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Chargé.e Clientèle Allemand
il y a 1 semaine
Chez Mondial Tissus, il n'y a pas que les magasins, c'est tout un groupe qui s'organise pour apporter les meilleurs produits et les meilleurs services à nos clients. Chez nous, chaque activité participe à créer, partager et faciliter l'inspiration. Et évidement, toutes les équipes travaillent ensemble à la façon Mondial Tissus; un bon motif pour nous rejoindre.
Dans le cadre de l'expansion de notre service e-commerce, nous recherchons Assistant Service Client H/F.
Vos principales missions :
Gérer la relation clientèle :
Rédiger les réponses aux réclamations e-mail, chat et téléphone.
Gérer les litiges et réclamations des divers canaux de distributions (online et magasin)
Apporter les solutions à nos clients en concertation avec les autres services (Achats, Approvisionnement, Logistique ou Système d'Informations)
Ouvrir les dossiers de litiges auprès des transporteurs
Mise à jour des FAQ
Nous vous proposons :
Une rémunération attractive pour un Contrat à Durée Déterminée de 2 mois.
Pour garantir votre intégration et votre réussite au sein de nos équipes, vous suivi lors d'un parcours d'intégration au sein de nos magasins et notre siège.
Votre Profil :
De formation supérieure bac avec une première expérience significative de gestionnaire Service Client. Vous êtes autonome et faites preuve d'initiative dans votre travail au quotidien. Organisé, vous êtes reconnu(e) pour votre écoute, votre esprit de synthèse et possédez une communication parfaite aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. La connaissance produit textile est un plus.
Vous êtes bilingue Allemand.
Vous maîtrisez parfaitement l'ensemble du Pack Office.
Nous vous proposons une rémunération attractive : fixe, prime sur objectifs et 13ème mois.
Pour garantir votre intégration et votre réussite au sein de nos équipes, vous serez formé à nos produits et à nos méthodes dans un magasin référent.
Le poste est basé sur Lyon et peut bénéficier de notre accord de télétravail.
Le saviez-vous ? Mondial Tissus offre à chacun la possibilité de développer son potentiel en travaillant notamment aux côtés de Hello Handicap.
Nous accueillons des personnes en situation de handicap
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Chargé.e Clientèle
il y a 1 semaine
Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Mondial Tissus Temps pleinChez Mondial Tissus, il n'y a pas que les magasins, c'est tout un groupe qui s'organise pour apporter les meilleurs produits et les meilleurs services à nos clients. Chez nous, chaque activité participe à créer, partager et faciliter l'inspiration. Et évidement, toutes les équipes travaillent ensemble à la façon Mondial Tissus; un bon motif pour nous...
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Chargé D'affaires
il y a 1 semaine
Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France LAMA FRANCE Temps plein**Le groupe LAMA FRANCE **référence dans le domaine des consommables d'impression compatibles, distribue et depuis peu fabrique des produits de grande consommation à destination d'une clientèle professionnelle de revendeurs.Groupement de PME françaises animé depuis sa création par de solides valeurs d'éthique, d'humanisme, de diversité, de confiance...
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Chargé de Mission Rse
il y a 1 semaine
Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France SIDEV Temps plein**SIDEV est la filiale du Groupe MIDWICH**, 1er distributeur de matériel Audiovisuel à destination des professionnels.Notre métier consiste à accompagner et à distribuer ces produits/solutions auprès d'une clientèle d'intégrateurs et de revendeurs de matériels audiovisuels dans un circuit B-to-B only.**Vous souhaitez œuvrer pour un avenir plus...
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Chargé.e de Relation clientèle
il y a 1 semaine
La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France BedBoat Temps plein1 an, NiceÀ propos de BedBoat :BedBoat est une jeune startup créée en 2022. Elle révolutionne l'hébergement en proposant des locations sur bateaux à quai, serais tu son futur matelot ? Le navire BedBoat a pris le large à la suite de plusieurs constats effrayants, les ports sont pleins et vides à la fois : pleins de bateaux, mais vides de...
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Chargé de Clientèle en alternance H/F
il y a 1 semaine
La Ravoire, Auvergne-Rhône-Alpes, France O2 Care Services Temps pleinO2 Chambéry recherche un.e chargé.e de clientèle en alternance Accompagné de ton tuteur, tu vas progresser en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un véritable accélérateur de carrière. Tu auras l'opportunité de découvrir la diversité de nos métiers dans un secteur en constante évolution. Ton défi : Faire connaître la...
