Service Delivery manager informatique

il y a 2 semaines


Libourne Aquitaine, Libourne, France Link Consulting Temps plein

Notre client, spécialisé dans les télécommunications, est à la recherche de son futur Service Delivery Manager (H/F) pour son site de Libourne en raison de son expansion croissante. Vos missions : Intégré à une équipe dynamique, vous devrez : - Assurer la gestion opérationnelle des incidents, demandes, changements et problèmes, ainsi que le suivi des tickets et escalades. - Coordonner efficacement avec les équipes métier et Service Desk, en animant les réunions CAB et en assurant la planification et le suivi des maintenances. - Effectuer la gestion administrative en ouvrant et analysant les bons de commande, en recevant et validant les factures fournisseurs, et en assurant le suivi du patch management. - Gérer les fournisseurs en suivant les SLA et incidents, en participant aux réunions COPIL/COTECH/COPROJ, et en assurant la planification et le suivi des maintenances, ainsi que l'enquête de satisfaction mensuelle. - Contribuer à la qualité en participant aux audits qualité. Profil candidat: Votre profil : De formation supérieure Bac+3 à Bac+5 en informatique, vous avez une expérience réussie d'au moins 3 à 5 ans sur des missions similaires. Vous devrez également présenter les qualités suivantes : - Excellentes compétences en communication, gestion de projet et résolution de conflits. - Connaissance approfondie des processus ITIL et de la gestion des services informatiques. - Compréhension solide des technologies informatiques et des infrastructures réseau. - Compétences analytiques pour évaluer les niveaux de service et proposer des améliorations. - Compétences en leadership et en gestion d'équipe. - Bonne maîtrise de l'anglais indispensable (écrit et parlé). Conditions de télétravail : TT partiel Conditions financières : TJM: 420 EUR - 550 EUR Nous apporterons le plus grand soin à vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. Nous attendons votre candidature avec hâte.



  • Libourne, 33500, Aquitaine, Libourne, France LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur de l'industrie pharmaceutique a besoin d'un Responsable de son service support. L'objectif principal est de manager toutes les entités du support utilisateurs à travers le monde. La mission consiste à : ? Construire un modèle solide pour le centre de services et piloter les partenaires locaux fournissant ce...

  • Expert Hardware

    il y a 2 semaines


    Libourne, 33500, Aquitaine, Libourne, France LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur de l'industrie a besoin d'un expert Hardware. Sa mission sera : Design et Architecture Définir la standardisation du catalogue de matériels au niveau international des téléphones portables, ordinateurs, imprimantes, accessoires, materiels de conférence.. etc Faire la revue technique et configurer les solutions de...


  • Libourne, 33500, Aquitaine, Libourne, France Link Consulting Temps plein

    Notre client du domaine des télécommunications est à la recherche de son futur Administrateur système expérimenté (H/F) pour son site de Libourne en raison d'une migration AD et Intunes. Vos missions : Intégré à une équipe expérimentée de professionnels de l'IT, vous aurez la responsabilité de contribuer à : - Superviser la conception,...


  • Libourne, France Link Consulting Temps plein

    Notre client, spécialisé dans les télécommunications, est à la recherche de son futur Service Delivery Manager (H/F) pour son site de Libourne en raison de son expansion croissante. Vos missions: Intégré à une équipe dynamique, vous devrez: - Assurer la gestion opérationnelle des incidents, demandes, changements et problèmes, ainsi que le suivi...


  • Libourne, France Link Consulting Temps plein

    Notre client, spécialisé dans les télécommunications, est à la recherche de son futur Service Delivery Manager (H/F) pour son site de Libourne en raison de son expansion croissante. Vos missions :Intégré à une équipe dynamique, vous devrez :- Assurer la gestion opérationnelle des incidents, demandes, changements et problèmes, ainsi que le suivi...

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines


    Libourne, Nouvelle-Aquitaine, France Link Consulting Temps plein

    Notre client, spécialisé dans les télécommunications, est à la recherche de son futur Service Delivery Manager (H/F) pour son site de Libourne en raison de son expansion croissante.Vos missions :Intégré à une équipe dynamique, vous devrez :- Assurer la gestion opérationnelle des incidents, demandes, changements et problèmes, ainsi que le suivi des...


  • Libourne, France Arena S.p.A. Temps plein

    arena is the global top of mind brand for swimmers and all who wish to stay active and fit in and by the water. Born from our passion for sports, innovation and Italian design, every detail in our products is designed to offer the most rewarding user experience, in and by the water. As part of our Customer Service team, based in Libourne (33), you will...


  • Libourne, France LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur de l'industrie pharmaceutique a besoin d'un Responsable de son service support.L'objectif principal est de manager toutes les entités du support utilisateurs à travers le monde.La mission consiste à :? Construire un modèle solide pour le centre de services et piloter les partenaires locaux fournissant ce service avec une...

  • Change manager informatique

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, 33000, Aquitaine, Nouvelle-Aquitaine, France Deodis Temps plein

    En tant que Change Manager votre rôle consiste à coordonner la gestion des changements, c?est-à-dire la filtration et l?évaluation des requêtes de changements pour en assurer le statut d?acceptation. * Recevoir, enregistrer et prioriser les requêtes de changement * Préparer et animer les réunions du CAB, définir l?agenda du CAB et diffuser les RfC...


