Customer Service Manager
il y a 2 semaines
**Secteurs**
Aéronautique
**Missions à réaliser**
Au sein de la Direction du Service Clients (DSC) de la Direction Générale des Avions Civils, vous intégrez le Département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon, vous êtes l'interlocuteur du client. Vous l'accompagnez du jour de la livraison de l'avion au retrait de service, neuf ou d'occasion, afin de satisfaire au quotidien et par anticipation ses demandes et ses besoins.Vous assurerez les missions suivantes:
- Aider à la mise en œuvre et à l'exploitation de l'avion, en assurant un support technique, documentaire et commercial;
- Coordonner les actions des différents acteurs impliqués;
- Créer avec vos clients un lien de communication personnalisé et pérenne, par des visites et réunions régulières, des réponses rapides et pertinentes à ses questions, 24h/24 et vous réglez les litiges commerciaux;
- Par des rapports réguliers, vous faites bénéficier Dassault d'un retour d'expérience, vous renseignez les bases de données et vous vous tenez informé(e) de la concurrence et des marchés potentiels.Vous serez amené(e) à assurer des permanences et/ou des astreintes de week-end, les jours fériés et les jours RTT collectives.Vous avez une grande disponibilité pour des déplacements.
**Modalités**
- Date de démarrage : dès que possible
- Candidats recherchés : 1
- Type de contrat : CDI, Temps complet
- Rémunération : selon expérience
- Localisation : 92210 Saint-Cloud, France
Les offres proposées sur Kicklox comprennent généralement des caractéristiques et avantages classiques:
- Journée de travail de 8h du lundi au vendredi (en particulier pour les CDI)
- Primes et gratifications trimestrielles et/ou mensuelles
- Tickets restaurant
- Mutuelle d'entreprise
**Le profil recherché**:
**Description du profil**
**Langues**
Français
**Catégories**
Business, Marketing, RH, Finance - Ingénieur Commercial, Business, Marketing, RH, Finance - Responsable / Chargé d'Affaires, Business, Marketing, RH, Finance - Responsable / Chargé de Compte, Business, Marketing, RH, Finance - Responsable / Chargé Marketing
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Customer Service Manager
il y a 2 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France Kicklox Temps plein**L'offre**:**Secteurs**Automobile, Aéronautique, Spatial, Ferroviaire, Télécommunications, Energie, Services & Systèmes d'Informations, Naval, Machines & Industrie Lourde**Modalités**- Date de démarrage : dès que possible- Candidats recherchés : 1- Expérience : 2+ ans- Type de contrat : CDI, Temps complet- Rémunération : selon expérience-...
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Customer Service Manager
il y a 2 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Aviation Temps plein**Informations générales**:Au sein de la Direction du Service Clients (DSC) de la Direction Générale des Avions Civils, vous intégrez le Département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon, vous êtes l'interlocuteur du client. Vous l'accompagnez du jour de la livraison de l'avion au retrait de service, neuf ou d'occasion, afin de...
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Customer Communications Manager
il y a 2 semaines
Saint-Ouen, Île-de-France ALSTOM Temps pleinReq ID:446006At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than colleagues lead the way to greener and smarter mobility...
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Associate Account Manager
il y a 2 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France Kribya Temps pleinIt's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doingWe're committed to bringing passion and customer focus to the business.About KyribaKyriba empowers CFOs and their teams to transform how they activate liquidity as a dynamic, real-time vehicle for growth and value creation, while also protection against financial risk. Kyriba's...
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Customs Performance
il y a 2 semaines
Saint-Ouen, Île-de-France ALSTOM Temps pleinReq ID:412177We create smart innovations to meet the mobility challenges of today and tomorrow. We design and manufacture a complete range of transportation systems, from high-speed trains to electric buses and driverless trains, as well as infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us means joining a truly global community of more...
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Alternance Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Saint-Mandé, Île-de-France ISCOD Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Outil de Sales Automation, un Customer Success Manager en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération...
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Alternance Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Saint-Mandé, Île-de-France iscod alternance Temps plein:L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Outil de Sales Automation, un Customer Success Manager en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l'alternance nouvelle génération...
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Customer Success Manager Junior
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinde l'entrepriseLe Groupe Showroomprivé est un acteur majeur de la vente en ligne qui organise pour ses membres des ventes exclusives, limitées dans le temps, de produits de grandes marques bénéficiant de fortes réductions. Pionnier français du e-commerce, il réalise plus de 700 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2021 grâce à des équipes...
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Service Unit Manager Billing
il y a 2 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France Outscale Temps pleinL'histoire de 3DS OUTSCALE a débuté en 2010 avec un objectif : assurer la souveraineté des données et garantir leur sécurité au quotidien.Filiale et partenaire stratégique de Dassault Systèmes, 3DS OUTSCALE s'est imposé comme le Cloud d'hyper-confiance auprès des OIV, du secteur public et des éditeurs de logiciel en proposant des services Cloud...