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Chargé.e Affaires Pro Conquête Santé
il y a 1 semaine
La Motte-Servolex, Auvergne-Rhône-Alpes, France Caisse d'Epargne Rhône-Alpes Temps pleinLa Caisse d'Epargne Rhône Alpes, qui sommes-nous ?Nous sommes 3000 collaborateurs au service de nos clients particuliers, professionnels, entreprises, associations et collectivités publiques #BanqueUniverselleNous appartenons à nos clients-sociétaires, nous ne sommes pas soumis aux aléas d'un cours de bourse et nous inscrivons notre action dans la...
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Urgent Responsable Commercial
il y a 1 semaine
Saint-Didier-de-la-Tour, Auvergne-Rhône-Alpes, France GESTemploi Temps pleinContrat : CDI Secteur : Textile GESTemploi, association innovante fondée par un collectif d'industriels, recherche pour un de ses clients basé à Saint Didier de la Tour (38), un DÉVELOPPEUR D'AFFAIRE TEXTILE TECHNIQUE MÉDICAL ET INDUSTRIE – H/F. A ce titre, vous assurez le développement des gammes de produits à forte valeur technique qui vous...
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Commercial Textile Médical Et Industrie
il y a 1 semaine
Saint-Didier-de-la-Tour, Auvergne-Rhône-Alpes, France GESTemploi Temps plein**Contrat**: CDI**Statut**: Cadre**Secteur**: Textile**Démarrage**: ASAP**Salaire**: Entre 45KE et 60KE selon profil et expériences**Localisation**: Saint Didier de la Tour (38)GESTemploi, association innovante fondée par un collectif d'industriels, recherche pour un de ses clients basé à Saint Didier de la Tour (38), un DÉVELOPPEUR D'AFFAIRE TEXTILE...
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tele assistant(e) utilisateurs
il y a 1 semaine
Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps pleinVos missions Mission principale Après une formation sur les métiers de la télétransmission et de la Banque à Distance, vous deviendrez l'interlocuteur(-trice) privilégié(e) des clients professionnels et entreprises garant du bon transfert de leurs flux bancaires. Votre diagnostic technique et votre expertise dans un contexte technologique en...
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Jardinerie
il y a 1 semaine
Saint-Maximin-la-Sainte-Baume, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Arterris Groupe Temps pleinCommerce de détail de fleurs, plantes, graines, engrais et aliments pour animaux en 13 magasins Gamm vert - Arterris, dans la région Sud.Société spécialisée dans le secteur d'activité du commerce de détail de fleurs, plantes, graines, engrais, animaux de compagnie et aliments pour ces animaux en magasin spécialisé via le réseau GAMM VERT.Etendu...
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Conseiller de Vente
il y a 1 semaine
La Valette-du-Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Villeroy & Boch Temps pleinVilleroy & Boch est l'une des plus grandes marques mondiales de la céramique et de style de vie. Depuis 1748, nos clients apprécient les produits innovants et élégants de nos divisions Bathroom & Wellness et Dining & Lifestyle. Notre succès repose sur l'engagement et les idées imaginatives de nos équipes. Avec plus de 6900 employés dans 125 pays,...
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Concepteur Vendeur
il y a 1 semaine
La Valette-du-Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France KITCHEN FAMILY Temps pleinLes cuisines Kitchen Family à La Valette du Var proposent des cuisines et rangements esthétiques et fonctionnels. Conçus et fabriqués par des cuisinistes professionnels expérimentés et créatifs, nos projets offrent un design innovant, une fabrication de haute qualité allemande et des prix attractifs. L'innovation technologique, au cœur de nos...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Huttopia Temps pleinVous aimez vivre et travailler en extérieur ? Vous voulez passer la saison 2024 au grand air et dans un cadre naturel ? Rejoignez Huttopia au sein du pôle accueil sur l'un de nos sites à travers la France.**À propos de nous**Nous croyons que le bien le plus précieux d'une entreprise est son état d'esprit. Il permet de grandir sans perdre son âme et il...
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Responsable de Secteur Hauts de France
il y a 1 semaine
Saint-Maximin-la-Sainte-Baume, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Klaas by All Road Temps plein**À propos de nous**:Rejoignez Klaas All Road, une entreprise dynamique comptant 50 collaborateurs et spécialisée dans la location, la vente, le SAV, la formation et le financement de matériel de levage de la marque Klaas. En croissance constante de 15% par an depuis une décennie, notre siège est basé à Nanteuil-le-Haudouin (60). Nos clients...
