Manager service et relation client

il y a 4 semaines


SaintJeandeBraye, France Auchan Retail France Temps plein
Description du poste :

✨Nous sommes…

Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.

Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.

Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c'est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous.

Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien-être et leur évolution professionnelle.

Ensemble, nous améliorons le quotidien


Vous avez envie de…


  • Manager une équipe, les aider à s'épanouir et à développer leurs compétences.


  • Garantir un service client de qualité, en étant moteur du développement de l'expérience client, et en accompagnant les collaborateurs dans le style relationnel Auchan au travers d'une relation authentique et de proximité.


  • Assurer la fidélisation et le respect des engagements clients, vous traitez les réclamations et analysez les enquêtes clients dans le but de mettre en place des actions améliorant la satisfaction client.


  • Piloter au quotidien votre ligne de caisses, en maintenant le matériel en bon état de fonctionnement, en facilitant le passage en caisse, et en veillant à la propreté de la ligne. Vous êtes également garant de la tenue quotidienne du coffre : comptabilité, gestion du fonds de caisse, respect des procédures, etc.


Vous êtes…


Diplômé de niveau Bac+3 en lien avec la relation clients et/ou le management ou avez une expérience de 2 ans minimum à un niveau de responsabilité similaire.



Le poste de Manager de la Relation Client et du parcours d'encaissement F/H est fait pour vous.

Rencontrons-nous



Description du profil :

Nous vous offrons les avantages suivants :


• Une remise sur achat chez Auchan

• Des primes de participation et d'intéressement selon la performance annuelle de l'entreprise

• Une prime annuelle équivalente à un 13e mois


Chez Auchan, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise. Nous étudions à compétences égales chaque candidature et toutes nos offres peuvent faire l'objet d'aménagements spécifiques en cas de handicap - #tous égaux, tous différents


Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ?

Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain.

Rendez-vous sur : **************************.



  • Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France Auchan Retail France Temps plein

    Au sein d'Auchan Retail France, nous recherchons un Manager de la Relation Client et du Parcours d'Encaissement pour renforcer notre équipe.Présentation du poste :Nous sommes Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année. Nous voulons aider nos clients à bien...

  • Responsable Adv

    Il y a 5 mois


    Saint-Jean-de-Braye, France Groupe Trouillet Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Groupe TROUILLET, carrossier constructeur, leader sur son secteur d'activité, recherche son futur **Responsable ADV - Relation Client **H/F pour rejoindre son usine située à Saint-Jean-de-Braye (45). Sous la responsabilité du Directeur de l’usine, vous aurez pour missions principales: - Relation Client :_ - _...


  • Saint-Jean-de-Braye, France Expert & Manager Temps plein

    Nous recherchons pour nos clients spécialisés dans la fabrication de parfums et de cosmétiques, son futur **Responsable d’atelier F/H**, pour son site situé dans le Loiret (45). Au sein du service conditionnement ou du service fabrication, vous encadrez une équipe d’environ 35 personnes (agents de conditionnement ou agents de fabrication) et...


  • Saint-Jean-de-Braye, France ADERIM ORLEANS Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’entreprise ADERIM s’est imposée comme une PME régionale avant de développer ses agences dans le reste de la France. Réseau Français indépendant et généraliste de travail temporaire, ADERIM fonctionne sur un schéma décisionnel simplifié, permettant aux clients d’obtenir immédiatement les réponses à leurs...

  • Manager Service Clients

    Il y a 5 mois


    Saint-Jean-de-Maurienne, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation clients sont au cœur de tes préoccupations, tu mets tes qualités de manager au service de l'excellence de la relation clients, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Manager service clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Saint-Jean de...

  • Chargé D'études Ftth

    Il y a 5 mois


    Saint-Jean-de-Braye, France Expert&Manager Temps plein

    Descriptif du poste Expert & Manager recherche, pour son client spécialisé dans les télécommunications, un **Chargé d études FTTH (F/H)**. Leurs principales missions s'articulent autour de deux axes : le déploiement de la fibre optique et le raccordement de nos abonnés. Dans un contexte de développement de leurs activités dans le département du...


  • Saint-Jean-de-Braye, France Expert&Manager Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour nos clients spécialisés dans la fabrication de parfums et de cosmétiques, son futur **Responsable assurance qualité opérationnelle F/H**, pour son site situé dans le Loiret (45). Dans le cadre de la réorganisation du département qualité, les équipes d'assurance qualité opérationnelle ont été créées....


