Conseiller relation client retraite F/H

Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

Quelles seront vos missions ?

Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite ou dans les lieux de permanences du département, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;

Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;

Mener des Entretiens Information Retraite (EIR) en utilisant le mode multicanal (physique et téléphonique) ;

Engager et/ou compléter le dossier, analyser la complétude de la carrière et effectuer les demandes de pièces justificatives complémentaires en conformité avec la réglementation

Participer aux contrôles sur les dossiers de retraite en vue de faciliter la liquidation du dossier ;

Etudier et analyser les carrières sur des dossiers dématérialisés et effectuer le transfert des dossiers de retraite à l'ensemble des GPS ;

Représenter le régime Agirc-Arrco et Ircantec au niveau local (Les rendez-vous de la Retraite, deux fois par an ; forums, présentations ou webinaire pour les Entreprises...) ;

Effectuer le reporting de son activité et remonter les demandes ou réclamations des futurs retraités auprès du Responsable de l'agence et alimenter les outils de pilotage de l'activité.

Activités complémentaires :

Soutien des autres structures CICAS (Centres de relation clients) .

Déplacement sur les lieux de permanence: Argenteuil et Goussainville.

Où allez-vous travailler ?

A l'Agence Conseil Retraite, Immeuble Le Grand Axe, 10/12 boulevard de l'Oise, 95000 Cergy.

Transports en commun :
RER A: arrêt Cergy Préfecture
Ligne J + H: arrêt Pontoise
Bus: 45 ou 57


Profil recherché


Ce poste est fait pour vous si...

Vous justifiez d'un Bac + 2 dans le domaine de la relation client ou vous avez une expérience professionnelle similaire.

Vous êtes autonome,

Vous avez une aisance relationnelle en face à face ou au téléphone,

Vous faites preuve de pugnacité,

Vous êtes force de proposition

Vous êtes dynamique et organisé(e)

Vous êtes persévérante(e)

Votre accompagnement en intégrant le groupe :

En intégrant le groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan d'accompagnement adapté lors de votre prise de poste.

Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.

Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? « Lorsqu'on pousse la porte de Malakoff Humanis »

Alors, prêt.e à nous rejoindre ? ...


Présentation de Malakoff Humanis


Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.

Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.
  • Conseiller Relation Clients Retraite F/H

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ; Mener des Entretiens Information Retraite (EIR) en utilisant le mode multicanal...

  • Conseiller Relation Client Retraite F/H

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    Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;Mener des entretiens EIR...

  • Conseiller Relation client Retraite F/H

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite ou dans les lieux de permanences du département, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ; Mener des Entretiens...

  • Alternance - CONSEILLER CLIENT RETRAITE (F/H)

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Assurer l'accueil des futurs retraité(e) s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier :Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base) , après avoir analysé leur demande.Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de...


  • Paris, Île-de-France Amundi Asset Management Temps plein

    Description du service :Amundi, leader en gestion d'actifs pour compte de tiers et en épargne salariale & retraite, recherche un stagiaire afin de rejoindre l'équipe Relation Clients pour assister les commerciaux de sa Direction Commerciale dans la commercialisation des solutions d'épargne salariale et retraiteMissions :Les commerciaux ont pour mission de...

  • conseiller/conseillere particuliers retraite complementaire

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, vous étudiez et vérifiez la recevabilité des demandes de retraite en initialisant les dossiers, et mettez à jour les données. Vous complétez les dossiers, analysez la complétude de la carrière en contrôlant l'exhaustivité des pièces administratives nécessaires au traitement des dossiers et effectuez les demandes de pièces...

  • conseiller/conseillere entreprises retraite complementaire

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, vous gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de leurs dossiers.Vous contrôlez et mettez à jour les données transmises par les entreprises et traitez les anomalies détectées (notamment liées aux Déclarations Sociales Nominatives) .Vous réalisez les opérations de recouvrement...

