Emplois actuels liés à Manager service et relation client - OctevillesurMer - LHH Recruitment Solutions

  • Spécialiste Digital pour la Gestion des Services et la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Octeville-sur-Mer, Normandie, France LHH Temps plein

    Poste de Spécialiste Digital pour la Gestion des Services et la Relation ClientLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, SIDEL spécialiste dans l'ingénierie et la fabrication de machines de conditionnement, un talent pour intégrer un poste en CDI sur Octeville.Compétences requisesConnaissance approfondie de...

  • Chef de Projet Digital pour la Gestion des Services et la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Octeville-sur-Mer, Normandie, France LHH Temps plein

    Mise en Place de la Transformation DigitaleLHH Recruitment Solutions recherche un talent exceptionnel pour intégrer son équipe et accompagner la transformation digitale de ses clients. Le poste de Chef de Projet Digital pour la Gestion des Services et la Relation Client est un véritable défi qui nécessite une approche innovante, une pensée créative et...

  • Délégué relation client

    il y a 3 semaines

    Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France Armatis Temps plein

    Afin de soutenir la croissance de lactivité de notre site Armatis, nous recrutons des délégués relation client en CDI. Un emploi stable, du défi, des perspectives de carrière et une ambiance conviviale, voici ce que tu peux attendre en rejoignant notre équipe. Tes missions : Après une période de formation de 8 semaines, en partenariat avec un...

  • Chef de service Relation Client

    il y a 2 semaines

    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France CPAM DE SAONE-ET-LOIRE Temps plein

    Votre rôle Le Chef de service relation client occupe un poste clé au sein de la CPAM de Saône-et-Loire, où il s'agit d'animer et de coordonner l'équipe afin qu'elle atteigne ses objectifs. Cette personne est responsable de l'exécution et de la supervision de toutes les activités du service. Elle soutient également son équipe pour parvenir à...

  • Manager Relation Client/ Community Manager en

    Il y a 6 mois

    Villebon-sur-Yvette, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...

  • Manager Service Relations Clients

    Il y a 6 mois

    Pagny-sur-Meuse, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    **ITM LAI PAGNY SUR MEUSE** Rattaché au Directeur d’Etablissement et sous l'autorité hiérarchique directe de la Responsable Qualité Hygiène Sécurité Environnement, vous êtes l'interlocuteur privilégié des point de vente et assurez le lien avec la supply chain. Vous managez une équipe de 3 personnes employées Service Point De Vente. Orienté...

  • Manager Service Relations Clients

    Il y a 6 mois

    Pagny-sur-Meuse, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service...

  • Manager Service Client

    Il y a 6 mois

    La Seyne-sur-Mer, France Alphéa Conseil Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, basé à la Seyne sur Mer, un **Manager Service Client H/F** pour une création de poste, Le Manager Service client H/F est responsable de la gestion quotidienne de l'équipe de support client.Il/elle veille à ce que l'équipe atteigne ses objectifs de service client tout en maintenant un niveau élevé de satisfaction...

  • Services Project Manager Support

    Il y a 3 mois

    Octeville-sur-Mer, France Sidel Temps plein

    **Your Mission**: As a **Services Project Manager Support (M/W),** your main missions will focus on the following activities: - Owning and driving Sidel on-site activities tools, such as AMP (Asset Management Portal) and SPOT (Project Presence Planning). - Registering new orders in SAP and placing purchase requests with suppliers (both internal and...

  • Chargé(E) de Relation Client

    Il y a 6 mois

    Octeville-sur-Mer, France LEADER Temps plein

    Les sociétés de LEADER GROUP représentées par près de 170 salariés en France, Allemagne, Autriche, Chine et Etats-Unis, proposent à leurs clients du monde entier un ensemble de produits - émulseurs, équipements mousse, appareils de recherche de victimes, ventilateurs de désenfumage, lances, canons incendies, caméras thermiques, etc. - de haute...

  • Services Project Manager Execution

    Il y a 5 mois

    Octeville-sur-Mer, France Sidel Temps plein

    Services Project Manager Execution (M/W) Contract Type Permanent Country FRANCE Location Octeville-sur-mer Your opportunity Sidel is looking for a Project Manager Services Execution who acts as the local technical Project Manager to manage and execute non-standard Services project activities, including...

  • Service and Customer Management Digital Partner

    Il y a 2 mois

    Octeville-sur-Mer, France Sidel Temps plein

    Partner with Service and Customer Management Leaders & teams to drive Digital Transformation and ensure business continuity. Key focus of this role is to close work with Business Process Owners, to identify new needs and co-create together the best solutions in line with Sidel Mission and vision and with Digital Transformation and Technologies strategic...

  • Partenaire Digital pour la gestion des services et relation client H/F

    il y a 1 mois

    Cauville-sur-Mer, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, SIDEL spécialiste dans l'ingénierie et la fabrication de machines de conditionnement, son futur talent pour intégrer un poste en...

  • Service and Customer Management Digital Partner

    Il y a 6 mois

    Octeville-sur-Mer, France Sidel Temps plein

    Service and Customer Management Digital Partner Contract Type Permanent Country FRANCE Location Octeville-sur-mer Your opportunity Partner with Service and Customer Management Leaders & teams to drive Digital Transformation and ensure business continuity. Key focus of this role is to close work with Business...

  • Responsable de la Relation Client

    Il y a 2 mois

    Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ArcelorMittal Temps plein

    Mission PrincipaleLa mission principale consiste à garantir une gestion quotidienne et efficace de la relation avec les clients, en assurant le suivi des commandes, privilégiant de préférence la langue du client ou l'anglais.Principales ActivitésAssister les clients dans l'augmentation de leur volume d'activité et dans la gestion logistique, tout en...

  • Responsable de La Relation Client

    Il y a 6 mois

    Cherbourg-Octeville, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    HLM Cherbourg-en-Cotentin - 50, CDI Les missions du poste Dans le cadre de vos fonctions, vous participerez au pilotage opérationnel quotidien de la Relation Client. Vous serez le garant de la qualité et de l'efficacité du traitement de l'ensemble des demandes de nos locataires. Vous poursuivrez le déploiement d'une politique de relation clientèle au...

  • Supplier Manager

    il y a 2 semaines

    Octeville-sur-Mer, France Sidel Temps plein

    As a Supplier Manager, you will be responsible for developing and implementing sourcing strategies for specific spend categories at both local and global levels. You will manage suppliers to achieve strategic and financial goals in alignment with Group strategy, thus contributing to the company’s overall performance and profitability. **Your Mission**: -...

  • Responsable de relations client

    il y a 4 semaines

    Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ArcelorMittal Temps plein

    **Mission principale**L'objectif principal consiste à garantir une gestion quotidienne et efficace de la relation avec les clients, en assurant le suivi des commandes, privilégiant de préférence la langue du client ou l'anglais.**Principales activités**Voici les activités principales en tant que Correspondant.e Client en Alternance :Assister...

  • Partenaire Digital

    il y a 2 semaines

    Octeville-sur-Mer, France SIDEL Temps plein

    **Descriptif de poste**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, SIDEL spécialiste dans l'ingénierie et la fabrication de machines de conditionnement, son futur talent pour intégrer un poste en CDI sur...

  • Indirect and Services Sourcing Manager

    il y a 2 semaines

    Octeville-sur-Mer, France Sidel Temps plein

    Part of the Indirect and services Sourcing Department as Sourcing Manager (F/M), your main mission is to manage the global and local sourcing activities for the category Facilities and Real Estate Management, leading the global team of commodity and supplier managers, ensuring the implementation of the global strategy for the set portfolio, negotiating and...

Manager service et relation client

il y a 1 mois

OctevillesurMer, France LHH Recruitment Solutions Temps plein
Entreprise :

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

Description du poste :

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, SIDEL spécialiste dans l'ingénierie et la fabrication de machines de conditionnement, son futur talent pour intégrer un poste en CDI sur Octeville :


Partenaire Digital pour la gestion des services et relation client H/F


VOTRE OPPORTUNITÉ

Collaborer avec les dirigeants et équipes de la Gestion des Services et de la Relation Client pour piloter la transformation digitale et assurer la continuité des activités. L'objectif principal de ce poste est de travailler en étroite collaboration avec les propriétaires des processus métiers pour identifier de nouveaux besoins et co-créer les meilleures solutions en accord avec la mission et la vision de Sidel, ainsi qu'avec la feuille de route stratégique de la transformation digitale et des technologies.


VOTRE MISSION

  • Soutenir les équipes de la Gestion des Services et de la Relation Client dans l'identification et la priorisation des cas d'usage et piloter l'exécution et le suivi de la réalisation de la valeur.
  • Développer des stratégies pour une transformation digitale efficace.
  • Promouvoir l'adoption progressive des technologies digitales et des nouvelles méthodes de travail pour répondre aux besoins des entreprises et maximiser la valeur.
  • Contribuer à la stratégie technologique et à la feuille de route pour l'évolution des capacités digitales.
  • Soutenir la sélection de plateformes/solutions/cadres permettant d'améliorer les services et la performance de la Gestion des Services et de la Relation Client.
  • Piloter les initiatives d'évolution des solutions pour la Gestion des Services et de la Relation Client.
  • Comprendre et soutenir la mise en œuvre des meilleures pratiques dans la Gestion des Services et de la Relation Client.
  • Attirer, développer et retenir des membres d'équipe performants.


Description du profil :

LEADERSHIP

  • Leader solide avec des capacités de gestion d'équipes directes et transversales.
  • Expérience managériale.
  • Promoteur du changement.

TECHNIQUE

  • Connaissance approfondie de SAP S/4HANA, FSM et des plateformes MS 365 CEP, ainsi que de leur valeur ajoutée pour l'entreprise.
  • Connaissance approfondie des activités liées aux services, des processus métiers associés et une solide expérience en gestion de services.
  • Compétences en digitalisation.
  • Compétences en analyse de données.

FONCTIONNEL

  • Compréhension des activités de Gestion des Services et de la Relation Client.
  • Sens des affaires et vision stratégique.
  • Excellentes compétences en planification et organisation.
  • Compétences en communication pour évaluer les meilleures solutions.

MÉTHODOLOGIE

  • Maîtrise de la méthodologie Agile.
  • Méthodologies DevOps / DataOps / MLOps.
  • Meilleures pratiques en gestion de la relation client.