Technicien hotline

il y a 5 jours


PoixdePicardie, France FED SAS Temps plein

Je suis Fhaiza du cabinet de recrutement FED IT de Lille et je recrute pour un de mes clients amiénois spécialisé dans le support et la maintenance informatique, 2 techniciens hotline.Vos missions : Assistance technique : Répondre aux demandes des utilisateurs, diagnostiquer les incidents techniques et fournir des solutions adaptées pour résoudre les problèmes. Suivi et gestion des incidents : Assurer le suivi des tickets d'incidents dans l'outil de gestion et garantir leur résolution dans les meilleurs délais. Conseil et formation utilisateurs : Expliquer les solutions et apporter des conseils pour améliorer l'utilisation des outils. Escalade et collaboration : En cas de problème complexe, escalader les incidents au niveau supérieur tout en collaborant étroitement avec les autres équipes techniques. Rapport d'activité : Documenter les interventions et fournir un rapport sur les types de pannes récurrents.Profil candidat:Qui êtes vous ? Issu d'une formation BAC à BAC+2 en informatique, vous disposez d'au minima 2 ans d'expérience sur un poste similaire (profils juniors en sortie d'études non acceptés) Compétences techniques : Connaissance des systèmes informatiques, outils de gestion d'incidents, et bases en réseaux. (Microsoft serveur et AZURE, AD,Suite office 365) Qualités personnelles : Excellentes compétences en communication, sens de l'écoute, patience, et rigueur dans la résolution de problèmes, ouverture d'esprit. Poste à pourvoir immédiatement sur le secteur d'Amiens, avec la possibilité de 3 jours de télétravail par semaine, ou en télétravail intégral pour les candidats éloignés d'Amiens.



  • Saint-Cloud, Ile-de-France, 92210, Boulogne-Billancourt Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien Helpdesk Hotline N2 Saint Cloud (92), 92210 Saint Cloud, CDI, Temps plein.Secteur : Technologies de pointe, électrique et électroniqueFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSEDescription du posteManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un...

  • Hotliner (H/F)

    Il y a 6 mois


    Pont-de-l'Arche, France Visionix Temps plein

    **Visionix**, un des leaders mondiaux dans la santé visuelle, recherche un **Hotliner **(H/F) pour son site de **Pont de l'Arche (27)**. Ce poste est à pourvoir **dès que possible** dans le cadre d'un **CDI**. **Rôle et missions** Rattaché au Responsable SAV, le Hotliner répond aux appels des clients et résout leurs problématiques (dépannage,...


  • Île-de-France Michael Page Temps plein

    Fondé en 1999, notre client a été créé pour développer l'activité de Coopération Téléphonie Informatique (CTI), alors en pleine croissance. Grâce à sa double expertise en télécommunications et en informatique, l'entreprise s'est rapidement orientée vers des applications à forte valeur ajoutée.Son activité se divise en 2 domaines...


  • Île-de-France, France Michael Page Temps plein

    Fondé en 1999, notre client a été créé pour développer l'activité de Coopération Téléphonie Informatique (CTI), alors en pleine croissance. Grâce à sa double expertise en télécommunications et en informatique, l'entreprise s'est rapidement orientée vers des applications à forte valeur ajoutée.Son activité se divise en 2 domaines...

  • Hotliner (H/F)

    Il y a 6 mois


    Pont-de-l'Arche, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions sont les suivantes: - Répondre aux appels clients, techniciens, commerciaux, - Assister les clients dans l'utilisation du matériel, - Identifier la panne, et dans la mesure du possible dépanner le client, - Assurer des prestations informatiques de SAV à distance, - Planifier les interventions des Techniciens en Régions, - Etablir les devis...


  • Saint-Rémy-de-la-Vanne, France CABEO RH Temps plein

    Cabéo RH est un cabinet de recrutement multi-spécialiste basé à Rennes et Lyon.Nous mettons en relation des candidats cadres et non-cadres (bac+2 à bac+5) avec des entreprises qui recrutent en France.Description du poste :Rattaché au responsable de service et après une période d'intégration, vous serez un renfort à l'équipe SAV en place et...

  • Technicien Helpdesk Logiciel

    il y a 2 semaines


    Saint-Cloud, Hauts-de-Seine, France MODISTECH Temps plein

    Akkodis Talent est la marque spécialisée du groupe Adecco, nous recrutons pour notre client un technicien help desk de niveau 2. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Clients, rattaché(e) au Service Clients, qui interviendra sur nos solutions d’affichage dynamique (players Windows et Android, Moniteurs et logiciels, Linux). Vous êtes...

  • Technicien Hotline

    il y a 4 jours


    Rueil-Malmaison, Hauts-de-Seine, France Altea Temps plein

    Bienvenue chez Altea ! Basés dans les Bouches-du-Rhône, nous sommes une ESN qui valorise nos collaborateurs et reste proche de nos clients. Nous vous proposons de rejoindre nos équipes ! Certifiée "Great Place to Work" et signataire de la Charte de la Diversité, nous sommes ouverts aux candidatures de personnes en situation de handicap. Si vous cherchez...

