Team Leader Support Informatique H/F

il y a 5 jours


France, FR TalentsIT Temps plein

Poste : Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans
les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS
RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :
DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,
PRODUIT

Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT
PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans
votre carrière.

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons en CDI,
un(e) TEAM LEADER SUPPORT INFORMATIQUE pour le compte d'une
entreprise spécialisée dans le retail.

ZOOM SUR LES MISSIONS

Directement rattaché(e) au DSI, vos missions seront les suivantes :

* Piloter l'équipe en charge du support bureautique au sein des
différentes filiales : management quotidien ; structuration des
missions des équipes ; suivi de la performance individuelle ; gestion
des congés
* Piloter la performance du support bureautique : mise en place et
suivi des SLA liés aux incidents techniques ; accompagner les
équipes sur le respect des SLA ; traiter les tickets escaladés
* Définir et piloter les budgets support en lien direct avec votre
DSI : suivre les cycles budgétaires ; piloter les éventuels
prestataires ; gérer les contrats
* Gérer les équipements et le matériel informatique
* Mettre à jour la documentation technique
* Assurer une veille technologique

Environnement technique :

* Servicenow ; GLPI ; Jira
* Windows ; MacOS
* Android ; iOS
* Active Directory
* Office 365
Profil : Ce poste est sûrement pour vous si vous souhaitez évoluer dans un
environnement international au sein d'un groupe en pleine
croissance.

Formation et expérience :

* Bac+3
* Expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire

Vos qualités humaines :

* Très bon communicant et à l'aise en anglais
* Sens du service
* Vous aimez aider vos équipes

Avantage / Rémunération : 50/60kEUR + variable + intéressement +
RTT + TT
Entreprise : L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité.
  • Team Leader Support Desk H/F

    il y a 4 semaines


    France, FR AS International Group Temps plein

    AS recherche un(e) Team Leader Support Desk H/F dans le cadre d'un CDI pour un client grand compte basé dans le 92. Missions : Management de techniciens support helpdesk Traitement les mails, les incidents au travers de l’outil dédié Service NOWPrioriser les demandes, organiser et suivre les tickets jusqu’à leur résolution Assistance et...

  • Team leader

    il y a 1 mois


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...


  • France, FR Qualis Recrutement Temps plein

    Poste : Nous avons besoin d'un Team Leader de Proximité / Kiosque, basé à Issy les Moulineaux. Démarrage : ASAP Responsabilités : Au sein de l'entité Service Aux Utilisateurs, le(la) Team Leader a pour mission principale de superviser l'équipe du support de proximité et Kiosque. Il(elle) veille à l'analyse des problèmes...


  • France, FR ENOSI RH Temps plein

    Poste : Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client est une structure à taille humaine, créée en 2006, spécialiste de...


  • France, FR DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au DSI, vos principales responsabilités sont les suivantes : -Créer un pôle support informatique groupe en assurant un management de proximité -Fédérer les équipes de techniciens support et Key users (organisation de rencontres, communication sur les objectifs et les attentes du groupe) afin de créer une communauté -Mettre...

  • Team leader it

    il y a 9 heures


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...

  • Team Leader

    il y a 4 semaines


    France, FR Innova Solutions Temps plein

    Titre du poste : Team Leader & Développeur‍Type d'emploi : CDIMots-clés : Java/Python, Clean Code, Pair Code, DevOps, HTML/CSSNous accompagnons un client final qui est à la recherche d’un Team Leader & Développeur Java ou Python Fullstack. Ce poste est ouvert sur format de 100% télétravail ou en présentiel Lyon et Aix-en-Provence.Ce que tu...


  • France, FR MANPOWER NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste : Dans le cadre de la mise en oeuvre du nouvel ERP et de son support applicatif, la DSI de notre partenaire souhaite se renforcer pour répondre au besoin de pilotage des activités du domaine ERP et des applicatifs environnants. Vos missions : - Piloter une équipe exploitation et support applicatif dans une logique de centre de service et...

  • Team lead sdr

    il y a 1 mois


    France, FR Talents Commerciaux Temps plein

    Poste : Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. Notre cabinet recherche un Team Lead SDR (H/F) pour l'un de nos clients, éditeur de logiciel spécialisé sur les métiers du BTP principalement destiné au suivi de chantier. Ce...


  • France, FR HAYS Recrutement Interne Temps plein

    Poste : Vos missions ? * Manager une équipe de recruteurs * Piloter la production et la performance de son activité et mettre en place les outils et tableaux de bord nécessaires à ce pilotage * S'assurer que les prestations de votre équipe respectent les engagements contractuels avec nos clients * Développer et maintenir l'ensemble des...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : UpSkills recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Support Informatique / Helpdesk H/F Il s'agit d'une opportunité sur Annecy au sein d'une structure dynamique avec de belles valeurs humaines. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk motivé(e) pour rejoindre l'équipe assurant le support à distance. Votre...


  • France, FR MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Le Cabinet Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Lead Développeur informatique C# (H/F) Dans un environnement dynamique et intégré(e) au service Développement et Supports Applicatifs (9 personnes) de la DSI, vos missions seront les suivantes:?Missions principales :? ...


  • France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Technicien support informatique N2 H/F Descriptif de la mission : -Traitement des incidents Hard & Soft. -Traitement des demandes / installation Laptop, Desktop, Imprimantes. -PMAD -Brassage réseau -ITKIOSK -Support utilisateur sur l'environnement W10 / O360. Déblocage des ifm et icp à hauteur de 20% tous les mois 6EUR de panier...


  • France, FR Tekwin Temps plein

    Lieu : Ferrières En BrieType de contrat : CDIÀ propos de nous : Tekwin est sur le point de révolutionner le paysage informatique en tant que pierre angulaire de l'initiative Human Tech Valley, offrant une solution MSP tout-en-un révolutionnaire. Tekwin s'apprête à résoudre un problème majeur des départements informatiques :...

  • Support technique informatique

    il y a 4 semaines


    France, FR O’Tacos Corporation Temps plein

    Créé en 2007, O’Tacos est leader sur le segment du French Tacos. Avec plus de 370 restaurants implantés dans 8 pays, O’Tacos est spécialisé dans le domaine du développement d’un réseau de franchise, dans le secteur de la restauration rapide.Rejoins O’Tacos, French Tacos Boss !O’Tacos fait partie du Groupe QSRP (Quick Service Restaurant...


  • France, FR MANPOWER NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste : Votre mission sera de contribuer au développement informatique web et à faire de la maintenance de logiciels ! Vous serez amené à : - Participer à l'évolution des applicatifs - Valider les tests et déploiement des applicatifs - Suivre les évolutions, corriger les bugs, réécrire le code existant. - Rédiger des documents...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Nous recherchons un technicien support informatique (H/F) pour un poste à St Herblain 44800, avec un démarrage en intérim et possibilité d'embauche. En tant que Technicien Bac+2, vous serez responsable de l'assistance d'une cinquantaine de personnes sur site (40%) et du helpdesk pour les utilisateurs du client en France...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...

  • Archiviste (H/F) (Intérim)

    il y a 9 heures


    France, FR Leader Temps plein

    Poste : Vos principales missions : archivage des dossiers classement des dossiers saisie des dossiers Localisation : La défense (92)Contrat : intérim Rémunération : 11,52EUR brut/heure Démarrage ASAP Profil : Profil : Vous justifiez d'une première expérience dans l'archivage, vous êtes dynamique, motivé(e) et avez le goût du...