Emplois actuels liés à Charge de La Relation Client - Le Luc - VAR HABITAT


  • Le Tholonet, France Société du Canal de Provence Temps plein

    La Société du Canal de Provence, implantée à Aix-en-Provence, conçoit, réalise et exploite depuis 60 ans des aménagements hydrauliques pour assurer l’approvisionnement en eau de la Provence. La SCP regroupe 4 grandes activités clés : elle est concession régionale, société d’ingénierie et de conseils, société de services et productrice...


  • Le Tholonet, France Société du Canal de Provence Temps plein

    Entreprise **responsable**, **innovante** et **engagée dans la transition écologique**, la SCP est un **acteur majeur de la gestion de l’eau **avec de **fortes ambitions** **de développement** pour répondre aux enjeux du **changement climatique**.** Rejoignez-nous et relevons ensemble les grands défis d’aujourd’hui et de demain !** Implantée à...


  • Noisy-le-Grand, France ASUS FRANCE Temps plein

    ASUS fournit des solutions toujours plus innovantes et performantes aux particuliers, professionnels et aux gamers. ASUS est aujourd'hui connu et reconnu comme un acteur majeur de l'industrie informatique grâce à sa passion pour la technologie, son souci de qualité, ses collaborations à long terme, et sa persévérance. ASUS propose plus de 16 lignes...


  • Noisy-le-Grand, France ASUS FRANCE Temps plein

    ASUS fournit des solutions toujours plus innovantes et performantes aux particuliers, professionnels et aux gamers. ASUS est aujourd'hui connu et reconnu comme un acteur majeur de l'industrie informatique grâce à sa passion pour la technologie, son souci de qualité, ses collaborations à long terme, et sa persévérance. ASUS propose plus de 16 lignes de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France MisterBean Temps plein

    Torréfacteurs engagés, le café en grain au bureau est notre raison d'être. Engagement et Simplicité sont nos maître-mots. Notre parc clients dépasse le millier et notre croissance est à deux chiffres. Notre pari : prouver que l’on peut être à la fois bienveillant et rentable. Aujourd’hui, nous recherchons la pépite qui sera en charge de la...


  • Le Luc, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de : Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France. Traiter les réclamations des clients et du réseau. Echanger avec les services client...


  • Bar-le-Duc, France CPAM DE LA MEUSE Temps plein

    **Chargé(e) de Relations avec les Professionnels de Santé et de vie conventionnelle F/H**: - CDI - BAR-LE-DUC - 28 371 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD97807 **CPAM DE LA MEUSE**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Meuse est un organisme de protection sociale, de droit privé, chargé d'une mission de service...


  • Noisy-le-Grand, France ASUS France Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans une entreprise au coeur du digital ? Au sein d'une équipe dynamique et motivée ? Notre service client recherche son(sa) chargé(ée) de Relation et Satisfaction Client. **Vos futures missions**: - Gestion des litiges et réclamations de niveau 2 - Maintenir un bon niveau relationnel avec les clients...


  • Le Trait, France AS2G Temps plein

    Directement rattaché(e) au Manager de l’activité petits véhicules électriques, vous évoluez au sein du Centre de Services AS2G. Au sein de cette équipe, vous prenez en charge les missions suivantes: - Vous assurez l’accueil téléphonique de nos clients et de nos collaborateurs en mission sur le Territoire Métropolitain. - Après analyse, vous...


  • Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DPD Temps plein

    ContratCDDLocalisationProvence-Alpes-Côte-d'Azur83340 LE LUCStatutEmployéMissions principalesVous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD...

Charge de La Relation Client

il y a 2 semaines


Le Luc, France VAR HABITAT Temps plein

**_QUI SOMMES-NOUS ?_**
Acteur majeur de l’habitat social dans le sud est de la France, notre Office gère près de 14 000 logements répartis sur l’ensemble du département du Var, avec près de 300 collaborateurs. Privilégiant une gestion décentralisée de notre patrimoine, nous axons nos efforts sur la proximité, l’écoute et la réactivité, dans un souci constant d’améliorer le service rendu à nos clients locataires. Certifié ISO 9001 depuis 2006, Var Habitat s’est inscrit dès 2013 dans une démarche RSE en s’appuyant sur la norme ISO 26000 avec un plan d’actions ambitieux.
Si vous avez le goût du challenge, rejoignez nos équipes pour accompagner notre développement
- **POSTE**_
Nous recherchons en CDD un chargé de la relation client (F/H) pour notre Service de Relation Client basé au Luc.

Le chargé de la relation client contribue au bon traitement de la sollicitation entrante, qu’elle soit technique ou administrative, à l’échelle de l’Office.

Les missions du chargé de la relation client (F/H) consistent notamment:

- Traiter les sollicitations entrantes téléphoniques & numériques : *
- Réceptionner l’ensemble des appels entrants de la part des clients et partenaires
- Enregistrer et qualifier les sollicitations techniques (en distinguant urgent, locatif, à traiter par un technicien d’agence), administratives (traiter les demandes de gestion locative de premier niveau) et cadre de vie
- Assurer un premier niveau de traitement des sollicitations:

- Diffuser la communication numérique sortante (panne ascenseur, coupure électrique, eau, travaux...),o Programmer le traitement (prise de rendez-vous physiques, téléphoniques,
- Réceptionner l’ensemble des sollicitations transmises par voie numérique, qualifier et apporter un traitement de premier niveau, transférer aux Directions et services, numériser
- Assurer des missions administratives en support aux Unités territoriales et en lien avec le service qualité *
- Gérer les documents entrants : courriers, mails, formulaires extranet
- Gérer les assurances : enregistrement, numérisation, SMS/mailing de relance M-1, suivi
- Traitement des enquêtes OPS/SLS
- Passation d'enquêtes phoning, mail (enquêtes satisfaction, travaux,...)
- Soutenir les Unités territoriales sur la numérisation de masse (baux suivant MEL,...)

**Horaire fixe non modifiable : 8h15-12h00/13h00-17h00 du lundi au vendredi**
- **PROFIL**_
- De formation Bac+2 + au moins 3 ans d’expérience sur un poste équivalent
- Compétences dans les techniques et stratégies de gestion des appels téléphoniques
- Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques,
- Sens des priorités, rigueur et organisation,
- Capacités de communication,
- Maîtrise du stress

Type d'emploi : CDD

Salaire : 21 000,00€ à 22 000,00€ par an

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi