Chargé de service clients
il y a 1 mois
Vecteur Plus est le leader en France de la veille commerciale avec 6 500 clients. Notre métier consiste à identifier des opportunités d'affaires sur les marchés publics et privés pour développer le business de nos clients B2B.
Le groupe Infopro Digital recrute un Chargé de service client (F/H/X) en CDI pour rejoindre son entité Vecteur Plus.
Description de vos missions
En tant que membre clé de l'équipe Direction de l'Expérience Clients, vous travaillerez dans un environnement hautement collaboratif et dynamique.
En tant que Chargé(e) de service clients vous aurez en charge la fidélisation des clients de la société. Pour cela vous devrez :
-Créer et assurer le suivi des profils clients afin de garantir la pertinence de l'information livrée ;
- Accompagner le client au cours de son parcours clients.
Vos missions au quotidien seront de :
- Gérer les demandes entrantes (par mail ou téléphone) ;
- Gérer la création des profils clients ;
- S'assurer de la pertinence du contenu de l'information livrée ;
- Assurer un rôle de conseil avant-vente et d'alerte ;
- Participer à la fidélisation des clients.
En savoir plus sur nous
Infopro Digital est un groupe B2B spécialiste de l'information et des technologies. Présent dans 18 pays, le groupe comprend 4 000 collaborateurs de 55 nationalités.
Infopro Digital connecte les communautés professionnelles.
Nos marques sont leaders dans les cinq univers clé de l'économie : construction et secteur public, automobile, industrie, risques & assurances et distribution.
Avec nos solutions, les décideurs prennent des décisions éclairées et les entreprises développent durablement leur activité commerciale et leur performance.
Le poste de Chargé de qualification au sein du groupe Infopro Digital est fait pour vous si :
- Vous avez une expérience réussie sur un poste similaire.
- Vous avez une connaissance des thesaurus documentaires.
- Vous maîtrisez les techniques d'entretien téléphonique et de découverte client.
- Vous maîtrisez le pack office et la gestion de base de données ainsi que des logiciels internes CRM.
- Vous avez une aisance relationnelle et le sens de la relation client.
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
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Chargé de Service Client
Il y a 2 mois
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Chargé de Service Client
Il y a 2 mois
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Chargé de Service Client
Il y a 2 mois
Saint-Herblain, France EDISER Temps plein**Description de la société SAS EDISER**: Présent depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'ingénierie pédagogique de formation, EDISER est aujourd'hui le fournisseur incontestable sur le marché français des écoles de conduite qu'ils s'agissent de supports numériques, d'édition ou encore de simulateur de conduite. Parmi nos produits les plus...
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Chargé de Service Client
Il y a 2 mois
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Chargé de service clients/Chargée de service clients
il y a 4 semaines
Saint-Jacques-de-la-Lande, France Arbenn Temps pleinRejoignez une entreprise en pleine effervescence !Depuis plus de 40 ans nous accompagnons les cidreries, brasseries, distilleries et vignerons en les aidant à choisir et concevoir le meilleur écrin pour leur produit pour répondre aux attentes d’un marché en pleine évolution.Premier fournisseur indépendant sur le Grand Ouest de bouteilles, bouchons,...
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Chargé de service clients/Chargée de service clients
il y a 4 semaines
Saint-Jacques-de-la-Lande, France Arbenn Temps pleinRejoignez une entreprise en pleine effervescence !Depuis plus de 40 ans nous accompagnons les cidreries, brasseries, distilleries et vignerons en les aidant à choisir et concevoir le meilleur écrin pour leur produit pour répondre aux attentes d’un marché en pleine évolution.Premier fournisseur indépendant sur le Grand Ouest de bouteilles, bouchons,...
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Assistant(E) Service Client, Saint Herblain
Il y a 2 mois
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Chargé de Satisfaction Client
Il y a 2 mois
Saint-Herblain, France Walters People Temps pleinUne entreprise que nous accompagnons recherche un Chargé de satisfaction client H/F dans le cadre d’un remplacement. Ce recrutement en CDI est sur 39 heures/semaine et à pourvoir dès que possible sur son site de Saint-Herblain. **Votre environnement de travail**: Notre client est une PME en pleine expansion, œuvrant dans l’ingénierie pédagogique...
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Il y a 2 mois
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Chargé Administratif Service Client
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il y a 4 semaines
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Il y a 2 mois
Saint-Herblain, France Up’intérim Pays de la Loire Temps plein**POSTE OUVERT UNIQUEMENT AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP !** Vous avez déjà fait du recouvrement de factures. Vous suivez les clients professionnels qui ont dépassé leur délai de réglement. Vous les appeler pour voir avec eux les prochaines échéances. Vous validez tout cela sur un logiciel de suivi des comptes clients. Vous voyez avec les...
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Chargé de La Relation Clients
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Chargé Parcours Clients
Il y a 2 mois
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Saint-Herblain, France Ernesto Temps pleinÊtes-vous un professionnel expérimenté dans services photographiques ? Avez-vous besoin de trouver de nouveaux clients à Saint-Herblain et de développer votre entreprise ? Alors Ernestopro.fr est l'opportunité que vous recherchiez ! Ernestopro.fr n'offre pas de postes, mais c'est l'outil marketing le plus pratique et le plus puissant du marché pour...
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Saint-Herblain, France Ernesto Temps pleinÊtes-vous un professionnel expérimenté dans services de sommellerie ? Avez-vous besoin de trouver de nouveaux clients à Saint-Herblain et de développer votre entreprise ? Alors Ernestopro.fr est l'opportunité que vous recherchiez ! Ernestopro.fr n'offre pas de postes, mais c'est l'outil marketing le plus pratique et le plus puissant du marché pour...
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Saint-Herblain, France Ernesto Temps pleinÊtes-vous un professionnel expérimenté dans services d'architecture ? Avez-vous besoin de trouver de nouveaux clients à Saint-Herblain et de développer votre entreprise ? Alors Ernestopro.fr est l'opportunité que vous recherchiez ! Ernestopro.fr n'offre pas de postes, mais c'est l'outil marketing le plus pratique et le plus puissant du marché pour...
