Chef de bord TER GRAND EST

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France SNCF Temps plein
Publiée le 31/05/

Description de l'employeur

Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France.
Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d'équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.

Description du poste

Envie d'un métier qui change ?
Saviez-vous qu'en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains TER, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service ?

Vous êtes affecté à la résidence de Paris Est.

Vos missions principales sont les suivantes :

La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais. Application des procédures de sécurité. Annonce et assurance du départ des trains La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités. La relation client : Accueil informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains. Veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train. Gestion des aléas. La sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière. Promotion et vente des produits et services SNCF

Horaires :

Vos horaires sont adaptés en fonction de la circulation des trains (dont nuit, week-end et jours fériés) avec déplacements quotidiens et repos hors domicile. En moyenne, 2 week-ends sont travaillés par mois ainsi que certains jours fériés. Deux repos hors domicile sont pris en charge par semaine.

Contexte :

Vous travaillerez en autonomie, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale. Vous êtes assermenté et agréé. Vous vous déplacez quotidiennement dans le Grand Est.

Pour en savoir plus, voir la vidéo >

Formation :
Plus qu'un métier, un tremplin
Dès votre intégration en CDI, vous suivrez une formation rémunérée de 2 à 4 mois alliant théorie et pratique.
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d'évolution vers d'autres métiers.

Profil recherché

Et si c'était vous ?

Vous êtes sans diplôme ou quel que soit votre niveau de d'étude. Vous êtes à la recherche d'un métier qui allie rigueur et autonomie. Vous avez la fibre commerciale et déjà une expérience intéressante dans le domaine commercial ou relationnel (commerce, service client, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service, gendarmerie, militaire, médiation...). Au-delà de vos compétences professionnelles, votre dynamisme et votre proactivité sauront combler les exigences du métier. Le poste nécessitant une assermentation et un agrément, un casier judiciaire vierge est de fait, impératif. La maîtrise de la langue allemande est nécessaire.

Les compétences et qualités :

Sens du service Aisance relationnelle Maîtrise de soi Courtoisie Diplomatie Autonomie Rigueur Réactivité

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Rétribution et avantages :

A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 31 EUR et 32 EUR . Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d'exercice de votre poste.

Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :

La quasi gratuité des trains. 28 jours de congés et des RTT. Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF. Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation. Une indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans à EUR bruts par mois et par enfant. Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge. Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs. Un plan d'épargne entreprise avec un système d'abondement ( EUR bruts par an pour 1 EUR placés + 3 niveaux d'épargne en fonction du risque souhaité). Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.

Pour en savoir plus sur notre package de rémunération,

Salaire

Entre 31 EUR et 32 EUR Brut / an

  • Chef de bord TER

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SNCF Temps plein

    Publiée le 23/05/ Description de l'employeur Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre...

  • Chef de bord TER bilingue allemand

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SNCF Temps plein

    Publiée le 23/05/ Description de l'employeur Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre...

  • Chef de Bord Ter Grand est Paris Gare de l'Est H/F

    il y a 2 semaines

    Paris 01 Louvre, Île-de-France SNCF Voyageurs Temps plein

    Envie d'un métier qui change ?Saviez-vous qu'en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains TER, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service ?Vous êtes affecté à la résidence de Paris Est.Vos...

  • Cuisinier (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris 11 Popincourt, Île-de-France Ter. Temps plein

    **Le restaurant**Ter. est le 3ème restaurant de 2 amis passionnés de restauration. Il s'agit d'un restaurant convivial et chaleureux pouvant accueillir 32 convives avec à la carte des assiettes savoureuses servies avec des vins natures sélectionnés avec soin.**Le poste**Nous recherchons un.e passionné.e de cuisine en CDI 42h/semaine, pour accompagner...

  • Cuisinier (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris 11 Popincourt, Île-de-France Ter. Temps plein

    **Le restaurant**Ter. est le 3ème restaurant de 2 amis passionnés de restauration. Il s'agit d'un restaurant convivial et chaleureux pouvant accueillir 32 convives avec à la carte des assiettes savoureuses servies avec des vins natures sélectionnés avec soin.**Le poste**Nous recherchons un.e passionné.e de cuisine en CDI jusqu'à 42h/semaine, pour...

  • Serveur

    il y a 2 semaines

    Paris 11 Popincourt, Île-de-France Ter. Temps plein

    **Le restaurant**Ter. est le 3ème restaurant de 2 amis passionnés de restauration. Il s'agit d'un restaurant convivial et chaleureux pouvant accueillir 32 convives avec à la carte des assiettes savoureuses servies avec des vins natures sélectionnés avec soin.**Le poste**Nous recherchons une personne en salle, en CDI jusqu'à 42h/semaine, souhaitant...

  • Cadre Production Voyageurs Ter

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SNCF Temps plein

    Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins...

