Emplois actuels liés à Technicien Helpdesk - Paris - Clichy

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France Manpower Temps plein

    Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) Vous aurez pour missions principales:-Assister les utilisateurs ?-Faire un diagnostic -Gérer les demandes et résoudre à distance les incidents de premier niveau -Gérer le backlog - Votre profil De formation en...

  • Technicien helpdesk confirmé

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien support helpdesk F/H pour une longue mission d'intérim sur Paris 12. Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 28/29kEURAvantages : carte restaurant + 50% des transports en communsVos missions principales seront :- Gestion du backlog : mail, appel...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France IMIE Paris Temps plein

    Description du posteNotre entreprise partenaire, une société de services informatiques, recherche un(e) alternant(e) pour occuper le poste de Technicien Helpdesk en alternance. Ce poste consiste à fournir un soutien technique aux utilisateurs, à résoudre les problèmes informatiques et à garantir le bon fonctionnement des systèmes et des équipements...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 mois

    Paris, France Manpower Temps plein

    Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) Vos principales missions seront:-Gestion des incidents à distance-Prise d'appels-Création de tickets-Prise en main à distance Environnement : ITSM : SATIS, PMAD : Ivanti EndPoint Management et WorkspaceOne (Téléphonie...

  • Team Lead Helpdesk

    Il y a 3 mois

    Paris, France WHEEL OF WORK Temps plein

    Expérience significative en tant que technicien du Helpdesk, idéalement en tant que Team Lead. Solides compétences en gestion d’équipe et en résolution de problèmes techniques. Excellentes compétences en communication, en particulier en anglais. Capacité à travailler dans un environnement international et multiculturel. Capacité à prendre des...

  • Technicien Support Helpdesk

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France DCS EASYWARE Temps plein

    Vous souhaitez faire partie d'une belle aventure et intégrer une nouvelle équipe dynamique ? Nous recherchons de nouveaux collaborateurs ayant le sens du service pour constituer notre équipe de Techniciens Helpdesk H/F. En plein coeur de Paris, vous interviendrez au sein d'un environnement riche et stimulant en apportant un service notamment aux...

  • Technicien Support Helpdesk

    il y a 4 jours

    Paris, France OCSI Temps plein

    Nous recherchons, pour un client dans le secteur bancaire, un Technicien Support Helpdesk & Kiosque (H/F)Vous rejoindrez l'équipe de « Support Utilisateur » dont la mission est d'assurer un support informatique complet et de qualité pour les utilisateurs, en respectant les niveaux de service.Vos missions :Gérer les incidents et demandes liés...

  • Techniciensupport Helpdesk

    Il y a 3 mois

    Paris, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les est résolument tourné vers l'humain. Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière. Nous recrutons en CDI pour notre client basé à Paris, un(e) TECHNICIEN(NE) SUPPORT HELPDESK Dans le cadre d'un renfort, nous recherchons en CDI...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 mois

    Paris, France Manpower Temps plein

    Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk (H/F) .Vous aure pour missions principales -Assistance aux utilisateurs -Gestion et traitement des incidents -Gestion du Backlog Pré requis: Bonnes connaissances du pack office , Outlook,  Votre profil De formation en informatique Vous justifiez d'une expérience d'un an...

  • Technicien Helpdesk Confirmé

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Qualis Recrutement Temps plein

    **Technicien Helpdesk Confirmé (H/F)****Missions de 6 mois minimum, renouvelable**Vous êtes un professionnel expérimenté en support technique, capable de fournir un service de haute qualité aux utilisateurs VIP? Nous recherchons un technicien helpdesk confirmé pour rejoindre notre équipe.**Responsabilités**Prise en charge des appels et résolution...

  • Techniciensupport Helpdesk

    Il y a 3 mois

    Paris 11e, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT cabinet de recrutement national...

  • technicien Helpdesk

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Orca informatique Temps plein

    La mission aura pour but de participer à la gestion des incidents et des demandesvia l'outil de ticketing. Gérer le parc informatique (inventaire, problèmes software &hardware, salle de réunion).Préparer et configurer les postes de travail, administrer les comptes AD ainsi quesur la messagerie sur Office365.Fournir les ressources techniques quotidiennes...

  • Technicien HelpDesk d’un Système d’information et communication

    il y a 2 semaines

    Paris, France DGSE - Direction Générale de la Sécurité Extérieure Temps plein

    La Direction Générale de la Sécurité Extérieure, DGSE, recrute un technicien HelpDesk d’un Système d’information et communication (H/F). Le poste est situé à Paris. La nationalité française est obligatoire. Sciences et Technologies Votre environnement de travail Au cœur de l’équivalent d’une DSI œuvrant pour la DGSE et la...

