Technicien Support Applicatif

il y a 4 jours

Besançon, France Aquantic Temps plein

A propos du poste

Ton rle sera dassurer le support applicatif de diffrents produits logiciels auprs de clients de partenaires et dquipes internes. Tu travailleras dans une quipe compose dune dizaine de personnes. Les projets sont souvent mens par binme afin de faciliter les actions et de favoriser le travail en quipe. Les produits logiciels concernent des milliers voire millions dutilisateurs en France et lInternational.

Les missions :

Analyse et remonte danomalies aux quipes techniques internes

Traitement de tickets et gestion des priorits

Suivi des rsolutions auprs des rfrents

Assurer linterface entre les diffrents intervenants (oprateurs clients partenaires quipes internes dveloppeurs...)

Assurer la communication interne et externe

Assurer linstallation et/ou la mise jour des produits

Assurer parfois la formation des clients (utilisateurs des applications)

Assurer la mise en place de processus et doutils associs

Participer aux suivis de Btatests



Environnement : Jira Confluence Salesforce Linux Windows SQL

Format : CDI ou Freelance

Localisation : secteur Besanon en prsentiel des dplacements ponctuels dans lanne sont possibles (quelques jours seulement)

Salaire : 28 36 K

A propos de toi

Avant tout cest ta personnalit et tes valeurs qui feront la diffrence nos yeux. En effet ce poste ncessite un excellent relationnel et un esprit danalyse et de synthse.

Nous recherchons idalement une personne ayant dj une premire exprience avre dans le support applicatif et avec lutilisation de Salesforce Linux Windows SQL Confluence Jira lecture de logs...

Pourquoi rejoindre Aquantic

Un chiffre daffaires de plus de Une croissance de plus de un super babyfoot... STOOOOP

Si on te parlait plutt de ce que nous avons toffrir et pas juste pour flatter notre propre ego

  • Une structure conviviale dimension humaine : Nous ne sommes pas 1000 mais une vingtaine de talents passionns

  • Une approche modeste et agile : Nous ne visons pas le CAC 40 mais privilgions un format qui nous permet de rester proches de chaque membre de lquipe avec un suivi un coaching des formations et surtout de la considration.

  • Un terrain fertile pour tes ides : Chez nous tu peux vraiment apporter ta pierre ldifice. A titre dexemple nous dveloppons et commercialisons nos propres solutions.

  • Un dirigeant ton coute : Notre CEO un informaticien luimme comprendra parfaitement ton mtier et tes attentes.

  • Des formats de travail flexibles et volutifs : Que tu sois intress par le portage salarial le freelance un CDI ou un CDD nous nous adaptons et pouvons taccompagner dans tes projets et dans le temps.

Envie den savoir plus Nous tinvitons nous contacter afin de faire connaissance

Au plaisir dchanger avec toi :)

Lquipe Aquantic


  • Technicien / Technicienne Support helpdesk (H/F)

    il y a 6 jours

    Besançon, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients société de services, un(e) technicien(ne) support helpdesk pour une mission en intérim de longue durée, avec perspective. En tant que Technicien(ne) de Support Helpdesk , vous interviendrez au sein du service Helpdesk de la DSI du client final. Réceptionner, diagnostiquer et résoudre les...

  • Technicien support applicatif

    il y a 6 jours

    Besançon, France Kuba Temps plein

    A propos de notre entreprise C’est pourquoi nous proposons du Ticketing-as-a-Service (TaaS). Avec des clients à travers le monde et des bureaux à Londres, Johannesburg, Rome et Besançon, nous sommes une entreprise internationale avec une véritable vision globale. Pour accompagner son développement et renforcer son service clients, l'entreprise...

  • Technicien(ne) Support Helpdesk H/F

    il y a 2 semaines

    Besançon, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients, Société de Services en Informatique, un(e) Technicien(ne) Support Helpdesk pour une mission en intérim de longue durée, avec perspective.En tant que Technicien(ne) de Support Helpdesk, vous serez directement intégré au sein du service Helpdesk de la DSI du client final. Vous interviendrez à...

  • Technicien(ne) Support Helpdesk H/F

    il y a 6 jours

    Besançon, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients, Société de Services en Informatique, un(e) Technicien(ne) Support Helpdesk pour une mission en intérim de longue durée, avec perspective. En tant que Technicien(ne) de Support Helpdesk , vous serez directement intégré au sein du service Helpdesk de la DSI du client final. Vous...

  • Techniciencne) Support Helpdesk H/F

    il y a 4 semaines

    Besançon, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients société de services, un(e) technicien(ne) support helpdesk pour une mission en intérim de longue durée, avec perspective.En tant que Technicien(ne) de Support Helpdesk, vous interviendrez au sein du service Helpdesk de la DSI du client final. Vous interviendrez directement auprès des utilisateurs...

  • Techniciencne) Support Helpdesk H/F

    il y a 5 jours

    Besançon, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients société de services, un(e) technicien(ne) support helpdesk pour une mission en intérim de longue durée, avec perspective. En tant que Technicien(ne) de Support Helpdesk , vous interviendrez au sein du service Helpdesk de la DSI du client final. Vous interviendrez directement auprès des...

