Technicien helpdesk
il y a 2 semaines
Notre agence Qualis basée à Levallois Perret (92) recherche un Technicien Helpdesk - Anglais H/F pour un de ses clients situé à Lyon (69003)
*Contexte international - anglais conversationnel requis
LES MISSIONS :
Prise en charge des appels entrants et mails en anglais
Diagnostic à l'origine du dysfonctionnement lié à l'informatique
Saisie et suivi des tickets
Prise en mains à distance
Accompagnement de l'utilisateur
Enrichissement de la base de connaissances
Escalade au niveau supérieur en cas de non résolution
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
Nature de contrat : Intérim - 3 mois minimum
Lieu de la mission : Lyon (69003)
Répartition hebdomadaire : 35h/semaine (lundi au vendredi)
Plage horaire : 8h30-19h00
Rémunération : 24 700 € brut annuel sur 13 mois
Informations contractuelles complémentaires : indemnités
DESCRIPTION DU PROFIL TYPE :
Expérience en IT est appréciée
Capacité d'écoute et de synthèse
Formation en informatique (Bac minimum)
Sens du service
Capacité à travailler en équipe
Rigoureux
Débutant(e) ? Expérimenté(e) ? N'hésitez plus
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Technicien HelpDesk Linguiste
Il y a 2 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinMission Technicien HelpDesk LinguisteLynx RH, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp' Group, recherche pour son client Econocom basé à Saint Martin Le Vinoux, un Technicien HelpDesk Linguiste : FRANCAIS / ANGLAIS / ALLEMAND, pour une mission de travail temporaire de 3 à 4 mois potentiellement renouvelable.Au sein d'une...
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POEC Technicien Helpdesk H/F
il y a 1 mois
Lyon, France ib Cegos Temps pleinFormation en vue d’un CDI « Technicien Helpdesk H/F »Vous êtes demandeur d’emploi et vos recherches n’aboutissent pas ? Avez-vous pensé à une reconversion professionnelle vers un métier d’avenir, en pénurie de candidat et dans lequel vous pourrez développer vos compétences et votre employabilité tout au long de votre carrière ? Alors,...
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Technicien helpdesk Lyon 3 HCL
Il y a 7 mois
Lyon, France MyJobCompany Temps pleinL'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients. C'est pour renforcer son équipe de Lyon que nous recherchons un Technicien helpdesk H/F.Description du poste :Le poste : Vous serez le premier...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 2 semaines
Lyon, France Experis France Temps pleinTechnicien Helpdesk H/F - Lyon - Lyon 3e ArrondissementRattaché(e) à l'équipe de notre client situé à proximité de la gare part dieu, vous aurez pour rôle principal de traiter les demandes des utilisateurs et de résoudre leurs incidents à distance. De manière plus précise, vos missions seront de : Répondre aux appels ou aux mails des...
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Référent Technique Helpdesk
Il y a 6 mois
Lyon, France SEA TPI Temps pleinAfin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien helpdesk-Référent à Lyon Part-Dieu pour notre client dans le domaine des Mutuelles. Vous ferez appel à vos compétences pour résoudre des incidents de Niveau 1 et 2 ainsi que votre pédagogie et relationnel pour aider les techniciens sur le plateau. **Vos missions sont**: ? Maintenir et...
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Technicien helpdesk
il y a 2 semaines
Lyon, France Qualis Levallois Temps pleinNotre agence Qualis basée à Levallois Perret (92) recherche un Technicien Helpdesk H/F pour l'un de nos client situé à Lyon (69003).LES MISSIONS : Prise en charge des appels entrants Diagnostic à l'origine du dysfonctionnement lié à l'informatique Saisie et suivi des tickets Prise en mains à distance Accompagnement de l'utilisateur ...
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Référent Technique Helpdesk
Il y a 6 mois
Lyon, France SEATPI Temps plein**À propos de nous**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique...
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Référent Technique Helpdesk
Il y a 6 mois
Lyon, France Sea TPI Temps plein**Brand description**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique...