  • Libourne, France Multi-Color Corporation Temps plein

    **Build your Career with an Industry Leader** Multi-Color Corporation manufactures labels for some of the biggest FMCG brand names found on supermarket shelves, bars, restaurants and hotels globally. We also produce premium-quality labels for high-profile brands in the pharmaceutical, engineering and home & personal care sectors. Given the fact our labels...


  • Libourne, France Ceva Santé Animale Temps plein

    Modern Workplace Architect The success of a company depends on the passionate people we partner with. Together, let's share our talents. As a global leader in animal health, Ceva Animal Health believes our success is linked to our passionate people researching, developing , producing and supplying innovative health solutions for all animals, which...


  • Libourne, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accompagner les usagers dans l'espace numérique du site de l'ANTSCet accompagnement permet aux publics les plus éloignés des nouvelles technologies d'avoir accès à un poste informatique mis à disposition à la sous-préfecture.Votre mission de Service CiviqueObjectifsMédiateur numériqueOrienter et assister les usagers dans les...


  • Libourne, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accompagner les usagers dans l'espace numérique du site de l'ANTSCet accompagnement permet aux publics les plus éloignés des nouvelles technologies d'avoir accès à un poste informatique mis à disposition à la sous-préfecture.Votre mission de Service CiviqueObjectifsMédiateur numériqueOrienter et assister les usagers dans les...


  • Libourne, France Ceva Santé Animale Temps plein

    IT Demand Supply Planning leader M/F The success of a company depends on the passionate people we partner with. Together, let's share our talents. As a global leader in animal health, Ceva Animal Health believes our success is linked to our passionate people researching, developing , producing and supplying innovative health solutions for all animals,...


  • Libourne, France Centre Hospitalier Libourne Temps plein

    **Poste**: Poste vacant à pourvoir au 1er avril 2023 au Centre Hospitalier de Libourne. Organisation du travail: - Travaille en équipe avec les 2 autres adjoints des cadres du service - Utilisation du logiciel de gestion des patients CPAGE, du logiciel CROSSWAY, GESTOR, BO, des logiciels de bureautique (word, excel) - Organise son travail en fonction...


  • Libourne, France Centre Hospitalier de Libourne Temps plein

    Administratif et technique ouvert à tout type de contrat Date limite de candidature : 30 avril 2024 Poste Poste Référent DPI et support fonctionnel applications métiers transversesà pourvoir au 2 mai 2024, à la DIRECTION DU SYSTEME D’INFORMATION ET DES TECHNOLOGIES DE SANTE au Pavillon 5 CH LIBOURNE => Horaires variables : Du lundi...


  • Bordeaux, 33000, Aquitaine, Nouvelle-Aquitaine, France SURICATE IT Temps plein

    La mission : Coordonner l?équipe business : 1 PM et 1 PO S?assurer de la bonne planification produit et livraison des projets sur le périmètre Mesurer l?efficacité des dispositifs mis en place Coordonner les différents acteurs : squads tech, data, designer, service client, La mission : Coordonner l?équipe business : 1 PM et 1 PO S?assurer de la bonne...


  • Mérignac, 33700, Aquitaine, Bordeaux, France Mindquest Temps plein

    Dans le cadre d'un programme de Transformation du Back Office IT, notre client opère une migration des différents outils existants vers : SAP (Retail & Finance) Aptean (PLM) Relex (Planification & Appro) Le manager de transition interviendra au sein de la Direction comptable Missions: Accompagner au changement Maintenir la qualité de service...

  • Responsable du service support

    il y a 2 semaines


    Libourne, Nouvelle-Aquitaine, France LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur de l'industrie pharmaceutique a besoin d'un Responsable de son service support. L'objectif principal est de manager toutes les entités du support utilisateurs à travers le monde.La mission consiste à :• Construire un modèle solide pour le centre de services et piloter les partenaires locaux fournissant ce service avec une...

  • Responsable du service support

    il y a 2 semaines


    Libourne, France LeHibou Travail à distance Freelance Temps plein

    Notre client dans le secteur de l'industrie pharmaceutique a besoin d'un Responsable de son service support.L'objectif principal est de manager toutes les entités du support utilisateurs à travers le monde.La mission consiste à :• Construire un modèle solide pour le centre de services et piloter les partenaires locaux fournissant ce...


  • Libourne, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...


  • Aquitaine, France LOMEGARD Temps plein

    Ingénieur Systèmes Windows / Administration SCOM La mission consiste à intégrer le pôle de Windows, afin de renforcer l?équipe BUILD sur la gestion des infrastructures Microsoft SCOM. Expérience significative sur SCOM, plus de 5 ans de pratique sur de gros parc de serveurs, Autonome sur la réalisation du MCO. Maitrise l'architecture du produit...


  • Aquitaine, France LOMEGARD Temps plein

    Ingénieur Systèmes Linux L?équipe Système Unix assure des missions de conseil, d?ingénierie, expertise et de support de niveau 3. L?industrialisation et l?automatisation des enjeux forts de cette année 2024. Demande de prestation pour renforcer le pôle système BUILD de l?équipe Linux dans un environnement devops. L?équipe assure l?administration et...