Senior - Gestionnaire retraite client entreprise (F/H)

il y a 4 semaines


Orléans, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps plein
  • Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données nécessaires à la gestion de leur compte ;
  • Identifier/analyser les besoins de son interlocuteur et lui proposer les solutions les plus adaptées et ce dans les délais impartis, quelque soit le canal d'entrée (courriers, mails ...) ;
  • Renseigner les entreprises sur les moyens déclaratifs adaptés à leur situation et sur leurs évolutions ;
  • Gérer les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur ;
  • Réaliser les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du calendrier de recouvrement, ventilation des paiements, ...) ;
  • Veiller à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à jour nécessaires ;
  • Prendre en charge et traiter les remboursements des cotisations indûment perçues.
  • Contribuer aux opérations de recouvrement amiable ;
  • Réceptionner, contrôler et exploiter les informations transmises par les entreprises, et notamment les déclarations sociales, en veillant à la clarté et à l'exactitude des données ;
  • Exploiter les informations transmises par les entreprises et notamment les déclarations de salaires, en contrôlant la fiabilité et l'exhaustivité des données sociales constitutives de droits ;
  • Identifier et traiter les anomalies et les situations particulières, y compris sur l'antériorité ;
  • Traiter les contestations sur les soldes ;

Profil recherché


Les 2 conditions d'éligibilité au CDD Senior sont :

  • Vous êtes âgé de plus de 57 ans
  • Vous êtes inscrit depuis plus de 3 mois à Pôle Emploi ou bénéficiant d'un contrat de sécurisation professionnelle (CSP) après un licenciement économique.

De formation bac+2 dans le domaine de la compta/gestion ou expérience professionnelle équivalente.

Une expérience réussie dans un environnement de gestion en relation avec la clientèle est un plus pour le poste de même qu'une connaissance de la paie/DSN (appétence pour les chiffres, rigueur et esprit d'analyse, aisance sur les outils informatiques)


Présentation de Malakoff Humanis


Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.

Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.

  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Accueillir et renseigner les nouveaux adhérents et créateurs d'entreprise.Effectuer la mise en gestion des nouvelles entreprises adhérentes et de leurscontrats retraite.Suivre les comptes cotisations de nos clients entreprises pour laretraite complémentaire.Suivre le processus d'appel de cotisations et enregistrer lesencaissements...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Rattaché(e) au responsable de service, vous managez une équipe d'une douzainede collaborateurs en charge du traitement des dossiers retraite complémentaire.Vous animez, organisez l'activité et définissez les objectifs et missions de l'équipe dans le but d'apporter un service de qualité à nos clients.Vous pilotez l'activité de votre équipe, lui...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps plein

    Finalité du postePourquoi nous avons besoin de Toi ?Au sein de la direction Retraite Complémentaire de MALAKOFF HUMANIS, tu intégreras le département Liquidation. Tu seras l'interlocuteur privilégié des futurs retraités, de la constitution des dossiers retraite jusqu'à la mise en paiement de la première allocation retraite. Tu devras respecter la...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps plein

    Accueillir, informer, conseiller et assister les clients dans le traitement de leurs demandes et traiter les réclamations dans un objectif de satisfaction client et d'efficience opérationnelle,Effectuer l'accueil multicanal (téléphonique, courriers, mails, demandes extranet, corbeilles internes) de l'ensemble des demandes clients en Santé, Identifier...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Vous renseignez et conseillez les client(e) s par téléphone en matière de retraite complémentaire conformément aux réglementations et procédures en vigueur.Vous les aidez à réunir les pièces justificatives en leur fournissant les informations nécessaires et les accompagnez dans l'utilisation des outils digitaux tels que l'Espace client.Vous...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, l'alternant(e) se verra confier les missions suivantes :Préparer et réaliser les Entretiens Information Retraite (EIR) par téléphone afin d'apporter un conseil personnalisé aux clients sur leur retraite complémentaire : information sur date d'effet, estimation des retraites, dispositifs fin de carrièreRéaliser des appels sortants dans le...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 3 semaines


    Orléans, Centre-Val de Loire, France Urssaf Centre Val de Loire Temps plein

    L'Urssaf, via la collecte des cotisations et contributions sociales, permet le financement des prestations de la Sécurité Sociale (remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.)Le Centre National de Production de la Paie recrute : 1 Gestionnaire de paie Quel type de contrat ? CDI A partir de quand...