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Chargé.e Clientèle Allemand
il y a 1 semaine
Rillieux-la-Pape, France Groupe Mondial Tissus Temps pleinChez Mondial Tissus, il n'y a pas que les magasins, c'est tout un groupe qui s'organise pour apporter les meilleurs produits et les meilleurs services à nos clients. Chez nous, chaque activité participe à créer, partager et faciliter l'inspiration. Et évidement, toutes les équipes travaillent ensemble à la façon Mondial Tissus; un bon motif pour nous...
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Chargé.e Clientèle Allemand
il y a 1 semaine
Rillieux-la-Pape, France Mondial Tissus Temps pleinChez Mondial Tissus, il n'y a pas que les magasins, c'est tout un groupe qui s'organise pour apporter les meilleurs produits et les meilleurs services à nos clients. Chez nous, chaque activité participe à créer, partager et faciliter l'inspiration. Et évidement, toutes les équipes travaillent ensemble à la façon Mondial Tissus; un bon motif pour nous...
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Chargé.e Clientèle Germanophone
il y a 3 semaines
Rillieux-la-Pape, France Groupe Mondial Tissus Temps pleinChez Mondial Tissus, il n'y a pas que les magasins, c'est tout un groupe qui s'organise pour apporter les meilleurs produits et les meilleurs services à nos clients. Chez nous, chaque activité participe à créer, partager et faciliter l'inspiration. Et évidement, toutes les équipes travaillent ensemble à la façon Mondial Tissus; un bon motif pour nous...
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Attaché.e Commercial.e
Il y a 2 mois
Rillieux-la-Pape, France Blacksheep Temps plein**Fiche de poste** **Attaché.e commercial.e / Chargé.e de clientèle** **//// Contexte ////** Sous la responsabilité du responsable commercial, au sein de l’équipe commerciale située au siège à Lyon, tu auras pour mission de développer le CA de la société via de multiples missions et leviers. **/// Activités principales ///** **Relation...
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Chargé.e Clientèle Germanophone
il y a 1 mois
Rillieux-la-Pape, France Mondial Tissus Temps pleinChez Mondial Tissus, il n'y a pas que les magasins, c'est tout un groupe qui s'organise pour apporter les meilleurs produits et les meilleurs services à nos clients. Chez nous, chaque activité participe à créer, partager et faciliter l'inspiration. Et évidement, toutes les équipes travaillent ensemble à la façon Mondial Tissus; un bon motif pour nous...
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Chargé.e Clientèle Germanophone
il y a 3 semaines
Rillieux-la-Pape, France Mondial Tissus Temps pleinChez Mondial Tissus, il n'y a pas que les magasins, c'est tout un groupe qui s'organise pour apporter les meilleurs produits et les meilleurs services à nos clients. Chez nous, chaque activité participe à créer, partager et faciliter l'inspiration. Et évidement, toutes les équipes travaillent ensemble à la façon Mondial Tissus; un bon motif pour nous...
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Chargé.e D'affaires Sédentaire
il y a 1 semaine
Rillieux-la-Pape, France Everial Temps plein**À propos de nous**: Everial, acteur français de référence dans la gestion et le traitement du document et des nouveaux usages digitaux, accompagne depuis des décennies, ses 5500 clients dans l’optimisation de leurs processus métier et la valorisation de leurs données. Spécialiste du document physique et numérique, Everial mène des projets de...
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Attaché.e Commercial.e
il y a 2 semaines
Rillieux-la-Pape, France Blacksheep Temps plein**Fiche de poste** **Attaché.e commercial.e / Chargé.e de clientèle** **//// Contexte ////** Sous la responsabilité du responsable commercial, au sein de l’équipe commerciale située au siège à Lyon, vous aurez pour mission de développer le CA de la société via de multiples missions et leviers. **/// Activités principales ///** **Relation...
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Chargé de Clientèle
Il y a 2 mois
Rillieux-la-Pape, France ARC Europe France Temps pleinFondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. Grâce à notre dynamique d'innovation, la qualité de nos services ainsi que nos liens étroits avec les principaux automobiles...
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Chargé.e Clientèle
Il y a 2 mois
Rillieux-la-Pape, France Groupe Mondial Tissus Temps pleinChez Mondial Tissus, il n'y a pas que les magasins, c'est tout un groupe qui s'organise pour apporter les meilleurs produits et les meilleurs services à nos clients. Chez nous, chaque activité participe à créer, partager et faciliter l'inspiration. Et évidement, toutes les équipes travaillent ensemble à la façon Mondial Tissus; un bon motif pour nous...