  • Accompagnateurs D'enfants à Bord Des Trains

    il y a 2 semaines

    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France CityOne Temps plein

    **CITY ONE / CITY JUNIOR,** **recrute pour la période d'été des accompagnateurs d'enfants à bord des trains (H/F) pour assister les animateurs lors de l'accompagnement des enfants en TGV **(au départ de Paris à destination de toute la France)**.****Missions**: Accueillir les enfants, préparer les départs et effecteur le voyage en compagnie des...

  • Chef de bord des TGV internationaux

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SNCF Temps plein

    Publiée le 23/05/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez...

  • Chef(Fe) de Secteur

    il y a 2 semaines

    Paris 08 Élysée, Île-de-France Chef Sam Temps plein

    Descriptif du posteChef Sam est une jeune entreprise franco-espagnole née en 2016 de la volonté de détecter les nouvelles tendances internationales en matière d'alimentation saine & responsable, et les rendre disponibles au plus grand nombre.Chef Sam opère dans une douzaine de pays où elle joue le rôle de filiale opérationnelle pour un portefeuille...

  • Chef de bord Intercités

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SNCF Temps plein

    Publiée le 07/06/ Description de l'employeur Avec Intercités, SNCF Voyageurs dessert destinations sur lignes classiques de jour comme de nuit. Les trains Intercités renforcent aujourd'hui leur présence dans les territoires au service de milliers de voyageurs, avec des voyages moyenne et longue distances accessibles à tous. Nous rejoindre, chez...

  • Commercial Restauration a Bord de Tgv

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France TRIANGLE INTERIM PARIS GARE DE LYON Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients des Commerciaux de bord H/FVenez rejoindre une équipe dynamique pour assurer la restauration à bord des trains TGV, au départ de la Gare de l'est / Gare de Lyon / Gare de Montparnasse.MISSIONS : - Proposer l'offre de restauration du bar. - Vendre les prestations de restauration rapide au sein des trains. -...

  • Animateurs D'enfants Diplômés à Bord Des Trains

    il y a 2 semaines

    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France CityOne Temps plein

    Fondé en 1991 City One est aujourd'hui un acteur incontournable des métiers de l'accueil.City One est présent en accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation, l'accueil culturel et enfin l'accueil aéroportuaire et ferroviaire.**CITY JUNIOR, recrute toute l'année des Animateurs diplômés (H/F) pour l'accompagnement des enfants de 4 à 14...

  • Animateurs D'enfants Diplômés à Bord Des Trains

    il y a 2 semaines

    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France CityOne Junior Temps plein

    City One est un acteur incontournable des métiers de l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel et enfin l'accueil aéroportuaire et ferroviaire.**CITY JUNIOR, recrute pour la période d'été des Animateurs diplômés (H/F) pour l'accompagnement des enfants de 4 à 14 ans voyageant seuls à bord des trains durant les week-ends et les vacances...

  • Animateurs D'enfants Diplômés à Bord Des Trains

    il y a 2 semaines

    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France CityOne Temps plein

    Fondé en 1991 City One est aujourd'hui un acteur incontournable des métiers de l'accueil.City One est présent en accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation, l'accueil culturel et enfin l'accueil aéroportuaire et ferroviaire.**CITY JUNIOR, recrute toute l'année des Animateurs diplômés (H/F) pour l'accompagnement des enfants de 4 à 14...

  • Chargé de Mission Management Service Gare Et Bord

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SNCF Temps plein

    **Description de l'employeur**OUIGO est la marque low-cost 100% SNCF de référence. Depuis 2013, nous proposons des voyages en TGV à petits prix, bas carbone, partout en France. OUIGO est également implanté en Espagne depuis 2021 et a lancé OUIGO Train Classique en 2022.Aujourd'hui, OUIGO c'est plus de 40 destinations et plus de 110 millions de...

  • Guide Touristique Animateur à Bord D'un Bus

    il y a 2 semaines

    Paris 07 Palais-Bourbon, Île-de-France Les Canards de Paris Temps plein

    Bonjour à tous,Les Canards de Paris recrute 1 guide animateur pour commenter des visites ludiques de Paris à bord du premier bus amphibie français **Emploi**: Guide comédien-animateur Durée : CDD 2 mois puis CDIRémunération : A partir de 2 200 bruts mensuels + pourboires à partager avec le capitaine/conducteur (70% pour vous, 30% pour le conducteur)....

  • chef du bureau du personnel civil

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère de l'Intérieur Temps plein

    Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. Fonction publique : Fonction publique de l'État Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Expérience souhaitée Non renseigné Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné Afficher la rémunération pour les fonctionnaires Groupe...

  • Chef de Produit Grands Remettants

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Worldline Temps plein

    **Chef de produit Grands Remettants (F/H)****Ce poste est à pourvoir au 1er semestre 2024, sous réserve de l'obtention des autorisations nécessaires au démarrage de l'activité de Société Commune.****Contexte**- Les Groupes Crédit Agricole et Worldline **s'associent au travers d'une société commune** afin de renforcer leurs positions de leaders sur...

  • Commercial ou Commerciale à Bord Des Trains, Paris

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SNCF Temps plein

    Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins...