Emplois actuels liés à Technicien Garantie Mécanique Auto F/H - Villeurbanne - OPTEVEN

  • Technicien Garantie Mécanique Auto F/H

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPTEVEN Temps plein

    Offre de poste : Technicien Garantie Mécanique Auto F/HOpteven, un leader en Assistance et Garantie Panne Mécanique en France et en Europe, recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto F/H pour renforcer son service garantie panne mécanique.Compétences requisesFormation diplômante technique auto (niveau Bac pro ou BTS MAVA/MVA)Expérience en atelier...

  • Technicien Garantie Mécanique Auto F/H

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Offre de poste : Technicien Garantie Mécanique Auto F/HLa société OPTEVEN, leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto F/H pour renforcer son service garantie panne mécanique.MissionsAnalyser les pannes de véhicules garantis et démontrer le déroulé de la panne, de...

  • Technicien Garantie Mécanique Auto F/H

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPTEVEN Temps plein

    Offre de poste : Technicien Garantie Mécanique Auto F/HOpteven, un leader en Assistance et Garantie Panne Mécanique en France et en Europe, recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto F/H pour renforcer son service garantie panne mécanique.ResponsabilitésAnalyser les pannes de véhicules garantis et démontrer le déroulé de la panne, de son origine...

  • Technicien Garantie Mécanique Auto F/H

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Offre d'emploi : Technicien Garantie Mécanique Auto F/HLa société OPTEVEN, leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto F/H pour renforcer son service garantie panne mécanique.MissionsAnalyser les pannes de véhicules garantis et démontrer le déroulé de la...

  • Technicien Garantie Mécanique Auto F/H

    il y a 7 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Offre d'emploi : Technicien Garantie Mécanique Auto F/HLa société Opteven, leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto F/H pour renforcer son service garantie panne mécanique.MissionsAnalyser les pannes de véhicules garantis et démontrer le déroulé de la...

  • Technicien Garantie Mécanique Auto F/H

    il y a 10 heures

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Offre d'emploi : Technicien Garantie Mécanique Auto F/HLa société OPTEVEN, leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto F/H pour renforcer son service garantie panne mécanique.MissionsAnalyser les pannes de véhicules garantis et démontrer le déroulé de la...

  • Technicien Garantie Mécanique Auto F/H

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France OPTEVEN Temps plein

    Société indépendante comprenant 1000 collaborateurs et représentant 298 millions d'euros de chiffre d'affaires, OPTEVEN est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est plébiscitée par nos...

  • Technicien Garantie Mécanique Auto F/H

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, France OPTEVEN Temps plein

    Avec 1 000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 298 millions d'euros, Opteven (fr.opteven.com) est un des acteurs majeurs de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique en France et en Europe. Notre croissance régulière depuis plus de 10 ans repose sur un haut niveau de qualité de service reconnu par nos clients professionnels de l'automobile et...

  • Technicien Garantie Mécanique Auto F/H

    Il y a 4 mois

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Société indépendante comprenant 950 collaborateurs et représentant 278 millions d’euros de chiffre d’affaires, OPTEVEN () est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l’Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est plébiscitée...

  • Technicien Garantie Mécanique Auto F/H

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Qui sommes-nous? OPTEVEN est une entreprise leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Nous sommes convaincus que le succès d'une entreprise se fait grâce aux talents qui la composent. Mission du poste Dans le cadre d'un fort développement, nous renforçons notre service garantie panne mécanique et recrutons...

  • Technicien Garantie Mécanique Auto F/H

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Offre de posteLa société OPTEVEN, leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto F/H pour renforcer son service garantie panne mécanique.MissionsAnalyser les pannes de véhicules garantis et démontrer le déroulé de la panne, de son origine à ses conséquences.Répondre...

  • Technicien en Analyse de Pannes Mécaniques Auto F/H

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Présentation de l'entrepriseOPTEVEN est une société indépendante qui compte 950 collaborateurs et génère un chiffre d'affaires de 278 millions d'euros. Elle se positionne comme un acteur clé en France et en Europe dans le domaine de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance soutenue depuis plus d'une décennie témoigne de la...

  • Technicien en Analyse de Pannes Mécaniques Auto F/H

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Présentation de l'entrepriseOPTEVEN est une société indépendante, forte de 950 collaborateurs et générant un chiffre d'affaires de 278 millions d'euros. Acteur clé en France et en Europe dans le domaine de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, notre croissance continue depuis plus de 10 ans témoigne de la qualité de nos services,...

  • Technicien Mécanique Auto Bilingue Espagnol F/H

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, France OPTEVEN Temps plein

    Avec 1 000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 298 millions d'euros, Opteven (fr.opteven.com) est un des acteurs majeurs de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique en France et en Europe. Notre croissance régulière depuis plus de 10 ans repose sur un haut niveau de qualité de service reconnu par nos clients professionnels de l'automobile et...

  • Technicien Mécanique Automobile

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Offre de posteLa société OPTEVEN, leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, recrute un Technicien ou une Technicienne Mécanique Automobile - Qualité Client F/H pour renforcer son service garantie panne mécanique.MissionsLe Technicien/la Technicienne Mécanique Automobile - Qualité Client intervient en renfort des...

  • Technicien Mécanique Automobile Qualité Clients F/H

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Offre d'Emploi : Technicien Mécanique Automobile Qualité Clients F/HLa société OPTEVEN, un acteur majeur en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, recrute un Technicien ou une Technicienne Mécanique Automobile Qualité Clients F/H pour renforcer son service garantie panne mécanique.MissionsIntervenir en renfort...

  • Technicien Mécanique Automobile Bilingue Polonais F/H

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Offre de Poste : Technicien Mécanique Automobile Bilingue Polonais F/HLa société OPTEVEN, leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, recrute un Technicien Mécanique Automobile Bilingue Polonais F/H pour sa plateforme internationale.MissionsLe Technicien analyse la panne d'un véhicule garanti et démontre le...

  • Technicien en Assistance Mécanique Automobile F/H

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Présentation de l'entreprise OPTEVEN est une société indépendante comptant 950 collaborateurs et générant un chiffre d'affaires de 278 millions d'euros. Elle se positionne comme un acteur clé en France et en Europe dans le domaine de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance soutenue depuis plus d'une décennie témoigne de la...

  • Technicien Mécanique Automobile Bilingue Espagnol F/H

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPTEVEN Temps plein

    Offre de poste : Technicien Mécanique Automobile Bilingue Espagnol F/HLa Direction des Opérations d'Opteven renforce son service garantie panne mécanique et recrute un Technicien Mécanique Automobile Bilingue Espagnol F/H pour sa plateforme internationale.Compétences requisesAnalyser les pannes de véhicules garantisDémontrer le déroulé de la...

  • Technicien Mécanique Automobile Bilingue Espagnol F/H

    il y a 5 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPTEVEN Temps plein

    Offre d'Emploi : Technicien Mécanique Automobile Bilingue Espagnol F/HOpteven, un leader dans l'Assistance et la Garantie Panne Mécanique en France et en Europe, recherche un Technicien Mécanique Automobile Bilingue Espagnol F/H pour rejoindre son équipe.Compétences requisesFormation diplômante technique automobile (niveau BAC PRO ou...

Technicien Garantie Mécanique Auto F/H

Il y a 4 mois

Villeurbanne, France OPTEVEN Temps plein
Société indépendante comprenant 1000 collaborateurs et représentant 298 millions d'euros de chiffre d'affaires, OPTEVEN (www.opteven.com) est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est plébiscitée par nos clients, professionnels de l'automobile et de l'assurance.Rejoindre OPTEVEN, c'est rejoindre une entreprise innovante, engagée dans la RSE et convaincue que le succès d'une entreprise se fait grâce aux talents qui la composent.
Dans le cadre d'un fort développement et pour accompagner sa croissance, la Direction des Opérations renforce son service garantie panne mécanique et recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto F/H.Le Technicien analyse la panne d'un véhicule garanti. Il doit démontrer le déroulé de la panne, de son origine à ses conséquences et répondre à la demande de prise en charge en fonction des conditions de la garantie.Son étude est assistée par :- L'outil de gestion- Les process de gestion d'une demande de prise en charge- La base de connaissances techniquesIl est à noter que les dossiers doivent être documentés de façon précise dans l'outil de gestion pour permettre leur compréhension par tous et la mutualisation des actions nécessaires à leur avancement.Le Technicien opère dans un environnement international et peut être amené à gérer des dossiers dans une autre langue.Tâches:- Réceptionne les demandes de prise en charge et analyse le dossier- Gère l'en-cours des dossiers de manière à garantir un délai de traitement le plus court possible. S'assure que le bénéficiaire dispose de la continuité de toutes les prestations d'attente le cas échéant- Missionne un expert terrain si nécessaire (moins de 3% des cas) et qualifie le cabinet d'expertise- Capitalise sur les cas hors process pour enrichir notre base de connaissances- Repère et transmet tous les cas qui pourraient être traités en automatique- Rédige une lettre de réponse explicative suite expertise- Assiste les Gestionnaires de Garanties en cas de questions sur un entretien et normalité d'usure de certaines pièces- Est force de proposition d'amélioration du process- Assure la prise en charge des appels selon l'organisation définie- Est le garant de la satisfaction de nos partenaires par le traitement de ses dossiers
Formation diplômante technique auto (niveau Bac pro ou BTS MAVA/MVA)Compétences recherchées :- Une expérience en atelier de réparation automobile- Être à l'aise au téléphone et avoir une bonne élocution- Avoir le sens de la relation client et du service- Avoir une bonne connaissance en bureautiqueQualités requises :- Avoir l'esprit d'équipe- Être dynamique et savoir s'adapter- Être rigoureux et organiséProfil bilingue apprécié : suédois, italien, anglais, polonais, espagnol, tchèque.- Poste en CDI- 35 heures de travail hebdomadaire du lundi au vendredi- Rémunération en fonction du profil et de l'expérience- Participation et intéressement- Prise en charge à hauteur de 80% de l'abonnement des transports en commun (ou une prime de transport)- Participation attractive aux contrats mutuelle et prévoyance- Carte ticket restaurant- Télétravail (accord d'entreprise)- Prime de parrainage/cooptation- Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)Rejoignez-nous