Technicien Support Helpdesk Monétique Niv.2 H/F
il y a 2 semaines
Poste : Vous intégrerez une équipe en charge d'assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès des points de vente du Groupement en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations.
En tant que Technicien support helpdesk tpv niv 2, vous serez rattaché au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire.
Vos missions :
- Prise en compte les incidents remontés par le Niveau 1
- Enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés
- Analyse et résolution des incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement...) et au matériel
- Support par la prise en main à distance
- Escalade, si besoin, des incidents au niveau 3
- Remontée des évènements majeurs impactant l'activité des points de vente ou informations manquantes
- Suivi des incidents et participation à la mise en place d'actions correctives en proposant de nouvelles améliorations
Profil : Titulaire d'un Bac+2 vous disposez d'une expérience professionnelle de 1 à 3 ans sur un poste similaire.
Vous avez une appétence pour le domaine de la relation client, un intérêt pour la résolution de problèmes et vous disposez des compétences suivantes :
- Maîtrise de l'architecture matérielle d'un magasin (cartes d'interface, cartes mères, scanners, douchettes...)
- Maîtrise de l'architecture réseau points de ventes (filaire, WIFI)
Connaissances du fonctionnement du E-commerce (commandes, paiement en ligne...)
- Connaissances des systèmes de cartes Fidélité, monétique, encaissement
- Maîtrise des outils de connexion à distances
- Connaissances du secteur du Retail (lecteur CB, lecteur GPRS, modes de paiement...)
- Bonne expression orale et écrite
Entreprise : Nextep HR (Anciennement DOMINO CONSULTING), filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier, répartis au sein de 15 bureaux en France. Reconnu pour notre excellente connaissance des métiers, des procédures RH, du recrutement et des bassins d'emplois.
Pourquoi passer par nous :
- Nous avons des contacts avec les entreprises qui nous permettent de positionner vos candidatures de façon privilégiée.
- Experts dans l'industrie et reconnus pour cela par nos partenaires.
- Nous partons de votre projet professionnel pour trouver le poste qui correspond le mieux à vos attentes.
- Vous bénéficierez d'un accompagnement tout au long de votre processus de recrutement.
Le groupe Domino RH spécialisé dans le travail temporaire compte également plus de 150 agences sur le territoire et peut également répondre à votre projet dans différents domaines : Paramédical, Médical, Social, BTP, Transport Logistique, Industrie, Commercial, Comptabilité, Paie, Assistanat. À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.
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Technicien Support Helpdesk Monétique Niv.2 H/F
il y a 3 semaines
Châtillon, France Nextep HR PARIS Temps pleinA propos de l'entreprise :Nextep HR (Anciennement DOMINO CONSULTING), filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous...
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Technicien Support Helpdesk Monétique Niv.2 H/F
il y a 2 semaines
Châtillon, Île-de-France NEXTEP HR Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous intégrerez une équipe en charge d'assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès des points de vente du Groupement en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations.En tant que Technicien support helpdesk tpv niv 2, vous serez rattaché au Superviseur...
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Technicien Support Informatique Retail/Monétique Niveau 2 H/F
il y a 3 semaines
Châtillon, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription du posteVous intégrerez une équipe en charge d’assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients (points de vente du Groupement) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations.En tant que Technicien support informatique retail/monétique niv 2, vous serez...
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Technicien support helpdesk
il y a 6 heures
Châtillon, France GROUPE CONNECTT Temps pleinÀ propos de nousConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.MissionNous recherchons pour notre client basé à Chatillon (92) un technicien support helpdesk (H/F) dans le cadre d'une longue mission de 6 mois (ASAP). Les missions...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 1 mois
Châtillon, France Infodis Temps pleinEn tant que Technicien Helpdesk et sous la responsabilité du C.I.O, vous intervenez sur la gestion du parc informatique, le support aux utilisateurs ainsi que sur l'application de la politique de sécurité et l'administration des systèmes et réseaux. Dans ce cadre, vos missions seront : * Les installations et configurations matérielles et logicielles. *...
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Technicien Réseaux
il y a 3 semaines
Châtillon, France Nextep HR PARIS Temps pleinA propos de l'entreprise :Nextep HR (Anciennement Domino Consulting), filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous...
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Technicien Support Applicatif Niveau 2 H/F
il y a 3 semaines
Châtillon, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription du posteVous intégrerez une équipe en charge d’assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients (points de vente du Groupement) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations.En tant que Technicien support applicatif niv 2, vous serez rattaché au...
