Chef de projet AMOA process services clients H/F
il y a 1 mois
Vous souhaitez vous investir dans un poste alliant compétences techniques et relations humaines ? L'expérience client est une priorité pour vous ? Alors devenez chef de projet AMOA process services clients (f/h) pour un CDD à 80% jusqu'à fin février 2025. VOTRE CHALLENGE En tant que chef de projet process de services clients, vous définissez, mettez en place et améliorez les processus d'activités de service dans les outils informatiques (CRM & ERP) et au sein des équipes concernées pour les domaines Contrats de Services, Demandes Clients et Retours SAV. Vos responsabilités sont les suivantes : - Analyser le besoin fonctionnel (contenus, fonctionnalités) auprès des Key Users, - Harmoniser et améliorer les process métiers : arbitrer et faire converger les pratiques vers une solution commune, arbitrer avec l'IPO (Chef de projet informatique AMOA) sur le choix des solutions techniques, - Rédiger les spécifications fonctionnelles (cahier des charges de l'outil), - Animer ou co-animer avec l'IPO des ateliers de conception à destination des Key Users afin de tester la solution après chaque phase de conception : méthode de conception agile, - Tester la recette finale avec les référents métiers et les aider à former les utilisateurs sur l'outil, - Piloter le nettoyage des données en cas de nécessité de reprise de données, - Concevoir et animer des sessions de formation à la solution informatique et à son évolution, - Réaliser des ateliers de préparation aux changements, - Faire vivre et améliorer les processus dont vous avez la charge. CE QUE NOUS VOUS OFFRONS ? Un poste en CDD à pourvoir dès que possible et jusqu'à fin février 2025 à 80% Un poste basé au sein du Pôle Services sur notre site de Meyzieu (69 - proche de Lyon)
VOUS ÊTES LE CANDIDAT IDÉAL SI Vous avez de bonnes connaissances des métiers du service client en SAV. Vous maîtrisez la gestion de projet en méthode agile. Vous avez une excellente aisance orale et êtes reconnu pour votre capacité à concevoir et animer des ateliers et formations. La connaissance de l'utilisation du CRM Salesforce et de SAP est un plus. Vous savez prendre du recul sur les situations que vous rencontrez et ainsi faire preuve de flexibilité pour vous y adapter. Votre sens de l'écoute et votre capacité à fédérer vous permettent d'obtenir l'adhésion de vos interlocuteurs. Postulez vite Nous avons hâte de vous rencontrer
-
Dessinateur projeteur métallerie H/F
Il y a 3 mois
Chassieu, 69680, Lyon, France FED CONSTRUCTION Temps pleinJe suis Jérémy RANDOING spécialiste en recrutement de profils techniciens et cadres issus de sociétés de maîtrise d'oeuvre et entreprises de travaux en BTP au sein du cabinet Fed Construction. J'accompagne un client, métallerie faisant parti d'un groupe indépendant spécialisé en bâtiment, dans sa recherche d'un Dessinateur...
-
Conseiller relation clients H/F
il y a 2 semaines
Chassieu, 69680, Lyon, France GROUPE ATLANTIC Temps pleinREJOIGNEZ-NOUS ! Le site industriel de Meyzieu, un site du GROUPE ATLANTIC, qui conçoit, fabrique et distribue des produits de pompe à chaleur air / air et de traitement de l’air pour répondre aux défis de confort thermique et de décarbonationUn ensemble de 700 personnes représentantes de tous les métiers et expertises du groupe !Accessible par...
-
Ingénieur Maintenance Bâtiment
il y a 1 mois
Chassieu, 69680, Lyon, France GROUPE ATLANTIC Temps pleinLe site industriel de Meyzieu, un site du GROUPE ATLANTIC en plein essor qui, conçoit, fabrique et distribue des produits de pompe à chaleur air / air et de traitement de l'air pour répondre aux défis de confort thermique et de décarbonation Un ensemble de 700 personnes représentantes de tous les métiers et expertises du groupe ! Accessible par...
