Technicien Support Vip H/F

il y a 3 semaines

Malakoff, France Econocom Temps plein

- Gestion du support VIP - Prise en charge des incidents et des demandes des utilisateurs VIP. - Assistance personnalisée pour garantir un haut niveau de satisfaction. - Traitement des incidents et des demandes d'information - Diagnostic et résolution des problèmes techniques. - Communication claire et proactive avec les utilisateurs. - Réalisation des demandes IMAC - Installations, Mouvements, Ajouts et Changements de matériel ou logiciels. - Suivi des interventions jusqu'à leur clôture. Supervision et gestion du Kiosque IT - Accueil et assistance des collaborateurs au kiosque. - Gestion des équipements et des demandes sur site. Exécution des gestes d'infrastructure - Brassage réseau et installation de bornes Wi-Fi selon les procédures. - Intervention sur les équipements physiques en respectant les consignes. Maintenance préventive - Vérification régulière des salles de visioconférence et des bulles de réunion. - Anticipation des dysfonctionnements pour garantir la disponibilité des équipements.- Compétences techniques - Systèmes d'exploitation : Windows, macOS, iOS - Suite bureautique : Microsoft Office 365 - Langue : Anglais - Niveau conversationnel - Communication : Excellente capacité à communiquer clairement et efficacement avec des interlocuteurs variés, y compris VIP. - Rigueur et fiabilité : Assidu, ponctuel, et attentif aux détails pour garantir la qualité des interventions. - Sens du service et de la confidentialité : Capacité à gérer des informations sensibles avec discrétion et professionnalisme. - Esprit d'équipe et autonomie : Capable de travailler en collaboration tout en étant autonome dans la réalisation des missions. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Ref: tft2zioixa

  • Technicien Vip H/F

    il y a 1 semaine

    Malakoff, France Connectt Temps plein

    Nous cherchons à renforcer nos équipes avec un Technicien Support de Proximité - contexte VIP / Anglais F/H. A ce titre, vous aurez pour missions principales : - Support et assistance aux utilisateurs VIP ; - Diagnostic, analyse et gestion des incidents des utilisateurs ; - Résolution des incidents en PMAD ou en proximité ; - Création et suivi de...

  • Technicien Support de Proximité Vip

    il y a 4 semaines

    Malakoff, France HELPLINE Temps plein

    Nous recherchons un technicien support VIP passionné par la satisfaction client. Si vous avez une approche professionnelle, des compétences techniques avancées et le désir de servir une clientèle VIP, cette opportunité est faite pour vous. Vous intégrez une équipe à taille humaine et vos principales missions consisteront à : - Fournir un support...

  • Technicien Support de Proximité Vip

    il y a 1 semaine

    Malakoff, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien Support de Proximité VIP - spécialisé Mac OS En tant que support technique et interlocuteur privilégié des collaborateurs, vous assurerez le support technique de niveau 2/3 pour l'ensemble des utilisateurs sur leurs problématiques matérielles et logicielles. Vous diagnostiquerez, résoudrez...

  • Technicien de Proximité Vip H/F

    il y a 1 semaine

    Malakoff, France HELPLINE Temps plein

    Paris Gare de l'Est Anglais courant Contexte client Vous intégrerez une DSI stratégique au sein d'un grand compte international. En véritable relais terrain et vitrine de la DSI, vous serez chargé d'un support de proximité exigeant, en particulier auprès d'un environnement VIP. Votre rôle sera clé dans la continuité de service et la satisfaction des...

  • Technicien Support Vip H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, France Econocom Temps plein

    Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Vous êtes responsable de l'ensemble des activités...

  • Modéliste Vip Homme H/F

    il y a 3 semaines

    Malakoff, France Sintel Temps plein

    SINTEL recrute pour l'un de ses clients, prestigieuse Maison de Haute Couture au rayonnement international, un Modéliste VIP Flou H/F Au sein de l'Atelier, vous développez les modèles aux VIP (Homme). Vos missions : - Étude et interprétation des croquis - Création des patronages - Adaptation de la toile jusqu'à validation - Prises de mesures et...

  • Technicien Support

    il y a 1 semaine

    Malakoff, France Artemys Temps plein

    Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d'histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu'on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys, on crée un univers où l'humain passe avant tout. Des valeurs ? Oui, et...

  • Technicien support de proximité F/H Anglais conversationnel

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France Plateforme i RI IDF Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Technicien support de proximité H/F Anglais conversationnelMalakoff, FranceTemps completNiveau d'expérience: 2-5 ansType de contrat: CDIEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs...

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    il y a 1 semaine

    Malakoff, France Expectra Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'un de nos clients spécialisé dans le secteur informatique, un TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEUR (F/H). En tant que technicien, vous assurez un support de qualité auprès des enseignants incluant des interventions en salle de cours si nécessaire. Vous aurez en charge la gestion des tickets, incidents ou demandes utilisateurs....

  • Technicien Support H/F

    il y a 1 semaine

    Malakoff, France Fed IT Temps plein

    Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'assurance basé à Paris, un ou une : Technicien Support (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une...