Emplois actuels liés à Gestionnaire de Relations Clients et Pénalités - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - Groupe Panzani

  • Gestionnaire de Pénalités et de Relations avec les Enseignes

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Panzani Temps plein

    Rejoignez l'équipe de Groupe PanzaniL'équipe de Groupe Panzani recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Pénalités et de Relations avec les Enseignes. Vous serez chargé de gérer les pénalités clients, de négocier les contrats et de maintenir de bonnes relations avec les enseignes.MissionVous serez...

  • Gestionnaire de Pénalités et de Relations avec les Enseignes

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Panzani Temps plein

    Rejoignez l'équipe de Groupe PanzaniLeader depuis 70 ans sur ses marchés avec un chiffre d'affaires de 500 Millions d'Euros, le groupe Panzani a su conserver une organisation à taille humaine avec près de 750 collaborateurs, gage de son agilité et de sa capacité à s'adapter.Reconnu pour ses valeurs d'audace, de bienveillance, de...

  • Gestionnaire de Relations Clients et Pénalités

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Panzani Temps plein

    Rejoignez l'équipe de Groupe PanzaniLeader depuis 70 ans sur ses marchés avec un chiffre d'affaires de 500 Millions d'Euros, le groupe Panzani a su conserver une organisation à taille humaine avec près de 750 collaborateurs, gage de son agilité et de sa capacité à s'adapter.Rejoignez un groupe français engagé en termes de...

  • Gestionnaire de Pénalités et de Relations avec les Enseignes

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Panzani Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous serez chargé de gérer les pénalités clients en vous assurant de la bonne application des contrats clients négociés. Vous participerez également à la bonne relation Supply avec les enseignes.Compétences requisesAnalyser les pénalités reçues et les contestez ou les acceptez avec justificatifs à l'appuiEffectuer des...

  • Gestionnaire de Pénalités et de Relations avec les Enseignes

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Panzani Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous serez chargé de gérer les pénalités clients en vous assurant de la bonne application des contrats clients négociés. Vous participerez également à la bonne relation Supply avec les enseignes.Compétences requisesAnalyser les pénalités reçues et les contestez ou les acceptez avec justificatifs à l'appuiEffectuer des...

  • Gestionnaire de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez notre équipe de gestion des relations clients en tant que Gestionnaire de Relations Clients. Vous serez en charge de la gestion des commandes clients, de la gestion des réclamations et de la contribution à la croissance du chiffre d'affaires de Candia.MissionsContrôler et enregistrer les commandes clients dans...

  • Gestionnaire de Contrats et de Relations avec les Enseignes

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Panzani Temps plein

    Le Groupe Panzani, leader de son marché depuis 70 ans, recherche un Gestionnaire de Contrats et de Relations avec les Enseignes pour renforcer son équipe Supply.En tant que Gestionnaire de Contrats et de Relations avec les Enseignes, vous serez responsable de la gestion des pénalités clients, de la négociation des contrats et de la relation avec les...

  • Gestionnaire de Contrats Clients

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Panzani Temps plein

    Le Groupe Panzani, leader de son marché depuis 70 ans, recherche un Gestionnaire de Contrats Clients pour renforcer son équipe Supply.En tant que Gestionnaire de Contrats Clients, vous serez chargé de gérer les pénalités clients en vous assurant de la bonne application des contrats clients négociés. Vous participerez également à la bonne relation...

  • Gestionnaire de Contrats et de Relations avec les Enseignes

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Panzani Temps plein

    Le Groupe Panzani, leader de son marché depuis 70 ans, recherche un Gestionnaire de Contrats et de Relations avec les Enseignes pour renforcer son équipe Supply. Ce poste consiste à gérer les pénalités clients en veillant à la bonne application des contrats négociés et à maintenir de bonnes relations avec les enseignes.Vous serez chargé de...

  • Gestionnaire de Contrats et de Relations avec les Enseignes

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Panzani Temps plein

    Présentation du PosteLe Groupe Panzani recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Contrats et de Relations avec les Enseignes. Cette fonction consiste à gérer les pénalités clients et à maintenir de bonnes relations avec les enseignes.Compétences et ResponsabilitésAnalyser les pénalités reçues et les...

  • Gestionnaire de relations clients

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    Présentation du posteRattaché au Manager Service clients, vous êtes l'intermédiaire entre le client et l'entreprise. Vous participez à la croissance du chiffre d'affaires de Candia et contribuez au développement de la satisfaction client.MissionsVous contrôlez et enregistrez dans l'ERP les commandes clients dont vous avez la...