-
Chef préparateur magasinier F/H
il y a 6 jours
Chassieu, 69680, Lyon, France GENERAL EMPLOI Temps pleinGÉNÉRAL EMPLOI, réseau d'agences d’emploi généralistes situées à Villefranche sur Saône, Tignieu-Jameyzieu, Bourg-en-Bresse et Mâcon, recherche pour le compte de son agence de TIGNIEU-JAMEYZIEU Nous recherchons un(e) Chef Préparateur Magasinier pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la gestion efficace de notre dépôt. ...
-
Technicien de maintenance industrielle H/F
il y a 1 mois
Chassieu, 69680, Lyon, France GROUPE ATLANTIC Temps pleinREJOIGNEZ-NOUS ! Notre site industriel situé à Meyzieu, à l'est de Lyon, (640 personnes) est spécialisé dans la fabrication et la distribution de systèmes de climatisation et de ventilation pour le secteur pavillonnaire, collectif et tertiaire. Vous rejoignez l'équipe de Didier, responsable process, et intégrez une équipe de 3 techniciens de...
-
TECHNICIEN SAV ITINÉRANT
il y a 1 semaine
Chassieu, Rhone, Lyon, France Randstad Saint Priest Careers Temps pleinRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la maintenance, de la productique et de la métallurgie, est en recherche permanente de nouvelles compétences et...
-
Acheteur
il y a 1 jour
Chassieu, Lyon, France STÄUBLI Temps pleinStäubli est un fournisseur mondial de solutions mécatroniques.(3) STÄUBLI : Présentation | LinkedInAu sein de la division textile, le site de Lyon conçoit, fabrique et commercialise les machines Jacquard à contrôle électronique.Nous recherchons un Acheteur (H/F),Rattaché au Responsable des Achats, vous gérez et optimisez votre portefeuille de...
-
CDI : Technicien en Laboratoire In Vivo F/H
il y a 2 semaines
Chassieu, Lyon, France NAMSA Temps pleinQui sommes-nous ?NAMSA est le leader européen du conseil et de l'évaluation des dispositifs médicaux et des biotechnologies associées.NAMSA a été la première entreprise indépendante au monde à se concentrer exclusivement sur la sécurité des dispositifs médicaux. NAMSA a commencé à tester les dispositifs médicaux avant que la Food and Drug...
-
Chargé RH
il y a 1 mois
Chassieu, Lyon, France TERCIO RH Temps pleinTERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, Groupe industriel de belle renommée situé à Chassieu (69), un : Chargé RH (h/f)Votre profilDe formation BAC+3, vous justifiez d’une expérience professionnelle réussie de minimum 2 à 3 ans, idéalement acquise dans l’industrieVous êtes reconnu pour votre rigueur, votre curiosité et...
-
Développeur C/C++ H/F
il y a 4 semaines
Chassieu, Lyon, France Michael Page Temps pleinNotre client est l'un des leaders mondiaux dans la conception et la fabrication de systèmes d'alimentation sans interruption pour les charges critiques sur les marchés de l'énergie, du transport, de l'industrie et des infrastructures.Ce poste est basé Chassieu.En tant que Développeur C/C++, vous travaillez sur les logiciels embarqués et...
-
Responsable de site
Il y a 2 mois
Chassieu, Lyon, France AUTODISTRIBUTION POIDS-LOURDS Temps pleinAUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France.Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers.L’activité regroupe 23 enseignes de distribution sur...
-
Responsable Régional Logistique Sud
il y a 15 heures
Chassieu, Lyon, France LKQ - Van Heck Interpièces France Temps pleinDans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons chez LKQ VHIP un Responsable Régional Logistique pour la partie sud de la France.Il sera responsable des différents entrepôts / plateformes dans sa région. Ce rôle se concentre sur l'amélioration des opérations quotidiennes de l'organisation, des processus opérationnels, de...
-
Technicien de Maintenance Industrielle H/F
il y a 2 semaines
Chassieu, Lyon, France PAGE PERSONNEL Temps pleinEntreprise spécialisée en collecte et recyclage de déchets industrielsPolyvalence, systèmes automatisés, horaires en 3x8À propos de notre clientPage Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI
-
Technicien de maintenance Sprinkler Rhône-Alpes
Il y a 3 mois
Chassieu, Rhône Alpes, Lyon, France Johnson Controls International Temps pleinCe que vous ferez :En tant que Technicien de maintenance Sprinkler (H/F), vous réalisez les dépannages des installations, les essais, leur entretien, leur mise sous eau et sous air ainsi que les travaux de petites modifications. Comment vous le ferez :Vous assurez les essais et la maintenance préventive et curative d’installations de sprinklers.Vous...
