Emplois actuels liés à Customer Success Manager - Lille, Nord - Synchrone

  • Exhibition Manager

    il y a 3 semaines

    Lille, Nord, France Exhibition Hub Temps plein

    Exhibition Hub is a leading player in the exhibition industry. Our mission is to deliver exceptional experiences for our clients and attendees through innovative event management and top-notch customer service. We are seeking a dynamic and experienced Exhibition Manager to join our team and contribute to our continued success.Roles and ResponsibilitiesThe...

  • Facilities Manager

    il y a 4 semaines

    Lille, Nord, France Plan A Executive Search Temps plein

    This role involves managing the technical operations for a retailer with over 70 stores . This role will be responsible for the health and safety, cleaning, gardening, and security services, with the goal of ensuring compliance with strict standards to enhance the customer experience. The Facilities Manager is responsible for overseeing daily activities,...

  • Business Development Manager

    il y a 4 semaines

    Lille, Nord, France PIXIE Temps plein

    Pixie Services est en pleine recherche : nous avons besoin d'un(e) Business Development Manager qui déchire pour rejoindre notre équipe à Lille.Nous avons été à la pointe de la scène du recrutement IT depuis plus de 17 ans, mettant en relation des professionnels SAP, Web, Microsoft, Data, Cybersécurité et Infrastructure avec des projets...

  • COO - Head of Contract Logistics Business Unit - f/m

    il y a 4 semaines

    Lille, Nord, France Turnpoint Executive Search | Recrutement Transport, Logistics & Supply Chain Temps plein

    We are hiring a COO position - Head of a Contract Logistics Business Unit for a leading French Transport and Logistics company (3PL). Direct Reports to the President of the GroupResponsibilities:Lead the international business unit, including multiple sitesDevelop and grow the Business unitManage all activities in France, including P&L, budget, strategy, and...

  • Consultant/Formateur logiciel de gestion des marchés publics – Lille

    il y a 3 semaines

    Lille, Nord, France 3P - France Temps plein

    Notre société :3P (Public Procurement Partners) c’est LA solution de gestion des marchés publics et de gestion technique des acheteurs publics en Europe. Forte de sa position de leadeur, l’entreprise compte aujourd’hui plus de 10000 utilisateurs. Fondée en Belgique en 2001, la société s’est implantée depuis 7 ans en France d’abord à Lille...

  • Développeur·se Front End Shopify Sénior

    il y a 4 semaines

    Lille, Nord, France MADAGENCE Temps plein

    MADAGENCE est le centre d'excellence e-com platform de JAKALA.Madagence est en forte croissance (70 Madmakers), experte e-Commerce.Nous concevons techniquement pour nos clients en France, des applications web e-Commerce sous les solutions Shopify, Salesforce Commerce Cloud et Open Source (PrestaShop & Symfony).Les expertises technologiques, une...

  • Developper .NET

    Il y a 4 mois

    Lille, Nord, France IBM France Temps plein

    IntroductionA career in IBM Consulting embraces long-term relationships and close collaboration with clients across the globe.You'll work with visionaries across multiple industries to improve the hybrid cloud and AI journey for the most innovative and valuable companies in the world. Your ability to accelerate impact and make meaningful change for your...

  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois

    Lille, France Hornetsecurity Temps plein

    Are you passionate about making customers happy and thrive in fast-paced environments? We're looking for a motivated and customer-centric professional to join our dynamic team in either Lille or Paris! In this role, you'll be the key to our customers' success - providing top-notch support, identifying their needs, and ensuring they get the most out of our...

  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois

    Lille, France Hornetsecurity Temps plein

    Are you passionate about making customers happy and thrive in fast-paced environments? We're looking for a motivated and customer-centric professional to join our dynamic team in either Lille or Paris! In this role, you'll be the key to our customers' success - providing top-notch support, identifying their needs, and ensuring they get the most out of our...

  • Customer Success Manager mfd

    il y a 3 semaines

    Lille, France Hornetsecurity Temps plein

    Are you passionate about making customers happy and thrive in fastpaced environments Were looking for a motivated and customercentric professional to join our dynamic team in either Lille or Paris! In this role youll be the key to our customers success providing topnotch support identifying their needs and ensuring they get the most out of our services....

  • Customer Success Expert

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Hornetsecurity Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-centric professional to join our dynamic team as a Customer Success Manager. In this role, you will be responsible for providing top-notch support to our customers, identifying their needs, and ensuring they get the most out of our services.Key ResponsibilitiesSupport existing customers and help...

  • Alternance - Customer Success Manager

    Il y a 6 mois

    Lille, France MBway Temps plein

    POSTE : Une formation ou un emploi : et pourquoi pas les deux ? Vous préparerez en contrat d'apprentissage au sein de notre école de management , un Bac+5 Management Commerce & Entrepreneuriat (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 certifié par l'Etat et validant 300 crédits ECTS). Nous recrutons pour notre partenaire un.e Customer Success...