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Technicien Réseaux
il y a 3 semaines
Châtillon, France NEXTEP HR Temps pleinPoste : En tant que Technicien Réseaux et Support IT Niveau 3, votre principale mission sera de prendre en charge les incidents informatiques que le second niveau n'a pu résoudre.Vous serez rattaché au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire de 7 collaborateurs.Vos missions :- Prendre en compte les...
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2 Techniciens Support Utilisateurs N2
il y a 4 semaines
Châtillon, France SARIEL Travail à distance Freelance Temps pleinBonjour, Nous recherchons pour un client direct situé à Chatillon (92) les profils suivants : 2 Techniciens Support utilisateurs N2Rattachés à la Direction du Support, sa principale mission sera d'apporter support et conseil aux utilisateurs.:Missions Principales Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1Enregistrer les incidents...
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Technicien reseaux itinerant niv.3 h/f
il y a 1 mois
Châtillon, Île-de-France NEXTEP HR Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous intègrerez la Direction Relation Points De Vente & Client en charge de la gestion de tous les contacts " front " avec le point de vente : depuis le parcours d'achat de matériel IT, jusqu'à la réclamation, en passant par l'assistance technique au quotidien et l'accompagnement dans ses projets d'ouverture, d'agrandissement...
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2 Techniciens Support Utilisateurs N2
il y a 4 semaines
Châtillon, Île-de-France SARIEL Temps pleinBonjour, Nous recherchons pour un client direct situé à Chatillon (92) les profils suivants : 2 Techniciens Support utilisateurs N2Rattachés à la Direction du Support, sa principale mission sera d'apporter support et conseil aux utilisateurs.:Missions Principales Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1Enregistrer les incidents ou...
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Châtillon, France INFOLOR Temps plein2 Techniciens Support utilisateurs N2 Rattachés à la Direction du Support, sa principale mission sera d'apporter support et conseil aux utilisateurs.:Missions Principales Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalésAnalyser et résoudre les incidents liés au système et aux...
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Technicien de support informatique
il y a 3 semaines
Châtillon, France AUTO1 Group Temps pleinTechnicien de support informatique - CDD 6 mois (H/F)Description de l'entrepriseAUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques Vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero. Notre...
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Technicien de support informatique
il y a 1 mois
Châtillon, France AUTO1 Group Temps pleinTechnicien de support informatique (H/F) - Stage 6 moisDescription de l'entrepriseAUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques Vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero. Notre...
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Technicien support informatique
il y a 1 mois
Châtillon, France AUTO1 Temps pleinDescription du poste :Notre entrepriseAUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques Vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero. Notre solide équipe de 6000 collaborateurs se...
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Technicien support online en reconversion professionnelle F/H
il y a 2 semaines
Viry-Châtillon, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps pleinLe poste de Technicien support online en reconversion professionnelle F/HAu sein d'une organisation nationale de plus de 170 collaborateurs, nous recherchons à renforcer l'équipe au poste de Technicien support réseaux et télécom. Une formation de 2 mois et demi financée par le France Travail délivrée par un organisme de formation vous permettra de...
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Technicien support télécom et réseau F/H
il y a 3 semaines
Viry-Châtillon, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps pleinLe poste de Technicien support télécom et réseau F/HAu sein de la région Grand-Est de NXO, nous recherchons un Technicien support télécom et réseau.Plus particulièrement, ses missions sont :- Maintenir en condition opérationnelle les différentes solutions sous contrats NXO- Intervenir en phase de déploiement chez les clients- Garantir la...
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Technicien de renfort support moyens d'essais
il y a 3 semaines
Viry-Châtillon, Île-de-France AVANISTA Temps pleinPourquoi ?Parce qu'AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l'écoute, vous offrant :Un suivi RH et commercialDes postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos ambitionsUn plan de carrière,Des RTT / Un CET / Une Mutuelle,...
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Technicien de renfort support moyens d'essais
il y a 1 mois
Viry-Châtillon, Île-de-France AVANISTA Temps pleinPourquoi ?Parce qu'AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l'écoute, vous offrant :Un suivi RH et commercialDes postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos ambitionsUn plan de carrière,Des RTT / Un CET / Une Mutuelle,...
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Technicien de support informatique
il y a 3 semaines
Châtillon, France AUTO1 Group Temps pleinEste anuncio de empleo no está disponible en español. AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques Vendezvotrevoiture.fr, et Autohero. Notre solide équipe de 5 ...