Support Utilisateurs N2
il y a 3 semaines
Description du Poste:
Le titulaire du poste assurera le support utilisateurs et la maintenance des postes de travail dans l'environnement de Natixis Asset Management. Les principales responsabilités incluent :
Support de tous niveaux pour les utilisateurs.
Maintenance et support complet des postes de travail (matériel et logiciels).
Déploiement et mise à jour des applications métiers.
Accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation des outils et des technologies.
Gestion du support de la téléphonie mobile.
Participation aux projets transverses et aux évolutions techniques.
Gestion du parc informatique.
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Technicien support utilisateurs
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps pleinQuelles sont les missions ?Up Skills IT Paris recherche pour son client, un technicien support informatique sur Paris 9 F/H pour une mission d'Intérim de 6 moisDate de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 25/28kEURAvantages : carte restaurant et 50% des transports en communVos missions principales seront : - prise d'appels des...
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Technicien N2 Visioconférence
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France DCS EASYWARE Temps pleinNous recherchons de nouveaux collaborateurs ayant le sens du service pour constituer notre équipe de Techniciens N2 Visioconférence/Audiovisuel (H/F).Vous interviendrez au sein d'un environnement riche et stimulant en apportant un service notamment aux professionnels de la téléphonie.A ce titre et au sein d'une équipe dédiée, vous aurez pour...
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Technicien Support de Proximité
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Frank Recruitment Group Services Ltd Temps pleinTechnicien Support de Proximité - H/F - CDI - PARIS IDFAfin d'étoffer leur équipe Infrastructure, mon client recherche son/sa futur(e) AS du Support utilisateurs.Votre rôle ?Vous assurez la prise en charge et le suivi des incidents de niveau 1 & 2 ainsi que le maintien en conditions opérationnels de tous les équipements utilisateurs auprès de vos...
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Technicien Support IT H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France ID2 Temps pleinNotre proposition :Plusieurs opportunités de techniciens support (H/F), allant du technicien N1/N2 au technicien de proximité VIP. Les postes sont basés à en Ile-de-France, pour renforcer nos équipes. Votre future mission :En tant que technicien support votre rôle sera d'apporter à nos clients grand compte une aide dans la résolution des...
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Technicien support utilisateurs
il y a 1 mois
Paris 15 Vaugirard, Île-de-France GROUPE 1001 VIES HABITAT Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché au responsable service aux utilisateurs au sein de la direction des systèmes d'informations, le gestionnaire des incidents exercera les missions suivantes (Liste non exhaustive)Affecter les incidents soumis aux ressources supportRésoudre les incidents de niveau 2Escalader les incidents complexes aux...
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Technicien Support N2
il y a 2 jours
Paris, Ile-de-France PEARL HUNTER Temps pleinVotre futur rôle chez mon client :• Recevoir et enregistrer des tickets via le système JIRA.• Trier et classer les tickets en fonction de leur urgence, de leur type (demandes de données, bugs, nouvelles fonctionnalités) et de leur complexité pour garantir une gestion efficace du flux de travail.• Rediriger les tickets vers les équipes...
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Technicien Support N2
il y a 1 semaine
Paris, Ile-de-France PEARL HUNTER Temps pleinVotre futur rôle chez mon client :• Recevoir et enregistrer des tickets via le système JIRA.• Trier et classer les tickets en fonction de leur urgence, de leur type (demandes de données, bugs, nouvelles fonctionnalités) et de leur complexité pour garantir une gestion efficace du flux de travail.• Rediriger les tickets vers les équipes...
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Consultant support N2
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France CELAD Temps pleinL'objet de la mission :Intervention dans l'équipe support niveau 2 . Cette équipe est le point d'entrée des tickets (incident ou assistance) provenant à la fois des équipes métiers mais aussi des différentes équipes gérant la production de notre Système d'Information.Fonctions principales· Gestion de la météo des applications· Production des...
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Technicien Support GMS H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Technicien Support GMS vous serez en charge d'apporter votre connaissance m?tier en GMS.Vos missions seront les suivantes :Dans un premier temps : * Apporter un support aux clients de N1 et N2, * R?diger des sp?cifications fonctionnelles, * Personnaliser et param?trer la solution selon les besoins des clients.Dans un...