  • Un Gestionnaire liquidation retraite H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients basés à Paris 14ème : Un Gestionnaire prestations retraite H/F Mon client est un acteur spécialiste de la...

  • Un Gestionnaire liquidation retraite H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet enti?rement d?di? ? l'int?rim et au recrutement des m?tiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients bas?s ? Paris 14?me : Un Gestionnaire prestations retraite H/F Mon client est un acteur sp?cialiste de la Protection Sociale...

  • Chargé de Relation Client Germanophone H/F, Neuilly-sur-Seine

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    Paris, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l'expérience client à l'ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d'achat en ligne. Au sein...

  • Conseiller Vente et Relation Clients

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Réaliser la vente de contrats d'assuranceRéaliser des actions de prospection par téléphone et via réseau professionnel (appel, suivi, relance, LinkedIn)Travailler par recommandationFidéliser le portefeuille clientInformer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commercialeEffectuer le suivi de son activité...

  • gestionnaire de site retraite complementaire

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Au sein du service Exploitation Immobilière de la Direction Retraite complémentaire, vous assurez la gestion administrative, le suivi technique et les relations avec les clients internes ou externes du parc immobilier du périmètre confié : site de Paris Paradis et 6 Agences Conseil Retraite de la région : Paris Stanislas, Melun, Evreux, Amiens, Laon,...


  • Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

    L'étudiant(e) pourra ainsi se voir confier tout ou partie des activités suivantes :Assurer l'étude et la gestion des dossiers de nos clientsAnalyser la carrière et les droits à prestationsRéaliser la mise en paiement des prestations duesRéaliser les opérations de recouvrement des prestations induesRéaliser les opérations de mise à jour des...

  • Chargé de relation Client Banque Privée – H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France French Retail Banking Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Avec 121Md€ d'actifs confiés à fin 2022, BNP Paribas Banque Privée est la première banque privée en France. Elle propose un service exclusif de gestion de patrimoine à une clientèle de particuliers et de familles dont les actifs financiers sont supérieurs à 250K€. Elle accompagne...


  • Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

    L'étudiant(e) se verra confier tout ou partie des activités suivantes :Prise en charge du contact entrant et sortant avec l'entreprise au travers du canal d'interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone etc.) .Gérer les contrats : contrôler les adhésions nouvelles, traiter les...

  • Un Gestionnaire production et relation clients

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients : UN GESTIONNAIRE PRODUCTION ET RELATION CLIENTS H/F Mon client est un courtier à taille humaine, expert de la protection sociale, idéalement...


  • Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

    AG2R LA MONDIALE recherche un(e) étudiant(e) pour intégrer sa direction de la retraite complémentaire au poste de conseiller gestionnaire entreprise pour un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation de 2 ans.L'étudiant(e) se verra confier tout ou partie des activités suivantes :Prise en charge du contact entrant et sortant avec l'entreprise au...

  • Alternance - Gestionnaire Retraite (Garges) (F/H)

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Finalité du postePourquoi nous avons besoin de Toi ?Au sein de la direction Retraite Complémentaire de MALAKOFF HUMANIS, tu intégreras le département Liquidation. En tant qu'interlocuteur des futurs retraités, tu constitueras et/ou instruiras le dossier de retraite, procéderas à l'évaluation des droits et assureras une mise en paiement juste dans les...

  • Chargé de Relation Clients

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Winamax Temps plein

    Winamax est une entreprise dynamique et innovante qui repousse les limites de l'industrie du jeu en ligne. Leader du poker et du paris sportifs en France avec respectivement joueurs et parieurs mensuels. Notre identité repose sur la créativité, l'audace et la festivité : "work hard play harder" aurait pu être écrit pour Winamax Nous nous engageons à...

  • Chargé de Relation Client

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vos missions sont les suivantes : * Assister le ou les Gérants Privés dans le suivi de ses clients dans leurs opérations sur un plan administratif et commercial.Gestion de la relation clients : * Répondre aux questions des clients par mail et téléphone, *...