Technicien helpdesk H/F

Il y a 2 mois


Paris, Ile-de-France Lynx RH Temps plein
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :
  • Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.
  • Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.
Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.

Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien de proximité/Helpdesk H/F à Paris à pourvoir dès que possible.

Vos missions

Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :
  • Interventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie)
  • Traitement des incidents en proximité ne pouvant être résolus à distance sur le poste de travail
  • Traitement des demandes ne pouvant être réalisées directement par le " Helpdesk "
  • Gestion et suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs
  • Escalade vers les pôles de compétences en cas de non résolution
  • Gestion de parc dans les outils Client
  • Gestion téléphonie fixe et mobile
  • Gestion des déménagements pour le matériel informatique
Pré-requis

En raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien.

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien HelpdeskUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client un Technicien Helpdesk F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Lille.Missions PrincipalesAssistance aux utilisateurs à distanceGestion des incidents...


  • Paris, Île-de-France ABIL Ressources Temps plein

    Mission de Technicien Helpdesk Anglais H/FNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique en tant que Technicien Helpdesk Anglais H/F. Cette mission longue durée en intérim à Paris offre une opportunité de développer vos compétences et de travailler dans un environnement dynamique.Compétences...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien HelpdeskUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client un Technicien Helpdesk F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Lille.Missions principales :Assistance aux utilisateurs à distanceGestion des incidents...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien HelpdeskUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client un Technicien Helpdesk F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Lille.Missions principales :Assistance aux utilisateurs à distanceGestion des incidents...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien HelpdeskUp Skills Bordeaux recherche pour son client, une ESN, un Technicien Helpdesk F/H pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelables, à Niort.Rémunération : 23kEUR + avantagesVos principales missions :Répondre aux sollicitations téléphoniques (demande d'assistance, demande d'informations, résolution d'incidents)Accueil des...

  • Technicien Helpdesk F/H

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Fédération Envie Temps plein

    Poste de Technicien Helpdesk F/HL'entité juridique « Fédération Envie » recherche un technicien helpdesk pour renforcer ses équipes et répondre aux nouveaux enjeux liés à la transformation digitale de ses activités.ResponsabilitésAssurer le support applicatif de premier niveau auprès des utilisateurs finauxMettre en place les outils et les...

  • Technicien Helpdesk F/H

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Fédération Envie Temps plein

    Poste de Technicien Helpdesk F/HL'entité juridique Fédération Envie recherche un technicien helpdesk pour renforcer ses équipes et répondre aux nouveaux enjeux de transformation digitale.ResponsabilitésAssurer le support applicatif de premier niveau auprès des utilisateurs finauxMettre en place les outils et les méthodes permettant de construire...


  • Paris, Île-de-France ABIL Ressources Temps plein

    Mission Technicien Helpdesk Anglais H/FNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique en tant que Technicien Helpdesk Anglais H/F. Cette mission longue durée en intérim à Paris offre une opportunité de développer vos compétences et de travailler dans un environnement dynamique.Compétences...

  • Technicien Helpdesk IT Junior

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France GR INTERIM & RECRUTEMENT 2 Temps plein

    Poste de Technicien Helpdesk IT JuniorGR Intérim & Recrutement 2 recherche pour son client, un grand cabinet d'avocats international, un(e) Technicien Helpdesk IT Anglais Courant H/F.Compétences requisesDe formation supérieure de niveau bac+2 minimumMaitrise complète des applications Windows 10 et Office 365Microsoft Teams, VoIP et environnement...


  • Paris, Île-de-France IZIWORK Temps plein

    Mission Technicien(ne) Helpdesk Iziwork, agence de recrutement digital, recherche un technicien helpdesk (h/f) pour rejoindre son équipe. Compétences requisesPrise d'appelRésolution à distance de demandesGestion des ticketsEscalade des sujetsDocumentationCommunicationParticipation aux réunionsRapport d'activitéRémunération et avantagesRémunération...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien HelpdeskUp Skills IT Paris recherche un technicien helpdesk pour une mission d'intérim de plusieurs mois à Paris.MissionsAnalyser les incidents ou demandes non résolusSolliciter l'utilisateur pour obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitationRésoudre à distance des incidents et traiter les demandes en...

  • Technicien Helpdesk N1

    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Paris IT recherche un technicien helpdesk N1 F/H pour une mission d'intérim de plusieurs mois. Rémunération proposée : 1850/1900 brut. Avantages : carte restaurant.Vos missions principales seront : Prise en charge des appelsCréation des tickets d'incidentsRésolution des incidents de niveau 1 par prise en main à...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien HelpdeskUp Skills IT Paris recherche un technicien helpdesk pour une mission d'intérim de plusieurs mois à Paris.MissionsAnalyser les incidents ou demandes non résolusSolliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitationRésoudre à distance des incidents et traiter les demandes en...


  • Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Poste de Technicien Helpdesk en Télétravail H/FL'équipe du Ministère de l'Économie recherche un technicien helpdesk en télétravail pour rejoindre son équipe de maintenance informatique. Le candidat idéal sera un spécialiste en informatique avec une expérience dans le domaine de la maintenance et de la sécurité des systèmes...

  • Technicien Helpdesk Junior

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Career Booster Temps plein

    Offre d'Emploi : Technicien Helpdesk JuniorCareerBooster, un groupe de conseil innovant en ressources humaines, recrute pour l'un de ses clients prestigieux, leader dans le domaine du helpdesk.ResponsabilitésAccueillir les demandes de nos clients par téléphone, chat et mailPoste ouvert aux profils juniors et confirmésLe poste est ouvert aux...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien HelpdeskUp Skills IT Paris recherche un technicien helpdesk pour une mission d'intérim de plusieurs mois à Paris.MissionsAnalyser les incidents ou demandes non résolusSolliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitationRésoudre à distance des incidents et traiter les demandes en...

  • Technicien Helpdesk F/H

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Fédération Envie Temps plein

    Poste de Technicien Helpdesk F/HL'entité juridique Fédération Envie recherche un technicien helpdesk pour renforcer ses équipes et répondre aux nouveaux enjeux de transformation digitale.ResponsabilitésAssurer le support applicatif de premier niveau auprès des utilisateurs finaux : réceptionner et qualifier les demandes utilisateurs,...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Technicien HelpdeskVous rejoindrez une équipe interne composée de 5 Techniciens, en tant que Technicien Helpdesk, directement rattaché au Service Delivery Manager.MissionsApport d'un support technique aux utilisateurs (70% à distance et 30% Proximité) N1 et N2Préparation de poste de travail via SSCM/Intune et vérification que tous les...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien HelpdeskUp Skills IT Paris recherche un technicien helpdesk pour une mission d'intérim de plusieurs mois à Paris.MissionsAnalyser les incidents ou demandes non résolusSolliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitationRésoudre à distance des incidents et traiter les demandes en...


  • Paris, Île-de-France Clichy Temps plein

    L'entreprise Lynx RH recherche un Technicien Helpdesk H/F pour l'un de ses clients spécialisé en informatique. Vos missions seront les suivantes : * Assistance utilisateurs * Gestion des tickets via GLPI * Diagnostic des incidents et des demandes * PMAD * Mastérisation des laptops * Préparation des postes de travail aux nouveaux arrivants * Installation...