Responsable Service Accompagnement Social

il y a 4 jours

Puteaux, Nanterre, France Habitat et Humanisme Ile-de-France Temps plein

Depuis plus de 30 ans, pour répondre à l’exclusion et à l’isolement, Habitat et Humanisme Ile-de-France, acteur de l’économie sociale et solidaire, agit au sein du Mouvement Habitat et Humanisme en faveur du logement et de l’insertion.


Forte de ses 120 salariés et de ses 650 bénévoles, l’association développe des solutions d’habitat et d’accompagnement innovantes et gère pour le compte de la Foncière d’Habitat et Humanisme et de propriétaires solidaires (particuliers ou institutionnels) près de 1650 logements en diffus, en petits collectifs ou en résidences (pension de famille, résidence sociale, foyer de jeunes travailleurs), répartis sur les 8 départements franciliens.


Pour accompagner son développement, la Direction territoriale de Paris qui compte 25 salariés et 110 bénévoles, gère 640 logements et accompagne plus de 400 familles - dispositif Louez Solidaire, résidences sociales, petits collectifs, logements diffus – recherche son/sa Responsable Accompagnement Social (secteur Sud/Centre).

Vous appréciez le travail en équipe, vous souhaitez vous impliquer dans des projets sociaux innovants et rejoindre une association en pleine croissance

Rejoignez-nous

MISSIONS


Au sein de la Direction couvrant le territoire parisien et rattaché(e) hiérarchiquement à la Directrice Territoriale, le/la Responsable Accompagnement Social - Secteur Sud/Centre, en étroite articulation avec son homologue du territoire Nord/Est, est chargée de :

1 / Garantir la bonne mise en œuvre de l’accompagnement social des ménages, en lien avec l’activité de gestion locative et les équipes de bénévoles


  1. Piloter et contrôler l’activité de son secteur d’intervention.
  2. Garantir la qualité des interventions dans le respect du cahier des charges de chaque financeur et des valeurs d’Habitat et Humanisme.
  3. Superviser l’activité ASLL, le déploiement des projets collectifs ou transverses et l’articulation entre l’accompagnement salariés et bénévoles.
  4. Assurer la régulation de l’action auprès des ménages, intervenir si nécessaire, en lien avec les services supports et les partenaires.
  5. Apporter son expertise sur le champ du logement et du travail social, dans ses dimensions individuelles et collectives.
  6. Analyser les besoins des familles accompagnées et proposer les évolutions pertinentes en termes de pratiques ou de partenariats.






2/ Manager l’équipe d’accompagnement social de votre secteur en assurant la cohésion d’équipe - 4 travailleurs sociaux et 1 coordinateur social


  1. Animer et réguler le travail d’équipe en vous appuyant sur les instances existantes.
  2. Veiller à l’harmonisation des pratiques, à l’organisation et à la répartition de la charge de travail afin de garantir une continuité de service.
  3. Définir les objectifs individuels et collectifs, accompagner leur mise en œuvre en soutenant ses collaborateurs.
  4. Favoriser l’intégration des nouveaux salariés, accompagner leur montée en compétences et mener les entretiens annuels d’évaluation.
  5. Garantir la collecte des données nécessaires aux reportings de l’activité.


3 / Contribuer à la transversalité de l’accompagnement avec les équipes de gestion locative et la vie associative


  1. Mettre en œuvre les conditions favorisant une coopération qualitative et un partage d’informations entre travailleurs sociaux et gestionnaires quant au parcours des locataires, à l’appropriation et au bon entretien de leurs logements, au paiement des loyers et à la gestion des situations d’impayés
  2. S’assurer de la bonne articulation entre les travailleurs sociaux salariés et les bénévoles d’accompagnement de proximité. Soutenir le travailleur social dans son rôle d’appui auprès des bénévoles


4/ Participer aux instances internes et aux représentations extérieures sous la responsabilité de la Directrice Territoriale


