Responsable SAV à distance

il y a 3 jours


Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama Temps plein
Description du poste

Nous sommes un acteur clé dans le secteur de l'assurance, et nous recherchons un candidat motivé pour rejoindre notre équipe comme Conseiller clientèle commercial CRC Mérignac.

Vous serez en charge de répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients ou des prospects, et vous participerez au développement commercial par la commercialisation d'offres Groupama. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Vos missions :

  • Informer et accompagner les clients en utilisant le canal le plus approprié (téléphone ou mail) permettant le traitement à distance de leurs demandes SAV et commerciales.
  • Renseigner les clients sur leurs garanties, expliquer la mise en œuvre de celles-ci et les procédures à suivre.
  • Traiter les interrogations et renseigner les clients sur l'avancement d'un dossier sinistres ou l'encaissement de cotisations.
  • Proposer des solutions adaptées ou proposer des rendez-vous avec les conseillers commerciaux.
  • Recenser les besoins, analyser les risques et établir des propositions commerciales en fonction de la gamme de produits et services à commercialiser.

Certifications requises : Diplômé ou autodidacte, vous bénéficiez d'une première expérience dans le domaine commercial. Vous maîtrisez les techniques de négociation et avez un grand sens de l'organisation. Vous avez le goût du challenge, le sens de l'objectif et du résultat.

Salaire : Notre offre salariale est attractive et se situe autour de 22 000 euros bruts annuels, plus des avantages tels que participation aux frais de repas, d'avantage CSE, de mutuelle groupe et de prévoyance. Nous vous permettons également d'être acteur de votre réussite en complétant votre rémunération fixe (sur 13 mois) par un variable.



  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Toyota Material Handling France Temps plein

    Toyota Material Handling FranceRattaché(e) au Responsable SAV dédié, vous assurez la maintenance préventive et curative d’un parc de chariots chez nos clients.MissionsActeur principal de votre secteur géographique et responsable de la gestion de notre clientèle.Véhiculer l'image de marque du SAV Toyota Material HandlingConseiller nos clients sur le...

  • Responsable de Transport

    il y a 3 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France BMSO Temps plein

    PrésentationNous recherchons un responsable de transport pour rejoindre notre équipe à Merignac.SalaireL'estimation du salaire est comprise entre 35.000€ et 45.000€ annuels, en fonction des qualifications et de l'expérience.Description du posteMission principale : Organiser et optimiser les tournées de livraisons de nos chauffeurs-livreurs entre les...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France oilandgas Temps plein

    Offrez-vous une opportunité de carrière enrichissante chez Engie Green, une entreprise pionnière dans le domaine des énergies vertes. Nous recherchons un Responsable d'Installations Énergétiques de Production, chargé de superviser les installations ENR avec pour priorité la sécurité des biens et des personnes.Vos missions principales :Suivre en...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Seat Temps plein

    Poste de spécialiste en réparation techniqueRattaché(e) au responsable SAV, vos missions seront :Aider les clients à résoudre leurs problèmes techniques rapidement et efficacement.Effectuer le diagnostic et le traitement des ordres de maintenance de manière adéquate.Contribuer à la formation continue des mécaniciens pour maintenir leurs...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama Temps plein

    Description du posteNous recherchons un professionnel dynamique et convivial pour intégrer notre Centre de Relation Clientèle de Mérignac en tant que Conseiller clientèle commercial.Vous serez responsable de la gestion des demandes des clients ou des prospects, ainsi que de la commercialisation d'offres Groupama. Vous travaillerez en équipe pour offrir...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    Vous intégrez une société à taille humaine, membre de la Syntec, dans un environnement entrepreneurial dirigé par ses fondateurs et associés. Cette organisation vous permet de bénéficier d'une proximité avec l'ESN et des management projets.Votre RôleNous recherchons un Spécialiste en Résolution d'Incidents Applicatifs pour rejoindre notre équipe...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 semaine


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Full Ace Temps plein

    L'assistant commercial est responsable du suivi et de la gestion des dossiers clients. Cela inclut le contrôle de faisabilité technique des commandes à traiter, la vérification de l'uniformisation des données sur les différents bons de commande, BATs et BL, ainsi que le traitement des commandes auprès de différents fournisseurs.Il s'agit...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    Vos compétences dans l'environnement technique vous permettent d'assumer les missions suivantes :Qualifier les incidents via différents canauxRésoudre et suivre les incidents de niveaux 1 et 2Réaliser la prise en main à distance si nécessaireConseiller et former les utilisateurs sur l'application webRéaliser des requêtes SQLFaire un reporting de...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France BMSO Temps plein

