Customer Success Manager Partenariats H/F

Il y a 2 mois


Rennes, France Ouest France Temps plein
Le poste de Customer Success Manager Partenariats H/F

Notre Direction Des Services Numériques, composée de 35 personnes, recherche un Customer Success Manager Partenariats (H/F) en CDI. Au sein du pôle Partenaires et Thématiques, vous recueillez les besoins et feedbacks pour construire et faire évoluer nos dispositifs sur la Plateforme Ouest-France. Pour cela, vos missions seront les suivantes :
 
- Animer et prioriser les 42 partenaires intégrés à la Plateforme Ouest-France
- Coordination de l'ensemble des acteurs intervenant sur les projets : développeurs, support, business déveloper, régie publicitaire, rédaction en chef...
- Suivi de la bonne intégration technique et éditoriale de nos partenaires au sein de la plateforme
- Assurer le maillage des Partenaires avec les différentes rubriques de la plateforme (Ouest-France et Partenaires)
- Créer, gérer, prioriser les besoins du projet : identification des besoins (internes et externes), traduction en spécifications avec les équipes techniques et priorisation
- Analyse, monitoring et optimisation des différentes sources de trafic
- Reporting, suivi et analyse des performances d'audience et publicitaires de nos Partenaires
- Gestion et enrichissement d'un tableau de bord de suivi des audiences, et chiffre d'affaires
- Suivi des objectifs, analyse des écarts, projection d'atterrissage à court, moyen et long terme (audiences/ chiffre d'affaires)
- Préparation et envoi des appels à facturation, validation factures réceptionnées

Le profil recherché

Diplômé d'un bac +5 type école de commerce, vous disposez d'une première expérience dans le digital.  
Vous avez une bonne pratique des outils de suivi et priorisation (jira) et une forte appétence pour le SEO.
 
Votre esprit d'analyse et capacité de synthèse ainsi que votre rigueur et organisation seront aussi indispensables à la réussite de vos missions. 
Chez Ouest-France, nous sommes guidés par la mission première du groupe SIPA : éclairer, informer, relier les citoyens pour faire progresser le bien commun, dans le respect de la dignité de chacun. Nous recherchons une personne partageant les mêmes valeurs.
 
- Type de contrat : CDI
- Statut : Cadre
- Poste à pourvoir : Dès que possible
- Localisation : Siège social, Rennes (35000)
- Avantages : Télétravail, Package social attractif (CP, RTT, Prime de transport, Prime d'ancienneté, Mutuelle et Prévoyance...), Prestations du CSE, Action logement ...

Ouest-France étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
 

Lieu de travail : RENNES

L'entreprise

Filiale du groupe SIPA Ouest-France, nous sommes un média national indépendant et engagé au service de la démocratie. Notre appartenance à l'Association pour le Soutien des Principes de la Démocratie Humaniste (ASPDH) préserve notre indépendance et nos idéaux.
Aujourd'hui, ce sont 1600 femmes et hommes, dont plus de 700 journalistes, qui travaillent chaque jour pour faire de Ouest-France le premier quotidien français et l'un des principaux sites d'actualité francophone. En moyenne, Ouest-France touche 23 millions de lecteurs (print et web) et vend près de 650 000 journaux par jour. En réponse à l'évolution du secteur de la presse et fidèle à nos valeurs humanistes, nous nous inscrivons dans une dynamique d'innovation tant sur les enjeux de développement numérique que sur l'édition du journal papier.
 
Rejoindre Ouest-France, c'est porter des ambitions fortes et relever des défis passionnants, dans l'univers des médias en constant mouvement.

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  • Rennes, France Ouest France Temps plein

    Fidèle à ses valeurs, résolument tourné vers l'avenir, Ouest-France, 1er quotidien d'information générale en France, accélère ses évolutions vers le numérique et poursuit son développement. Pour accompagner ces évolutions, Ouest-France recherche un Diplômé d’un bac +5 type école de commerce, vous disposez d’une première expérience dans...

  • Customer Success Manager

    il y a 20 heures


    Rennes, Bretagne, France HELLOWORK Temps plein

    Customer Success ManagerVous rejoignez notre équipe de Customer Success Manager à Hellowork, où chaque jour est une aventure au sein d'une entreprise digitale en pleine expansion.MissionsAccompagner les clients dans l'utilisation de nos services et les fidéliser dans le temps.Identifier les opportunités de croissance et d'amélioration continue pour nos...

  • Customer Success Manager

    il y a 21 heures


    Rennes, Bretagne, France HELLOWORK Temps plein

    Join Our Team as a Customer Success ManagerAt Hellowork, we're on a mission to revolutionize the way companies interact with their customers. As a Customer Success Manager, you'll play a crucial role in driving our growth and success.Key Responsibilities:Develop and maintain strong relationships with our clients to ensure their satisfaction and...

  • Customer Success Manager

    il y a 20 heures


    Rennes, Bretagne, France Kersia Temps plein

    Description du PosteKersia, un Groupe International de BiosécuritéNous recherchons un Customer Success Manager pour rejoindre notre équipe de Global Key Accounts à Dinard, en Bretagne.En tant que Customer Success Manager, vous serez chargé(e) d'assurer le cycle complet d'après-vente pour nos nouveaux grands comptes, conformément à la stratégie et...


