CDI - Conseiller clientèle à distance - CRC Mérignac H/F

Il y a 3 mois

Mérignac, France Groupama Temps plein

Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance". Notre raison d'être s'inscrit dans la durée. Elle oriente nos actions comme nos projets et nous guide pour réinventer notre métier, pour servir toujours au mieux nos clients."

Venez exprimer votre potentiel au sein de notre Centre de Relation Clientèle de Mérignac

Composé d’une équipe de 17 Conseillers, vous jouez un rôle clé dans notre démarche de satisfaction client par la réception des appels téléphoniques et mails des clients ou prospects, le traitement ou l'orientation de leurs demandes.

Vous participez au développement commercial par la commercialisation d'offres Groupama en fonction de la stratégie définie par l'entreprise et du plan d'actions commerciales.

Vos missions :

  • Informer et accompagner les clients en utilisant le canal le plus approprié (téléphone ou mail) permettant le traitement à distance de leurs demandes SAV et commerciales.
  • Renseigner les clients sur leurs garanties, expliquer la mise en œuvre de celles-ci et les procédures à suivre.
  • Traiter les interrogations et renseigner les clients sur l'avancement d'un dossier sinistres ou l'encaissement de cotisations.
  • Proposer des solutions adaptées ou proposer des rendez-vous avec les conseillers commerciaux.
  • Recenser les besoins, analyser les risques et établir des propositions commerciales en fonction de la gamme de produits et services à commercialiser.

 


  • Diplômé ou autodidacte, vous bénéficiez d'une première expérience dans le domaine commercial.
  • Vous maîtrisez les techniques de négociation et avez un grand sens de l'organisation.
  • Vous avez le goût du challenge, le sens de l'objectif et du résultat.
  • Vous faites preuve d'écoute et donnez du sens à la qualité du service rendu à vos clients.
  • Enfin, vous appréciez évoluer dans un environnement open space et les outils digitaux n’ont plus de secret pour vous

Nous vous permettons d’être acteur de votre réussite en complétant votre rémunération fixe (sur 13 mois) par un variable.

On pourrait vous parler de participation aux frais de repas, d’avantage CSE, de mutuelle groupe et de prévoyance, intéressement… Mais on en garde pour notre prochaine rencontre.

Comment se déroule votre intégration ?

-        Une formation à nos produits

-        Un tuteur

-        L’accompagnement de votre manager

Quelque soit votre parcours, quelque soit votre âge ou votre handicap, Groupama Centre-Atlantique privilégie la diversité au cœur de ses recrutements. Alors pourquoi pas vous ?

 

 


Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l 'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises....).   

  • Cdi - Conseiller Clientèle à Distance - Crch/f

    Il y a 4 mois

    Mérignac (33), France Groupama Centre Atlantique Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: CDI - Conseiller clientèle à distance - CRC Mérignac H/F **Description de la mission**: Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance". Notre raison d'être s'inscrit dans la durée. Elle oriente nos actions comme nos projets et nous guide pour réinventer notre...

  • Conseiller clientèle commercial CRC Mérignac

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama Temps plein

    Description du posteNous recherchons un professionnel dynamique et convivial pour intégrer notre Centre de Relation Clientèle de Mérignac en tant que Conseiller clientèle commercial.Vous serez responsable de la gestion des demandes des clients ou des prospects, ainsi que de la commercialisation d'offres Groupama. Vous travaillerez en équipe pour offrir...

  • Conseiller Relation Clients

    Il y a 5 mois

    Mérignac (33), France Gan Prévoyance Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Relation Clients (Mérignac) H/F **Description de la mission**: Vous êtes à la recherche de sens dans votre travail ? Ne cherchez plus et continuez à lire notre offre ! Au delà de notre chiffre d'affaires, nos parts de marché, de notre nombre de clients... (Informations que vous trouverez...

  • Responsable SAV à distance

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama Temps plein

    Description du posteNous sommes un acteur clé dans le secteur de l'assurance, et nous recherchons un candidat motivé pour rejoindre notre équipe comme Conseiller clientèle commercial CRC Mérignac.Vous serez en charge de répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients ou des prospects, et vous participerez au développement commercial...

  • Conseiller clientèle banque plateforme téléphonique

    il y a 3 semaines

    Mérignac, France Manpower Temps plein

    Vous souhaitez travailler pour un établissement bancaire renommé, notre client est leader en Europe et de dimension internationale :Manpower recrute 3 Conseiller clientèle banque H/F pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelables à Mérignac.Situé au 14 chemin de Magret à Mérignac, notre Centre de Relation Clientèle dispose d'un restaurant...

  • Conseiller clientèle banque plateforme téléphonique

    il y a 4 jours

    Mérignac, France Manpower Temps plein

    Vous souhaitez travailler pour un établissement bancaire renommé, notre client est leader en Europe et de dimension internationale :Manpower recrute 2 Conseiller clientèle banque H/F pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelables à Mérignac. En tant que Conseiller clientèle banque, au sein du siège administratif régional, vous aurez la...

  • Conseiller clientèle banque plateforme téléphonique Mérignac

    il y a 5 jours

    Mérignac, France Manpower Temps plein

     Nous cherchons des talents passionnés par la transformation numérique pour façonner l'avenir de la banque.Ensemble, nous pouvons redéfinir les services bancaires pour une expérience client sans précédent. Soyez au cœur du changement, dans une entreprise où votre travail a un impact direct sur la vie des gens.Manpower recrute 5...

