Emplois actuels liés à GESTIONNAIRE CLIENTS ET PÉNALITÉS - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - Groupe Panzani
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Gestionnaire de Relations Clients et Pénalités
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Panzani Temps pleinMissions et ResponsabilitésEn tant que Gestionnaire de Relations Clients et Pénalités au sein du Groupe Panzani, vous serez chargé de gérer les pénalités clients de manière efficace et de maintenir de bonnes relations avec les enseignes.Compétences et ResponsabilitésAnalyser les pénalités reçues et les contestez ou les acceptez avec...
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Gestionnaire des Contrats Clients et Pénalités
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Panzani Temps pleinDepuis 70 ans, le groupe Panzani se positionne comme un leader sur ses marchés, affichant un chiffre d'affaires de 500 millions d'euros. Avec une équipe de près de 750 collaborateurs, l'entreprise a su maintenir une structure à taille humaine, favorisant ainsi son agilité et sa capacité d'adaptation. Engagé dans une démarche de responsabilité...
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Gestionnaire des Contrats Clients et Pénalités
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Panzani Temps pleinDepuis 70 ans, le groupe Panzani se positionne comme un leader sur ses marchés, affichant un chiffre d'affaires de 500 millions d'euros. Avec une équipe de près de 750 collaborateurs, l'entreprise a su maintenir une structure à taille humaine, favorisant ainsi son agilité et sa capacité d'adaptation. Engagé dans une démarche de responsabilité...
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Coordinateur des Pénalités Clients
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Panzani Temps pleinLe groupe Panzani, acteur majeur depuis 70 ans sur ses marchés avec un chiffre d'affaires de 500 Millions d'Euros, a su maintenir une structure à taille humaine, réunissant près de 750 collaborateurs, garantissant ainsi son agilité et sa capacité d'adaptation. Intégrez une entreprise française qui s'engage en matière de responsabilité sociétale,...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Panzani Temps pleinDepuis 70 ans, le groupe Panzani se positionne comme un leader sur ses marchés, affichant un chiffre d'affaires de 500 millions d'euros. Avec une équipe de près de 750 collaborateurs, l'entreprise a su maintenir une structure à taille humaine, favorisant ainsi son agilité et sa capacité d'adaptation. Intégrez un groupe français qui s'engage pour la...
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Gestionnaire de Pénalités et de Relations avec les Enseignes
il y a 17 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Panzani Temps pleinMissions et ResponsabilitésVous serez chargé de gérer les pénalités clients en vous assurant de la bonne application des contrats clients négociés. Vous participerez également à la bonne relation Supply avec les enseignes.Compétences requisesAnalyser les pénalités reçues et les contestez ou les acceptez avec justificatifs à l'appuiEffectuer des...
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Gestionnaire de Contrats Clients
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Panzani Temps pleinRejoignez l'équipe de Groupe PanzaniLeader depuis 70 ans sur ses marchés avec un chiffre d'affaires de 500 Millions d'Euros, le groupe Panzani a su conserver une organisation à taille humaine avec près de 750 collaborateurs, gage de son agilité et de sa capacité à s'adapter.Reconnu pour ses valeurs d'audace, de bienveillance, de...
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Gestionnaire de Contrats Clients
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Panzani Temps pleinRejoignez l'équipe de Groupe PanzaniLeader depuis 70 ans sur ses marchés avec un chiffre d'affaires de 500 Millions d'Euros, le groupe Panzani a su conserver une organisation à taille humaine avec près de 750 collaborateurs, gage de son agilité et de sa capacité à s'adapter.Reconnu pour ses valeurs d'audace, de bienveillance, de...
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Responsable Service Clients
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps pleinResponsable Service ClientsRattaché au Directeur Service Clients, vous coordonnez et animez les gestionnaires clients de votre pôle.Compétences clésAssurer le management des gestionnaires du service clients qui vous sont rattachés (planning, portefeuille client)Animer votre équipe avec des indicateurs (litiges, pénalités, retard de paiement, taux de...
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Responsable Service Clients
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps pleinResponsable Service ClientsRattaché au Directeur Service Clients, vous coordonnez et animez les gestionnaires clients de votre pôle.Compétences requisesAssurer le management des gestionnaires du service clients qui vous sont rattachés (planning, portefeuille client)Animer votre équipe avec des indicateurs (litiges, pénalités, retard de paiement, taux...
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Responsable Service Clients
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps pleinResponsable Service ClientsRattaché au Directeur Service Clients, vous coordonnez et animez les gestionnaires clients de votre pôle.Compétences requisesAssurer le management des gestionnaires du service clients qui vous sont rattachés (planning, portefeuille client)Animer votre équipe avec des indicateurs (litiges, pénalités, retard de paiement, taux...