  • Gestionnaire de Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    Vous êtes rattaché au Manager Service clients, vous êtes l'intermédiaire entre le client et l'entreprise. Vous participez à la croissance du chiffre d'affaires de SODIAAL et contribuez au développement de la satisfaction client. Vous êtes en relation avec de nombreux services (division commerciale, logistique, allocation des stocks, service...

  • Gestionnaire de relations clients

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    Présentation du posteRattaché au Manager Service clients, vous êtes l'intermédiaire entre le client et l'entreprise. Vous participez à la croissance du chiffre d'affaires de Candia et contribuez au développement de la satisfaction client.MissionsAssurer le traitement administratif des commandes (de la saisie à la facturation)Gérer les réclamations...

  • Gestionnaire de Clients Service

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    Vous êtes chargé de coordonner et d'animer l'équipe des gestionnaires clients de votre pôle. Vous assurez le management des gestionnaires du service clients qui vous sont rattachés, notamment en ce qui concerne le planning et le portefeuille client. Vous animez votre équipe avec des indicateurs tels que les litiges, les pénalités, les retards de...

  • Responsable Service Clients

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    Responsable Service ClientsRattaché au Directeur Service Clients, vous coordonnez et animez les gestionnaires clients de votre pôle.Compétences requisesAssurer le management des gestionnaires du service clients qui vous sont rattachés (planning, portefeuille client)Animer votre équipe avec des indicateurs (litiges, pénalités, retard de paiement, taux...

  • Responsable Service Clients

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    Responsable Service ClientsRattaché au Directeur Service Clients, vous coordonnez et animez les gestionnaires clients de votre pôle.Compétences requisesAssurer le management des gestionnaires du service clients qui vous sont rattachés (planning, portefeuille client)Animer votre équipe avec des indicateurs (litiges, pénalités, retard de paiement, taux...

  • Gestionnaire de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Valeur et Capital Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant ?Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Relation Client pour rejoindre notre équipe de marketing à Lyon.Qui sommes-nous ?Valeur et Capital est une entreprise innovante qui mise sur la relation client pour développer ses activités. Nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le)...

  • Gestionnaire de Service Client

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de SODIAAL en tant que Gestionnaire de Service Client. Vous serez l'intermédiaire entre le client et l'entreprise, participant à la croissance du chiffre d'affaires et contribuant au développement de la satisfaction client.MissionsContrôler et enregistrer les commandes clients dans...

  • Chef de Projet Service Clients

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Manager Service Clients F/H est un rôle clé au sein de notre équipe de gestion des clients. Vous serez rattaché au Directeur Service Clients et chargé de coordonner et d'animer les gestionnaires clients de votre pôle.ResponsabilitésAssurer le management des gestionnaires du service clients qui vous sont rattachés...

  • Responsable Service Clients F/H

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    Rattaché au Directeur Service Clients, vous coordonnez et animez les gestionnaires clients de votre pôle.A ce titre :Vous assurez le management des gestionnaires du service clients qui vous sont rattachés (planning, portefeuille client).Vous animez votre équipe avec des indicateurs (litiges, pénalités, retard de paiement, taux de service...).Vous...

Gestionnaire de Relations Clients et Pénalités

Il y a 2 mois

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Panzani Temps plein
Missions et Responsabilités

En tant que Gestionnaire de Relations Clients et Pénalités au sein du Groupe Panzani, vous serez chargé de gérer les pénalités clients de manière efficace et de maintenir de bonnes relations avec les enseignes.

Compétences et Responsabilités
  • Analyser les pénalités reçues et les contestez ou les acceptez avec justificatifs à l'appui.
  • Effectuer des synthèses pour le suivi du traitement des pénalités.
  • Effectuer une première lecture des contrats clients et préparer des propositions pour aide à la négociation.
  • Préparer les revues enseignes mensuelles.
  • Traiter les commandes et les litiges marchandise si l'activité le nécessite.
Exigences et Qualités
  • Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +3 ou équivalent.
  • Expérience d'au moins 3 ans au sein d'un service clients, ADV ou logistique.
  • Connaissances sur les principes de la supply chain et sur l'utilisation de SAP et Excel.
  • Rigueur, organisation, adaptabilité et gestion des priorités.