Emplois actuels liés à Head of Collections France - Greater Paris Metropolitan Region, FR - Concentrix
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Head of Growth D2C
il y a 4 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, FR MLIB Temps pleinWe are looking for a full-time Head of Growth, 100% remote.Who are we?We are a small but rapidly growing French company. We sell our products exclusively internationally. We help parents and grandparents preserve their stories in a fun way. These memories are then printed in a beautiful book, designed to be shared with future generations.Working directly...
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Head of People
il y a 3 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, FR High Flyers Temps pleinSector : Assurance/Insurtech/ FintechLocation : ParisOrganization : 50 ETPCore Business :Notre client, un acteur de nouvelle génération dans l’assurance intégrée, fournit des solutions d'assurance sur mesure en marque blanche pour les commerçants. Ces solutions sont intégrées dans les parcours de vente, à la fois numériques et physiques, pour...
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Head of Research And Development- Class III or IIa
il y a 3 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, FR VIDA Connected Specialists Temps pleinHEAD OF RESEARCH AND DEVELOPMENT - CATHETERS - PARIS , FRANCE FULL RELOCATION AVAILABLETHE EXCITING MISSIONI am hiring a R &D Leader / Head of R&D for a preclinical surgical robotics company developing a breakthrough technology for one of the biggest causes of death in the world. The role is based in Paris and full relocation will be offered as well as a...
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PR and Marketing Manager
il y a 3 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, FR Citizens of Humanity Group Temps pleinAbout the roleLA based premium denim company Citizens of Humanity is looking for a motivated Communications expert to join the European team managing the French market.The ideal candidate will work across the women’s and men’s divisions of Citizens of Humanity and AGOLDE to deliver the company vision and goals.They will play a key role in the...
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Head of Social Media Corporate
il y a 1 mois
Greater Paris Metropolitan Region, FR TASTE Temps pleinRéférence de la mission : EMA24003ContexteTASTE est un cabinet de conseil en recrutement innovant, incontournable et convivial,positionné depuis 2004 sur le marché des cadres experts (middle-top management).Notre client est la première agence de communication française, capable d’accompagner ses clients dans leurs enjeux de co-influence, engagement...
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Global head of regulatory
Il y a 3 mois
Greater Paris Metropolitan Region, FR Worldline Temps pleinThis is Worldline.Worldline helps businesses of all shapes and sizes to accelerate their growth journey - quickly, simply, and securely. We are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays and gets paid. Our technology powers the growth of millions of businesses across 5 continents. And just as we help our...
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Head of Paid Media
il y a 3 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, FR OMOSA Temps pleinOMOSA est une agence offrant une solution clé en main aux marques eCommerce, englobant l'eCommerce, l’acquisition, la stratégie, la fidélisation, le design et le développement.Nous recherchons un Head of Paid Media pour construire la BU Paid Media de l'agence. Ce recrutement est une étape cruciale dans l’évolution de notre agence et nous...
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Head of Project Development Onshore
il y a 4 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, FR Iberdrola France Temps pleinNOTRE MISSIONNous portons la transition énergétique vers un modèle durable grâce à des investissements dans les énergies renouvelables, les réseaux intelligents et le stocksage d'énergie à grande échelle. Grâce à notre engagement en faveur de l'énergie propre, nous sommes l'une des entreprises les moins émettrices, et une...
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Head of Sales
il y a 7 jours
Greater Paris Metropolitan Region, FR HR POINT Executive Search Temps pleinNotre client est un éditeur de logiciels SaaS qui accompagne grands groupes et ETI dans l’optimisation de leur marketing digital de proximité.La société recrute son futur Head of Sales & Customer Success F/H basé à son siège situé à Paris. Ses missions seront les suivantes :Poursuivre et amplifier le développement de la société sur son marché...
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Head of Intellectual Proprety
Il y a 2 mois
Greater Montpellier Metropolitan Area, FR Medincell Temps pleinMedincell is a commercial-stage pharmaceutical company developing long-acting injectable drugs in many therapeutic areas. Products of our portfolio are based on our BEPO® technology and aim to ensure patient compliance, improve the effectiveness and accessibility of treatments, and reduce their environmental footprint. We collaborate with tier one...
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Key Account Manager France
il y a 1 mois
Greater Paris Metropolitan Region, FR Synology France Temps pleinAbout the companyFounded in 2000, Synology is committed to transforming the way businesses and individuals manage their data – in elegantly simple, secure, and reliable way. Trusted by the best and brightest minds in the IT industry, we proudly boast a wide array of data storage, data management and security solutions backed by cutting-edge innovation and...
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Media Relations Manager France
il y a 1 semaine
Greater Paris Metropolitan Region, FR VMA GROUP Temps pleinOur client is a ‘soon to be separated division’ of a large multinational pharma / healthcare company. In the Paris based headquarters the communication function is fast-growing and working as a high-performing, global, stakeholder-focused, networked team.Besides taking on ‘primary role responsibilities’ a can-do cooperative flexible team spirit is...
