Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Quelles sont les missions ?
Partenaire stratégique de la performance économique et sociale, LHH accompagne les entreprises et les organisations sur le volet humain de leurs projets de transformation.
Acteur engagé dans les territoires, LHH agit auprès de 2200 clients en France. Depuis plus de 20 ans, nous développons une expérience de terrain unique dans plus de 100 bureaux en France.
Notre appartenance à Lee Hecht Harrison, cabinet de conseil en ressources humaines du groupe Adecco, nous permet de gérer des projets d'envergure internationale dans plus de 70 pays et avec près de 5000 collaborateurs.
Afin de renforcer cette organisation, LHH recherche un Customer Success Manager (H/F) en CDI basé à Paris ou Lille.
Vos missions :
Exécuter la stratégie commerciale de LHH
Soutenir les équipes commerciales sur les comptes stratégiques en développant la connaissance du compte, coordonnant les acteurs internes et en gérant la relation commerciale opérationnelle quotidienne
Maximiser le potentiel de revenus des contrats
Identifier, déployer, monétiser les contrats cadre français et internationaux
Atteindre l'objectif de croissance des revenus, sur les comptes stratégiques et le déploiement des contrats cadres
Etendre la couverture des offres dans les comptes clients
Assurer le plus haut niveau de satisfaction clients dans l'objectif des renouvellements des contrats sans mise en concurrence
Appliquer les méthodes et outils de vente de LHH et mettre à jour chaque jour / semaine le tableau de bord du CRM SalesForce
Contribuer à l'ensemble du processus de vente, du premier contact avec le client, jusqu'à la facturation
Assurer un niveau de coordination entre nos clients et les équipes internes
Quel est le profil idéal ?
Profil recherché :
Vous avez une expérience dans le domaine du recrutement, du conseil en RH ou de la formation et du développement
Vous avez une expérience avérée de la fidélisation et d'expansion de comptes clients
Vous êtes orienté vers la satisfaction clients
Vous faites preuve d'initiative
Vous êtes déterminé et vous savez vous adapter
Vous avez une éthique de travail tenace et un niveau d'activité élevé
Vous avez une excellente communication orale et écrite, une écoute, une crédibilité, en français et en anglais
Vous avez de solides capacités d'organisation et de gestion du temps et vous savez travailler de façon indépendante
Vous avez de bonnes compétences de gestion de projet
Vous êtes en capacité de partager les best practices, d'améliorer continuellement les processus, et à fournir des reportings clairs et cohérents à la direction
Qui a publié cette offre ?
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next .A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France Varonis Temps pleinDescription Customer Success Manager The role of the Customer Success Manager is to work with Varonis' most strategic clients to drive retention, renewals, customer satisfaction, and growth. This is a high-profile customer-facing technical role, requiring outstanding relationship management skills and technical acumen. The Customer Success Manager will...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Courbevoie, Île-de-France Varonis Temps pleinResponsibilities: Manage a portfolio of Enterprise level customer accounts to foster longterm business relationships that achieve early value for our customers and ensure timely renewals and revenue growth for Varonis. Navigate complex, matrix organizations and identify key stakeholders, develop, and own strategic clientrelationships to deepen commitment to...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Courbevoie, Île-de-France Bloom Academy Temps pleinLe poste de Customer Success Manager - Alternance H/F En tant que Customer Success Manager, votre rôle principal sera de garantir la satisfaction et la réussite de nos clients en les accompagnant à chaque étape de leur parcours avec notre logiciel. Vos missions principales seront les suivantes : Onboarding des Nouveaux Clients : Assurer un processus...
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Customer Sucess Manager
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France Legal suite Temps plein**Description de l'offre**:**Présentation**:Leader des technologies juridiques d'entreprise Septeo SIJE accompagne la performance de ses clients en déployant son expertise sur les marchés du pilotage juridique d'entreprise, de gestion du cycle contractuel, de la gouvernance, du risque et de la conformité.Nous accélérons la transformation digitale de...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Votre mission**:Partenaire stratégique de la performance économique et sociale, **LHH** accompagne les entreprises et les organisations sur le volet humain de leurs projets de transformation.Acteur engagé dans les territoires, LHH agit auprès de 2200 clients en France. Depuis plus de 20 ans, nous développons une expérience de terrain unique dans plus...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?Partenaire stratégique de la performance économique et sociale, LHH accompagne les entreprises et les organisations sur le volet humain de leurs projets de transformation.Acteur engagé dans les territoires, LHH agit auprès de 2200 clients en France. Depuis plus de 20 ans, nous développons une expérience de terrain unique dans...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Courbevoie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?Partenaire stratégique de la performance économique et sociale, LHH accompagne les entreprises et les organisations sur le volet humain de leurs projets de transformation.Acteur engagé dans les territoires, LHH agit auprès de 2200 clients en France. Depuis plus de 20 ans, nous développons une expérience de terrain unique dans...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Courbevoie, Île-de-France Docaposte Temps plein**Informations générales**:**Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de...