  • Rennes, France Galileo Global Education France Temps plein

    **Contrat d’alternance basé à Rennes et au sein de l'école ESG RENNES.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'école ESG RENNES et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels Customer Success Managers. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et...


  • Rennes, France Galileo Global Education France Temps plein

    **Contrat d’alternance basé à Rennes et au sein de l'école ESG RENNES.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'école ESG RENNES et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels Customer Success Managers. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine


    Rennes, France SIMANGO Temps plein

    Simango est une entreprise innovante spécialisée dans le **développement de solutions de formation immersives pour les professionnels de la santé**. Grâce à la **gamification** et à une approche centrée sur l’utilisateur, nous visons à **améliorer les compétences des professionnels** actuels et futurs, avec un impact direct sur la qualité des...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine


    Rennes, Bretagne, France Kersia Temps plein

    Job Title: Customer Success ManagerJob OverviewKersia, a leading global provider of biosafety solutions, is seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team. As a key member of our organization, you will play a critical role in ensuring the success of our customers and driving business growth.Main ResponsibilitiesCustomer OnboardingWelcome...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France Kersia Temps plein

    Job Title: Customer Success ManagerJob OverviewKersia, a leading global provider of biosafety solutions, is seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team. As a key member of our organization, you will play a critical role in ensuring the success of our customers and driving business growth.Main ResponsibilitiesCustomer OnboardingWelcome...


  • Rennes, France Digitaleo Temps plein

    **Digitaleo, c’est**: Une aventure (toujours) en pleine effervescence mêlant **ambition, expertise, agilité et partage.** Une **plateforme SaaS **enrichie depuis 20 ans qui permet de gérer le marketing local des** réseaux de points de vente,** marques, franchises et enseignes indépendantes. **Sept modules **:marketing direct, réseaux sociaux,...

  • Customer Success Manager

    il y a 21 heures


    Rennes, Bretagne, France ADDITI Temps plein

    Missions et responsabilitésVous serez chargé(e) de la gestion des relations avec les clients, de l'analyse des besoins et des performances, ainsi que de la mise en place de stratégies pour améliorer les résultats.WebmarketingRécolte et analyse des besoins en interneRecommandations et choix de leviers à activerBenchmark, brief, veille...


  • Rennes, Bretagne, France Galileo Global Education Temps plein

    Offre de contrat en alternanceContrat d'alternance basé sur la formation et la pratique professionnelleDécouvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'école ESG RENNES et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels Customer Success Managers.Objectifs de l'offre de contratAcquérir une expérience concrète dans le...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines


    Rennes, France Digitaleo Temps plein

    👋Digitaleo, c’est : Une aventure (toujours) en pleine effervescence mêlant ambition, expertise, agilité et partage . Une plateforme SaaS enrichie depuis 20 ans qui permet de gérer le marketing local des réseaux de points de vente , marques, franchises et enseignes indépendantes. Sept modules : marketing direct, réseaux sociaux,...

  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois


    Rennes, Ille-et-Vilaine, France Digitaleo Temps plein

    Digitaleo, c’est : Une aventure (toujours) en pleine effervescence mêlant ambition, expertise, agilité et partage.Une plateforme SaaS enrichie depuis 20 ans qui permet de gérer le marketing local des réseaux de points de vente, marques, franchises et enseignes indépendantes.Sept modules : marketing direct, réseaux sociaux, visibilité locale, avis...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Rennes, France Digitaleo Temps plein

    👋Digitaleo, c’est : Une aventure (toujours) en pleine effervescence mêlant ambition, expertise, agilité et partage . Une plateforme SaaS enrichie depuis 20 ans qui permet de gérer le marketing local des réseaux de points de vente , marques, franchises et enseignes indépendantes. Sept modules : marketing direct, réseaux sociaux,...

  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois


    Rennes, France Digitaleo Temps plein

    Digitaleo, c’est : Une aventure (toujours) en pleine effervescence mêlant ambition, expertise, agilité et partage.Une plateforme SaaS enrichie depuis 20 ans qui permet de gérer le marketing local des réseaux de points de vente, marques, franchises et enseignes indépendantes.Sept modules : marketing direct, réseaux sociaux, visibilité locale, avis...

  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois


    Rennes, France Digitaleo Temps plein

    Digitaleo, c’est : Une aventure (toujours) en pleine effervescence mêlant ambition, expertise, agilité et partage.Une plateforme SaaS enrichie depuis 20 ans qui permet de gérer le marketing local des réseaux de points de vente, marques, franchises et enseignes indépendantes.Sept modules : marketing direct, réseaux sociaux, visibilité locale, avis...


  • Rennes, France Digitaleo Temps plein

    Digitaleo, c’est : Une aventure (toujours) en pleine effervescence mêlant  ambition, expertise, agilité et partage . Une  plateforme SaaS enrichie depuis 20 ans qui permet de gérer le marketing local des réseaux de points de vente , marques, franchises et enseignes indépendantes. Sept modules : marketing direct, réseaux sociaux,...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois


    Rennes, France Beetween Temps plein

    **À propos de nous**: Beetween est un éditeur de logiciel de recrutement (ATS) basé à Rennes, en pleine croissance et classé parmi les 250 premiers éditeurs de logiciels en France. Après plusieurs années de croissance exponentielle, Beetween est passé de 10 à plus de 75 collaborateurs en seulement quelques mois, après une levée de Fond en 2021...