Technicien Service Desk

il y a 1 mois


SAINT GALMIER, Montbrison, France Groupe Partouche Temps plein
Rattaché au pôle Service Desk de la Direction des Systèmes d'Information et sous la supervision du responsable du Service Desk, vous serez basé dans l'un de nos établissements, à Saint-Galmier (42330).

Vous réaliserez les missions listées ci-dessous sur un périmètre national :
- Administration et maintien en condition opérationnelle des infrastructures et composants réseaux et systèmes du SI
- Vous assurez l'administration courante des infrastructures et participez à leur gestion.
- Vous supervisez les systèmes et répondez immédiatement aux préoccupations en matière de sécurité ou d'utilisation.
- Vous participez à des campagnes de maintenance préventive et corrective sur les matériels, systèmes et logiciels.
- Vous déployez des environnements dans le cadre de nouveaux projets, installez et maintenez des solutions et outils informatiques et technologiques internes en prenant en compte les complexités de l'organisation opérationnelle, l'amélioration des usages ainsi que de l'expérience utilisateurs.
- Vous effectuez une maintenance préventive et réactive par le biais de visites sur le terrain et d'accès à distance.

Assistance aux utilisateurs
- Vous assurez un support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs du SI afin de diagnostiquer et résoudre les incidents et de délivrer aux utilisateurs les services présents en catalogue.
- Vous apportez une assistance au quotidien auprès des utilisateurs du SI pour toutes les questions liées aux usages informatiques.
- Vous participez à la gestion des référentiels et des habilitations.

Gestion du parc informatique
- Vous participez à la gestion du parc matériel et en effectuez le suivi.
- Vous planifiez, préparez et configurez les différents matériels informatiques.
- Vous gérez la configuration et le fonctionnement des systèmes d'exploitation des poste clients.

Compétences
- Connaître parfaitement et savoir administrer les systèmes d'exploitation Microsoft (Windows Server 2012 à 2019, Windows 7/10) dans un environnement Active Directory ;
- Bonne connaissance MacOS et Linux ;
- Maîtrise des outils bureautiques Microsoft et bonnes notions de l'environnement Office 365 (SharePoint, Teams) ;
- Sauvegarde (Veeam), protection antivirus (TrendMicro), supervision (Centreon) ;
- Environnements hyperconvergés (Datacore) et virtualisés (Hyper-V) ;
- Connaissance générale des concepts de base et des techniques d'architecture des systèmes et des réseaux ;
- Configuration d'équipements et accès réseaux (câblage, Wifi, switch, router, firewall).

Profil recherché

De formation Bac +2/3, dans le domaine de l'informatique, vous disposez d'une expérience professionnelle d'au moins 3 ans au sein d'un service ou d'une direction informatique ou encore d'une ESN.

Eléments contractuels

Type d'emploi : CDI, temps plein

Horaires : 35 heures, travail en journée

Statut : ETAM (Syntec)

Salaire : 30 000, 00€ à 35 000, 00€ bruts annuels

Après une période de formation et d'adaptation, vous serez potentiellement amené à effectuer des astreintes donnant lieu à une rémunération.

Autres :
- Titre-restaurant
- Mutuelle
- CE
- Ordinateur portable
- Téléphone mobile
- Déplacements ponctuels
- Télétravail ponctuel

  • CUZIEU, 42330, Montbrison, France Adecco Temps plein

    Votre missionLe cabinet ADECCO recrute pour son client, spécialisé en menuiserie, le profil suivant : Technicien Bureau d'Etudes Menuiserie (h/f) en CDI Vos missions seront les suivantes :- Réaliser des dossiers techniques sur AutoCAD - Élaboration de coupes pour menuiseries extérieurs et intérieurs - Élaboration de carnets de détails et...

  • Technicien Service Desk

    il y a 2 semaines


    Saint-Galmier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Partouche Temps plein

    Rattaché au pôle Service Desk de la Direction des Systèmes d'Information et sous la supervision du responsable du Service Desk, vous serez basé dans l'un de nos établissements, à Saint-Galmier Vous réaliserez les missions listées ci-dessous sur un périmètre national :- Administration et maintien en condition opérationnelle des infrastructures et...

  • technicien service desk

    il y a 2 semaines


    Saint-Galmier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Partouche Temps plein

    Les établissements du Groupe Partouche, leader du marché des casinos en France, sont des hauts lieux de divertissement. Notre Groupe propose tout au long de l'année à notre clientèle des activités ludiques de casino, jeux de tables et machines à sous. En parallèle, nos offres de restauration, spectacles, ainsi que nos hôtels et activités Spa...

  • Technicien Service Desk

    il y a 2 semaines


    Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...


  • Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes Allez, on vous en dit plus...Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Support Service Desk F/H.Au sein d'une équipe de 8 techniciens, votre champ d'actions sera :Prise en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiquesEnregistrement dans l'outil ITSM dédié avec le...


  • Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes Allez, on vous en dit plus...Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Support Service Desk F/H.Au sein d'une équipe de 8 techniciens, votre champ d'actions sera :Prise en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiquesEnregistrement dans l'outil ITSM dédié avec le...


  • Saint-Jean-de-Braye, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes !Allez, on vous en dit plus...Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Support Service Desk F/H.Au sein d'une équipe de 8 techniciens, votre champ d'actions sera :Prise en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiquesEnregistrement dans l'outil...


  • Saint-Jean-de-Braye, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes !Allez, on vous en dit plus...Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Support Service Desk F/H.Au sein d'une équipe de 8 techniciens, votre champ d'actions sera :Prise en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiquesEnregistrement dans l'outil...


  • Saint-Genis-Pouilly, France Serco Temps plein

    Job Introduction La société Serco SARL est l’une des 4 filiales françaises du groupe de service anglais Serco. Le groupe gère des activités dans différents domaines : Contrôle aérien, Aéroports, Hôpitaux, Centre de formation des pilotes d’hélicoptères, Maintenance navale, Agences internationales ou européennes (Parlement européen,...


  • Saint-Genis-Pouilly, France Serco Temps plein

    Job Introduction La société Serco SARL est l’une des 4 filiales françaises du groupe de service anglais Serco. Le groupe gère des activités dans différents domaines : Contrôle aérien, Aéroports, Hôpitaux, Centre de formation des pilotes d’hélicoptères, Maintenance navale, Agences internationales ou européennes (Parlement européen,...

  • Responsable de Services

    il y a 4 semaines


    Saint-Ouen, France Sodexo Live! Temps plein

    Supporter officiel des Jeux Olympiques et Paralympiques 2024, Sodexo Live! met les petits plats dans les grands pour assurer la restauration des spectateurs, des athlètes et du staff au sein du Village des Athlètes et sur 14 sites de compétition. Rejoignez l’équipe de la Base Vie pour accompagner les 1 000 Collaborateurs qui travailleront dans nos...

  • Technicien Service Desk

    il y a 2 semaines


    Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Superviseur Service Desk

    Il y a 2 mois


    Saint-Herblain, France Kubic Temps plein

    **Présentation de la société**: Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d’activité. Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement...

  • Venue Service Desk Supervisor

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Paris2024 Temps plein

    Date de publication: 29 mai 2024 Lieu: Saint Denis Métier: Type de contrat: Duree fixe CDD (FR) Venue Service Desk Supervisor (H/F) - A pourvoir en Juin Description: Localisation: Saint Denis Dans le respect du contrat de ville hôte, signé par le Comité International Olympique (CIO), la Ville de Paris et le Comité National Olympique et Sportif...


  • Saint-Denis, France PARIS 2024 Temps plein

    Descriptif du poste Le Venue Service Desk Supervisor (VSDS) fait partie intégrante de la Venue IT Team. En lien direct avec le Venue IT Manager, le VSDS a pour rôle d'assurer le bon fonctionnement du service d'assistance technique du site. VOS MISSIONS: Au quotidien, les fonctions du VSDS sont les suivantes: - Gérer la liste des tickets d'incidents sur...

  • Technicien Help Desk H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Paul-Trois-Châteaux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expectra Temps plein

    Notre client, basé à ST PAUL TROIS CHATEAUX, opère dans le domaine de la programmation, du conseil et des activités informatiques pour répondre aux exigences du marché actuel.Pour accéder à votre lieu de travail :- Arrêtez de chercher une place pendant des heures, ils ont un parking géant.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Rejoindre notre...

  • Référent Service Desk

    Il y a 2 mois


    Saint-Herblain, France OSCAR GREEN TECH Temps plein

    Nous sommes à la recherche d’un **Superviseur/référent service desk H/F** Localisation : NANTES, 44800 Saint-Herblain Les missions: - Réaliser un audit - Etat des lieux du service de Hotline - Etat des lieux des bonnes pratiques qui pourraient conduire à des formations - Constats potentiels d’analyses insuffisantes - Proposition d’un plan...

  • Technicien Help Desk H/F

    il y a 4 semaines


    SAINT-PAUL-TROIS-CHATEAUX, France Expectra Temps plein

    Notre client, basé à ST PAUL TROIS CHATEAUX, opère dans le domaine de la programmation, du conseil et des activités informatiques pour répondre aux exigences du marché actuel.Pour accéder à votre lieu de travail :- Arrêtez de chercher une place pendant des heures, ils ont un parking géant.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Rejoindre notre...


  • Saint-Herblain, France Pôle Emploi Temps plein

    Expert de l'informatique KAN RBS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous sommes à la recherche d'un Superviseur/référent service desk Localisation : NANTES, 44800 Saint-Herblain Les missions : Réaliser un audit Etat des lieux du service de Hotline Etat des lieux...


  • Saint-Martin-le-Vinoux, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace...


  • Saint-Martin-le-Vinoux, FR Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace...