Conseiller Clients Card
il y a 1 mois
L'Agence accès réseau distribution assure, par l'intermédiaire d'équipes composée d'une trentaine de personnes, la relation avec ses clients au travers de 4 missions principales :
l'ARD (Accès au Réseau de Distribution) , pour la gestion des contrats de nos clients en relation direct avec Enedis, en soutirage et/ou en injection sur l'IDF ;
La Facturation qui accompagne les conseillers CARD sur le périmètre national ;
Et enfin, l'ARGP (Accueil Raccordement Grands Producteurs) , pour la gestion des raccordements Grands Producteurs sur l'IDF
Au Coeur de la transition écologique, dans un domaine en plein essor, l'équipe raccordement producteur rayonne sur l'intégralité de la région Ile de France.
Nos clients sont des acteurs institutionnels, médiatiques, lesquels l'ensemble de notre collectif d'agence est engagé au quotidien pour répondre à leurs demandes, anticiper leurs besoins, dans une démarche d'excellence client.
Il/Elle sera polyvalent(e) auprès des équipes. Plusieurs missions seront confiées (rédaction de contrat CARD S et CARD I, contact clients, fiabilisation de fichiers...)
Il/Elle sera amené(e) à effectuer des relances ou demandes d'informations auprès de nos services internes mais également auprès de nos clients.
Également, une aide auprès des l'équipes sur le suivi des dossiers en cours sera à apporter suivant les besoins
Des missions transverses pourront être confiées, au niveau des l'équipes ou plus largement de l'agence.
Si vous souhaitez rejoindre une équipe engagée agissant pour le développement des énergies renouvelables et investie dans l'accompagnement client, ce poste est fait pour vous
Les sujets et les sollicitations sont variés et nous permettent d'évoluer dans un environnement dynamique. Nous travaillons au quotidien avec une approche responsabilisante et collaborative, induisant confiance et autonomie au sein de l'équipe.
Avantages :
Aides financières sous conditions (logement, mutuelle, pass Navigo remboursé à 100%, permis B, restauration méridienne, activités sociales
Prime d'intéressement avec possibilité d'abondement
30 jours de congés payés par an, (quel que soit le type de contrat) + 5 jours de congés accordés pour les révisions, accès au comité d'entreprise
Profil recherché
Diplôme recherché : BTS GPME ou NDRC
L'aptitude au travail en équipe est l'un de vos atouts, tout comme le partage des méthodes de travail.
Vous avez le sens client et souhaitez accompagner au quotidien des clients à fort enjeux pour Enedis, vous êtes autonome, rigoureux et dynamique, vous faites preuve d'excellentes qualités relationnelles, et êtes à l'aise avec l'informatique : ce poste est fait pour vous
N'oubliez pas de joindre à votre candidature :
CV
Lettre de motivation
Vos 3 derniers bulletins de notes
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.
Présentation de EDF
Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France électrique ?
-
Conseiller clients/Conseillère clients
il y a 5 jours
Paris, Ile-de-France Stych Temps pleinMissionsDans le cadre de son fort développement, STYCH recherche un Téléconseiller H/F. Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, à l’écoute des élèves, vous serez en charge de les accompagner et de les informer tout au long de leur formation afin de rendre leur expérience la plus fluide possible.Vos missions principales seront...
-
Client Insight Analyst
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Richemont Temps pleinLa Maison Alaïa est à la recherche d'un(e) : Client Insight Analyst (H/F) Au sein du département Commercial Monde et rattaché(e) à la Directrice Client WW, votre principale mission sera de récolter, analyser et partager l'ensemble des données Clients nécessaires à la Maison pour avoir une compréhension claire et synthétique du Client Alaia dans...
-
Conseiller Service CLient Sénior
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Marsh Temps pleinMarsh recherche un(e) candidat(e) pour le poste ci-dessous basé à la Défense :CDI – Conseiller Service Client Lignes Financières et Cyber H/FENTREPRISEMarsh est un leader mondial du courtage d'assurance et de gestion des risques. Dans plus de 130 pays, nos experts aident les clients à anticiper, à quantifier et à mieux comprendre la gamme de risques...
-
Remote Lead Backend Engineer
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Qonto Temps pleinOur mission is to create the most amazing banking experience for SMEs through technology, elegant design, and an outstanding sense of customer care. At Qonto, we believe that great services come from great thinkers, that's why we strive to provide an environment that will allow you to feel comfortable and help you excel in your work (read more about our...
-
Conseiller client?le professionnels H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Pour cette opportunit?, votre mission principale sera la gestion et le d?veloppement d'un portefeuille de client professionnels (commer?ants, artisans, professions lib?rales, auto-entrepreneurs...). Vous aurez en charge des professionnels d?veloppant un chiffre d'affaires de 700kEUR maximum sur l'ann?e. Important ? souligner, vous...
