Incident manager informatique

il y a 1 mois


Bordeaux Aquitaine, Nouvelle-Aquitaine, France Deodis Temps plein

Activité : Suivi du backlog des incidents Communication sur incident Préparation et communication des météos Incidents Coordination des équipes sur les incidents Prise de note en temps réel pendant l'incident (au moins deux personnes présentes). Utilisation de l'outil ServiceNow Mise en relation des experts qualifiés pour résoudre les incidents. Coordination des interventions. Compétences demandées : Incident manager avec un minimum d'expérience significative sur ce poste. Connaissance de Service Snow, Formation ITIL V3 ou V4 Connaissances sur les environnements techniques bancaires Rigueurs et autonomie Profil candidat: Compétences demandées : Incident manager avec un minimum d'expérience significative sur ce poste. Connaissance de Service Snow, Formation ITIL V3 ou V4 Connaissances sur les environnements techniques bancaires Rigueurs et autonomie



  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Deodis Temps plein

    Mission PrincipaleEn tant que Responsable de la gestion des incidents informatiques, vous serez chargé de superviser l'ensemble du processus de gestion des incidents au sein de notre entreprise, Deodis.ResponsabilitésSuivi du backlog des incidents : Assurer une gestion efficace des incidents en cours.Communication sur les incidents : Informer les parties...

  • Incident Manager

    il y a 1 mois


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Deodis Temps plein

    Activité : Suivi du backlog des incidents Communication sur incident Préparation et communication des météos Incidents Coordination des équipes sur les incidents Prise de note en temps réel pendant l'incident (au moins deux personnes présentes). Utilisation de l'outil ServiceNow Mise en relation des experts qualifiés pour résoudre les...


  • Bordeaux, 33000, Aquitaine, Nouvelle-Aquitaine, France Hays Temps plein

    Savoir Faire Être le point d?entrée et le représentant de la DSI Cultura Répondre aux appels des collaborateurs ( logistique, siège) Maitriser les gestes informatiques de bases (fondamentaux Windows, imprimantes, smartphones, AD) Poser un,diagnostic analyse, tests croisés, etc.) et proposer une solution selon les procédures fournies Créer, traiter...

  • Incident Manager

    il y a 4 jours


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Hays France Temps plein

    About the RoleWe are seeking an experienced Incident Manager to join our team at Hays France. As an Incident Manager, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our IT systems and services.Key ResponsibilitiesIncident Management: Analyze and resolve IT incidents in a timely and efficient manner, ensuring minimal disruption to our...

  • Incident Manager H/F

    il y a 4 jours


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    **Mission**Nous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Incident Manager H/F

    il y a 4 jours


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...


  • Bordeaux, 33000, Aquitaine, Nouvelle-Aquitaine, France AKERWISE Temps plein

    ?Merci de préciser si vous habitez la région bordelaise ou que vous envisagez d'y aménager Objet de la prestation : Une prestation d'Ingénierie Système LINUX et Middleware pour la réalisation des tâches liées au plan d'actions en cours et à venir. ? Administration des infrastructures RedHat Linux et Middleware (Jboss - Apache) et des...


  • Bordeaux, 33000, Aquitaine, Nouvelle-Aquitaine, France AKERWISE Temps plein

    ?Merci de préciser si vous habitez la région bordelaise ou que vous envisagez d'y déménager. Le Teletravail est possible 2 jours par semaine. La prestation est demandée pour répondre au besoin de montée de version de RedHat Satelitte. Objet de la prestation Une prestation d'Ingénierie Système LINUX pour la réalisation des tâches : ?...

  • Responsable des Incidents H/F

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    Mission Rejoignez un environnement dynamique et innovant au sein d'Econocom, leader dans le domaine du digital en Europe. Nous vous offrons l'opportunité de contribuer à des projets d'envergure tout en développant vos compétences. En tant qu'acteur clé de notre équipe en Nouvelle Aquitaine, vous serez impliqué dans la transformation des systèmes...

  • Responsable des Incidents H/F

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    Mission Rejoignez un environnement dynamique et engageant au sein d'Econocom, un leader dans le domaine du digital en Europe. En tant que Responsable des Incidents, vous jouerez un rôle clé dans la transformation numérique de nos projets. En tant qu'acteur majeur dans l'innovation et l'expertise, le groupe Econocom se positionne comme un partenaire...

  • Responsable Incident

    il y a 4 jours


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    Mission Nous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Objectware Temps plein

    Objectif du posteNous recherchons un(e) Incident Manager pour rejoindre notre équipe à Objectware. Ce poste est responsable de la coordination des activités de résolution des incidents, en collaborant étroitement avec les équipes techniques et les parties prenantes internes.Compétences requisesIncident Management : Coordonner les activités de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Hays France Temps plein

    Join Hays France, a prominent player in the IT sectorHays France operates across various domains, including infrastructure, technological advancement, cloud solutions, managed services, and cybersecurity. With a workforce of 650 professionals distributed over 12 locations in France, they are currently seeking an Incident Manager to bolster their team.As an...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 4 jours


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    Mission Nous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace...

  • Responsable des Incidents H/F

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    Mission Nous vous proposons de relever des défis passionnants et de progresser sur des projets d'expertise et d'innovation en intégrant l'aventure Econocom. À travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme le leader du digital en Europe, la 7ème ESN en France et le pionnier de l'infogérance Workplace depuis...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France VYV 3 Temps plein

    Description du posteLe Pavillon de la mutualité - VYV3 recrute pour son service informatique un technicien support informatique utilisateurs H/F en CDI à temps plein (35h).Vous serez amené à travailler avec tous nos établissements girondins, vos missions sont notamment les suivantes : Traiter les demandes et incidents sur site, Identifier et analyser...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    MissionMISSIONNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du numérique en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    MissionMISSIONNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du numérique en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace...


  • Bordeaux, 33000, Aquitaine, Nouvelle-Aquitaine, France Signe + Temps plein

    ? Profil bordelais obligatoire. Vos missions: · Capacité à produire ou suivre une production : o Savoir estimer un besoin métier o Savoir suivre la charge de développement pour respecter l?estimation faite o Savoir alerter suivant des changements d?hypothèse ou des hypothèses erronées · Démontrer des compétences techniques éprouvées dans des...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Pavillon de la Mutualité Française Gironde - VYV 3 Temps plein

    MissionLe Pavillon de la Mutualité Française Gironde - VYV 3 recrute un technicien support informatique H/F pour son service informatique.Compétences requisesExpérience en résolution d'incidents complexesConnaissance en installation et exploitation informatiqueSavoirs-être adaptatif, rigoureux et précisCapacités relationnelles et de...