CDD - Chargé de Service Client H/F

il y a 2 semaines


Le Luc, France DPD France Temps plein

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous Vos principales missions seront de : Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France. Traiter les réclamations des clients et du réseau. Echanger avec les services client du réseau. Assurer l'interface avec l'exploitation. Effectuer un suivi des dossiers. Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence. Appliquer les procédures qualité. Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces. Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures. Horaires : 9h-12h puis 14h à 18h. Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d'une formation à nos pratiques et outils. Ce poste est à pourvoir en CDD 6 mois sur notre agence de LE LUC (83). Rémunération (selon profil) : 1941,05 EUR bruts/mois si profil débutant sur la fonction 2011,73EUR bruts/mois si profil expérimenté sur la fonction et/ou secteur transportDe formation supérieure type Bac +2, vous justifiez idéalement d'une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d'un bon relationnel, vous maîtrisez l' expression écrite et orale et êtes à l'aise au téléphone. Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe. Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.



  • Le Luc, France DPD Temps plein

    **Contrat** - CDD **Localisation** - Provence-Alpes-Côte-d'Azur - 83340 LE LUC **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes...

  • Charge de La Relation Client

    il y a 1 semaine


    Le Luc, France VAR HABITAT Temps plein

    **_QUI SOMMES-NOUS ?_** Acteur majeur de l’habitat social dans le sud est de la France, notre Office gère près de 14 000 logements répartis sur l’ensemble du département du Var, avec près de 300 collaborateurs. Privilégiant une gestion décentralisée de notre patrimoine, nous axons nos efforts sur la proximité, l’écoute et la réactivité,...


  • Le Coudray-Montceaux, France DPD Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Assistant transport international (H/F) - Le Coudray-Montceaux (91) - CDD - 4 mois - Temps Plein - Secteur : Logistique, Transport de biens, Courrier - Expérience requise : 1-2 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac. Général **L'entreprise **:DPD**: Créé il y a 25 ans en France, DPD France fait partie...


  • Montigny-le-Bretonneux, France service rh Temps plein

    **Votre Mission**: Dans le cadre d'un remplacement de congés maternité, Actual recherche un Chargé de recrutement F/H en CDD 4 mois, à pourvoir dès que possible. Ce poste est basé à Montigny-le-Bretonneux (78). Vos principales missions seront les suivantes: - Diffuser et rédiger les offres d'emplois sur les différentes plateformes dédiées, -...

  • Chargé Service Clients

    il y a 5 jours


    Le Havre, France CMA CGM AGENCES FRANCE Temps plein

    Offre n° 201PRNB Chargé Service Clients (H/F) Au sein du Département Customer Care, vous êtes l'interlocuteur privilégié du client après sa confirmation de booking jusqu'à l'arrivée au point final de destination. RESPONSABILITES : Vous réceptionnez les sollicitations du client avant le départ du navire comme les modifications, split ou annulation...

  • Chargé de Service Client

    il y a 2 semaines


    Le Blanc-Mesnil, France Aptic Recrutement Temps plein

    **Aptic Solutions** recherche, pour l'un de ses clients, acteur majeur dans l'ameublement d'intérieur et de jardin, un **Chargé de service client H/F**, en **intérim de 3 mois**, le poste étant basé au **Blanc-Mesnil (93)**. **Rémunération : 2300 euros mensuel brut** **Missions principales**: - Prendre en charge les demandes et réclamations...


  • Le Havre, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, compagnie maritime située au Havre, un profil Chargée de service client export (H/F). Ce poste est à pourvoir en intérim, début janvier. Quels défis captivants en tant que chargé(e) de service export (F/H) êtes-vous prêt·e à relever ? Notre client recherche un professionnel exemplaire pour gérer...


  • La Chapelle-Saint-Luc, France H&M Temps plein

    **Description de l'entreprise** **_ Poste à pourvoir jusqu'au 22 février 2026_** **Description du poste** **CE QUE VOUS FEREZ** En tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout...


  • Le Havre, France CMA CGM AGENCES FRANCE Temps plein

    Une entreprise de transport maritime recrute un Chargé Service Clients à Le Havre. Le candidat gérera la relation clientèle après la confirmation de booking, en traitant les demandes et en assurant la coordination avec les équipes internes. Une expérience en transport maritime de 6 mois et un Bac+5 en commerce international sont requis. Ce rôle offre...

  • Conseiller Service Client

    il y a 1 semaine


    Le Mans, France Victoria Learning Temps plein

    **LE MANS - ASSURER LE SERVICE CLIENT.** **Nous recrutons des Conseillers téléphoniques** **(H/F) - CDD 12 Mois en alternance permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** **Mission :APPELS ENTRANTS - renseigner, accompagner, fidéliser les clients d'une grande entreprise...