  • Conseiller Clientele Particuliers H/F

    il y a 1 mois

    Mérignac, Bordeaux, France BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE Temps plein

    Conseiller Clientèle Particuliers H/F - MERIGNAC (33) Intégration dans les meilleurs délais pour une durée de 6 mois. Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Vous rejoindrez BNP Paribas Personal Finance, une filiale de BNP Paribas. Plus connue en France sous ses marques commerciales Cetelem et Cofinoga, ou opérant en marque...

  • Conseiller Clientele Particuliers H/F

    il y a 1 mois

    Mérignac, France BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE Temps plein

    Conseiller Clientèle Particuliers H/F - MERIGNAC (33) Intégration dans les meilleurs délais pour une durée de 6 mois. Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Vous rejoindrez BNP Paribas Personal Finance, une filiale de BNP Paribas. Plus connue en France sous ses marques commerciales Cetelem et Cofinoga, ou opérant en marque...

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F

    il y a 1 mois

    Mérignac, Bordeaux, France BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE Temps plein

    Conseiller Clientèle Particuliers H/F - MERIGNAC (33) Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Vous rejoindrez BNP Paribas Personal Finance, une filiale de BNP Paribas. Plus connue en France sous ses marques commerciales Cetelem et Cofinoga, ou opérant en marque blanche, l'entreprise propose des produits de crédit à la...

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F

    il y a 1 mois

    Mérignac, France BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE Temps plein

    Conseiller Clientèle Particuliers H/F - MERIGNAC (33) Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Vous rejoindrez BNP Paribas Personal Finance, une filiale de BNP Paribas. Plus connue en France sous ses marques commerciales Cetelem et Cofinoga, ou opérant en marque blanche, l'entreprise propose des produits de crédit à la...

  • CONSEILLER CLIENTELE Santé par téléphone H/F

    il y a 1 mois

    Mérignac, France Adecco Temps plein

     Conseiller Clientèle Santé (H/F)Description du poste :Nous sommes à la recherche des conseiller(ères) clientèle spécialisé(es) dans la santé pour rejoindre notre équipe. En tant que conseiller(ère), vous serez en charge d'accompagner nos clients dans leurs démarches et de leur fournir des informations pertinentes sur nos services.Notre client...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 5 mois

    33700 Mérignac, France ACTUAL TERTIAIRE BORDEAUX Temps plein

    **Votre Mission**: L'agence Actual recrute un(e) Conseiller(ère) clientèle (h/f) pour rejoindre notre client à Mérignac. En tant que représentant de l'image du groupe, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction clientèle. Voici vos principales responsabilités: Accueil clients (physique et téléphonique), prise de rendez-vous,...

  • Conseiller Commercial à Distance 33

    il y a 1 mois

    Mérignac (33), France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller commercial à distance 33 F/H **Contrat**: CDI **Nous rejoindre !**: Dans le cadre de nouveaux projets d’envergures, notre centre de relation client recherche son futur **Conseiller Commercial à Distance** F/H. **Poste en CDI,** à pourvoir en janvier 2025, basé à MERIGNAC (33) desservi par ligne Tram A et bus à...

  • Conseiller clientèle banque H/F

    il y a 4 jours

    Mérignac, France Manpower Temps plein

    Vous souhaitez travailler pour un établissement bancaire renommé, notre client est leader en Europe et de dimension internationale :Manpower recrute 2 Conseiller clientèle banque H/F pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelables à Mérignac. En tant que Conseiller clientèle banque, au sein du siège administratif régional, vous aurez la...

  • Conseiller Vente à Distance 33

    il y a 1 mois

    Mérignac (33), France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller vente à distance 33 F/H **Contrat**: CDD **Nous rejoindre !**: Dans le cadre de nouveaux projets d’envergures, notre centre de relation client recherche son futur **Conseiller vente à distance** F/H. **Poste en CDD de 6 mois à pourvoir en janvier 2025**, basé à MERIGNAC (33) desservi par ligne Tram A et bus à...

  • Conseiller en Clientèle en Agence

    il y a 3 semaines

    Mérignac, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en Clientèle en agence F/H - CDI** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Nous recherchons 1 Conseiller en Clientèle F/H pour rejoindre notre agence GMF de Mérignac ! Intégrez...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 2 semaines

    Mérignac, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller en relation client F/H **Contrat**: CDI **Nous rejoindre !**: Dans le cadre d'un remplacement, notre centre de relation clients (CRC), recherche son nouveau Conseiller en Relation Client. Poste basé à Mérignac (33) desservi par ligne Tram A et bus à proximité à pourvoir dès que possible en CDI. Premier point de...

  • Le Jardin Des Fleurs de Mérignac Recrute Un

    Il y a 2 mois

    33700 Mérignac, France FLEURS ET COULEURS Temps plein

    Le Jardin des fleurs de Mérignac recrute un/une fleuriste. Vos missions : accueil et conseil de la clientèle, réception des marchandises, réalisation de tous types de compositions florales. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 840,00€ à 1 900,00€ par mois Horaires: - Travail en journée Rémunération supplémentaire: -...

  • Conseiller Banque en Ligne MERIGNAC H/F

    Il y a 2 mois

    Mérignac, France Page personnel Temps plein

    Vos missions principales seront : * Assurer l'accueil et la satisfaction des clients, * Prendre en charge rapidement les demandes des clients, * Traiter les opérations (scan des chèques et potentiellement intervention sur les automates).Vous êtes diplômé d'un Bac minimum. Vous disposez idéalement d'une expérience en relation clientèle en banque ou...