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Chargé.e Clientèle
il y a 2 jours
Rillieux-la-Pape, France Groupe Mondial Tissus Temps pleinChez Mondial Tissus, il n'y a pas que les magasins, c'est tout un groupe qui s'organise pour apporter les meilleurs produits et les meilleurs services à nos clients. Chez nous, chaque activité participe à créer, partager et faciliter l'inspiration. Et évidement, toutes les équipes travaillent ensemble à la façon Mondial Tissus; un bon motif pour nous...
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Chargé.e Clientèle
Il y a 2 mois
Rillieux-la-Pape, France Groupe Mondial Tissus Temps pleinChez Mondial Tissus, il n'y a pas que les magasins, c'est tout un groupe qui s'organise pour apporter les meilleurs produits et les meilleurs services à nos clients. Chez nous, chaque activité participe à créer, partager et faciliter l'inspiration. Et évidement, toutes les équipes travaillent ensemble à la façon Mondial Tissus; un bon motif pour nous...
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Chargé.e Clientèle
il y a 5 jours
Rillieux-la-Pape, France Groupe Mondial Tissus Temps pleinChez Mondial Tissus, il n'y a pas que les magasins, c'est tout un groupe qui s'organise pour apporter les meilleurs produits et les meilleurs services à nos clients. Chez nous, chaque activité participe à créer, partager et faciliter l'inspiration. Et évidement, toutes les équipes travaillent ensemble à la façon Mondial Tissus; un bon motif pour nous...
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Chargé de Clientèle
Il y a 2 mois
Rillieux-la-Pape, France Everial Temps plein**Présentation** Everial, acteur français de référence dans la gestion et le traitement du document et des nouveaux usages digitaux, accompagne depuis des décennies, ses 5500 clients dans l’optimisation de leurs processus métier et la valorisation de leurs données. Spécialiste du document physique et numérique, Everial mène des projets de...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Rillieux-la-Pape, France Everial Temps plein**Société**: Everial, acteur français de référence dans la gestion et le traitement du document et des nouveaux usages digitaux, accompagne depuis des décennies, ses 5500 clients dans l’optimisation de leurs processus métier et la valorisation de leurs données. Spécialiste du document physique et numérique, Everial mène des projets de...
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Chargé.e D'affaires
Il y a 2 mois
Rillieux-la-Pape, France Everial Temps plein**À propos de nous**: Everial, acteur français de référence dans la gestion et le traitement du document et des nouveaux usages digitaux, accompagne depuis des décennies, ses 5500 clients dans l’optimisation de leurs processus métier et la valorisation de leurs données. Spécialiste du document physique et numérique, Everial mène des projets de...
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Chargé.e D'affaires
il y a 21 heures
Rillieux-la-Pape, France Everial Temps plein**À propos de nous**: Everial, acteur français de référence dans la gestion et le traitement du document et des nouveaux usages digitaux, accompagne depuis des décennies, ses 5500 clients dans l’optimisation de leurs processus métier et la valorisation de leurs données. Spécialiste du document physique et numérique, Everial mène des projets de...
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Chargé.e de Web Marketing Europe Du Nord
Il y a 2 mois
Rillieux-la-Pape, France Groupe Mondial Tissus Temps pleinChez Mondial Tissus, il n'y a pas que les magasins, c'est tout un groupe qui s'organise pour apporter les meilleurs produits et les meilleurs services à nos clients. Chez nous, chaque activité participe à créer, partager et faciliter l'inspiration. Et évidement, toutes les équipes travaillent ensemble à la façon Mondial Tissus ; un bon motif pour...
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Chargé.e de Web Marketing Europe Du Nord
il y a 2 semaines
Rillieux-la-Pape, France Groupe Mondial Tissus Temps pleinChez Mondial Tissus, il n'y a pas que les magasins, c'est tout un groupe qui s'organise pour apporter les meilleurs produits et les meilleurs services à nos clients. Chez nous, chaque activité participe à créer, partager et faciliter l'inspiration. Et évidement, toutes les équipes travaillent ensemble à la façon Mondial Tissus ; un bon motif pour...
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Chargé.e de Webmarketing Europe Du Nord
il y a 2 semaines
Rillieux-la-Pape, France Mondial Tissus Temps pleinChez Mondial Tissus, il n'y a pas que les magasins, c'est tout un groupe qui s'organise pour apporter les meilleurs produits et les meilleurs services à nos clients. Chez nous, chaque activité participe à créer, partager et faciliter l'inspiration. Et évidement, toutes les équipes travaillent ensemble à la façon Mondial Tissus ; un bon motif pour...