Emplois actuels liés à Manager / Superviseur Relation Client / Marseille - H/F - Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur - Free Pro

  • Responsable de la relation client

    il y a 7 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance en matière de recrutement, propose des opportunités d'emploi variées dans divers secteurs d'activité.A propos du poste :L'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients, un réseau de transport express basé à Marseille, un CHARGE DE RELATION CLIENT...

  • Responsable de relations clients

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises, propose des opportunités d'emploi variées dans divers secteurs et métiers.A propos du poste :L'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients, un réseau majeur de transport express basé à Marseille, un CHARGE DE RELATION CLIENT (H/F).Vous serez...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps plein

    À propos de l'entreprisePartnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises, propose des opportunités d'emploi variées et adaptées à vos compétences et à vos aspirations.À propos du posteL'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route, un...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps plein

    A propos de l'entreprisePartnaire, un partenaire de confiance dans le domaine de la recherche de talents, propose des opportunités d'emploi variées et adaptées à vos compétences et à votre secteur d'activité.A propos du posteL'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance dans le monde du travail, propose des opportunités d'emploi variées et adaptées à vos compétences et à vos aspirations.A propos du poste :L'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route,...

  • Charge de relation clients

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance dans le domaine du recrutement, propose des opportunités d'emploi variées pour répondre aux besoins de ses clients. A propos du poste :L'agence Partnaire de Marseille recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route, un...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 7 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps plein

    Présentation du posteL'agence Partnaire de Marseille recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route, un Responsable de la Relation Client (H/F). Vous interviendrez au sein d'une équipe composée de 7 professionnels de la relation client et sous la responsabilité de Julien.MissionPar une attitude...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps plein

    A propos de l'entreprisePartnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises, propose des opportunités d'emploi variées et adaptées à vos compétences et à vos aspirations.A propos du posteL'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route, un Responsable de la...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps plein

    A propos de l'entreprisePartnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises et les professionnels, propose des opportunités d'emploi variées et adaptées à vos compétences et à vos aspirations.A propos du posteL'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route, un...

  • Spécialiste en Relation Client

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Spécialiste en Relation Client pour rejoindre notre équipe à Marseille. Dans le cadre de cette mission, vous serez chargé de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de relation client pour identifier les besoins des clients et...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps plein

    À propos de l'entreprisePartnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises et les professionnels, propose des opportunités d'emploi variées et adaptées à vos compétences et à vos aspirations.Le posteL'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps plein

    À propos de l'entreprisePartnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises, propose des opportunités d'emploi variées et adaptées à vos compétences et à vos aspirations.Le posteL'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route, un Responsable...

  • Manutentionnaire H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JOB LINK MARSEILLE INDUSTRIE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Job Link Marseille Industrie est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim implanté à Marseille depuis 2005. Nous sommes animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins.A propos du poste : Manutentionnaire H/F - Nous recrutons pour un de nos clients basé à...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire Marseille Temps plein

    Mission de Charge de Relation ClientL'agence Partnaire de Marseille recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Charge de Relation Client. Vous serez intégré dans une équipe de 7 professionnels de la relation client, sous la responsabilité de Julien.Objectifs PrincipauxAssurer la satisfaction et la fidélisation des...

  • Responsable de la Relation Client

    Il y a 2 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps plein

    À propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance dans le domaine du recrutement, propose des opportunités d'emploi variées pour répondre aux besoins de ses clients. Nous sommes spécialisés dans le recrutement de talents en CDI, CDD et Intérim, dans divers secteurs d'activité.A propos du poste :L'agence Partnaire...

  • Chargé relation client transport

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client un Chargé relation client transport (H/F) pour un poste basé à Marseille.Dans le cadre de ce poste et sous la responsabilité du Responsable Service Client, le Chargé relation client transport (H/F) aura comme but principal d'œuvrer à la satisfaction de ses clients et à la bonne...

  • Chef de Projet Relation Client

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises, propose des opportunités d'emploi variées et des solutions personnalisées pour répondre aux besoins de ses clients.A propos du poste :L'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients un Charge de Relation Clients (H/F) pour renforcer son...

