Team leader it

il y a 12 heures


France, FR UP SKILLS Temps plein

Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.

Up Skills Lille recherche pour son client, un Team Leader IT F/H pour une mission en CDI à Arras
Date de démarrage : Dès que possible

Rémunération proposée : 30/35KEUR

Télétravail : selon accords

Avantages : TR

Vous aurez sous votre responsabilité une équipe de techniciens helpdesk, vos tâches seront les suivantes :

Gestion d'équipe :
- Superviser et encadrer l'équipe Helpdesk
- Planifier les horaires
- Former et accompagner
- Motiver l'équipe

Amélioration des processus :
- Analyser les tendances des tickets pour identifier les récurrences
- Proposer et mettre en oeuvre des actions préventives
- Contribuer à l'élaboration et la mise à jour des procédures

Support opérationnel :
- Prendre en charge les demandes complexes ou urgentes
- Assurer une présence active lors des situations de crise

Profil : Vous êtes capable de diriger une équipe avec leadership, doté d'une excellente communication, d'une expertise technique en systèmes IT et outils de ticketing tout en gérant le stress et en hiérarchisant efficacement les priorités.
Entreprise : Notre client accompagne les entreprises dans leur transformation digitale à travers des services variés : conseil, développement, intégration de systèmes et gestion d'infrastructures. Elle se distingue par son expertise technique et son approche personnalisée, adaptée aux besoins spécifiques de chaque client.
  • Team leader

    il y a 1 mois


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...

  • Team Leader Support Desk H/F

    il y a 4 semaines


    France, FR AS International Group Temps plein

    AS recherche un(e) Team Leader Support Desk H/F dans le cadre d'un CDI pour un client grand compte basé dans le 92. Missions : Management de techniciens support helpdesk Traitement les mails, les incidents au travers de l’outil dédié Service NOWPrioriser les demandes, organiser et suivre les tickets jusqu’à leur résolution Assistance et...

  • OT Team Manager

    Il y a 2 mois


    France, FR Connect Vision International Temps plein

    We are looking for a skilled Industrial IT Manager to lead a team of engineers, developers, technicians, and automation specialists. This full-time, permanent position offers the opportunity to drive innovation and ensure the reliability of critical industrial systems in a highly regulated environment integrating and maintaining industrial applications while...


  • France, FR TalentsIT Temps plein

    Poste : Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des...

  • Team Leader

    il y a 4 semaines


    France, FR Innova Solutions Temps plein

    Titre du poste : Team Leader & Développeur‍Type d'emploi : CDIMots-clés : Java/Python, Clean Code, Pair Code, DevOps, HTML/CSSNous accompagnons un client final qui est à la recherche d’un Team Leader & Développeur Java ou Python Fullstack. Ce poste est ouvert sur format de 100% télétravail ou en présentiel Lyon et Aix-en-Provence.Ce que tu...

  • Tech lead java

    Il y a 5 mois


    France, FR FED IT Temps plein

    Poste : Fed IT est un cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Notre client, référence mondiale de la recherche médicale, souhaite intégrer un nouveau Tech Lead Java (H/F) en...


  • France, FR ENOSI RH Temps plein

    Poste : Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client est une structure à taille humaine, créée en 2006, spécialiste de...

  • Team Leader Recruitment

    il y a 4 semaines


    France, FR FED GROUP Temps plein

    Poste : En tant que Manager de bureau, tu es à la fois : coach - recruteur - développeur commercial, et tu es le véritable People Partner de tes clients comme de tes candidats. -En commercial : le développement et la fidélisation de tes clients : qualification et prospection téléphonique, gestion des rdv (nous privilégions les rdvs physiques car...

  • Team Lead Social Ads

    Il y a 2 mois


    France, FR Prosperity Recruitment Temps plein

    Nous recrutons un.e Team Lead Social Ads pour notre client, une agence Social media basée à Boulogne-Billancourt. Depuis sa création en 2021, elle développe son expertise sur le levier Social Media pour accompagner ses clients nationaux et internationaux avec une stratégie personnalisée en organique et en ads.En intégrant leur équipe, tu feras...