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HRBP France
Il y a 3 mois
Greater Paris Metropolitan Region, FR Hexagon Geosystems Temps pleinABOUT US Hexagon is a global leader in sensors, software and autonomous solutions and has approximately 21k employees in 50 countries. You will use and develop your skills in our highly innovative and diverse environment.Hexagon’s Geosystems division provides a comprehensive portfolio of digital solutions that capture, measure, and visualize the physical...
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Postdoctoral Researcher: LISA France 2030 Project
il y a 4 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, FR INSERM Learning Planet Institute Temps pleinLocation: Learning Planet institute and INSERM U1284, 8bis rue Charles V, Paris 75004Mentorship: Ariel B. Lindner, in collaboration with Ignacio AtalDuration: 2-3 yearsProject Overview: 20% of children and adolescents have a mental or learning disorder; of those, only 1 in 4 ever receive appropriate support. The LISA (Learning, Integration, Support and...
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GTM(France)
il y a 4 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, FR Anker Innovations LTD Temps plein职位描述Drive decisions for the product portfolio to define market opportunities and to develop a product launch and life-cycle strategy.Responsible for meeting the product category’s sales and margin guidelines.Set the overall sales strategy, ensure product launch readiness; Manage the quarterly and long-term business planning.Combining strategy,...
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Alibaba International Group-PR Senior Manager-Paris,France
il y a 4 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, FR Alibaba Group Temps pleinAlibaba International PR team belongs to Alibaba International Group which was incepted in March 2023 following Alibaba Group’s announcement of a new organizational and governance structure known as “1+6+N.” Currently, Alibaba International is one of the six major independently run business groups under Alibaba Group.Alibaba International operates...
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Senior Legal Counsel
il y a 1 mois
Greater Paris Metropolitan Region, FR Tata Consultancy Services Temps pleinTata Consultancy Services (TCS) is an IT services, consulting and business solutions organization that has been partnering with many of the world’s largest businesses in their transformation journeys for over 55 years. As part of the Tata group, India's largest multinational business group - TCS has over 614,000 of the world’s best-trained...
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Responsable commercial France Nord
il y a 1 mois
Greater Paris Metropolitan Region, FR TENWAYS E-Bike Temps pleinLe responsable commercial aura pour mission la gestion et le développement des relations avec les clients en France, en mettant l'accent sur les magasins partenaires de Tenways E-Bike Europe. Le titulaire de ce poste joue un rôle clé dans la promotion des produits de vélo électrique de l'entreprise et dans la réalisation des objectifs de ventes...
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Market Analyst
Il y a 2 mois
Greater Paris Metropolitan Region, FR East Mediterranean Gas Forum - EMGF Temps pleinJob Opportunity: Market AnalystOrganization: EMGF (East Mediterranean Gas Forum)Based in Cairo, Egypt, (residential 3-year contract)*highly competitive monthly salary, expatriate package & allowances.*Diplomatic treatment.Are you ready to embark on an extraordinary career journey in one of the most dynamic and promising regions in the energy sector? Look no...
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Product Sales Specialist UNICA
il y a 1 mois
Greater Paris Metropolitan Region, FR HCLSoftware Temps pleinUnica at HCL Software is a comprehensive suite of enterprise marketing management (EMM) tools designed to help organizations optimize their marketing campaigns and customer engagement strategies. The platform offers a range of solutions to manage marketing operations, customer data, and campaign execution across multiple channels.HCL Software is a division...
Head of Collections France
Il y a 3 mois
À propos de Concentrix
Concentrix est un leader mondial de la technologie et des services qui accompagne, aujourd'hui et à l'avenir, les meilleures marques du monde. Nous sommes centrés sur l'humain, alimentés par la technologie et l'intelligence. Chaque jour, nous concevons, construisons et exploitons des solutions de bout en bout entièrement intégrées, à la vitesse et à l'échelle de l'ensemble de l'entreprise.
Nous sommes une entreprise unique en son genre. Passionnés par nos collaborateurs, nous les aidons constamment à se développer et à atteindre leurs objectifs de carrière. Nous offrons un environnement de travail mondial qui propose des possibilités infinies
Description du poste
Les services spécialisés du Groupe (Practices) jouent un rôle clé dans la stratégie de diversification et de croissance de Concentrix. Ils représentent actuellement une part significative des revenus totaux, avec un niveau de rentabilité plus élevé que les opérations de CX.
Le Recouvrement représente déjà une activité majeure chez Concentrix avec une présence multisectorielle (Services financiers, Utilities, Telco et High tech, Media, …) et multi-géographique (EMEA, USA, Amérique latine et APAC) dans 18 pays. La Practice Collections a développé des atouts distinctifs, notamment un Voice bot de recouvrement, des capacités d'analyse de recouvrement, une automatisation omnicanale des contacts et des plateformes de gestion.
