PMO ITSM- expert ServiceNow

2 instances ServiceNow de Production pour tout le groupe (France et International)Environ 30 applications sur toute la plateforme (ITSM + développements d'applications spécifiques IT + métiers)Tâche courantes à réaliser sur le périmètre ServiceNow :Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits travauxAssistance aux utilisateurs (aide...

Suivi du pilotage opérationnel et du reporting du projet de Convergence ITSMSuivi de l'avancement projetSuivi des actions projetMise en alerte des responsables de projet en cas d'anomalie par rapport aux prévisionsContribution à la réalisation du reporting projetPlanification, soutien à l'animation, réalisation de compte-rendu de réunion de...

Notre client est un grand groupe bancaire. Poste à pourvoir sur Charenton le pont avec 3 jours de télétravail par semaine possible. La mission : Suivi du pilotage opérationnel et du reporting du projet de Convergence ITSMSuivi de l'avancement projetSuivi des actions projetMise en alerte des responsables de projet en cas d'anomalie par rapport...

Notre client est un grand groupe bancaire. Poste à pourvoir sur Charenton le pont avec 3 jours de télétravail par semaine possible. La mission : Suivi du pilotage opérationnel et du reporting du projet de Convergence ITSMSuivi de l'avancement projetSuivi des actions projetMise en alerte des responsables de projet en cas d'anomalie par rapport...

2 instances ServiceNow de Production pour tout le groupe (France et International)Environ 30 applications sur toute la plateforme (ITSM + développements d'applications spécifiques IT + métiers)Tâche courantes à réaliser sur le périmètre ServiceNow :Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits travauxAssistance aux utilisateurs...

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un  Concepteur logiciel H/F basé au Mans (72). Rattaché au département Assistance à Maitrise d'Ouvrage/Assistance Métiers, vous participez à la gestion des ITSM...

Description de la PrestationObjet de la prestation Réaliser un état des lieux de la gestion des assets et des configurations :o Gouvernance : Rôles et responsabilités, normes et règles de gestion, analyses d’intégrité et auditso Processus : respect des processus de gestion des assets et de gestion desconfigurations et des sous-procédures...

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Concepteur logiciel H/F basé au Mans (72).Rattaché au département Assistance à Maitrise d'Ouvrage/Assistance Métiers, vous participez à la gestion des ITSM...

Concepteur AMOA IARDCONTEXTEAssistance à Maitrise d'Ouvrage/Assistance Métiers :Participer à la gestion des ITSM (Incidents fonctionnels de production) sur les domaines :-  CRM Agent MMA (SalesForce)-  Souscription assurance IARD Particuliers et Pro-Entreprises MISSIONS :- Process Gestion des incident / gestion des problèmes (ITIL) à travers l'outil...

Assistance à Maitrise d'Ouvrage/Assistance Métiers :Participer à la gestion des ITSM (Incidents fonctionnels de production) sur les domaines :- CRM Agent MMA (SalesForce)- Souscription assurance IARD Particuliers et Pro-Entreprises du clientLa société devra fournir les prestations suivantes :- Process Gestion des incident / gestion des problèmes (ITIL)...

Diapason est une Entreprise de Services du Numérique (ESN), spécialiste de la transformation digitale, basée en région parisienne. Forts de nos 23 ans d'expertise dans le secteur, nous accompagnons nos clients dans la mise en œuvre des technologies numériques pour leurs projets de développements et d infrastructures...

Pour ce faire, la personne retenue devra participer à la gestion des ITSM (Incidents fonctionnels de production) sur les domaines :- CRM Agent (SalesForce)- Souscription assurance IARD Particuliers et Pro-EntreprisesMais également effectuer les missions suivantes : - Process Gestion des incident / gestion des problèmes (ITIL) à travers l?outil ServiceNow...

Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un  Concepteur logiciel H/F basé au Mans (72). Rattaché au département Assistance à Maitrise d'Ouvrage/Assistance Métiers, vous participez à la...

Descriptif du poste Nous recherchons aujourd’hui à renforcer nos équipes ! Allez, on vous en dit plus Au sein du pôle Process Management, nous recherchons notre prochain(e) Incident Manager ! Vos missions principales seront les suivantes: - Gestion opérationnelle du suivi des incidents et problèmes, notamment pour les incidents P1: Coordination...

Description de l'entreprise - La mission de CS GROUP : être à la pointe des technologies pour garantir la sécurité de tous dans un monde en pleine mutation._ _L’expertise reconnue du groupe lui permet d’intervenir là où les enjeux de sécurité sont les plus sensibles : aéronautique, défense, énergie, spatialEt, aussi, là où les réponses sont...

Dans le cadre de l'équipe de détection et de réaction aux incidents de cybersécurité.Cette équipe réalise les missions de détection, de qualification, d'analyse et de traitement des incidents de sécurité. Les principales missions :•             Surveillance permanente et proactive des menaces et des...

**Libellé du poste**: - Expert base de données H/F **Type de contrat**: - CDI **Expérience**: - Plus de 7 ans d'expérience **Mission**: - La Direction des Centres de Services Econocom recrute un - **Expert Base de données H/F** pour accompagner ses clients dans leur transformation digitale. En - **centre de services**, dans un - **environnement...

Description de l'entreprise La mission de CS GROUP : être à la pointe des technologies pour garantir la sécurité de tous dans un monde en pleine mutation. L'expertise reconnue du groupe lui permet d'intervenir là où les enjeux de sécurité sont les plus sensibles : aéronautique, défense, énergie, spatial… Et, aussi, là où les réponses sont...

Descriptif du poste ISSC (Infrastructure Shared Services Center) est la branche IT Infrastructures de GEODIS, directement rattachée au groupe. Avec plus de 44.000 utilisateurs dans le monde, ISSC est une structure centrale critique, et répond aux critères d'exigence, de disponibilité, de fiabilité et de sécurité de GEODIS. Au sein du pôle Process...

**Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au...

Chez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques, nous sommes convaincus que le digital et l’innovation sont de formidables leviers pour accélérer la transformation de la société et mettre la technologie au service du plus grand nombre. Nos 78 000 experts dans le monde, dont 11 000 en France, accompagnent au quotidien les entreprises et...