-
Conseiller Relation Clients Retraite F/H
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinQuelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ; Mener des Entretiens Information Retraite (EIR) en utilisant le mode multicanal...
-
Conseiller Vente et Relation Clients
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinQuelles seront vos missions ?Réaliser la vente de contrats d'assuranceRéaliser des actions de prospection par téléphone et via réseau professionnel (appel, suivi, relance, LinkedIn)Travailler par recommandationFidéliser le portefeuille clientInformer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commercialeEffectuer le suivi de son activité...
-
Conseiller Relation Client Retraite F/H
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinQuelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;Mener des entretiens EIR...
-
Alternance - CONSEILLER CLIENT RETRAITE (F/H)
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps pleinAssurer l'accueil des futurs retraité(e) s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier :Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base) , après avoir analysé leur demande.Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de...
-
Conseiller Relation client Retraite F/H
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinQuelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite ou dans les lieux de permanences du département, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ; Mener des Entretiens...
-
Remote iOS Engineer
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Qonto Temps pleinOur mission is to create the most amazing banking experience for SMEs through technology, elegant design, and an outstanding sense of customer care. At Qonto, we believe that great services come from great thinkers, that's why we strive to provide an environment that will allow you to feel comfortable and help you excel in your work (read more about our...
-
Alternance - Conseiller Service Clients - Paris (H/F)
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Marsh Temps pleinConsultant Practice Strategic Risk Consulting (H/F)CDI poste basé à Paris - La DéfenseCe qui vous attend :La practice Strategic Risk Consulting (SRC) La practice SRC est constituée d'un ensemble de consultants en management principalement en charge de l'exécution des missions dans les domaines d'offres suivants : Enterprise Risk Management :...
-
Conseiller Service Clients Dommage Aux Biens H/F – CDI
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Marsh Temps pleinCe qui vous attend :Le département Dommage Aux Biens recherche un ou une candidat(e) pour rejoindre l'équipe Service Clients Grands Comptes.Le Service Clients Dommage Aux Biens, c'est une équipe d'environ 17 collaborateurs travaillant en étroite coopération avec les équipes commerciales qui couvrent tous types de solutions pour nos clients. L'équipe...
-
Alternance - Conseiller Service Clients Dommage - Paris La Défense (H/F)
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Marsh Temps pleinAlternance - Conseiller Service Clients Dommage - Paris La Défense (H/F)Marsh est le courtier d'assurances et conseiller en risque leader au niveau mondial. Avec plus de collaborateurs répartis dans 130 pays, Marsh offre à ses clients professionnels et particuliers des solutions de gestion des risques et des services de conseil basés sur des données...
-
Alternance - Conseiller Service Clients PME - Paris La Défense (H/F)
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Marsh Temps pleinAlternance - Conseiller Service Clients PME - Paris La Défense (H/F)Marsh est le courtier d'assurances et conseiller en risque leader au niveau mondial. Avec plus de collaborateurs répartis dans 130 pays, Marsh offre à ses clients professionnels et particuliers des solutions de gestion des risques et des services de conseil basés sur des données...
-
Attaché Service Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France BEHIVE Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes : - Contrôle de la complétude des nouvelles affaires et des actes de gestion avant leur transmission au back office ;- Préparation des demandes de documents pour le Conseil Client ;- Appels de suivi auprès des clients lors de la mise à jour des données ou pour des opérations...
-
Paris, Île-de-France Marsh Temps pleinAlternance - Conseiller Service Clients - Immobilier - Paris La Défense (H/F)Chez Marsh, nous constituons un vrai vivier de compétences et recrutons chaque année des étudiants ayant effectué leur alternance dans nos différentes directions Ce que vous allez aimer :Un poste avec des missions et des responsabilités concrètesIntervenir auprès d'une...
-
Paris, Île-de-France Marsh Temps pleinAlternance - Conseiller Service Clients Construction - Paris La Défense (H/F)Marsh est une filiale du groupe Marsh McLennan un groupe mondial de services professionnels dans les secteurs du risque, de la stratégie et du capital humain.Marsh, leader mondial du courtage d'assurance et de gestion des risques, emploie environ collaborateurs et propose à ses...
-
Paris, Île-de-France Marsh Temps pleinAlternance - Conseiller Service Clients - Flotte Automobile - Paris La Défense (H/F)Chez Marsh, nous constituons un vrai vivier de compétences et recrutons chaque année des étudiants ayant effectué leur alternance dans nos différentes directions Ce que vous allez aimer :Un poste avec des missions et des responsabilités concrètesIntervenir auprès...
-
Manager Service Clients
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement pour cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, acteur de l'agroalimentaire, un.e Manager Service Clients H/F.Les principales missions seront ainsi les suivantes :Être responsable de la gestion d'un groupe commandes clients :- Veiller à la satisfaction des...