  • France, FR Qualis Recrutement Temps plein

    Poste : Nous avons besoin d'un Team Leader de Proximité / Kiosque, basé à Issy les Moulineaux. Démarrage : ASAP Responsabilités : Au sein de l'entité Service Aux Utilisateurs, le(la) Team Leader a pour mission principale de superviser l'équipe du support de proximité et Kiosque. Il(elle) veille à l'analyse des problèmes...

  • Team lead sdr

    il y a 1 mois


    France, FR Talents Commerciaux Temps plein

    Poste : Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. Notre cabinet recherche un Team Lead SDR (H/F) pour l'un de nos clients, éditeur de logiciel spécialisé sur les métiers du BTP principalement destiné au suivi de chantier. Ce...

  • Chef d'équipe Help Desk

    Il y a 2 mois


    France, FR MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Notre client est une entreprise internationale qui accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. En tant que leader européen dans les services multi technique liés à l'énergie et aux communications, elle s'engage à offrir des solutions durables.Nous sommes à la recherche : - Un Team Leader (H/F) - Poste en CDI...

  • Manager Support IT H/F

    il y a 1 mois


    France, FR FED IT Temps plein

    Poste : - En plus d'assurer des services d'assistance informatique de qualité, le Hub Lead se rendra régulièrement sur divers sites d'usine pour établir des relations avec les techniciens du CCTI, comprendre les problèmes spécifiques au site et faciliter l'alignement des processus d'assistance. - Assurer une réponse efficace aux...

  • Adjoint Support IT H/F

    Il y a 3 mois


    France, FR FED IT Temps plein

    Poste : Contrat : CDI Rémunération : de 40 000 à 45 000 EUR annuel brut Prise de fonction : Octobre 2024 Niveau d'étude : Bac à Bac +3 informatique Niveau d'expérience requis : 4 ans et plus Localisation : Paris Déplacements : Oui Vous êtes adjoint du responsable du support Informatique zone France & EMEA. En appui du responsable vous...

  • Team leader qualité H/F

    il y a 1 semaine


    France, FR HAYS Temps plein

    Poste : Rattaché au président de la société, vous managez une personne. Vos missions sont les suivantes : Qualité produit : * Assurer la qualité des opérations de l'entrepôt selon les standards attendus du groupe. * Superviser le traitement des réclamations des clients et intervenir en cas d'escalade. * Mettre en place des KPI afin...

  • Product owner web H/F

    Il y a 4 mois


    France, FR FED IT Temps plein

    Poste : Je suis Fhaiza, consultante en recrutement pour le cabinet FED IT de Lille, et je recrute pour un de mes clients lillois spécialisé dans la promotion immobilière un Product Owner Web. Dans le cadre de la création de ce poste, vous serez responsable de l'activité front, exposant les systèmes à destination des clients et optimisant les...


  • France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply j'accompagne mon client dans la recherche de son futur Team Leader Approvisionnement. Rattaché au responsable du site, vous êtes responsable de votre équipe d'approvisionneurs et vous êtes garant de l'approvisionnement des pièces commandées par votre client : A ce titre...

  • Team leader IT junior

    il y a 4 semaines


    France, FR Econocom Temps plein

    Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 50 ans d'existence, de près de 8 750 collaborateurs avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre...


  • France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply j'accompagne mon client dans la recherche de son futur Team Leader Approvisionnement. Mon client : Entreprise aux valeurs familiales fortes, spécialisée dans le transport et la logistique. Opportunité en CDI dans le cadre d'un remplacement sur le secteur de...

  • SAP FICO Lead Consultant

    il y a 4 semaines


    France, FR DSR Global Temps plein

    SAP FICO Lead ConsultantLanguages: German and English speakingDuration: 6 months (80% capacity/4 days per week)Location: 50% remote, 50% onsite - StrasbourgJob description:- Detail out IT activities and IT deliverables for the template design phase- Support in designing a phased rollout strategy, including pilot implementations and phased go-lives- Provide...