  • Key Account Manager

    il y a 4 semaines

    Marquette-lez-Lille, Hauts-de-France CRIT Temps plein

    Unlock Business GrowthJoin {company} in driving business success by developing and executing strategies to acquire and retain new customers.Develop and maintain strong relationships with customers to understand their needs and preferences.Identify new business opportunities and develop targeted sales strategies to acquire new customers.Work closely with...

  • Customer Success Manager France

    il y a 3 semaines

    Lille, France Trusted Shops SARL Temps plein

    Trusted Shops est le partenaire de référence pour instaurer la confiance dans le commerce en ligne, présent dans plusieurs pays pour répondre aux besoins des entreprises et des consommateurs du monde entier. Depuis 1999, nous accompagnons les entreprises à travers notre service de certification de confiance et d’avis clients certifiés, contribuant à...

  • Customer Success Manager France

    il y a 3 semaines

    Lille, France Trusted Shops Temps plein

    Lille dès maintenant **Vos missions**: - Trusted Shops est le partenaire de référence pour instaurer la confiance dans le commerce en ligne, présent dans plusieurs pays pour répondre aux besoins des entreprises et des consommateurs du monde entier. Depuis 1999, nous accompagnons les entreprises à travers notre service de certification de confiance...

  • Customer Success Manager

    Il y a 4 mois

    Lille, France Synchrone Temps plein

    Descriptif du poste Parlons de votre mission Au sein de Synchrone, société de conseil leader de la transformation digitale, vous serez Customer Success Manager pour lun de nos clients. Grâce à des compétences éprouvées sur le poste, vous : - Coordonnerez les parties prenantes d'un ou plusieurs...

  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois

    Lille, France Karnott Temps plein

    **> Qui sommes-nous ?** Karnott permet aujourd’hui à plus de 1700 entreprises du monde agricole et viticole de suivre leurs travaux de manière automatisée, sans avoir recours à la saisie manuelle. Autour d’un socle IOT d’un boîtier et capteurs renvoyant la position des matériels agricoles, nous avons construit une plateforme de services...

  • Enterprise Customer Success Strategist

    il y a 5 jours

    Lille, Hauts-de-France Zoho Corporation B.V. Temps plein

    Job OverviewZoho Corporation B.V. is seeking an experienced Enterprise Customer Success Strategist to join our dynamic team.

  • Customer success manager en alternance H/F

    il y a 4 semaines

    Lille, France L’ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    Vous recherchez une formation en commerce de niveau Bac+2 à Bac+3 et une entreprise dans laquelle réaliser votre alternance. L’École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire un(e) alternant(e) Customer success manager en contrat d'apprentissage, pour préparer une...

  • Customer Success Advocate

    il y a 5 jours

    Lille, Hauts-de-France Hornetsecurity Temps plein

    Key Responsibilities:You will be responsible for ensuring our customers' success by providing top-notch support and identifying their needs.You will work closely with our sales and marketing teams to deliver exceptional experiences and introduce new products to our existing customers.You will survey customer satisfaction and identify areas for improvement,...

  • Marketing Project Manager

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Team ITG Temps plein

    This is an exciting opportunity to work with a fast-growing Client Services Team at ITG, delivering multi-channel strategy, creative and activation, content production and digital transformation for Kingfisher across their 40 OEBs.We are seeking an experienced Account Manager with a strong agency marketing background who can contribute to the success of...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Lille, France Hospimedia groupe Temps plein

    A propos de l'entreprise : Depuis 20 ans, HOSPIMEDIA Groupe propose des services digitaux et des solutions en ligne à destination des professionnelset des décideurs de la santé et du social : un média en ligne, des sites emplois, une solution de gestion des remplacements...Notre équipe de 70 personnes oeuvre dans un cadre de travail agréable en...

  • Key Account Manager

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France CMA HDF Temps plein

    About the Role:We are seeking a highly skilled Key Account Manager to join our team at {company}. As a Key Account Manager, you will be responsible for managing and maintaining our most valuable customer relationships, identifying new business opportunities, and collaborating with cross-functional teams to drive revenue growth.Key Responsibilities:Develop...

  • Senior Country Success Manager Informatique

    il y a 1 semaine

    Lille, France Focustribes Temps plein

    **Projet**: En tant que Country Success Manager Senior, vous accompagnerez plusieurs pays dans la mise en ?uvre locale de la stratégie de fidélité et d?animation client. Vous serez chargé de: **Accompagnement du métier "Expérience Client"**: Consolider les enjeux business, optimiser les organisations locales et animer des workshops pour améliorer les...

