Coordinateur Service Client H/F

il y a 1 semaine


France, FR FED SUPPLY Temps plein

Poste : Je suis Florian Boutin, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, Administration des Ventes, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur le CDI que le CDD et l'intérim. Je recherche un Responsable Service Client pour mon client spécialisé dans le transport de produits pharmaceutique.

Vous intégrerez le Service Client basé à Suresnes et vous accompagnez les Agents dans leurs démarches du quotidien.
Si vous aimez le challenge, vous avez de bonne connaissances en transport international ? Ce poste est fait pour vous.

- Conseiller les clients sur les derniers délais de réservation et la documentation requise.

- Réserver et traiter les demandes d'expédition dans la base de données interne

- Gérer et encadrer les agents du service client sous sa responsabilité directe en veillant au respect des activités quotidiennes.

- Répondre et traiter les demandes générales par téléphone et e-mail des clients externes ainsi que des bureaux/agents internes.

- Gérer les demandes spéciales des clients pour des niveaux de service accrus et améliorés ou pour le suivi des progrès des expéditions.

- Résoudre les plaintes signalées par les clients internes/externes

- Être capable d'évaluer et de comprendre le processus de distribution des fournitures depuis l'approbation d'expédition jusqu'à la livraison finale.

- Suivre et tracer les expéditions

- Identifier les routes d'expédition faibles en termes d'attentes de service et de rentabilité.

Quelques informations :

Poste en CDI
Poste basé à Suresnes
Salaire 39- 42K/ an
Démarrage immédiat
Profil : - Vous avez des connaissances en Transport International.
- Idéalement vous avez déjà eu des expériences dans le secteur pharmaceutique.
- Vous maitrisez des outils informatiques : Excel TCD Recherche V et Saleforce
- Vous parlez anglais couramment
- Vous avez déjà une expérience réussie d'au moins deux ans sur un poste similaire
- Vous avez le sens de l'organisation, vous êtes dynamique
- Vous savez gérer vos priorités

Si vous estimez que votre profil correspond à cette opportunité, postulez
Je vous contacterai rapidement afin de valider tous vos critères de recherche, et nous planifierons ensemble un moment d'échange, visio ou physique, en fonction de vos disponibilités.

A très vite
Entreprise : Je suis Florian Boutin, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, Administration des Ventes, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur le CDI que le CDD et l'intérim. Je recherche un Responsable Service Client pour mon client spécialisé dans le transport de produits pharmaceutique.

  • France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Je suis Florian Boutin, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, Administration des Ventes, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur le CDI que le CDD et...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, industrie spécialisée dans la fabrication d'emballages en matières plastiques un Coordinateur Service Clients H/F, pour une mission de travail...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Coordinateur service clients H/F, sur le secteur du Sud Finistère (29), en CDI. Vos missions seront tournées autour de 3 axes : Développement...


  • France, FR LES COLETTES SOURCING Temps plein

    Poste : Nous recherchons aujourd'hui un(e) Coordinateur Service Clients en CDI, poste basé à Douarnenez dans le finistère. Missions principales Développement de la relation client & optimisation logistique : -Gérer et développer un portefeuille clients, incluant la réception, le traitement, le suivi des commandes et la coordination avec les...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client leader dans le domaine de la gestion des services immobiliers et des installations, offrant des solutions innovantes et durables pour répondre aux besoins...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions recherche le Coordinateur des prestations de services H/F de son client, afin de gérer les opérations de prestataires de services au sein d'un site industriel de fabrication pharmaceutique, basé à Sisteron (04). Le coordinateur est responsable du management du service courrier & archives au même titre que les...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, basé à coté de Bordeaux, en CDI un Coordinateur Services Généraux (h/f). Vos principales missions seront : (liste non exhaustive) - Assurer la...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Coordinateur prestations de services H/F. Vous avez pour missions : - Gestion et contrôle du respect contractuel des prestations de Soft Services...

  • Responsable du Service Clients

    il y a 3 semaines


    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un coordinateur service clients H/F basé à Courbevoie (92) pour une mission d’intérim de 8 mois. Au sein du service de coordination Healthcare et en...


  • France, FR FBD INTERNATIONAL Temps plein

    Poste : Bienvenue chez FBD ! Si vous aimez : Conduire le changement dans le secteur de la distribution Partager les challenges d’une entreprise agile en forte croissance L’esprit d’équipe et l’ambiance qui règnent dans un groupe à taille humaine (290 collaborateurs) L’innovation, le numérique et les nouvelles technologies au service...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert·e·s, cadres et dirigeant·e·s, recherche pour son client industriel, un Coordinateur Service Généraux H/F. Poste basé à Lyon 7 (69). Missions Rattaché(e) au Responsable des Opérations Techniques, vous...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Coordinateur Soft Services Généraux H/F. Vous avez pour missions : - Assurer la gestion quotidienne des services généraux (soft services) sur...


  • France, FR WINSEARCH BORDEAUX INDUSTRIE Temps plein

    Poste : En tant que Coordinateur Technique, vos missions sont les suivantes : - OEuvrer su r la maintenance préventive, corrective et curative de l'ensemble des équipements des bâtiments - Répondre efficacement aux questions techniques de son périmètre (CVC, plomberie, électricité) - Manager l'équipe de techniciens (planning, recrutement,...

  • Directeur service client h/f

    il y a 3 semaines


    France, FR AQUARIUS RH Temps plein

    Poste : En tant que Responsable des équipes Client, votre objectif principal est d'élaborer, optimiser et mettre en oeuvre la stratégie du service client en adéquation avec les objectifs de l'entreprise. Pour nos 6 sites de production en France et en Europe vous pilotez notre service client (15 personnes), véritable Back-Office de nos...


  • France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, Achats, Administration des ventes, Import-export, Logistique et Transport, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire internationale: Un Coordinateur Logistique et transport H/F . Poste en CDI débutant en Janvier 2025. Au sein du département Supply Chain et rattaché au...


  • France, FR ACTUAL Temps plein

    Poste : Vos missions principales : - Assurer la gestion des demandes clients et appels d'offres - Gérer un portefeuille de clients pour garantir leur satisfaction et fidélité - Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées - Collaborer avec les différents services internes pour garantir une prestation de...

  • Customer service manager

    Il y a 2 mois


    France, FR CABINET TURKA Temps plein

    Poste : Vos missions principales seront les suivantes : Motiver, recruter, valoriser et former l'équipe " Customer Service " (7 personnes) Définir des objectifs pertinents pour l'ensemble de l'équipe et évaluer tant collectivement qu'individuellement la performance de l'équipe Connaître, respecter et faire respecter les règles...


  • France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous recherchez un poste dans la Supply Chain dans une société spécialisée dans le service aux entreprises, Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Achats, Logistique, Import-Export, Administration des ventes et Transport, recherche un coordinateur IMPORT/ EXPORT BILINGUE (F/H), en Essonne. Rattaché au Responsable de service...


  • France, FR ACTUAL Temps plein

    Poste : Actual, agence de recrutement renommée, recherche un Coordinateur (h/f) pour un poste à Nantes 44100, France. Description du poste : En tant que Coordinateur, vous serez amené(e) à : - Accueillir et renseigner nos clients en face à face et par téléphone, en les orientant vers les interlocuteurs et services ciblés. - Gérer...


  • France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, ADV, Import-export, transport et Achats, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire: Un Gestionnaire Service clients H/F Poste en intérim situé à Issy les Moulineaux pour une durée de 2 mois Au sein d'un grand service client et rattaché à la responsable service...