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Alternant Helpdesk
Il y a 6 mois
Lyon, France ALKERA Temps plein**Intitulé du poste**: - Alternant HelpDesk F/H **Contrat**: - CDL (contrat apprentissage) **Catégorie socio-professionnelle**: - Employé **Temps de travail**: - Temps complet **Télétravail**: - Pas de télétravail **Description de la mission**: - Au sein du service Système d’Information, sous les directives du Responsable MCO & HelpDesk,...
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Technicien Support Helpdesk Week-End H/F
il y a 2 semaines
Lyon, France ECONOCOM Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Alternant Helpdesk
Il y a 6 mois
Lyon, France ALKERA Temps plein**Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Dynaren Assistance est le Leader dans l'expertise après sinistre, aux services des assureurs. Son métier consiste à mettre en œuvre des prestations de réparation en nature (peinture, plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie ) pour l'indemnisation par les compagnies...
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Technicien Support Helpdesk H/F
Il y a 2 mois
Lyon, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Manager Infrastructures Et Helpdesk
Il y a 7 mois
Lyon, France FED IT Temps plein**Vous souhaitez intégrer un groupe industriel en pleine croissance ? Loubna EL IDRISSI, Consultante chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Rhône Alpes, recherche pour son client, un.e Manager Infrastructures et Helpdesk (F/H) en CDI.** **Votre fonction**: Au sein de la DSI, vos missions seront les suivantes: - Vous...
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Technicien Support Helpdesk H/F
il y a 2 semaines
Lyon, France ECONOCOM Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...
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Expert Systeme Client
Il y a 6 mois
Lyon, France VINCI Airports Temps plein**Métier**: - IT / SYSTEMES D'INFORMATION - Autres**Intitulé du poste**: - EXPERT SYSTEME CLIENT / POSTE DE TRAVAIL / HELPDESK F/H**Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée**Présentiel / télétravail ?**: - Hybride (télétravail possible)**Statut**: - Ingénieur & Cadre**Description de la mission**: - Lyon Aéroport, 1er aéroport du...
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Expert Systeme Client
Il y a 6 mois
Lyon, France VINCI Concessions Temps pleinLyon Aéroport, 1er aéroport du réseau VINCI Airports en France pilote l’exploitation des aéroports Lyon-Saint Exupéry et Lyon-Bron. Au sein de la DSI des Aéroports de Lyon, votre mission est rattachée au pôle Infrastructures du SI. Ce pôle a pour raison d’être: - Piloter le maintien en condition opérationnelle et sécurité des...
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Technicien support infrastructure
Il y a 5 mois
Lyon, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Dans le cadre du recrutement pour l'un de nos clients ESN Lyonnaise, nous sommes à la recherche d'un Technicien support Helpdesk (h/f)Il s'agit d'une opportunité en Interim Durée : 3 mois avant CDIMissions principales :Rattaché à une équipe composée d'une vingtaine de collaborateurs, nous recrutons un technicien...
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Technicien support infrastructure
Il y a 3 mois
Lyon, France Up Skills Lyon IT Temps pleinA propos de l'entreprise : UP SKILLS est le cabinet de recrutement d'Experts et Cadres du Groupe Actual, intervenant sur les contrats en CDI-CDD-Intérim qualifié, Management de transition et solutions RH.Présent sur l'ensemble du territoire national, UP SKILLS c'est 20 ans d'expérience, 14 bureaux composé de 110 personnes sur 14 agences en France...
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Titre d'ingénieur technique H/F
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinInformations sur l'entreprise MyJobCompany : L'entreprise est spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients.Description du posteLe Technicien helpdesk lyon 3 sera le premier contact des interlocuteurs en difficulté. Il devra faire un pré-diagnostic des causes de...
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Titre Professionnel
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinDescription du métier Vous serez le point de contact principal pour les interlocuteurs rencontrant des difficultés techniques. Pour résoudre ces problèmes, vous effectuerez un diagnostic préliminaire (via téléphone ou sur un portail dédié) afin d'identifier les causes possibles de dysfonctionnement concernant le matériel et/ou le logiciel. En...