  • Technicien HelpDesk d’un Système d’information et communication

    il y a 1 semaine

    Paris, France DGSE - Direction Générale de la Sécurité Extérieure Temps plein

    La Direction Générale de la Sécurité Extérieure, DGSE, recrute un technicien HelpDesk d’un Système d’information et communication (H/F). Le poste est situé à Paris. La nationalité française est obligatoire. Sciences et Technologies Votre environnement de travail Au cœur de l’équivalent d’une DSI œuvrant pour la DGSE et la...

  • Technicien Support Helpdesk H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France MGI Consultants Temps plein

    Votre poste Chez notre client basé à Malakoff, nous recherchons un Technicien support helpdesk H/F. A ce titre, vos missions sont les suivantes : •Assurer l'assistance et la résolution de support de niveau 1 & 2 sur le site de Malakoff & Vanves •Traiter des incidents via l’outil de Ticketing CESAM •Traiter des incidents et des demandes...

  • Technicien Helpdesk

    Il y a 2 mois

    Paris, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de nousConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.MissionNous recherchons pour notre client basé à Nation ( Paris 75011) un Technicien support Helpdesk N1 dans le cadre d'une mission de 6 mois (ASAP).Les missions...

  • Technicien support proximité/helpdesk

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons pour l'un de nos clients, au sein d'un ministère sur Paris, des techniciens support de proximité ou helpdesk junior dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité.Vous intervenez sur site client (fixe) dans le cadre de préparation, installation de poste et assistance utilisateurs:-Migration de poste de...

  • Technicien helpdesk H/F

    il y a 2 jours

    Paris, France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.Tous les collaborateurs...

  • Technicien helpdesk H/F

    il y a 3 jours

    Paris, Ile-de-France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.Tous les collaborateurs...

  • Technicien Support Helpdesk

    Il y a 3 mois

    Paris, France DCS EASYWARE Temps plein

    Vous souhaitez faire partie d'une belle aventure et intégrer une nouvelle équipe dynamique ? Nous recherchons de nouveaux collaborateurs ayant le sens du service pour constituer notre équipe de Techniciens Helpdesk H/F.En plein coeur de Paris, vous interviendrez au sein d'un environnement riche et stimulant en apportant un service notamment aux...

Technicien Helpdesk

il y a 1 mois

Paris, France Clichy Temps plein
Entreprise :

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.



Description du poste :

Lynx RH Paris Ouest, acteur du recrutement en CDI, CDD, et Intérim, fait partie d'un réseau national fondé en 2009 :

- Le premier réseau de recrutement spécialisé développé en franchise, par des entrepreneurs indépendants. Nous parlons donc le même langage que nos clients. Nous allions les moyens et les outils des grands groupes à la réactivité et à l'engagement des créateurs d'entreprises.


- Un interlocuteur unique, tout au long du processus de recrutement, dans tous ses aspects (commercial, sourcing, suivi administratif, etc.) pour les clients comme pour les candidats : efficacité, réactivité et disponibilité.


Lynx RH Paris Ouest recherche un technicien helpdesk N2 applicatif pour l'un de ces clients.



Vos missions

• Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus,

• Analyser la sollicitation concernée,

• Solliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation,

• Résoudre à distance des incidents et traiter les demandes en fonction de ses compétences,

• Escalader au groupe ad hoc pour intervention / résolution les incidents bloquants ou demandes complexes,

• Alimenter la base de connaissance et participer à la création de procédures permettant l'amélioration du service et la montée en compétences de l'équipe front office.


• Contrôler et clôturer :

• Effectuer des tests de bon fonctionnement de son intervention,

• Contrôler et mettre à jour les fiches d'intervention,

• Assurer le suivi des incidents et demandes qui leur sont adressés, et relancer si besoin les groupes ad hoc,

• Clôturer techniquement et administrativement les dossiers de son périmètre,

• S'assurer de la satisfaction de l'utilisateur par rapport à l'intervention réalisée,

• Outil de ticketing = GLPI.



Description du profil :

Pré-requis

Bon niveau d'écrit indispensable,

Expérience en service desk,

Connaissance support des applications métiers,

Expérience en gestion d'incidents N2.



Profil recherché

En tant que technicien(ne) helpdesk, vous faites preuve de pédagogie, de patience et de disponibilité.

Vous savez vous adapter à votre interlocuteur.

Vous avez une bonne aisance orale et un sens du service développé.



Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim


Temps de travail : Temps plein