    Description du poste Mission : Cette offre de contrat à durée déterminée vise à organiser et à optimiser les tournées de livraisons des chauffeurs-livreurs entre les points de vente et les chantiers des clients, en garantissant une qualité de service optimale. Vous serez responsable de la réception des demandes de livraison par les points de vente...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ENGIE France Temps plein

    Détails du PosteRattaché·e au Responsable du Centre de Conduite des ENR, vous conduisez les installations ENR avec pour 1° rôle la sécurité des biens et des personnes. Suivre en permanence durant vos quarts, l'état des actifs (éoliens et PV) et leur bon fonctionnement Relever des informations de fonctionnement, suivre des alarmes logicielles ...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FED BUSINESS Temps plein

    À propos de l'entreprise">Féd Business est une société leader dans le domaine du recrutement, spécialisée dans la recherche de profils hautement qualifiés pour les entreprises souhaitant renforcer leur équipe.">Salaire">Le salaire est fixé entre 38 000 € et 42 000 € annuels, en fonction de votre expérience et de vos...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Résumé du posteLe Groupe Sopra Steria recrute un(e) Spécialiste en Automatisme et Supervision Industriel pour rejoindre sa Business Unit INDUSTRIE.L'objectif principal de ce poste est de contribuer au développement de systèmes embarqués et industriels à fortes contraintes temps réel et de sûreté de fonctionnement, ainsi qu'à leur mise en œuvre...


  • Mérignac, France Talents Industrie Temps plein

    Le poste de Technicien de maintenance SAV - Journee (H/F)Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers techniques, vous propose des offres d'emploi dansl'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.Nous recherchons, pour une industrie spécialisée dansl'électronique, un profil de technicien(ne) de maintenance SAV. Vous travaillez en...


  • Mérignac, France Talents Industrie Temps plein

    Le poste de Technicien de maintenance SAV - Journee (H/F)Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers techniques, vous propose des offres d'emploi dansl'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.Nous recherchons, pour une industrie spécialisée dansl'électronique, un profil de technicien(ne) de maintenance SAV. Vous...


  • Mérignac, France Toyota Material Handling France Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable SAV dagence, vous assurez la maintenance préventive et curative dun parc de chariots chez nos clients. Missions : Acteur principal de votre secteur géographique et responsable de la gestion de notre clientèle. Véhiculer limage de marque du SAV Toyota Material Handling Conseiller nos clients sur le suivi technique des...


  • 33700 Mérignac, France One Business School Temps plein

    Vous travaillez au sein du Service Client et Commercial à distance, intégré dans une équipe jeune et dynamique, sous la responsabilité du responsable de ce service, vous assurez la gestion des tâches suivantes: - Diagnostiquez les pannes techniques et apportez une solution au client (dépannage à distance, retour en SAV ) - Apportez une réponse sur...


  • Mérignac, France Talents Industrie Temps plein

    A propos de l'entreprise : Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions Techniques et Scientifiques liées à l'Industrie. A propos du poste : Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers techniques, vous propose...


  • Mérignac (33), France Groupama Centre Atlantique Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: CDI - Conseiller clientèle à distance - CRC Mérignac H/F **Description de la mission**: Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance". Notre raison d'être s'inscrit dans la durée. Elle oriente nos actions comme nos projets et nous guide pour réinventer notre...


  • Mérignac, France Work&You Temps plein

    Présentation de la sociétéWork&You révolutionne le recrutement en se concentrant sur le recrutement prédictif, en plaçant les valeurs humaines et l'accompagnement sur-mesure des candidats au cœur de notre approche. Notre équipe s'efforce de créer une expérience unique pour chaque candidat, en alliant innovation et proximité, tout en cultivant un...


  • Mérignac, France ADENES Temps plein

    Groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche de Téléexperts talentueux F/H pour rejoindre notre Direction expertise à distance.En qualité de Téléexpert vous êtes l'interlocuteur principal entre les sinistrés et les compagnies d'assurance.Votre rôle est de gérer à distance par téléphone ou en Visio Expertise les...


  • Mérignac, France Groupama Temps plein

    Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance". Notre raison d'être s'inscrit dans la durée. Elle oriente nos actions comme nos projets et nous guide pour réinventer notre métier, pour servir toujours au mieux nos clients."Venez exprimer votre potentiel au sein de notre Centre de Relation Clientèle de...


