DE RECEPTION **(H/F) pour nos Résidences de Tourisme PIERRE ET VACANCES BELLE PLAGNE 2050 à LA PLAGNE TARENTAISE (73).Vos missions principales sont:Réception:Au coeur de l'activité des Résidences donne la première impression du site Pierre & Vacances (9 résidences, 3 Réceptions, 300 appartements de 4 à...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    NXO, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, conçoit, déploie et exploite des solutions d'Infrastructures digitales, de Communication & collaboration et de Cybersécurité.Nous sommes une société innovante et flexible qui répond aux défis de nos clients au travers de solutions délivrées en mode projet ou infogérance, en cloud public, privé...