  • Technicien d'Application

    Il y a 2 mois

    Besançon, France Kuba Temps plein

    A propos de notre entrepriseKUBA est membre du groupe ICM Mobility qui, depuis 35 ans maintenant, se concentre sur les solutions billettiques. Depuis le début, nous sommes passionnés par l'amélioration de l'expérience passagers et nous continuons d'innover et de diriger la conception, la mise en œuvre et l'exploitation de solutions avancées.Chez KUBA,...

  • Technicien d'Application et Support

    Il y a 6 mois

    Besançon, France Kuba Temps plein

    A propos de notre entrepriseKUBA est membre du groupe ICM Mobility qui, depuis 35 ans maintenant, se concentre sur les solutions billettiques. Depuis le début, nous sommes passionnés par l'amélioration de l’expérience passagers et nous continuons d'innover et de diriger la conception, la mise en œuvre et l'exploitation de solutions avancées.Chez...

  • Technicien d'Application

    il y a 6 jours

    Besançon, France Kuba Temps plein

    A propos de notre entreprise KUBA est membre du groupe ICM Mobility qui, depuis 35 ans maintenant, se concentre sur les solutions billettiques. Depuis le début, nous sommes passionnés par l'amélioration de l'expérience passagers et nous continuons d'innover et de diriger la conception, la mise en œuvre et l'exploitation de solutions...

  • Technicien Support informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Besançon, France aeroemploiformation.com Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1238AN LYNX RH, cabinet de recrutement de profils qualifiés et/ou diplômés, recherche pour un de ses clients : ' Un technicien support informatique' H/F Vos missions Notre client recherche une personne dynamique et motivée afin de prendre en charge la prise charge de ses clients.Pour cela, ils vous proposent le poste...

  • Technicien Support informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Besançon, France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH, cabinet de recrutement de profils qualifiés et/ou diplômés, recherche pour un de ses clients : " Un technicien support informatique" H/FVos missionsNotre client recherche une personne dynamique et motivée afin de prendre en charge la prise charge de ses clients. Pour cela, ils vous proposent le poste suivi Hotline copieurs : Réaliser à...

  • Technicien Support informatique H/F

    il y a 6 jours

    Besançon, France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH, cabinet de recrutement de profils qualifiés et/ou diplômés, recherche pour un de ses clients : " Un technicien support informatique" H/F Vos missions Notre client recherche une personne dynamique et motivée afin de prendre en charge la prise charge de ses clients. Pour cela, ils vous proposent le poste suivi Hotline copieurs : Réaliser à...

  • Technicien support utilisateurs 25/39 H/F

    Il y a 6 mois

    Besançon, France MyJobCompany Temps plein

    L'entreprise: Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Besançon que nous recherchons un technicien support utilisateurs...

  • Spécialiste en Support Logiciel de Télémédecine

    il y a 1 mois

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps plein

    À propos de MaincareUne entreprise en santé à forte croissance, avec plus de 20 ans d'expérience et plus de 1 000 clients, recherches un Spécialiste en Support Logiciel pour rejoindre sa équipe.Le posteDans le cadre du renforcement des équipes supports de nos solutions télémédecines, vous serez chargé(e) de traiter les incidents clients de niveau...

  • Technicien support utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France MyJobCompany Temps plein

    Description du poste :Nous recherchons pour notre client un technicien support utilisateurs à Besançon. Votre mission consistera à intervenir auprès des utilisateurs pour résoudre les incidents ou procéder à l'installation des applications ou périphériques informatiques, la masterisation et le renouvellement de poste de travail, l'installation du...

  • Consultant(e) Support Logiciel

    Il y a 4 mois

    Besançon, France Maincare Temps plein

    À propos de Maincare 650 collaborateurs engagés dont 300 en R&D, + de 20 ans au service de la santé, + de 1 000 clients, + de 200 000 utilisateurs. Le poste Dans le cadre du renforcement des équipes supports de nos solutions télémédecines, nous recrutons un(e) Consultant(e) Support Logiciel. Au sein de la BU Parcours Patients...

  • Technicien Support Informatique Dépannage Proximité

    il y a 4 semaines

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France SCC Temps plein

    A propos de la mission Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien Support de Proximité N pour notre client basé sur Besançon. La mise en œuvre du poste consiste principalement en:Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande)Gestion Parc et Stock Hardware et Software Réseau - Infrastructure (switch, brassage...

  • Technicien Support Informatique N2

    Il y a 6 mois

    Besançon, France SCC Temps plein

    A propos SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l’efficacité financière et...

  • Spécialiste en Support Client Métier

    il y a 12 heures

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France MAZARS Temps plein

    Mazars, une organisation internationaleIntégrée et indépendante, Mazars est spécialisée dans l'audit, l'expertise comptable et le conseil. En France, nous sommes présents avec plus de 40 bureaux et une équipe de 4300 collaborateurs.Notre cabinet à Besançon recherche un(e) Spécialiste en Support Client Métier pour rejoindre l'équipe AOS.Vous serez...

  • Spécialiste en support utilisateur réseau Besançon

    il y a 2 semaines

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France MyJobCompany Temps plein

    L'entreprise MyJobCompany intervient pour une société spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). Pour renforcer son équipe de Besançon, nous recherchons un spécialiste en support utilisateur réseau H/F.Description...