  1. Apporter sa contribution et son expertise aux réunions de cadres de la direction, aux commissions d’attribution, aux commissions impayés et aux temps forts bénévoles/salariés
  2. Contribuer au suivi des dispositifs d’accompagnement et au développement des partenariats
  3. Superviser l’élaboration des rapports d’activité en associant les membres de son équipe
  4. Contribuer à l’analyse de l’environnement social et institutionnel, à la promotion de l’association à l’extérieur


Profil


Niveau de formation et expérience

  • Titulaire d’un diplôme d’encadrant d’unité d’intervention sociale du type CAFERUIS et/ou disposant d’une expérience similaire.
  • Expérience confirmée en encadrement d’équipe


Savoir faire

  • Forte expertise de l’accompagnement social lié au logement et des dispositif réglementaires y afférents
  • Connaissances souhaitées du Louez Solidaire, Résidence sociale, habitat collectif diffus, habitat intergénérationnel
  • Leadership et capacités managériales
  • Capacité de pilotage et de reporting
  • Capacité à décider et à gérer des situations complexes
  • Aptitude à gérer des projets transversaux




Savoir-être

  • Rigueur, exemplarité, professionnalisme et sens du service.
  • Esprit de synthèse et capacité à traduire les orientations préalablement définies en plan d’action.
  • Aisances relationnelles et rédactionnelles.
  • Hauteur de vue et capacité à prendre du recul.
  • Capacité à décider et à gérer des situations complexes.



Conditions


  • Contrat de travail à durée indéterminée à pourvoir immédiatement
  • Statut cadre
  • Rémunération annuelle brute entre 42 500 et 46 500 euros
  • Bureaux basés au 3 cours du Triangle 92800 Puteaux (locaux situés sur le Parvis de La Défense à proximité de la Grande Arche)
  • Déplacements fréquents sur les secteurs d’intervention


Autres éléments :


  • 25 jours de congés payés + 15 jours de RTT (au prorata du temps de travail).
  • Accord de télétravail (1 à 2 jours par semaine après 3 mois d’ancienneté et après accord de la hiérarchie).
  • Mutuelle d’entreprise (mutuelle famille avec prise en charge par l’employeur à 62 %).
  • Frais de transport : prise en charge à 100 % par l’employeur du Passe Navigo, remboursement des frais kilométriques selon barème fiscal si utilisation de son véhicule personnel ou utilisation d’un véhicule de service en fonction des disponibilités.
  • Frais de repas : Octroi de titres-restaurant avec prise en charge par l’employeur à hauteur de 60 %.
  • Accès à un restaurant inter-entreprise avec repas subventionné par l’employeur.
  • Qualité de vie au travail : Accès à une salle de sport, conciergerie d’entreprise, animations diverses…

  • Responsable Relations Sociales

    il y a 2 semaines

    Puteaux, 92800, Nanterre, France Legal & HR Talents Temps plein

    Le poste de Responsable Relations Sociales (H/F)LEGAL&HR TALENTS, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX MÉTIERSJURIDIQUES ET RH, propose un accompagnement personnalisé à sesclients et candidats. Quel que soit votre projet, votre consultant enrecrutement s'engage avec réactivité, confidentialité ettransparence à l'atteinte de vos objectifs...

  • Coordinateur social

    il y a 5 jours

    Puteaux, Nanterre, France Habitat et Humanisme Ile-de-France Temps plein

    Depuis plus de 30 ans, pour répondre à l’exclusion et à l’isolement, Habitat et Humanisme Ile-de-France, acteur de l’économie sociale et solidaire, agit au sein du Mouvement Habitat et Humanisme en faveur du logement et de l’insertion. Forte de ses 120 salariés et de ses 650 bénévoles, l’association développe des solutions d’habitat et...