Nous recherchons un leader pour notre Practice Collections sur les marchés francophones afin de saisir l'opportunité de marché à forte croissance avec un positionnement et une stratégie de mise en marché améliorés.
Le Head of Collections France sera en charge des équipes de gestion des comptes Clients et de ventes, et rendra compte au Global Head of Collections Group et au Directeur Services financiers et Practices France.
Les Missions
Définir l'ambition et être responsable de la croissance de la ligne de services Collections en France :
- Le Head Of Collections France est responsable du P&L, définissant et poursuivant les plans de croissance et d'affaires, et identifiant les opportunités potentielles de fusions et acquisitions,
- Se tenir informé des mises à jour du marché, y compris les mouvements des concurrents/offres, les évolutions réglementaires et leurs implications pour notre activité,
- Développer un budget et des priorités pour la Practice (incluant les dépenses opérationnelles et les investissements, les coûts liés aux personnes.
Concevoir, développer et améliorer constamment la proposition de valeur Recouvrement – avec une offre dédiée, combinant spécificités technologiques et modèles opérationnels :
- Développer une feuille de route technologique en utilisant à la fois des outils internes et des partenariats externes
- Définir une feuille de route pour l'innovation incluant des initiatives spéciales comme GenAI, et collaborer avec l'équipe innovation/opérations pour les tests et la mise en œuvre,
- Concevoir une stratégie pour le développement des sites de recouvrement.
Définir et soutenir la stratégie de mise en marché (GTM) et les priorités en coordination avec les équipes de ventes et de gestion de comptes :
- Définir des objectifs business (New business, Clients embarqués, …),
- Assister les équipes de ventes, de solutions et de gestion de comptes pour assurer au quotidien la meilleure mise en œuvre de la proposition de valeur,
- Lors des processus de vente et/ou d'appel d'offres, assurer une contribution et un leadership clés sur les questions de recouvrement et la définition des solutions,
- Gérer les connaissances internes (études de cas, informations sur le marché, expertise métier) et rendre les ressources disponibles globalement et localement,
- Promouvoir l’expertise Collections en interne et animer une communauté interne partageant des contenus, des actualités et créant de l'intérêt,
- Définir la stratégie marketing (génération de leads, contenu, événements), avec le soutien des équipes marketing
Assurer une exécution impeccable des services de recouvrement, de la technologie aux opérations, en travaillant main dans la main avec l’équipe de Direction de comptes :
- Développer un playbook opérationnel avec les meilleures pratiques en matière d'opérations de recouvrement autour du talent management (recrutement, intégration, développement des profils d'opérations de recouvrement) et de la gestion de la performance (mise en place d'équipes, KPI, tableaux de bord, etc.).
- Développer une méthodologie et une grille d'évaluation des sites/projets, collaborer avec les équipes des opérations pour l'évaluation et la définition des leviers d'amélioration/suivi des sites.
Qu'attendons-nous du Head of Collections France ?
- Agir en tant qu'évangéliste du Recouvrement chez Concentrix France, tant en interne qu'en externe. Apporter une solide expertise en recouvrement et une crédibilité combinée à une vision claire des priorités commerciales. Ce poste exige à la fois des compétences en face-à-face avec les clients et un leadership transversal visible et fort en interne pour promouvoir une culture positive et ouverte. Chez Concentrix, et encore plus dans nos Practices, nous sommes toujours prêts et disposés à agir (et non seulement à réfléchir).
- Être à l'aise pour agir en tant que couteau suisse du Collections dans le Groupe – le poste est à la fois stratégique et opérationnel, touchant à des sujets à 360° allant de la technologie, au marketing, à la mise en marché, aux opérations.
Votre Profil
Vous bénéficiez d’un Bac + 5 ou équivalent avec une expérience de gestion de centre de profil (> 10 ans) dans un environnement B2B très exigeant idéalement dans le BPO, le Conseil et/ou le Recouvrement.
Vous êtes dotés des compétences suivantes :
- Savoir convaincre et leadership naturel
- Excellente communication orale et écrite
- Négociation commerciale C-Level
- Rigueur et fiabilité
- Modélisation et pilotage de budget et de P&L
- Anglais courant (C1/C2)
Les avantages liés au poste
Forte autonomie et responsabilité
Très bonne ambiance et conditions de travail (télétravail, postes de travail, salle de sport et autres espaces détentes)
Perspectives d’évolution variées dans un groupe international
Evolution dans une entreprise dynamique, au cœur de l’innovation et avec accès à des technologies de pointe
Poste basé à Paris dans le 17ème
Déplacements occasionnels sur l’ensemble de nos sites en France et à l’étranger (Maroc, Portugal,)
Rémunération attractive (fixe et variable non capé)
Poste en CDI, temps plein
Processus de recrutement rapide