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Technicien support applicatif Logiciel H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Maïki Temps pleinRattaché(e) à l'équipe Support, vous êtes en charge du support client sur le logiciel maison . Vos principales missions sont les suivantes : - Assistance fonctionnelle et technique des clients pour du support N2/N3 (mail, téléphone..) - Traitement et diagnostic des dysfonctionnements - Suivi de la prise en charge par les équipes de développement Vous...
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Technicien Support GMS H/F
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinNotre client est né de la fusion de plusieurs éditeurs de logiciels.Suite à cette fusion, le Groupe connaît une forte croissance avec le déploiement des solutions SaaS dans des grands Groupes ainsi que PME.Vous rejoindrez une équipe dans laquelle vous serez accompagné dans votre montée en compétence en tant que Technicien Support GMS et qui valorise...
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Support applicatif
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Canopee Temps pleinQuelques mots sur l'Empowering EcosystemNous sommes un cabinet de conseil multi-spécialiste. C'est dans le secteur financier que nous avons développé depuis 2009, notre agilité et nos compétences, autour de nos 3 expertises phares : Conseil Métier Finance, Data & Transformation digitale. Ici, l'empowerment est au cœur du quotidien de chacun et nous...
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Ingénieur Support N2
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Streamlink Temps pleinResponsabilités : Gestion proactive des incidents en utilisant ServiceNow pour enregistrer, suivre et résoudre les incidents conformément aux SLA (Service Level Agreements). Coordination des efforts de résolution d'incidents entre les équipes techniques et fonctionnelles pour minimiser l'impact sur les opérations. Communication claire et efficace...
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Responsable support
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France BLOOMAYS Temps pleinLa gestion des opérations quotidiennes :Support aux utilisateurs :Fournir un support réactif aux utilisateurs, résolvant les problèmes techniques via divers canaux.Assister dans la configuration, l'installation et le dépannage du matériel et des logiciels.Guider les utilisateurs dans l'utilisation des applications logicielles, des systèmes de...
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Technicien de proximité H/F
il y a 2 jours
Paris, Ile-de-France Alesco Temps pleinAlesco recherche pour un de ses clients dans le domaine de l'aérospatial un technicien de proximité N2. En tant que technicien de proximité N2, les missions seront : • Installer, configurer des matériels de l’environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non• Installer, configurer des équipements infra (serveurs, réseaux,...
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Ingénieur Support applicatif
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Opstim Temps pleinIngénieur support applicatif (H/F)Notre client une société spécialisée dans les médias.DESCRIPTION DU POSTE :Vous travaillerez avec l'équipe support outils éditoriaux et service client au sein de la Direction numérique, en lien avec toutes les parties prenantes des directions clientes.La direction du numérique souhaite accélérer sa transformation...
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Ingénieur Support Run
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Opstim Temps pleinIngénieur Run Support (H/F) A PROPOS : Notre client une société spécialisée dans le domaine du sport. DESCRIPTION DU POSTE : Contexte Au sein de la DSI, le pôle « Mediapulse » participe à l'évolution et à la maintenance de l'ERP MEDIAPULSE, qui opère la gestion des contenus et des ressources Médias.L'équipe est composée de 3 profils BA...
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Support Applicatif
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France OMICRONE Temps pleinChers consultants, Nous recherchons pour notre client, une banque de premier plan en France, un Support Applicatif pour le Système de Risques de Contreparties, afin d'intégrer une équipe chargée de renforcer le contrôle et le suivi des risques de contrepartie et CVA pour la banque, dans le cadre des changements règlementaires et pour les autres...
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Technicien Support
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France ematiss Temps pleinDans le cadre de nouveaux bureaux dans Paris, le Support de Proximité de notre client recherche un Technicien Support basé à Paris pour gérer les interventions physiques sur l'ensemble des bureaux parisiens.Objectifs de la mission:Assister l'équipe Support SI en surcharge dans un contexte particulier (indiqué au paragraphe Participation aux missions...
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Technicien support de proximité vip
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP.Poste à PourvoirDès que possible- Localisation : Paris (75)- Rémunération 28...