-
Ingénieur Commercial Sprinkler
il y a 1 mois
Chassieu, Rhône Alpes, Lyon, France Johnson Controls International Temps pleinCe que vous ferez: En tant qu’Ingénieur-Commercial Sprinkler, vous êtes en charge de la commercialisation de notre gamme de produits petits travaux sur des installations existantes à modifier. Comment vous le ferez: Vous prospectez de nouveaux clients et fidéliser votre portfolio existant. Vous évaluez les besoins des clients, faites une étude...
-
Chef de projet AMOA process services clients H/F
il y a 1 mois
Chassieu, France Groupe Atlantic Temps pleinREJOIGNEZ-NOUS !Reconnus pour la fiabilité de nos produits et nos innovations au service du confort thermique, nous avons également à cœur l'optimisation de la qualité des services aux clients. C'est dans ce cadre que le POLE SERVICES s'organise et évolue pour toujours mieux répondre aux besoins de ses clients et ce, pour l'ensemble...
-
Chef de rang
il y a 7 jours
Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein**Description du poste**Le groupe BWH Hôtel Group France recherche pour son établissement un(e) Chef(fe) de rang H/F en CDI qui rejoindra notre équipe de restauration.**Mission**Préparer, dresser et ranger le restaurantAccueillir et conseiller les clients sur les plats et boissonsOffrir un service attentionné et personnalisé aux clientsGérer les...
-
Brigadier/chef D'équipe
Il y a 2 mois
Chassieu, France ALP EMPLOI DECINES Temps plein**Qui sommes-nous ?** ALP EMPLOI Décines, membre du groupe ATOLL, est dédié à l'évolution de votre carrière. Chaque année, nous satisfaisons plus de 2000 entreprises en offrant des opportunités en intérim, CDD et CDI dans divers secteurs. Rejoignez-nous pour saisir votre prochaine opportunité professionnelle! Rejoignez une entreprise...
-
Chef D'équipe
Il y a 3 mois
Chassieu, France iziwork Temps plein**À propos de la mission**: Je recrute pour l'un de mes client spécialisé dans la vente de pièces automobiles, un chef d'équipe logistique H/F. Vos principales missions: - Répartition du travail au sein d'une équipe de 20 préparateurs - Suivi des stocks et des commandes en informatique - Mise en place et suivi des process - Reporting - Entretien...
-
Chef de projet production
il y a 7 jours
Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France KARPOS RH Temps pleinPoste : Responsable d'activitéKARPOS RH recrute pour l'un de ses clients, une entreprise familiale créée il y a une soixantaine d'années du secteur agroalimentaire, leader Européen sur son marché, un(e) Responsable d'activité.Directement rattaché(e) au Responsable de la production, vous piloterez votre activité dans le respect des contraintes de...
-
Chef de Rang
Il y a 3 mois
Chassieu, France Groupe Mona Collection Temps plein**À propos de nous** La **Brasserie Flow**, restaurant de l'**Hôtel & Spa de Chassieu**, propose une cuisine traditionnelle française et régionale teintée de notes d'ici et d'ailleurs. La politique de notre restaurant met un point d'honneur à satisfaire l'ensemble de ses clients à travers une bonne cuisine et un service de qualité...
-
Chef D'équipe
Il y a 3 mois
Chassieu, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Chef d'équipe (h/f) à Chassieu. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. Je recrute pour une entreprise basée à Chassieu et spécialisée dans la vente de pièces automobiles, un brigadier logistique (H/F). **À propos de la...
-
Chef de projet industriel
il y a 7 jours
Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France KARPOS RH Temps pleinPoste : Responsable d'activitéVous serez directement rattaché(e) au Responsable de la production et piloterez votre activité dans le respect des contraintes de coûts, qualité, délais. Vous prendrez également en charge les aspects administratifs de votre unité, ainsi que ses volets ressources humaines et HSE.MissionsGestion de la production :Veiller...
