Chef de projet Expérience client H/F
il y a 4 semaines
Job Description
Contrat d'apprentissage - A pourvoir à partir de septembre 2024
Mission générale de la fonction
Au sein du Siège de notre entreprise, vous rejoindrez le pôle Digital Marketing Innovation (DMI) de la Direction « Digital et Expérience client » sous la supervision du responsable stratégie de contenu. L'équipe DMI agit comme un incubateur interne et a la charge de sourcer, développer et d'accompagner le scale de compétences, de solutions, et de processus soutenant l'innovation au service de nos priorités stratégiques.
Le poste est à pourvoir à la Défense.
Mission générale de la fonction
L'alternant(e) chef de projet Expérience client accompagnera des projets d'innovation autour du Marketing digital afin d'aider les Equipes Commerciales de notre filiale en France à déployer des stratégies omnicannales optimisant la création de valeur pour nos clients. L'équipe DMI (Digital Marketing Innovation) agit comme un incubateur interne et a la charge de sourcer, développer et d'accompagner le déploiement des compétences, des solutions, et des processus soutenant l'innovation au service de nos priorités stratégiques.
Le poste est à pourvoir à la Défense.
Activités principales
Au sein du Siège de notre entreprise, vous rejoindrez le département Digital et eXperience Client (DXC) et plus précisément au sein de l'équipe Digital Marketing Innovation (DMI) afin d'accélérer la transformation digitale de la filiale France.
En tant qu'alternant chef de projet Expérience client, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Commerciales et Marketing, la Communication, les Grands comptes, mais aussi avec l'équipe Insights & Datascience ainsi que l'équipe Digital Marketing Operation :
- Mission 1 : participer à la recherche autour de l'expérience client
- Mission 2 : accompagner la gestion de projets des expérimentations en cours
- Mission 3 : participer à la création des prototypes et du matériel nécessaires pour la conduite des expérimentations
Cette liste de missions n'est pas exhaustive et vous pourrez être impliqué(e) dans d'autres activités selon vos expériences, les besoins et la motivation que vous démontrerez.
Description du profil requis
Vous préparez actuellement un diplôme de niveau Bac +5 école de commerce ou d'ingénieur, ou une filière universitaire avec une spécialisation Marketing Digital ou innovation.
Compétences requises :
- Intérêt pour la vision stratégique centrée client
- Expérience de gestion de projet
- Maitrise de gestion du temps, fortes compétences organisationnelles et polyvalence
- Aisance à agir dans un environnement incertain, complexe et changeant
- Connaissances du milieu de la santé/médicament et de son environnement réglementaire est un plus
- Maîtrise de l'anglais
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Search Firm Representatives Please Read Carefully
Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.
Employee Status:
Intern/Co-op (Fixed Term)Relocation:
No relocationVISA Sponsorship:
NoTravel Requirements:
No Travel RequiredFlexible Work Arrangements:
Not ApplicableShift:
Not IndicatedValid Driving License:
NoHazardous Material(s):
n/aJob Posting End Date:08/31/2024
A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.
Requisition ID:R290004
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Chef de projet Expérience client F/H
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France KALHYGE Temps pleinLa Banque Française Mutualiste est la seule banque créée à l'initiative de mutuelles de la fonction publique et est ainsi la seule banque dédiée à l'ensemble des agents du secteur public Créée en , elle compte aujourd'hui plus d'1,2 million de clients, via les offres distribuées par les 1 de notre partenaire historique : la SG. Nos valeurs socles...
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Chef de projet Expérience client H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Merck Sharp & Dohme Corp. Temps pleinJob DescriptionContrat d'apprentissage - A pourvoir à partir de septembre 2024Mission générale de la fonctionAu sein du Siège de notre entreprise, vous rejoindrez le pôle Digital Marketing Innovation (DMI) de la Direction «Digital et Expérience client» sous la supervision du responsable stratégie de contenu.L'équipe DMI agit comme un incubateur...
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Chef de Projet Expérience Client H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Groupe Air Liquide Temps pleinMieux connaître nos clients et patients, leurs besoins, leurs attentes et leurs enjeux est une condition fondamentale pour leur fournir les meilleurs produits et services. Au sein du siège social d'Air Liquide, notre équipe est chargée de développer et de déployer les projets de connaissance des clients et des patients.Quelle sera votre contribution et...
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Chef de projet planification
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ETUDE ET PROJET Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché(e) au Directeur Technique/Directeur de région, vous êtes en charge de déployer l'outil de planification auprès des agences utilisatrices. Vos principales missions seront les suivantes : - Comprendre le processus de la planification- Préparer des supports de présentation (power point, vidéo...)- Organiser le...
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Chef de projet planification
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France ETUDE ET PROJET Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché(e) au Directeur Technique/Directeur de région, vous êtes en charge de déployer l'outil de planification auprès des agences utilisatrices. Vos principales missions seront les suivantes : - Comprendre le processus de la planification- Préparer des supports de présentation (power point, vidéo...)- Organiser le...
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Responsable Expérience Client
il y a 2 semaines
Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France ADENES Temps plein**Description de l'entreprise**:Notre Groupe est un leader innovant du monde de l'expertise.Groupe multispécialiste doté d'un puissant esprit d'innovation lié à son ADN entrepreneurial, nous regroupons des acteurs majeurs sur le marché français tels qu'ELEX, ELEX IMMEUBLE, ELEX VOL et VERING. Nos filiales en pleine expansion, DYNAREN, BATIFIVE,...
