Chargé des opérations Clients

il y a 4 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France Société Générale Temps plein

Vous êtes intéressé(e) par l'univers bancaire et souhaitez contribuer à son développement ? Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel client, curieux(se) et désireux(se) de découvrir l'environnement titres et entretenir votre niveau d'anglais. Rejoignez-nous

En tant qu'Alternant(e) Chargé(e) des opérations Clients vous intégrez l'équipe du Middle Office de la Direction Funds Services Operations chez Société Générale Securities Services.

En charge de la clientèle Investisseurs Institutionnels de SGSS, vous serez accueilli(e) au sein de l'établissement de Nantes (environ 1 400 collaborateurs) . Interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, votre mission principale sera la prise en charge de la relation opérationnelle avec les Clients Investisseurs Institutionnels afin de garantir la bonne exécution des prestations et instructions qui nous sont confiées.

Accompagné(e) en proximité par une équipe dynamique, en tant que chargé(e) d'opérations clients, vous serez amené(e) à :

  • Assurer le traitement et le suivi des opérations de souscription-rachat des clients en maîtrisant les risques et les délais de marché
  • Effectuer le suivi et le bon déroulement de ces opérations, en supervisant ou en assurant la prise d'ordres initiés par la clientèle institutionnelle le cas échéant, jusqu'à leur dénouement,
  • Proposer et piloter des actions de remédiation en cas d'anomalies, après avoir investiguer sur les root causes auprès des équipes concernées,
  • Analyser, régulariser les suspens titres et cash,
  • Répondre aux sollicitations des Clients externes et services internes en lien avec la gestion des Fonds et être pro-actif en cas d'incidents
  • Être force de proposition afin d'optimiser le fonctionnement du service, avec comme objectif final l'amélioration de la satisfaction client.

Poste basé à Nantes (44) .


Profil recherché

  • Vous préparez un Bac +4/5 en Ecole de Commerce, d'Ingénieur, Université avec une spécialisation en Finance.
  • Une expérience en relation clientèle est un plus.
  • Vous avez un sens affirmé du service client.
  • Vous êtes sensible aux risques.
  • Vous êtes curieux(se) , avide d'apprendre, vous êtes force de proposition, adaptable et rigoureux(se) .
  • Vous êtes réactif(ve) et aimez travailler en équipe sur des sujets variés.
  • Vous avez également une bonne maîtrise des outils de bureautique et notamment le Pack Office.
  • You're fluent in english Vous êtes notre candidat(e) idéal(e)

Pensez à accompagner votre cv de votre planning de formation


Présentation de Société Générale


Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d'avoir un impact positif sur l'avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer



  • Nantes, Pays de la Loire, France Société Générale Temps plein

    Vous êtes animé par le challenge et la découverte ? Vous souhaitez découvrir un métier méconnu et enrichissant dans un environnement internationale ? Rejoignez-nous #JT24En tant qu'Alternant(e) Chargé(e) des opérations registres et plans salariés vous êtes le/la partenaire privilégié(e) au quotidien de clients prestigieux sur une activité...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Société Générale Temps plein

    Vous avez à cœur de travailler en mode projet pour la satisfaction et relation client en banque ? Vous souhaitez évoluez dans une Banque internationale et dans un pôle transversal de l'équipe commerciale Rejoignez-nous En tant qu'Alternant(e) Chargé(e) de Missions transversales - Communication Client vous interviendrez en tant que support d'une équipe...

  • Expert Opérations

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Société Générale Temps plein

    Vous êtes passionné par la DATA et souhaitez découvrir la richesse des métiers Société Générale Sécurities Services (SGSS) en accompagnant leur transformation ? Rejoignez-nous En tant qu'Alternant(e) Expert(e) opérations - Data analyst, vous intégrez la direction métier Data Management. Vous évoluerez dans un environnement passionnant fait...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Covea Temps plein

    Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ? Covéa , c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF). C'est également collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de...


  • Nantes, 44000, Pays de la Loire, France Keolis Temps plein

    CDD - Chargé de Relation Client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons...

  • Chargé(e) d'Affaires

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France IMPACTUP Temps plein

    Quelles sont les missions ? Vos missions :Sous la responsabilité du Directeur Général, vous assurez les missions suivantes :· Vous prenez en charge un portefeuille de 800 partenaires existants (éditeurs de presse),· Vous négociez les accords tarifaires et contractuels,· Vous contactez de nouveaux partenaires potentiels et développez des offres,·...


  • Nantes, Pays de la Loire, France RANDSTAD SEARCH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Poste : Vous rejoignez une équipe dynamique ( 30 personnes sur site ) qui contribue pleinement à la réussite de la société.Ce qui vous attend au quotidien :- Évaluation des besoins : analyse des besoins, présentation des gammes de produits, rédaction des devis et prise de commandes auprès des fournisseurs- Gestion des...