  • gestionnaire de stocks

    il y a 4 semaines


    Orléans, Centre-Val de Loire, France Start People ORLEANS Temps plein

    Nous recherchons pour notre client dans le secteur industriel un Gestionnaire de Stocks (H/F). Vous serez rattaché(e) au responsable de la logistique au sein d'une équipe de 4 personnes.Vous serez amené(e) à :Piloter les entrées en stock des produits finis réalisés par la production.- Réaliser les inventaires tournants en vérifiant la conformité...

  • DBA PostgrSQL senior

    il y a 1 semaine


    Orléans, Centre-Val de Loire, France Celexio Temps plein

    Bonjour à tous,Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) DBA Postgre SQL senior pour une mission longue avec une visibilité sur plusieurs années. Profil recherché : 5 à 10 ans d'expérience, Expertise technique DBA Postgre SQL EN PROD, Savoir et avoir déjà travailler sur la production, le suivi d'exploitation, le suivi de sauvegarde et...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Alternance - gestionnaire de sinistres H/F New 15 avril Loiret, L'ODYSEE - 45 avenue des droits de l'homme - ZAC des Châteliers ORLEANS Alternance Notre Unité de Gestion des Sinistresrecherchedes gestionnaires de sinistres en alternance pour contribuer à la formation des futurs professionnels de l'assurance. Vous souhaitez rejoindre un environnement de...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France ATOS Temps plein

    Qui nous sommes.Nous sommes une équipe d'experts passionnés avec une ambition claire: utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société.Chaque jour, nous travaillons ensemble pour créer des fondations numériques fiables et évolutives pour les entreprises, les institutions et les communautés du monde...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France ATOS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Contexte:Intégré au sein de nos équipes RPA en région Centre Val de Loire, et sous la responsabilité d'un Architecte ou d'un Manager, vous accompagnerez nos clients dans leur transformation digitale en participant à l'étude, la conception, et la mise en oeuvre de solutions d'automatisation de processus au travers de...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Start People POLE SOURCING Temps plein

    Start People, filiale du groupe RGF Staffing recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la location de logements, un Gestionnaire comptable charges locatives (H/F) pour un poste en CDI basé à Orléans (45) Rattaché(e) au responsable comptabilité, vous intégrez une équipe de trois collaborateurs et un référent pour assurer le suivi comptable...

  • gestionnaire de stocks

    il y a 4 semaines


    Orléans, Centre-Val de Loire, France Getinge Temps plein

    Chez Getinge, nous sommes animés par la passion Rejoignez notre équipe diverse, multiculturelle et passionnée et envisagez une carrière qui vous permet d'évoluer à la fois personnellement et professionnellement. Chez Getinge, nous avons à cœur de nous assurer que chaque personne et chaque public puisse accéder aux meilleurs soins possible, en...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Peakh Temps plein

    du poste et MissionsNotre client est un syndic de copropriété, basé à Orléans. Pour renforcer son équipe, il recherche actuellement un gestionnaire de copropriété.Vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille d'immeubles ainsi que le budget alloué à l'entretien des biens communs. Vous organisez les assemblées générales, les visites...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Manager Relation Client H/F.Vos missions : - Responsabilité de l'organisation du travail au sein de l'équipe des conseillers - Pilotage des activités : préparation et...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France WINSEARCH NANTES AEC Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le cabinet de recrutement et d'accompagnement RH du groupe Proman, Winsearch, recherche aujourd'hui un Chef de Mission comptable H/F pour son client situé sur Orléans (45). Notre client est un cabinet d'expertise comptable comprenant un pôle expertise, un pôle social et un pôle audit. Vous encadrerez le pôle d'expertise...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France ABO WIND SARL Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :Vous appréciez les visites de terrain et êtes à l'aise avec vos interlocuteurs pour gérer la relation client ? Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Rejoignez-nous Nous vous offrons un poste passionnant sur un marché en expansion Vous intégrerez une entreprise humaine et jeune, très attachée à un...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps plein

    Au sein de la Direction Client Multicanal de MALAKOFF HUMANIS, nous recherchons un Assistant Support aux Centres de Relation Client F/H pour les Service Discours Client Multicanal. Tu participeras à la conception et l'actualisation des supports de formation en lien avec l'équipe de formateurs internes. Tu coordonneras l'organisation des sessions de...

  • Gestionnaire Indemnisation ADP

    il y a 2 semaines


    Orléans, Centre-Val de Loire, France WTW Temps plein

    Le rôleIntégré(e) au sein de l'équipe Assurance de Personnes du Département Affinitaire, dans le cadre d'un CDD de 6 mois, vos missions sont les suivantes : Avec un système dédié pour un produit donné et en fonction des délégations vous gérez les sinistres : instruction du dossier à réception des pièces nécessaires au traitement du sinistre...