  • Manutentionnaire H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JOB LINK MARSEILLE INDUSTRIE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Job Link Marseille Industrie est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim implanté sur Marseille depuis 2005.A propos du poste : Manutentionnaire H/F recherché pour un client basé sur Marseille. Vos missions principales seront le battage de la piste. Port de charges lourdes sur ce poste.Salaire 11,65 euros bruts/h + IFM...

  • Gestionnaire Service Client H/F Marseille

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Weishaupt Temps plein

    Gestionnaire Service Client H/F MarseilleConstruisons l'avenir de la technique énergétique ensembleNous recherchons un Gestionnaire Service Client H/F Marseille pour rejoindre notre équipe à Marseille. En tant que Gestionnaire Service Client, vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients, de la coordination des interventions...

  • Peintre (H/F) - Intérim à Marseille

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Agence de Marseille Temps plein

    Poste de Peintre (H/F)Agence de Marseille recherche un Peintre (H/F) pour un poste d'intérim en peinture à Marseille.Description du poste :Recouvrir les murs et les plafonds de revêtements, de façon à les protéger et à les décorer selon la demande.Préparer les surfaces, pose de l'enduit, lessive, décape, ponce.Obtenir les coloris précis demandés...

Manager / Superviseur Relation Client / Marseille - H/F

Il y a 4 mois

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Free Pro Temps plein

Tu es un(e) leader né(e) et passionné(e) par le pilotage d'équipes ? Le domaine du Service Client, particulièrement dans le secteur des télécommunications (fibre optique, téléphonie mobile, 5G, etc.), t'attire ou t'est familier ?

Si oui, cette opportunité est pour toi

FREE PRO recherche pour son Centre d'Expertise Client, un(e) Superviseur(e) Service Client.

Quelles seront tes missions ?

Au cœur de notre service client, et rattaché(e) au Responsable Plateau, tu joueras un rôle clé dans un environnement dynamique et collaboratif. En tant que Superviseur(e) Service Client, tu devras user de toute ton agilité pour prendre en charge :

La gestion Opérationnelle : Piloter et optimiser les opérations quotidiennes de l'équipe pour garantir une excellence du service client. Cela inclut la répartition des tâches, l'application des méthodes de travail, l'utilisation efficace des outils, et la mise à jour des procédures et documentations.Le suivi de la Performance : Analyser les indicateurs clés pour suivre et améliorer la performance individuelle et collective. Tu mettras en œuvre des actions ciblées pour atteindre et dépasser les objectifs.La qualité du Service : Encourager et maintenir des standards élevés de qualité dans le service client. Cela comprend la gestion des appels complexes, l'amélioration continue de l'expérience client et la garantie du respect des procédures.Le management d'Équipe : Assurer la gestion humaine et logistique de ton équipe (pouvant aller jusqu'à 12 conseillers), incluant la planification, la gestion des congés, et le maintien des règles internes, dans un esprit de bienveillance.

Ce que nous te proposons :

Un parcours d'intégration complet, avec un cursus de formation sur notre offre, nos outils & process et notre culture d'entreprise (axée sur la qualité de la relation client)Une formation continue interne et externe, autour des enjeux de l'entreprise. Chacun est libre d'apprendre.Tu intégreras une équipe à taille humaine où l'entraide et la collaboration sont au cœur du quotidien.Afin de de répartir équitablement le temps de travail mais aussi de permettre d'allier vie professionnelle et personnelle, tu travailleras sur des horaires en rotation, définis à l'avance (1 week-end travaillé toutes les 8 semaines en télétravail)Une journée de télétravail est possible par semaine et deux jours de télétravail supplémentaires peuvent être accordés par mois.

La rémunération, on en parle ?

Nous te proposons une rémunération fixe annuelle comprise entre 31K€ et 34K€ selon profil et expérience, à laquelle s'ajoute une part variable annuelle de 5K€ à objectifs atteints.

Si tu es prêt(e) à relever ce défi, voici les étapes pour rejoindre notre équipe

Notre processus de recrutement est réalisé en moins de deux semaines à partir de l'entretien téléphonique :

  1. Ta candidature est étudiée avec attention
  2. Le service Ressources Humaines prendra ensuite contact avec toi pour un premier entretien téléphonique
  3. Si ta candidature est retenue à l'issue, un/une manager te recevra lors d'un entretien en présentiel
  4. Enfin, à la suite de ces 2 échanges, nous te donnerons une réponse définitive.
  5. L'intégration est prévue pour le 2 septembre 2024