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Responsable Service Clients
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps pleinPrésentation du posteVous être chargé de coordonner et d'animer les gestionnaires clients de votre pôle au sein de l'entreprise SODIAAL.Compétences requisesExpérience de 5 ans minimum en management en tant que coordinateur ou team leader d'une équipe.Bureautique : GENERIX/ SAP/ BUSINESS OBJECTS /EDI.Connaissance de l'anglais est un plus.Orienté vers...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez notre équipe de gestion des relations clients en tant que Gestionnaire de Relations Clients. Vous serez en charge de la gestion des commandes clients, de la gestion des réclamations et de la contribution à la croissance du chiffre d'affaires de Candia.MissionsContrôler et enregistrer les commandes clients dans...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez notre équipe de gestion des relations clients en tant que Gestionnaire de Relations Clients. Vous serez en charge de la gestion des commandes clients, de la gestion des réclamations et de la contribution à la croissance du chiffre d'affaires de Candia.MissionsContrôler et enregistrer les commandes clients dans...
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Gestionnaire de Contrats Clients
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Panzani Temps pleinMissions et ResponsabilitésVous serez chargé(e) de gérer les pénalités clients en vous assurant de la bonne application des contrats clients négociés. Vous participerez également à la bonne relation Supply avec les enseignes.Compétences requisesAnalyser les pénalités reçues et les contestez ou les acceptez avec justificatifs à l'appuiEffectuer...
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Gestionnaire de Contrats Clients
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Panzani Temps pleinRejoignez l'équipe de Groupe PanzaniLeader depuis 70 ans sur ses marchés avec un chiffre d'affaires de 500 Millions d'Euros, le groupe Panzani a su conserver une organisation à taille humaine avec près de 750 collaborateurs, gage de son agilité et de sa capacité à s'adapter.MissionVous aurez pour mission de gérer au quotidien les...
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Gestionnaire de Contrats Clients
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Panzani Temps pleinRejoignez l'équipe de Groupe PanzaniLeader depuis 70 ans sur ses marchés avec un chiffre d'affaires de 500 Millions d'Euros, le groupe Panzani a su conserver une organisation à taille humaine avec près de 750 collaborateurs, gage de son agilité et de sa capacité à s'adapter.Reconnu pour ses valeurs d'audace, de bienveillance, de...
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Gestionnaire de relations clients
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps pleinPrésentation du posteRattaché au Manager Service clients, vous êtes l'intermédiaire entre le client et l'entreprise. Vous participez à la croissance du chiffre d'affaires de Candia et contribuez au développement de la satisfaction client.MissionsVous contrôlez et enregistrez dans l'ERP les commandes clients dont vous avez la...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps pleinPrésentation du posteRattaché au Manager Service clients, vous êtes l'intermédiaire entre le client et l'entreprise. Vous participez à la croissance du chiffre d'affaires de Candia et contribuez au développement de la satisfaction client.MissionsVous assurez le traitement administratif des commandes (de la saisie à la facturation) et gérez les...
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Gestionnaire service clients CDD 6 mois
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps pleinPrésentation du poste : Vous êtes rattaché au Manager Service clients et êtes l'intermédiaire entre le client et l'entreprise. Vous participez à la croissance du chiffre d'affaires de Candia et contribuez au développement de la satisfaction client. Vous êtes en relation avec de nombreux services (division commerciale, logistique, allocation des...
GESTIONNAIRE CLIENTS ET PÉNALITÉS
Il y a 3 mois
Leader depuis 70 ans sur ses marchés avec un chiffre d'affaires de 500 Millions d'Euros, le groupe Panzani a su conserver une organisation à taille humaine avec près de 750 collaborateurs, gage de son agilité et de sa capacité à s'adapter.
Rejoignez un groupe français engagé en termes de responsabilité sociétale, tant pour ses consommateurs que pour ses collaborateurs
Plus que jamais la richesse du groupe Panzani, ce sont les femmes et les hommes qui y travaillent pour « Rassembler autour du bonheur de mieux manger », au travers des valeurs d'audace, de bienveillance, de responsabilité et d'engagement.
Au sein de l'équipe Supply de Panzani et rattaché(e) à une équipe de 2 gestionnaires, vous aurez pour mission de gérer au quotidien les pénalités clients en vous assurant de la bonne application des contrats clients négociés. De plus, vous participerez à la bonne relation Supply avec les enseignes.
Grâce à vos compétences, vous :Analysez l'ensemble des pénalités reçues, les contestez ou les acceptez avec justificatifs à l'appui et utilisation de nos CGV et avenants clients négociés,
Effectuez des synthèses pour le suivi du traitement des pénalités,
Effectuez une première lecture des contrats clients et préparez des propositions pour aide à la négociation,
Préparez également les revues enseignes mensuelles,
Êtes amené(e) à traiter les commandes et les litiges marchandise si l'activité le nécessite.
Désireux(se) de nous rejoindre ? Vous êtes :Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +3 ou équivalent, et justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans au sein d'un service clients, ADV ou logistique et avez idéalement une expérience chez un industriel de la GMS.
De plus, vous avez des bonnes connaissances sur les principes de la supply chain et sur l'utilisation de SAP et Excel.
Reconnu(e) pour vos capacités de synthèse et d'analyse, vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'adaptabilité. De plus, vous avez une bonne gestion des priorités.