  • Custom Care Success

    Il y a 2 mois

    Lille, France LivinFrance Temps plein

    Livinfrance facilite l'installation des étudiants internationaux en France en offrant un accompagnement complet, du visa au logement en passant par la banque, la santé et les assurances. Chaque année, nous aidons plus de 50 000 étudiants à réaliser leur projet d'études en France, en simplifiant toutes les démarches pour rendre leur séjour...

  • Custom Care Success

    Il y a 2 mois

    Lille, France LivinFrance Temps plein

    Livinfrance facilite l'installation des étudiants internationaux en France en offrant un accompagnement complet, du visa au logement en passant par la banque, la santé et les assurances. Chaque année, nous aidons plus de 50 000 étudiants à réaliser leur projet d'études en France, en simplifiant toutes les démarches pour rendre leur séjour...

  • Product Manager

    Il y a 2 mois

    Lille, France Goodays Temps plein

    Goodays (formerly Critizr) is Europe's leading Customer Experience Management Platform. Founded in 2012, Our vision is to make commerce better for everyone - for merchants and customers. We want to help everyone deliver more human and personal customer experiences every day. Our mission is to bring your entire company together around a single goal: the...

Customer Success Manager

Il y a 2 mois

Lille, Nord, France Synchrone Temps plein
On se synchronise

Au cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone - 1600 collaborateurs - accompagne ses clients, grands groupes français et internationaux, sur des missions à forte valeur ajoutée en consulting bancaire et financier, cybersécurité et sécurité des réseaux, stratégie et projets digitaux, infracloud, web/mobile et applicatif, data, etc.

Nos secteurs de prédilection : Luxe, Banque/Assurance, Retail, Transport, Média & Télécoms, Energie & Environnement, Internet & Software, Industrie & Services.

ESN engagée, inclusive et handi-accueillante, Synchrone recrute et reconnait tous les talents

Descriptif du poste

Parlons de votre mission

Au sein de Synchrone, société de conseil leader de la transformation digitale, vous serez Customer Success Manager pour l'un de nos clients.

Grâce à des compétences éprouvées sur le poste, vous :
- Coordonnerez les parties prenantes d'un ou plusieurs projets de déploiement du TMS vers l'atteinte des enjeux métiers,
- Conduirez l'étude d'impact métier en mettant en évidence les écarts,
- Etablirez et maintiendrez la cartographie du pays,
- Participerez aux UAT pays et formerez les ambassadeur.drice.s,
- Suivrez l'atteinte des enjeux métier et l'adoption des process,
- Rédigerez le dossier de déploiement sur les aspects métier,
- Evaluerez la maîtrise des key-users et utilisateur.trice.s métier,
- Animerez la communauté métier des expert.e.s du sous-domaine,
- Piloterez les best practices et retour d'expériences.

Parlons de vous​​​​​​​

Vous avez l'esprit d'équipe, un bon relationnel ainsi qu'une grande capacité d'adaptation et d'analyse avec une rigueur et une méthodologie de haute fiabilité.

De formation bac+5, vous bénéficiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire.

Parlons de vos compétences

Pour vous épanouir sur ce poste, vous êtes à l'aise dans les environnements suivants :
  • .Net (compétence principale)
  • React (compétence secondaire optionnelle)
  • Microsoft Azure
  • SQL Server
  • DevOps
  • Agile
  • CICD
Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Synchrone, c'est faire partie d'une société qui privilégie la co-construction et le bien-être de ses salariés. Vous évoluez au sein d'un modèle à taille humaine et devenez un acteur clé du développement de votre société.

Carrière et accompagnement | Management de proximité et suivi RH dédié, programme de développement de compétences

INPULSE 2 | Projets transverses (recrutement, formation, AO, référent sur site, cooptation, apport d'affaires) rétribués par des primes

United Heroes x Synchrone | Programme sport & bien-être : challenges, coaching, webinaires () via une app dédiée et récompenses toute l'année

RSE | Engagement QVCT (organisation de travail mixte, équilibre pro/perso, diversité) et Environnemental (Top 3% des ESN engagées).

Avantages RH | Prime de participation aux bénéfices et prime de vacances, indemnités de télétravail, Plan Epargne Retraite Entreprise Collectif,

Notre process de recrutement :

Echange téléphonique | Préqualification et définition de vos attentes

Entretien RH | Echange sur votre parcours et votre projet professionnel, présentation du groupe et de ses valeurs

Entretien Manager | Validation des compétences, présentation des missions et contextes clients

Entretien Ambassadeur | Partage d'expériences, questions opérationnelles et techniques

✅ Entretien Directeur de Département | Finalisation des échanges avant l'envoi de la proposition de collaboration