  • 33700 Mérignac, France ELEX France Temps plein

    Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche de Téléexperts talentueux F/H pour rejoindre notre Direction expertise à distance. En qualité de Téléexpert vous êtes l’interlocuteur principal entre les sinistrés et les compagnies d'assurance. Votre rôle est de gérer à distance par téléphone ou en Visio...


  • 33700 Mérignac, France Boulanger Temps plein

    Deviens Chargé(e) de Clientèle! Rejoins l'équipe Boulanger Services à Domicile pour une durée de travail hebdomadaire de 20 à 25 heures! Chez Boulanger, trois valeurs essentielles nous guident : Pro, Simple et Sympa. Et c’est exactement ce que nous recherchons chez notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle ! En CDD de 6 mois, viens partager notre...


  • 33700 Mérignac, France YONIS DISTRIBUTION Temps plein

    Durée: 1 an uniquement pas de contrat de 2 ans **Pour ce poste vous devez être né après le 09/2004 et avoir moins de 20 ans.** À propos de nous: Chez Yonis Shop, nous sommes animés par le numérique et l'innovation. Nous recherchons quelqu'un qui est avide d'apprendre les ficelles du métier d’e-commerçant, qui chérit l'ambiance dynamique d'une...


  • Mérignac, France Seat Temps plein

    Le Groupe de BOUSSAC Automobiles , distributeur de la marque SEAT recherche dans le cadre de son développement un T ECHNICIEN DIAGNOSTIC EXPERT H/F pour renforcer son équipe sur le site de Mérignac.Durée : 38h du Lundi au VendrediRémunération selon expérienceAvantages : mutuelle, participation au transport, Carte Restaurant, primes, prime...


  • Mérignac, France Seat Temps plein

    Le Groupe de BOUSSAC Automobiles, distributeur de la marque SEAT recherche dans le cadre de son développement un TECHNICIEN DIAGNOSTIC EXPERT H/F pour renforcer son équipe sur le site de Mérignac.Durée : 38h du Lundi au VendrediRémunération selon expérienceAvantages : mutuelle, participation au transport, Carte Restaurant, primes, prime cooptation.Ce...


  • Mérignac, France Seat Temps plein

    Le Groupe de BOUSSAC Automobiles, distributeur de la marque SEAT recherche dans le cadre de son développement un TECHNICIEN DIAGNOSTIC EXPERT H/F pour renforcer son équipe sur le site de Mérignac.Durée : 38h du Lundi au VendrediRémunération selon expérienceAvantages : mutuelle, participation au transport, Carte Restaurant, primes, prime cooptation.Ce...


  • Mérignac, France ITGA Temps plein

    Découvrez ITGALe cœur d'activité d'ITGA est l'analyse et la détection des polluants du bâtiment. Saviez-vous qu'il s'agit d'un véritable enjeu de santé et de sécurité publique ? Chez ITGA, nos équipes œuvrent au quotidien pour un futur moins pollué et plus vertueux.Être chez ITGA, c'est faire partie d'un groupe à taille humaine.Notre force ?...

  • Expert Construction Bordeaux

    il y a 2 semaines


    Mérignac, France ALKERA Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement**:Polyexpert Construction, filiale du groupe Alkera, entièrement dédiée à la construction, a été créée pour répondre aux besoins en matière d'expertise construction. Notre mission consiste à constater les sinistres survenus sur les Bâtiments, à trouver leur(s)...


  • Mérignac, France Sabena Technics Temps plein

    Description du poste Le responsable d'exploitation informatique dirige l'ensemble des opérations et des moyens de production techniques (infrastructures, système, réseaux, BDD, sécurité et telecoms) du Groupe. Il est responsable du niveau de qualité de service et de sécurité prévus conformément aux attentes des utilisateurs de plusieurs...


  • 33700 Mérignac, France YONIS DISTRIBUTION Temps plein

    Durée: 1 an uniquement pas de contrat de 2 ans **Pour ce poste vous devez être né après le 09/2004 et avoir moins de 20 ans.** À propos de nous: Chez Yonis Shop, nous sommes animés par le numérique et l'innovation. Nous recherchons quelqu'un qui est avide d'apprendre les ficelles du métier d’e-commerçant, qui chérit l'ambiance dynamique d'une...


  • Mérignac, Gironde, France Seat Temps plein

    Le  Groupe de BOUSSAC Automobiles , distributeur de la marque SEAT recherche dans le cadre de son développement un  T ECHNICIEN DIAGNOSTIC EXPERT H/F   pour renforcer son équipe sur le site de Mérignac. Durée : 38h du Lundi au Vendredi Rémunération selon expérience Avantages : mutuelle, participation au transport, Carte Restaurant, primes,...