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Chef de projet Expérience usager F/H
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps pleinQuelles sont les missions ?Les missions du Chef de projet " Expérience Usager " sont organisées autour des thématiques suivantes :- Contribuer au recueil et à la formalisation des besoins avec les directions métier concernées ;- Réaliser ou participer à la spécification des projets web ;- Piloter la réalisation, avec les différents prestataires et...
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Chef de Projet Expérience Client H/F
il y a 1 mois
PARIS, 75000, Ile-de-France Groupe Air Liquide Temps pleinMieux connaître nos clients et patients, leurs besoins, leurs attentes et leurs enjeux est une condition fondamentale pour leur fournir les meilleurs produits et services. Au sein du siège social d'Air Liquide, notre équipe est chargée de développer et de déployer les projets de connaissance des clients et des patients.Quelle sera votre...
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Expérience Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Balzac Paris Temps plein**BALZAC PARIS** est à la recherche d'un.e Assistant.e Expérience Client H/F disponible dès janvier 2024 Sous la responsabilité de la Responsable CRM & Expérience Client et intégré.e à l'équipe Marketing de Balzac Paris, vous participerez à l'ensemble des projets de la marque.A ce titre, vos missions seront:- Community management de Balzac Paris...
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Stage - Projets Experience Clients
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Louis Vuitton Temps pleinPOSTEA chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre.Au sein du département Digital and Client Development dans l'équipe Client Services Centers Central, Louis Vuitton recrute un.e Assistant.e Projets Experience Clients et Formation Produitspour soutenir les opérations et les projets permettant de mesurer l'expérience...
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Alternant - Chef de Projet Experience Client B2b H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SFR Temps pleinIntitulé du posteAlternant(e) - Chef de projet Experience Client B2BDescription de la missionAu sein de la Direction Exécutive B2B, vous intégrez la direction Expérience Client et plus particulièrement l'équipe Parcours Client.Notre objectif est d'améliorer l'expérience client fournie aux clients Entreprises, en définissant des parcours de vie sur...
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Planificateur projet nucléaire
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France eocen - expertise gestion de projet Temps pleinDans le cadre du développement de nos activités, nous proposons un poste de PMO - Planificateur de projets H/F , pour intervenir chez l'un de nos clients du secteur de la Défense . La planification de projets de grande envergure sur les outils classiques de planification : Le contrôle de l'avancement du projet dans le respect délais/coûts/qualité :...
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Responsable Expérience Clients
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Lesieur Temps pleinWe are looking for : RESPONSABLE SERVICE CLIENTS - H/F Avril is an industrial and financial leader in the French vegetable oil and protein sector. Created at the initiative of the farming community, the Group's growth over the past 40 years is founded on a unique value-creation model : reinvesting all profits back into the sector, in favor of the French...
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Chef de Projet Relation Clients
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Avature Temps pleinDe formation Bac+4/5, vous disposez d'une expérience réussie sur un poste de chargé(e) d'études ou de cheffe/chef de projet et vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans la relation client idéalement dans le secteur de l'énergie ou chez un client proposant des produits ou services (Ex : Energéticien, Opérateurs Telecom, Distribution,...
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Chef de projet
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps pleinMots clés (ex. : Chargé(e) de contrôle interne) Chef de projet Produit numérique « management de la connaissance » H/F Numérique - Cheffe / Chef de projet maitrise d'ouvrage SI Chef de projet Produit numérique « management de la connaissance » H/F Fonction publique de l'Etat Nature de l'emploi La Direction interministérielle de la...
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Alternance Chef de projet Service Clients
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Chef de projet Service Clients - Chaville (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un opérateur Télécom, un Chef de Projets...
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Paris, Île-de-France RATP Dev Temps pleinQuelles sont les missions ?Au sein de la Direction Clients & Engagement, rattaché.e à la Responsable des Appels d'offres et Projets marketing transverses, vous intégrez le pôle Marketing et Innovation en tant que Chef de Projets Marketing - Expertise Information Voyageurs & Intermodalité de contribuer à l'attractivité des transports publics,...
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Chef de Projets Expérience Clients ? Expertise Information Voyageurs F/H
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France RATP Dev Temps pleinQuelles sont les missions ?Au sein de la Direction Clients & Engagement, rattaché.e à la Responsable des Appels d'offres et Projets marketing transverses, vous intégrez le pôle Marketing et Innovation en tant que Chef de Projets Marketing - Expertise Information Voyageurs & Intermodalité de contribuer à l'attractivité des transports publics,...
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Chef de Projets Expérience Clients – Expertise Information Voyageurs F/H
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France RATP DEVELOPPEMENT Temps pleinAfin de soutenir la croissance de notre groupe et développer de nouvelles solutions de mobilité, au service de nos partenaires et clients, nous accompagnons le développement de nos collaborateurs et encourageons leur mobilité tant fonctionnelle que géographique.RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de...
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Chef de Projet
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Laboratoire national de métrologie et d'essai Temps pleinChef de projets certification (Implants cardiovasculaires & perfusion) H/F Ce poste est à pouvoir dans notre filiale GMED SAS organisme de certification des dispositifs médicaux.formation scientifique, 4 ans d'expérience dans le secteur de la santé, une expertise en lien avec les dispositifs médicaux (qualité, fabrication, R&D...) typés...