Ingénieur Support N2

Au sein d'une entreprise de renommée spécialisée dans la fabrication et la distribution de confiseries et de produits de confiserie depuis plusieurs décennies, vous rejoindrez le département informatique.En tant que Technicien Support N1/N2, vous serez responsable :Gestion des tickets N1/N2 sous service now et transmettre les tickets N2+ et N3 aux...

CONTEXTEObjectif global : Administrer Ingénieur de production - N2 Missions :Etre responsable des activités de production dans toutes les étapes du cycle de vie des applications dans tous les environnements (responsabilité de bout en bout) BUILD / RUNRéaliser les actions de mise en production des solutions (y compris en HNO)Construction de la chaine...

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons :Un Technicien support proximité N0/N1 Un technicien support proximité N2 Missions :Un Technicien support proximité N0/N1 · Prise en charge des demandes de support (Via Téléphone, ou outils de Ticketing Jira)· Résolution des incidents N1· Prise en charge des demandes en...

Nous recherchons de nouveaux collaborateurs ayant le sens du service pour constituer notre équipe de Techniciens N2 Visioconférence/Audiovisuel (H/F).Vous interviendrez au sein d'un environnement riche et stimulant en apportant un service notamment aux professionnels de la téléphonie.A ce titre et au sein d'une équipe dédiée, vous aurez pour...

Technicien réseau N2MissionSous la coordination du responsable support utilisateurs et Réseau N2la mission consiste à gérer les incidents réseau des sitesdans toute la FranceLes principales tâches à effectuer :- Diagnostics et résolutions des incidents- Suivi du backlog- Supervision des équipements réseaux- Escalade et ouverture d'incidents auprès...

Tech lead Technicien support N1/N2 Anglais Support aux utilisateurs informatique N1/N2Résolution d'incidents et gestion d'incident N1/N2/N3Encadrement d'une équipe d'informaticiens , aide aux équipes .Anglais courant , environnement international , maitrise des outils de ticketing , GLPI, Service nowMaitrise AD O365 Windows . Anglais courantBonne...

Description du Poste:Le titulaire du poste assurera le support utilisateurs et la maintenance des postes de travail dans l'environnement de Natixis Asset Management. Les principales responsabilités incluent :Support de tous niveaux pour les utilisateurs.Maintenance et support complet des postes de travail (matériel et logiciels).Déploiement et mise à...

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...

L'ingénieur intégrera le périmètre Impression et aura pour missions: Intervenir en production sur les environnements techniques MPS et Legacy Support n2/3 sur les outils et la plateforme technique Traitement en escalade des tickets d'incidents Contribuer aux projets d'évolutions des infrastructures Tests et mise en place des changes jusqu'à la...

Contexte de la mission :Dans le cadre de la gestion des incidents, demandes et projets en proximité et afin d'assurer les visites de sites. MISSIONS :Apporter le support auprès des utilisateurs :o Comprendre et identifier la nature de l'incident, apporter une réponse adaptée et le cas échéant escalader l'incident. Suivre la résolution de l'incident et...

Nous recherchons un profil Ingénieur Réseau & Sécurité N2 (H/F) pour rejoindre l'un de nos clients, leader dans le secteur du luxe. En tant qu'Ingénieur Réseau & Sécurité, vous serez responsable de la mise en œuvre, de la maintenance et du support des infrastructures réseau et de la sécurité au sein du centre de service de l'équipe réseau. Vous...

Rejoignez l'implantation AVA2i pour le compte d'un client bancaire comme Ingénieur de production F/H à ce poste, vous participerez aux missions suivantes :En tant qu'ingénieur de production, vous serez responsable de la mise en place, de l'optimisation et de la gestion de l'environnement de production, ainsi que de la supervision des opérations...

L'objet de la mission :Intervention dans l'équipe support niveau 2 . Cette équipe est le point d'entrée des tickets (incident ou assistance) provenant à la fois des équipes métiers mais aussi des différentes équipes gérant la production de notre Système d'Information.Fonctions principales· Gestion de la météo des applications· Production des...

Prêt à nous rejoindre ?Pourquoi ?Parce qu'AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l'écoute, vous offrant :Un suivi RH et commercialDes postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos ambitionsUn plan de carrière,Des RTT / Un CET...

Rattaché(e) à l'équipe Support, vous êtes en charge du support client sur le logiciel maison . Vos principales missions sont les suivantes : - Assistance fonctionnelle et technique auprès des clients sur du support N2/N3 (mail, téléphone..) - Traitement et diagnostic des dysfonctionnements - Suivi de la prise en charge par les équipes de...

Dans le cadre d'un acroissement d'activité notre client souhaite renforcer son équipe et recruter un Ingénieur poste de travail H/F - 75En tant que tel vos missions seront:Partie Projets :Collaborer à la conception et au déploiement de projets stratégiques, notamment sur la convergence des postes de travail* Participer à la mise en place des...

Ingénieur Run Support (H/F) A PROPOS : Notre client une société spécialisée dans le domaine du sport. DESCRIPTION DU POSTE : Contexte Au sein de la DSI, le pôle « Mediapulse » participe à l'évolution et à la maintenance de l'ERP MEDIAPULSE, qui opère la gestion des contenus et des ressources Médias.L'équipe est composée de 3 profils BA...

Technicien Support de Proximité - H/F - CDI - PARIS IDFAfin d'étoffer leur équipe Infrastructure, mon client recherche son/sa futur(e) AS du Support utilisateurs.Votre rôle ?Vous assurez la prise en charge et le suivi des incidents de niveau 1 & 2 ainsi que le maintien en conditions opérationnels de tous les équipements utilisateurs auprès de vos...

Notre proposition :Plusieurs opportunités de techniciens support (H/F), allant du technicien N1/N2 au technicien de proximité VIP. Les postes sont basés à en Ile-de-France, pour renforcer nos équipes. Votre future mission :En tant que technicien support votre rôle sera d'apporter à nos clients grand compte une aide dans la résolution des...

Rattaché(e) à l'équipe Support, vous êtes en charge du support client sur le logiciel maison . Vos principales missions sont les suivantes : - Assistance fonctionnelle et technique des clients pour du support N2/N3 (mail, téléphone..) - Traitement et diagnostic des dysfonctionnements - Suivi de la prise en charge par les équipes de développement Vous...