  • Saint-Jean-de-Maurienne, France Auchan Supermarché NC Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France OMEVA Temps plein

    Poste : Manager Relation ClientsNous recrutons pour l'ADIE, association qui favorise l'accès à l'entrepreneuriat des personnes exclues du crédit bancaire, un.e Manager Relation Clients.MissionsPiloter l'organisation du travail au sein de l'équipe des conseillers accueil et de l'équipe des conseillers ADIEParticiper à l'élaboration de la stratégie de...


  • Saint-Jean-de-Braye, France Expert & Manager Temps plein

    Nous recherchons pour nos clients spécialisés dans la fabrication de parfums et de cosmétiques, son futur **Responsable assurance qualité opérationnelle F/H**, pour son site situé dans le Loiret (45). Dans le cadre de la réorganisation du département qualité les équipes d’assurance qualité opérationnelle ont été créées. Ces équipes sont...


  • Saint-Ouen, France NGPA - Groupe France Agricole Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur des Abonnements, vous définissez et pilotez la stratégie relation client auprès de nos 130 000 abonnés sur nos 17 marques médias : La France agricole, Terre-net, la Vigne Vitisphère, Matériel agricole, Web agri, l'éleveur laitier, Agro distribution, matériel et paysage, le Lien horticole... **VOS MISSIONS**: -...


  • Saint-Doulchard, France Leroy Merlin Temps plein

    Nous sommes une entreprise qui se donne pour mission de construire les nouvelles façons d'habiter, pour mieux vivre demain. Nous faisons partie d'un grand groupe international, Adeo, et n'en restons pas moins une entreprise à taille humaine, avec une simplicité dans les relations entre nous, avec une confiance accordée à chacun, dans laquelle chaque...

  • Chef de service client

    il y a 1 semaine


    Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France LHH Temps plein

    Lùu, nous recherchons un Responsable service SAV pour rejoindre notre équipe de LHH !Vous serez chargé de gérer les services après-vente et de fournir un soutien technique efficace aux clients. Vous collaborerez avec les équipes de production pour assurer la livraison de produits de haute qualité.Compétences requises :Excellente capacité de...

  • Chargé des relations clients

    il y a 4 semaines


    Saint-Jean-de-Védas, Occitanie, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) des relations clients pour rejoindre notre équipe montpelliéraine.Compétences requisesFormation ou expérience dans les métiers de la Relation client à distance auprès de particuliersPratique aisée de la relation au téléphone : qualités d'écoute et d'empathie, goût du serviceBonne maîtrise des outils...


  • Saint-Berthevin, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment délivrer une relation client 5 étoiles. En tant que Manager service et relation client, vous apporterez une culture de la relation client exceptionnelle tout au long du parcours du client. - Votre futur métier: Au sein du Comité de Direction, vous aurez la responsabilité de l'ensemble des sujets liés à la relation client...


  • Saint-Jean-de-Védas, Occitanie, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Présentation du poste Notre agence de recrutement et d'intérim spécialisée dans les métiers de la comptabilité et de la gestion, du commerce et de l'ingénierie, recherche un(e) chargé(e) des relations clients pour intégrer son équipe montpelliéraine. Compétences requises - Gérer les relations téléphoniques avec les abonnés : accueil, écoute,...

  • Responsable de Service

    il y a 4 semaines


    Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France AIDAPHI Temps plein

    Le Chef de Service H/F est responsable de la gestion quotidienne du service. Il doit garantir l'application des procédures associatives et contrôler leur mise en œuvre. Il doit participer à l'élaboration et à la mise en œuvre du projet d'établissement et encadrer et animer techniquement et méthodologiquement l'équipe plurisciplinaire. Il doit...

  • Directeur de Service

    il y a 4 semaines


    Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France AIDAPHI Temps plein

    Le Chef de Service H/F est un professionnel expérimenté qui gère l'équipe de service. Il doit garantir l'application des procédures associatives et contrôler leur mise en œuvre. Il doit participer à l'élaboration et à la mise en œuvre du projet d'établissement et encadrer et animer techniquement et méthodologiquement l'équipe plurisciplinaire....


  • Saint-Georges-des-Coteaux, France Leroy Merlin Temps plein

    Rejoignez la team de l'ouverture de notre nouveau magasin à Saintes ! Chez Leroy Merlin, nous créons plus que des magasins, nous créons des expériences ! Avec l'ouverture de notre tout nouveau magasin à Saintes, nous recherchons un Manager service et relation client H/F passionné, prêt à mettre en place un concept innovant où les dernières...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France FELDER GROUP FRANCE Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste, Felder group France, entreprise de vente, d’installation et de réparation de machines-outils pour le bois, leader dans son domaine, est à la recherche de son/sa futur(e) collaborateur(rice). En tant que professionnel(le) de la relation client, vous pilotez l’activité du Pôle Service sédentaire afin de...