-
Alternance - Chargé(E) de Projet Service
Il y a 3 mois
Chassieu, France ABB Temps plein**Alternance - Chargé(e) de projet service maintenance H/F**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects...
-
Chef de Rang en Extra
Il y a 3 mois
Chassieu, France Groupe Mona Collection Temps plein**À propos de nous** La **Brasserie Flow**, restaurant de l'**Hôtel & Spa de Chassieu**, propose une cuisine traditionnelle française et régionale teintée de notes d'ici et d'ailleurs. La politique de notre restaurant met un point d'honneur à satisfaire l'ensemble de ses clients à travers une bonne cuisine et un service de qualité...
-
Chef D'équipe Logistique
Il y a 3 mois
Chassieu, France Alp'emploi Temps plein**À propos de nous**: ALP EMPLOI Décines, membre intégré du groupe ATOLL, se consacre à l'accompagnement de votre parcours professionnel. Chaque année, nous collaborons avec plus de 2000 entreprises en proposant des opportunités en intérim, CDD et CDI dans divers domaines d'activité. Venez saisir votre prochaine chance de carrière avec nous...
-
Chef(Fe) de Rang
Il y a 3 mois
Chassieu, France Groupe Mona Collection Temps plein**À propos de nous** La Brasserie Flow, restaurant de l'Hôtel & Spa de Chassieu, propose une cuisine traditionnelle française et régionale teintée de notes d'ici et d'ailleurs. La politique de notre restaurant met un point d'honneur à satisfaire l'ensemble de ses clients à travers une bonne cuisine et un service de qualité personnalisé. Le groupe...
-
Chef D'équipe
Il y a 2 mois
Chassieu, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Chef d'équipe à Chassieu. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. Je recrute pour une entreprise basée à Chassieu et spécialisée dans la vente de pièces automobiles, un brigadier logistique H/F. **À propos de la...
-
Superviseur Service Clients
il y a 3 semaines
Chassieu, France Loxam Access Temps plein**Description de l'entreprise** LOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, l‘évènementiel et l‘industrie. Depuis sa création en 1967, LOXAM n‘a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourd‘hui, le réseau LOXAM se compose de plus de 1 100 agences implantées sur 30 pays. Constamment...
-
Chef de Rang
il y a 2 semaines
Chassieu, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein**Description entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. Au cœur du **Best Western Plus Hôtel & spa de Chassieu** se trouve la **Brasserie Flow**, lieu de partage et de convivialité, labélisé maître...
-
Conception et Développement de Projets Électriques
il y a 24 heures
Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France SET RECRUTEMENT Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Dessinateur-projeteur (H/F) pour rejoindre notre équipe de professionnels du recrutement, SET RECRUTEMENT.ResponsabilitésPréparation du devis et de l'avant-projet : étudier les informations techniques, plans, croquis transmis par le chargé d'affaires et le client, définir les matériaux, finitions, assemblages...
-
Conception et Développement de Projets Électriques
il y a 20 heures
Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France SET RECRUTEMENT Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Dessinateur-projeteur (H/F) pour rejoindre notre équipe de professionnels du recrutement, SET RECRUTEMENT.ResponsabilitésPréparation du devis et de l'avant-projet : étudier les informations techniques, plans, croquis transmis par le chargé d'affaires et le client, définir les matériaux, finitions, assemblages...
-
Superviseur Service Clients H/F
Il y a 3 mois
Chassieu, France Loxam Temps pleinDescription de l'entreprise LOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, l‘évènementiel et l‘industrie. Depuis sa création en 1967, LOXAM n‘a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourd‘hui, le réseau LOXAM se compose de plus de 1 100 agences implantées sur 30 pays....
-
Chef de Rang
Il y a 3 mois
Chassieu, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein**Description entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. Au cœur du **Best Western Plus Hôtel & spa de Chassieu** se trouve la **Brasserie Flow**, lieu de partage et de convivialité, labellisé maître...
-
Agent de Service Relation Client
Il y a 3 mois
Chassieu, France Asten Santé Temps pleinFiliale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...