CHARGé DE RELATIONS CLIENTS H/F

il y a 2 semaines

Lyon, France RAS Interim Temps plein

Notre entreprise :

Bienvenue chez R.A.S Intérim, une entreprise dynamique dédiée à l'emploi. Avec plus de collaborateurs et un siège social situé dans le 9eme arrondissement de Lyon, le groupe R.A.S possède plus de agences réparties stratégiquement sur le territoire français avec une vingtaine dagences en Espagne et une au Luxembourg.

Les valeurs DEQER et le savoir être de nos équipes sont les principes qui nous guident au quotidien et animent chacun de nos projets, offrant un environnement professionnel bienveillant et collaboratif.

Rejoindre le Groupe R.A.S, cest contribuer à une aventure humaine où la qualité et le bien-être des collaborateurs sont au cœur de notre stratégie d'entreprise.

Mission :

Intégrer notre service Direction Commerciale, c'est rejoindre une équipe dynamique dédiée à la satisfaction de nos clients Grands-Comptes. Nous recherchons un Chargé de Relations Clients passionné et rigoureux pour accompagner et optimiser nos relations avec nos partenaires clés.

En tant que Chargé de Relations Clients, vous serez responsable des missions suivantes :

Mettre à disposition du Réseau toute information nécessaire au bon déploiement des Grands-Comptes :

Collecter et diffuser les informations essentielles pour assurer un déploiement efficace des solutions pour les Grands-Comptes.

Maintenir à jour les bases de données et les documents partagés avec le réseau.

Suivre le déploiement des Grands-Comptes auprès des Responsables de comptes :

Collecter les informations nécessaires au bon déploiement des partenariats ( données financières, implantation, annuaire)

mettre en place un process interne pour assurer le bon déploiement

Assurer une communication fluide entre les équipes pour garantir la satisfaction des clients Grands-Comptes.

Réaliser des revues dactivité Grands-Comptes :

Maitriser et suivre les besoins des grands comptes.

Préparer des rapports détaillés sur les activités et les performances des Grands-Comptes.

Mettre en place et suivre des indicateurs Grands-Comptes :

Définir et suivre des KPI pertinents pour évaluer la performance et la satisfaction des Grands-Comptes.

Analyser les données et proposer des actions correctives si nécessaire.

Créer des communications Grands-Comptes à destination du Réseau et des clients :

Rédiger et envoyer des communications régulières pour informer le réseau et les clients des actualités et des évolutions liées aux Grands-Comptes.

Concevoir des supports de communication attractifs et informatifs.

Nous Offrons :

Un environnement de travail dynamique et stimulant.

Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.

Un poste clé au sein d'une équipe dédiée à l'innovation et à l'amélioration continue des processus. ️

Profil :

Titulaire d'une formation BAC +3 à BAC+5 en commerce, gestion ou similaire, vous avez une expérience d'au minimum deux ans dans la gestion de relations clients ou de comptes clés.

Excellentes compétences en communication écrite et orale et une attention minutieuse aux détails sont indispensables.

Vous aimez travailler en équipe et collaborer avec différents services.

Vous faites preuve de proactivité, de rigueur et d'un sens de lorganisation aiguisé.

Des compétences dans l'utilisation d'outils informatiques tels que Excel et Powerpoint pour les présentations sont exigées

#RejoignezL'aventureRAS

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nhésitez plus, ce poste est fait pour vous

R.A.S intérim est très soucieux du bien-être de ses collaborateurs et prône le savoir être et les valeurs suivantes :

Dépassement : Ambition-Initiative-Investissement professionnel

Equipe : Solidarité-Considération-Démarche collective

Qualité : Rigueur-Satisfaction client

Engagement : Intégrité-Respect des accords passés

Reconnaissance : Respect et valorisation des résultats-Reconnaître ses erreurs

Informations utiles

· Horaire hebdomadaire : 37 heures / semaine avec un RTT par mois

· Lieu de travail : 10 rue Jean Marcuit Lyon

· Tickets restaurant et remboursement de votre abonnement de transport à hauteur de 50% ou participation financière pour le stationnement

· Salaire Annuel : 31K+ primes

· Environnement spacieux et lumineux

Chez RAS, la transparence est au cœur de notre processus de recrutement. Nous vous garantissons un processus rapide et concis, composé de seulement 2 étapes :

Une Préqualification téléphonique

Entretien présentiel avec un membre du Recrutement interne et la Responsable du service

De plus, nous partageons les témoignages de nos collaborateurs sur notre site web et nos réseaux sociaux, vous offrant ainsi un aperçu authentique de la vie chez RAS.

Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

  • Charge Relation Client

    Il y a 6 mois

    Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Groupe Actual Andrézieux-Bouthéon - 42, Intérim Les missions du poste Actual recherche des chargés de clientèle (H/F) pour des missions longues en intérim. MISSIONS: - assurer l'administration et le suivi des relations clients. - Réaliser une assistance téléphonique auprès des clients en assurant la prise de RDV, des commandes clients. - Traiter...

  • Chargé de La Relation Client

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Terres de Cuisine Temps plein

    Nous recherchons un **Chargé de la relation client - Assistant exploitation H/F**, partageant nos valeurs et souhaitant contribuer à la réalisation de notre mission. Rattaché(e) au service relation client, voici les missions qui vous seront confiées sur un secteur autour de Romans-sur-Isère, Bourg-de-Péage et Montélimar: - Vous assurez le suivi de...

  • Chargé de La Relation Client

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Kuribay HR Temps plein

    Notre client est un acteur de premier plan dans le secteur des services financiers, à taille humaine, coté en bourse et présent à l’international. Se développant dans l’environnement très stimulant et exigeant du courtage, de la gestion de créances et du suivi de trésorerie, nous recherchons pour intégrer une équipe de 4 collaborateurs un...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...