  • TRAVAILLEUR SOCIAL ASLL

    il y a 5 jours

    Puteaux, Nanterre, France Habitat et Humanisme Ile-de-France Temps plein

    Depuis près de 30 ans, pour répondre à l’exclusion et à l’isolement, Habitat et Humanisme Ile-de-France, acteur de l’économie sociale et solidaire, agit au sein du Mouvement Habitat et Humanisme en faveur du logement et de l’insertion. Forte de ses 120 salariés et de ses 650 bénévoles, l’association développe des solutions d’habitat et...

  • Responsable applications

    Il y a 4 mois

    Puteaux, Nanterre, France Manpower France Temps plein

    L'entrepriseNous recrutons un Responsable de domaine WEB ET APPLICATION MOBILE (H/F) pour intégrer la DSI de notre client (filiale française d’un groupe international et acteur majeur dans les services et solutions apportées aux entreprises)CDI à pourvoir dès que possible en environnement client final à La Défense (accès direct RER A parvis de...

  • Client Service Specialist

    il y a 4 semaines

    Puteaux, Nanterre, France AXA Investment Managers Temps plein

    Job Purpose The Client Service team in France is, alongside with sales team, one of the main interfaces with clients (mainly French, but also international clients) in all aspects of the client relationship. Client Service plays a key role in our philosophy of service excellence and maximizing client satisfaction. Key Accountabilities In a context of...

  • Responsable paie H/F

    Il y a 2 mois

    Puteaux, Nanterre, France Tata Consultancy Services Temps plein

    Tata Consultancy Services (TCS) est une société de services informatiques et de conseil qui s'associe depuis 55 ans à de nombreuses entreprises parmi les plus importantes au monde dans leurs parcours de transformation. En tant que membre du groupe Tata, le plus grand groupe multinational de l'Inde, TCS compte plus de 614 000 consultants parmi les...

  • Responsable Administration des Ventes H/F

    Il y a 2 mois

    Puteaux, 92800, France, Nanterre FR - emeis Siège Cluster France Temps plein

    Description du poste Nous recherchons pour la Direction ADV, un/e Responsable Administration des Ventes en CDI. Le poste est situé au sein de notre siège social à Puteaux (92). Les missions principales : Co-animation de l'équipe ADV : Définition des objectifs du service, mettre en œuvre les actions permettant des les atteindre et assurer un...

  • Service Quality Operations Manager pour Ubigi H/F

    Il y a 4 mois

    Puteaux, Nanterre, France TRANSATEL Temps plein

    Fort d’un succès commercial croissant, la satisfaction de ses clients est une obsession pour l’équipe Ubigi. Nous recherchons actuellement un Responsable Qualité de Service pour garantir la fiabilité de nos services à travers une surveillance proactive et une gestion efficace des incidents. Il s’agit de l’ouverture d’un nouveau poste au sein...

  • Coordinateur / Planificateur - Industry Services F/H

    il y a 5 jours

    Puteaux, Nanterre, France Intertek France Temps plein

    Depuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en oeuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois

    Puteaux, 92800, Nanterre, France OZITEM Temps plein

    PILOTAGE · Encadrer une équipe d’Asset & Provisioning manager · Superviser et gérer les contrats d’infogérance avec les indicateurs KPI / SLA · Planifier les affectations de tâches et assurer une répartition équitable des responsabilités au sein de l'équipe. · Animer les réunions d’équipe · Gestion du...

  • Responsable du Contrôle de Gestion H/F

    il y a 4 semaines

    Puteaux, Nanterre, France Michael Page Intérim Temps plein

    À propos de notre client Michael Page Intérim Management se consacre exclusivement à la recherche de cadres confirmés pour des missions d'intérim et de management de transition. Notre client recherche un Responsable du Contrôle de Gestion pour une mission de 4 mois. Description du poste Vos missions seront les suivantes : Manager une équipe...

