Customer Care Officer H/F

We are seeking a Team Lead Customer Care to join us and lead our Customer Care Team in providing exceptional support to our clients.As the Team Lead Customer Care, you will play a pivotal role in leading and developing our Customer Care team to ensure the delivery of outstanding support to our clients. Reporting directly to our Head of Customer Experience,...

As a talented and inspiring Customer Care Specialist, you will report directly into our Team Leader Customer Care. You will join a team with a great goal : build a premium user experience.Your main mission will be to ensure reactive and effective support to clients (companies) and users (candidates), coordinate with other teams (product, tech, operations) to...

Depuis son lancement par le Groupe LVMH en 2017, 24S réenchante l’expérience du shopping en ligne en associant l’innovation digitale et les codes du luxe.24S, c’est tout l’esprit de Paris qui rayonne dans le monde entier, à travers une sélection de plus de 350 marques de Mode et de Beauté. Nos clients ont accès aux produits iconiques des plus...

Stagiaire Communication et Customer SupportRattaché(e) à l'équipe Client Success dont le but est la fidélisation de nos clients, tu aideras au développement et à la mise en place d'une offre de services complémentaires à notre solution logicielle.Tes missions : Accompagnement :Tu accompagneras nos clients dans leur utilisation de l'outil vidéoTu...

Are you motivated to turn your love for fashion into your career? Do you follow the new trends in the fashion industry closely? And are you also a bilingual speaker with fluency in Italian and English? Then we want to speak to you The roleWe are recruiting for a Bilingual Customer Ambassador to support clients of luxury brands. You will be based in Paris and...

As Customer Experience Team Lead, you will:Be a mentor and referent for your team members: give them advice to identify, understand and anticipate complex cases, explain processes, and help them develop their skillsEnsure a smooth daily organization and administration management: make sure back-ups are available, manage schedules and leavesBe an advocate for...

Wino est spécialisé dans le développement d'une suite d'outils (SaaS) de vente et de gestion à destination des petits et moyens commerçants : fromagers, cavistes, épiciers etc.Nous offrons l'opportunité aux commerçants de mettre en œuvre des stratégies de vente omnicanales, de maîtriser une gestion tendant à se complexifier et de se...

General ObjectiveThe objective of this position is to service inbound and outbound customer interactions via phone and/or other channels. This will be done by answering inquiries from healthcare providers and consumers regarding specific pharmaceutical products and programs, utilizing approved reference materials, or escalating them to external departments....

RetailSonar is a fast-growing SAAS company specializing in geomarketing for large retail and service companies. RetailSonar has offices already in 4 countries (Belgium, The Netherlands, France, Germany) and is technologically readiness for further scaling up toward European market leadership. Therefore we are looking for a Customer Intelligence Analyst to...

Quelles sont les missions ?Senior Customer Success Manager (H/F)Au sein d'une équipe européenne vous prenez en charge un portefeuille de clients dans le domaine du Luxe et de la Mode/Beauté mais également sur les secteurs automobiles, de l'habitat et bien d'autres.Quelques-unes de vos missions :- Comprendre les besoins et les objectifs de nos clients, et...

Quelles sont les missions ?Aujourd'hui, nous recherchons un Customer Success Manager H/F dans le cadre d'une création de poste afin d'assurer la montée en compétences des collaborateurs du groupe sur notre nouvel outil de CRM ( technologie Microsoft Dynamics).Vous serez rattaché à Sylvain, notre CRM Manager et aurez les missions suivantes:- Assurer la...

La DSI France (200+ collaborateurs) recherche pour son équipe Ecommerce et acquisition un(e) Product Owner. Le domaine ecommerce et acquisition est composée de 6 personnes expertes des SI autour des thématiques du marketing digital, principalement autour des sites ecommerce (Magento 2 et Drupal) et de la gestion des campagnes / marketing automation (Adobe...

Cartier France recherche un(e) stagiaire :Assistant Marketing Services H/F Votre objectif est de compléter votre parcours académique par une expérience professionnelle stimulante au sein d'un environnement international : intégrez la Direction Retail France d'une prestigieuse Maison de luxe. DESCRIPTION DES MISSIONS Sous la responsabilité du...

Quelles sont les missions ?En votre qualité de Customer Success Manager, vous intervenez dès la signature du client par les équipes sales, et vous aurez pour mission de : Onboarder nos nouveaux clients ;Les former à nos nouveaux produits ;Les accompagner en réalisant des bilans d'activité ;Suivre la performance client en analysant les résultats...

À propos de notre client Notre client est un spécialiste dans le secteur de l'agroalimentaire.Vous souhaitez acquérir de l'expérience dans le secteur de l'agroalimentaire ? N'hésitez pas et rejoignez notre client en tant que Customer Service Employee. Description du poste En tant que Customer Service Employee, vos missions seront les suivantes...

Quelles sont les missions ?En véritable coach, votre rôle sera d'assurer le succès de la relation commerciale entre nos solutions et nos partenaires dans la poursuite d'un double objectif : proposer des plans d'actions opérationnels et aide au pilotage de leur performance En votre qualité de Customer Success Manager, vous aurez pour mission de :Former...

Quelles sont les missions ?Au sein d'une équipe order to cash/customer Service, vous prenez en charge le processus de gestion de commandes sur SAP4/Hana de A à Z, depuis le traitement des flux, les envois et leur suivi, jusqu'à la facturation et la gestion des litiges/pénalités.Quel est le profil idéal ?Une expérience significative d'au moins 5 ans...

Quelles sont les missions ?Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients situé à Paris dans le 16ème arrondissement, un Office Manager H/F.Au sein d'une la holding parisienne d'un grand groupe à l'international, vous rejoindrez un...

Environment at AXAWould you like to wake up every day driven and inspired by your mission? Here at AXA, we work together as one global team to set new standards, empower our customers to live a better life and lead the transformation of our industry. Join our team to develop yourself, learn and bring your views and competences. We are looking for people who...

Quelles sont les missions ?En tant que Customer Service Employee, vos missions seront les suivantes : * Traitement de la prise de commandes : Gérer efficacement le processus de prise de commandes en utilisant à la fois des méthodes manuelles et des systèmes EDI, garantissant ainsi un traitement précis et rapide des commandes des clients, * Support...