  • Chargé de Relation Clients

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT RELATION CLIENTS (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDD (DE 6 MOIS MINIMUM) À VENISSIEUX (ACCÉS TRAM T4). Sur ce poste,...

  • Chargé de Relation Clients

    Il y a 6 mois

    Lyon 2e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence LIP Solutions RH spécialisée dans la relation clients à distance,...

  • Charge de La Relation Client

    Il y a 6 mois

    Lyon, France AQUANTIS Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Le secteur de l'énergie renouvelable vous anime et vous challenge ? Alors ce poste est fait pour vous ! Dans le contexte d'une forte croissance, mon client recherche dans le cadre d'un CDI: - **Un(e) Chargé(e) de la relation client F/H** Posté basé à...

  • Chargé Relation Clients

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Groupe Carso Temps plein

    Employer **_ Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé_**. Notre mission : Analyser pour un monde plus sain. Avec près de 3000 collaborateurs, nous avons l’ambition d’étendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6...

  • Charge de Relation Client

    Il y a 6 mois

    Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Proman Aubière - 63, Intérim Détail du poste Le poste: Nous recherchons un cahrge de relation client pour une mision d interim sur le site d aubiere. Vous aurez pour missions le pilotage des phases de mises en services raccordement. Vous devez planifier les affaires en relation avec les differents services internes. Vous devez relancer les...

  • Alternance - Chargé de relation client (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon, France STUDI Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client (H/F)en contrat d’apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir dè

  • Chargé de Relation Clients

    Il y a 6 mois

    Lyon, France ALKERA Temps plein

    **Intitulé du poste**: - Chargé de relation clients F/H **Contrat**: - CDI **Catégorie socio-professionnelle**: - Employé **Temps de travail**: - Temps complet **Télétravail**: - Occasionnel **Description de la mission**: - Rattaché à la Direction des opérations, vos missions sont les suivantes: - Assurer l’accueil téléphonique des...

  • Chargé de La Relation Client

    Il y a 6 mois

    Lyon, France 123ELEC Temps plein

    **==>** **Qui sommes-nous ?** 123Elec est un « Pur Player » stéphanois, en très fort développement, et ambitionne de rester n°1 des sites e-commerce sur le marché électrique résidentiel en France. Nous sommes situés dans le département de la Loire, et plus précisément à la Ricamarie (42). Vous souhaitez rejoindre des équipes dynamiques et...

  • Chargée / Chargé de Relation Client

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Rubix Temps plein

    Type de contrat- CDI- Localisation- Lyon- Zone de déplacement- AucunDescriptif du poste Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute Chargée / Chargé de relation client Chaque Chargée / Chargé de relation clients anime un secteur géographique. Il a pour objectif de répondre aux demandes de nos clients les plus...

  • Chargé de Relation Clients

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Huttopia Temps plein

    Pour accompagner son fort développement, Huttopia recrute ses talents de demain ! Nous recherchons notre futur **Chargé de relation clients H/F** en **CDI**. **VOS MISSIONS**: Au sein de la Direction Marketing et Commerciale du groupe, soyez l’acteur clef de notre politique de relation client et garant de sa mise en œuvre. - Vos missions seront les...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 6 mois

    Lyon 7e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Rubix France Lyon 7e - 69, CDI Détail du poste Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute Chargé(e) de relation clientèle (H/F). Le Chargé de Relation Client B to B est garant du développement du chiffre d'affaires d'un portefeuille de clients défini. En véritable commercial sédentaire, il anime la relation clients à...

  • Chargé de Relation Clients Btob

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Kelly Services France - Direction des Ressources Humaines - Service Recrutement Temps plein

    **Poste : Gestionnaire de comptes/Chargé de relation client BtoB H/F**: - **Contrat **:CDI - **Salaire **:28/29K€ brut annuel + bonus - **Avantages **:Contrat 37h, 13RTT/an, CSE (Chèque vacances, carte cadeau, subvention sport, Mutuelle, Carte restaurant, remboursement des transports en Communs, 1 jour de télétravail/semaine - **Localisation **:Lyon...

  • Chargé de Relation Clients Btob

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Kelly Services France - Direction des Ressources Humaines - Service Recrutement Temps plein

    **Poste : Gestionnaire de comptes/Chargé de relation client BtoB H/F**: - **Contrat **:CDI - **Salaire **:28/29K€ brut annuel + bonus - **Avantages **:Contrat 37h, 13RTT/an, CSE (Chèque vacances, carte cadeau, subvention sport, Mutuelle, Carte restaurant, remboursement des transports en Communs, 1 jour de télétravail/semaine - **Localisation **:Lyon...

  • Chargé de Relation Clients Btob

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Kelly Services France - Direction des Ressources Humaines - Service Recrutement Temps plein

    **Poste : Gestionnaire de comptes/Chargé de relation client BtoB H/F**: - **Contrat **:CDI - **Salaire **:28/29K€ brut annuel + bonus - **Avantages **:Contrat 37h, 13RTT/an, CSE (Chèque vacances, carte cadeau, subvention sport, Mutuelle, Carte restaurant, remboursement des transports en Communs, 1 jour de télétravail/semaine - **Localisation **:Lyon...

  • Chargé de Relation Clients

    Il y a 6 mois

    Lyon, France ALKERA Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Dynaren Assistance est le Leader dans l'expertise après sinistre, aux services des assureurs. Son métier consiste à mettre en œuvre des prestations de réparation en nature (peinture, plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie ) pour l'indemnisation par les compagnies...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 6 mois

    Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...