  • Responsable de projet informatique

    il y a 5 jours

    Puteaux, Nanterre, France Econocom Temps plein

    CHEF DE PROJETS IT - SENIOR (CDI)Depuis sa création il y a 50 ans par Jean-Louis Bouchard, le groupe Econocom est pionnier dans la création de solutions pour accompagner la transformation digitale des entreprises et des administrations.Nos solutions, axées sur le développement et la transformation du poste de travail, de l'audiovisuel, de...

  • Responsable d'Équipe Fraude Acquisition

    Il y a 2 mois

    Puteaux, Nanterre, France CAWL Temps plein

    Responsable d'Équipe Fraude (F/H)Qui sommes-nous ?Les Groupes Crédit Agricole et Worldline s'associent au travers d'une société commune, CAWL, afin de renforcer leurs positions de leaders sur le marché. CAWL ambitionne de devenir le champion français des services monétiques aux commerçants, croître deux fois plus vite que le marché et...

  • Responsable Financement et Trésorerie Groupe

    il y a 2 jours

    Puteaux, Nanterre, France OPTORG Temps plein

    Missions / Enjeux de la fonctionLe Responsable de la Trésorerie et Financement Groupe est garant de la liquidité quotidienne du Groupe. Il gère, anticipe et sécurise les besoins en trésorerie en veillant à assurer les besoins en financement pour la bonne marche de l’activité.Déplacements en Afrique occasionnelsActivités principales de la fonction...

  • Stagiaire marketing

    il y a 5 jours

    Puteaux, Nanterre, France BOTICINAL Temps plein

    Boticinal est le réseau de pharmacies leaders en France. Créé en 2016, il s’est développé autour de valeurs fortes : expertise, accessibilité, engagement. Une position unique sur le marché de la santé qui propose des conseils d’experts, des services adaptés, une offre bien-être au naturel et une approche omnicanale. Ouverte sur l’évolution...

  • Service Delivery manager informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Puteaux, 92800, Ile-de-France, Nanterre Deodis Temps plein

    Afin d?accompagner notre dynamique de croissance, nous recherchons notre futur(e) Service Delivery Manager (h/f). En tant que Service Delivery Manager vous êtes responsable des processus incidents, problèmes et change management. Missions : ? Analyser, définir et mettre en place les plans d?actions pour résoudre les incidents ? Ouvrir et animer les...

  • Responsable du département Reporting et Risques F/H

    il y a 4 jours

    Puteaux, Nanterre, France La France Mutualiste Temps plein

    Rejoindre La France Mutualiste, c'est rejoindre une mutuelle d'épargne individuelle du Groupe Malakoff Humanis, fondamentalement engagée.Engagée pour ses adhérents, pour ses collaborateurs, pour la diversité, et plus largement, pour la société. Ce sont les réussites de chacun qui font le succès de La France Mutualiste.Nous sommes tous...

  • Talent Acquisition Specialist IT

    Il y a 2 mois

    Puteaux, Nanterre, France INVIVOO Temps plein

    | PRESENTATION INVIVOOCréée en 2004, Invivoo est une société de conseil historiquement spécialisée dans la finance de marché. Elle exploite ses expertises technologiques et métiers pour accompagner ses clients dans le secteur de la banque, de la finance et de l’assurance, pour la réussite de leurs projets. Nous sommes plus de 200 collaborateurs,...

  • Responsable des Affaires Réglementaires France H/F

    il y a 4 jours

    Puteaux, Nanterre, France Plastics Europe Temps plein

    Plastics Europe est l’association des producteurs de matières plastiques européens et l’une des principales associations professionnelles en Europe. Son siège est à Bruxelles et elle possède des bureaux à Francfort, Londres, Madrid, Milan et Paris.Engagés dans la transition de notre industrie vers une économie circulaire et durable qui permette...

  • Un Expert conformité H/F Assurance Vie

    il y a 4 semaines

    Puteaux, Nanterre, France Fed Finance Assurance Temps plein

    Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients basés à La Défense :Un Expert conformité H/F Assurance VieMon client est un bancassureur spécialiste des produits d'épargne...