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Customer Rep Collection
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Caterpillar Temps plein**Career Area**:Finance**:Caterpillar Financial est une entité qui réalise 95% de ses activités pour le groupe Caterpillar, premier constructeur mondial de matériels destinés au BTP, à l'industrie, aux carrières/mines, et à l'agricole, de moteurs diesel et GPL, et de turbines à gaz. Son chiffre d'affaires se réalise à travers des partenariats avec...
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Customer Proposition Value Manager
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Orange Temps plein**votre rôle**:En tant qu'alternant au sein de l'équipe Sales Enablement d'Orange Business, vous jouez un rôle essentiel dans la définition et la promotion des propositions de valeur client. Vous serez chargé de:- Développer et mettre à jour les propositions de valeur client en vous assurant qu'elles répondent aux besoins actuels et futurs de nos...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Amarris groupe Temps pleinRéconcilier les créateurs d'entreprise, les entrepreneurs et les investisseurs avec la comptabilité et la gestion, les aider à la vivre en mode décontracté (ça change tout ) : telle est la mission que s'est fixé Amarris Groupe Depuis 20 ans, le groupe dirigé par Claude Robin bouscule les codes du secteur, innove dans la manière de « consommer »...
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Technical Partner Manager
il y a 2 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France Outscale Temps pleinDescriptif du posteNous recrutons **un-e Technical Partner Manager** afin de renforcer **notre équipe Sales.****Vos missions**- Piloter le développement et le maintien d'un écosystème de solutions complétant l'offre cloud OUTSCALE- Assurer la promotion des solutions de cet écosystème afin de renforcer le positionnement d'OUTSCALE comme cloud de...
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Customer Success Manager H/F
il y a 1 mois
Saint-Mandé, Île-de-France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Tu auras comme missions:De gérer les requêtes sur Intercom : LaGrowthMachine est une plateforme puissante, et donc complexe. Tu seras responsable de répondre aux questions d'implémentations des clients. Nous avons catégorisé 3 niveaux de supportDe maîtriser le volume de requête entrante : le nombre de clients grandit vite,...
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Customer Success Manager H/F
il y a 2 semaines
Saint-Mandé, Île-de-France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Tu auras comme missions:De gérer les requêtes sur Intercom : LaGrowthMachine est une plateforme puissante, et donc complexe. Tu seras responsable de répondre aux questions d'implémentations des clients. Nous avons catégorisé 3 niveaux de supportDe maîtriser le volume de requête entrante : le nombre de clients grandit vite,...
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Customer Success Manager H/F
il y a 4 semaines
Saint-Mandé, Île-de-France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Tu auras comme missions:De gérer les requêtes sur Intercom : LaGrowthMachine est une plateforme puissante, et donc complexe. Tu seras responsable de répondre aux questions d'implémentations des clients. Nous avons catégorisé 3 niveaux de supportDe maîtriser le volume de requête entrante : le nombre de clients grandit vite,...
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Vie 2023
il y a 2 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Aviation Temps pleinArchitecte du futur, Dassault Aviation est un groupe français qui conçoit et fabrique des avions militaires, des avions d'affaires et des systèmes spatiaux. Leader de l'avion de combat de nouvelle génération (NGF) dans le cadre du Système de combat aérien futur (SCAF) en coopération européenne. Concepteur et fabricant de l'avion de combat Rafale,...
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Customer Supply Chain Europe en Alternance
il y a 2 semaines
Saint-Ouen, Île-de-France MBway Temps pleinest une école internationale de management située à Levallois-Perret (proche de la Porte de Champerret) qui propose des formations allant du Bac +3 au Bac +5. Nous recherchons, pour notre entreprise partenaire leader d'équipement automobile, un Customer Supply Chain Europe (H/F) en alternance. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? ...
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Assistant Customer Service
il y a 2 semaines
Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France R.A.S Intérim Temps plein**Vous recherchez un emploi afin de vous épanouir professionnellement ?**Stéphanie, Lucie, Julie & Katleen vous accueillerons chaleureusement afin de vous trouver un job à la mesure de vos compétences et suivant vos disponibilités.Nous recherchons pour notre client un **ASSISTANT CUSTOMER SERVICE H/F**.Leader sur le marché, l'entreprise est...
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Customer Demand Planner
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France SKILLS RH Temps pleinQuelles sont les missions ?Rejoignez notre équipe pour de nouvelle aventure. En tant que Customer Demand Planner, vous serez, Garant de la disponibilité produit et de la performance de ses stocks tout en respectant les contraintes externes,Vos missions :- Prévoir les ventes hebdomadaires en collaboration avec les Key Account Managers.- Analyser le stock...