  • Nantes, Pays de la Loire, France ADSEARCH Temps plein

    Adsearch recrute pour lun de ses clients, beau bureau détudes nantais, dans la recherche de son futur Chargé dEtudes en Electricité H/F. Vous intégrez une équipe projet du bureau d'études Bâtiment où vous intervenez sur des projets variés : ERPs, tertiaire, résidentiel, bâtiments industriels, grande distribution, bureaux. Vos missions principales...

  • chargé de clientèle

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Veolia Temps plein

    Quelles seront vos missions ? Alexis et son équipe vous accueille au sein du Service Consommateurs Sablé Le Lude où vous contribuez à l'accueil physique et téléphonique des clients. Au quotidien, vous : Vous participez à l'accueil physique des clients en agence pour répondre aux mieux à leurs demandes Participez au suivi des dossiers clients...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Orange Sa Temps plein

    Dans la réalisation de vos activités, vous prendrez en compte les critères de priorité, les règles de sécurité et les compétences des techniciens afin de contribuer à la performance opérationnelle de l'unitéJean-Pierre, managerVous assurez le suivi des interventions sous traitéesVous analysez les dossiers de bout en boutVous prenez en charge les...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Enedis Temps plein

    Nous recherchons un/une candidat(e) dynamique pour intégrer le Centre d'Appels Dépannage (CAD) .Votre mission est d'assurer la réception téléphonique et le traitement des appels dépannage en provenance du client, des services de sécurité et des tiers. Le CAD est un service ouvert 24h/24h et 7j/7j.Au quotidien, vous missions seront :Vous travaillez du...


  • Nantes, Pays de la Loire, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Véritable acteur (-rice) du développement de l' image de marque et de la performance d'une des boutiques située à Paris et rattaché(e) à l' équipe de vente , vous aurez pour mission de :Accueillir et conseiller une clientèle internationaleRéaliser et développer la performance du point de venteAnalyser les ventesAssurer la...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Orange Sa Temps plein

    La mission s'inscrit dans le Département Service et Expérience Client de la DE et se positionne sur l'activité de l'écoute clients et salariés.Ecoute clients : contribue aux côtés du responsable écoute client à l'analyse et bilan des sondages clients trimestriels (sondages délivrés par IPSOS) pour capter les attentes et priorités clients sur...


  • Nantes, Pays de la Loire, France DG DES PATRIMOINES ET DE L'ARCHITECTURE Temps plein

    Placé au sein du Service informatique et environnement numérique (SIEN) sous l'autorité du chef de service, il administre, supervise les ressources O365 de l'établissement via le centre d'administration, il administre, supervise, optimise et développe des applications métiers Web, Power Apps ainsi que des scripts PowerShellParticipe aux missions...

  • Chargé de gestion locative

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France ADSEARCH Temps plein

    En Bref : Nantes - CDI - Bailleur social - Immobilier - Charge de gestion locative (H/F)Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI...


  • Nantes, Pays de la Loire, France NEO2 Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein du service Travaux neufs et Infrastructures d'une entreprise de renommée internationale vous aurez pour charge la gestion de projets de A à Z et donc :- Planifier et suivre les études d'exécution réalisées par le Bureau d'Études extérieur- Traiter les demandes des clients- Rédiger le cahier des charges et les...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Start People NANTES ITV Temps plein

    Start People Nantes ITV recrute pour son client, acteur majeur de la reconversion professionnelle des salariés du secteur privé, un(e) Chargé(e) d'Accueil, d'Information et de promotion pour une mission intérim dès que possible et jusqu'à fin septembre 2024.Vous serez en charge de :Prendre les appels téléphoniques ;Accueillir les clients et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France S&YOU Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre client est un groupe international, il se positionne comme leader sur le marché de la méthanisation agricole. Créée en 1998, le groupe comprends 200 employés à travers le monde. Elle compte aujourd'hui plus de 500 installations dans le monde. La force du groupe réside dans sa capacité à innover et son service de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?En qualité de Chargé d'Affaires Électricité CFO et CFA, vous organisez les chantiers en termes d'approvisionnements, d'affectation des tâches, d'encadrement des sous-traitants.Vous faites le suivi de l'avancement des chantiers confiés. Vous êtes à l'aise avec des documents de reporting. Vous approuvez les modifications et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Malakoff Humanis Temps plein

    Pourquoi nous avons besoin de Toi ?Au sein de la Direction Opérations et Conseil Clients de MALAKOFF HUMANIS, tu intégreras le service Assistance Métier et ton rôle sera d'être le garant du bon fonctionnement des procédures.Quelles seront tes missions ?Au cours de ton alternance, tes principales missions seront de : Recenser et décrire les procédures...