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Customer Success Specialist
il y a 1 semaine
Courbevoie, Île-de-France Ingram Micro Temps plein**Description**Les piliers de notre succès:TALENT - RESPONSABILITE - COURAGE - IMAGINATION - INTEGRITE - RESULTATS A PROPOS DE NOUSIngram Micro touche 80% de la technologie que vous utilisez chaque jour Ingram Micro se concentre autour de 3 axes sur le marché des technologies et de l'information (IT): les Solutions Technologiques Technology...
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Senior Customer Solutions Manager
il y a 1 semaine
Courbevoie, Île-de-France AWS EMEA SARL (France Branch) Temps pleinAWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success....
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Senior Customer Solutions Manager
Il y a 2 mois
Courbevoie, Île-de-France Amazon Temps pleinAs an Amazon Web Services (AWS) Customer Solutions Manager (CSM) you will be responsible for helping guide the largest and most complex AWS customers along their multi-year journey to the cloud. In this highly visible position you will ensure that all AWS teams are working together effectively and efficiently to deliver outcomes for the customer.AWS Sales,...
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Senior Customer Solutions Manager
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Amazon Temps pleinAs an Amazon Web Services (AWS) Customer Solutions Manager (CSM) you will be responsible for helping guide the largest and most complex AWS customers along their multi-year journey to the cloud. In this highly visible position you will ensure that all AWS teams are working together effectively and efficiently to deliver outcomes for the customer.AWS Sales,...
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Customer Solutions Manager H/F
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France Amazon Temps plein:AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer...
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Customer Service Export-
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France Expert & Manager Temps pleinExpert & Manager recherche pour un client final, des ADV Export / Customer Service h/f en CDIVous serez charge des missions suivantes:- Prise des commandes auprès des clients- Gérer les documents exports- Gérer les flux- Réaliser la facturation clients- Relancer les clients- Etre l'interface avec le service transport et procurement**Profil recherché**:-...
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Senior Customer Solutions Manager H/F
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France Amazon Temps plein:As an Amazon Web Services (AWS) Customer Solutions Manager (CSM) you will BE responsible for helping guide the largest and most complex AWS customers along their multi-year journey to the cloud. In this highly visible position you will ensure that all AWS teams are working together effectively and efficiently to deliver outcomes for the customer.AWS Sales,...
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Strategic Customer Engagements
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France AmazonWebServices Temps pleinAWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success....
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Senior Customer Solutions Manager H/F
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France Amazon Temps plein:As an Amazon Web Services (AWS) Customer Solutions Manager (CSM) you will BE responsible for helping guide the largest and most complex AWS customers along their multi-year journey to the cloud. In this highly visible position you will ensure that all AWS teams are working together effectively and efficiently to deliver outcomes for the customer.In the...
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Cdi - Customer Support Executive
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France Axialys Temps plein**Customer Support Executive**CDI à Courbevoie 92 (proximité de La Défense)Axialys est une société techno, labellisée **FrenchTech**, qui édite une **suite logicielle Saas** et s'estdonnée pour mission la **digitalisation** des usages de la téléphonie aux sein des Entreprises. Opérateurtélécom et spécialiste des flux Voix, Axialys est reconnue...
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Strategic Customer Engagements
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France AWS EMEA SARL (France Branch) Temps pleinAWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success....
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Account Manager
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France AmazonWebServices Temps pleinAs a Startup Account Manager, you will help support the growth of your startup customers, servicing their unique needs, engaging with Founders, CxOs, Board of Directors and VC influencers, and teaming with business development, marketing, solution architecture and partner teams to help the execution of coordinated go-to-market strategies.In this role, you...