  • Technicien Hotline

    il y a 4 jours


    Rueil-Malmaison, Hauts-de-Seine, France Altea Temps plein

    Certifiée "Great Place to Work" et signataire de la Charte de la Diversité, nous sommes ouverts aux candidatures de personnes en situation de handicap. Si vous cherchez un environnement où vous pouvez grandir et être valorisé, rejoignez-nous dès maintenant ! Description du poste : En tant que gestionnaire des sollicitations dans le domaine bancaire,...

  • Technicien Hotline

    il y a 3 jours


    Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France Altea Temps plein

    Bienvenue chez Altea ! Basés dans les Bouches-du-Rhône, nous sommes une ESN qui valorise nos collaborateurs et reste proche de nos clients. Nous vous proposons de rejoindre nos équipes ! Certifiée "Great Place to Work" et signataire de la Charte de la Diversité, nous sommes ouverts aux candidatures de personnes en situation de handicap. Si vous cherchez...

  • Technicien Hotline

    il y a 3 jours


    Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France Altea Temps plein

    Certifiée "Great Place to Work" et signataire de la Charte de la Diversité, nous sommes ouverts aux candidatures de personnes en situation de handicap. Si vous cherchez un environnement où vous pouvez grandir et être valorisé, rejoignez-nous dès maintenant ! Description du poste : En tant que gestionnaire des sollicitations dans le domaine bancaire,...


  • Saint-Cloud, Hauts-de-Seine, France MODISTECH Temps plein

    Akkodis Talent recrute pour sa marque un technicien support client en CDI. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Clients, rattaché(e) au Service Clients, qui interviendra sur nos solutions d’affichage dynamique (players Windows et Android, Moniteurs et logiciels, Linux). Vous êtes responsable de la résolution d’un incident, de l’ouverture...

  • Téléopérateur

    Il y a 6 mois


    Pont-de-l'Arche, France Visionix Temps plein

    **Visionix**, un des leaders mondiaux dans la santé visuelle, recherche un **Téléopérateur **(H/F) pour son site de **Pont de l'Arche (27)**. Ce poste est à pourvoir **dès que possible** dans le cadre d'un **CDI**. **Rôle et missions** Le Téléopérateur répond quotidiennement aux appels des clients dans le but de satisfaire leurs attentes. Il...


  • Clichy, Hauts-de-Seine, France Michael Page Interim Temps plein

    Notre client est le leader de la location d'espaces de stockage en libre accès en France, avec plus de 120 centres de self stockage. Il est le seul opérateur à proposer une couverture nationale aussi dense, en concentrant son développement sur les grandes agglomérations et les principales villes de province. Sous la direction du Directeur des...


  • Saint-Cloud, Hauts-de-Seine, France MODISTECH Temps plein

    Votre mission Akkodis Talent recrute pour sa marque un technicien support client en CDI. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Clients, rattaché(e) au Service Clients, qui interviendra sur nos solutions d’affichage dynamique (players Windows et Android, Moniteurs et logiciels, Linux). Vos missions principales seront les suivantes : Vous êtes...


  • Montoir-de-Bretagne, France GIF Emploi Temps plein

    Vous êtes débutant dans l'automatisme ou l'électrotechnique et vous aimez le contact client ?Ce poste est pour vous !GIF Pays de la Loire recherche pour son client spécialisé dans la distribution de matériel électrique pour les industriels, un technicien sédentaire en électrotechnique et / ou automatisme (H/F). Poste basé à Montoir-de-Bretagne...

  • Technicien Informatique H/F

    il y a 4 semaines


    Île-de-France, France Michael Page Interim Temps plein

    Notre client est le leader de la location d'espaces de stockage en libre accès en France, avec plus de 120 centres de self stockage. Il est le seul opérateur à proposer une couverture nationale aussi dense, en concentrant son développement sur les grandes agglomérations et les principales villes de province.Sous la direction du Directeur des...

  • Technicien Informatique H/F

    il y a 4 semaines


    Île-de-France Michael Page Interim Temps plein

    Notre client est le leader de la location d'espaces de stockage en libre accès en France, avec plus de 120 centres de self stockage. Il est le seul opérateur à proposer une couverture nationale aussi dense, en concentrant son développement sur les grandes agglomérations et les principales villes de province.Sous la direction du Directeur des...


  • Clichy, Hauts-de-Seine, France Michael Page Interim Temps plein

    Notre client est le leader de la location d'espaces de stockage en libre accès en France, avec plus de 120 centres de self stockage. Il est le seul opérateur à proposer une couverture nationale aussi dense, en concentrant son développement sur les grandes agglomérations et les principales villes de province. Sous la direction du Directeur des...

  • Technicien Helpdesk niveau II

    il y a 2 semaines


    Saint-Cloud, Hauts-de-Seine, France MODISTECH Temps plein

    Votre mission Akkodis Talent est la marque spécialisée du groupe Adecco, nous recrutons pour notre client un technicien help desk de niveau 2. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Clients, rattaché(e) au Service Clients, qui interviendra sur nos solutions d’affichage dynamique (players Windows et Android, Moniteurs et logiciels, Linux). Vos...