Ressponsable Relation Clients H/F

il y a 3 semaines


Nantes, France Domino RH Temps plein

Nous recherchons pour notre client, entreprise spécialisée dans l'assainissement de l'eau, un Superviseur relation clients. Missions : 1) Etre référent.e des techniques du métier de la relation client : - Assurer un appui technique quotidien auprès des équipes en Front office & Back office expert - Répondre aux questions collaborateurs sur une plage de disponibilité établie avec les autres Superviseures 2) Pilotage de l'activité : - Assurer la Vigie sur des plages horaires établies avec les autres superviseures (Mission prioritaire et vigilance accrue) - S'assurer de la qualité de service attendue par contrat et répondre à nos engagements contractuels - Transmettre aux équipes les missions quotidiennes et/ou hebdomadaires définies en amont avec la responsable de Service - S'assurer du suivi des résultats sur objectifs (Front Office & Back Office) Premier contrat d'un mois puis renouvelable. Contrat de 35h00 Plage horaire de travail : 8h-19h par roulement du lundi au vendredi, et 8h-13h le samedi à raison d'un par mois en moyenne Avantages : - ticket restaurant : 8,75 EUR - 13 ème mois - prime eau- Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word). - Maîtrise de CRM clientèle. - Maîtrise des techniques de communication en réception d'appels. - Capacité d'analyse, de synthèse et de rédaction.



  • Nantes, France Sonepar Temps plein

    **Chez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière !** Révélez vos ambitions en tant que **Responsable Relation Clients H/F.** Au sein de la plateforme **SONELOG** de **Chateaubourg (35)**, vous assurerez l’interface entre la plateforme logistique et les agences des réseaux commerciaux, dans le respect des...


  • Nantes, France Adehos Temps plein

    CDI - Paris 14 - 40-42K€ Adehos recherche, dans le secteur de l’assurance, un Responsable Relation Clients F/H. Manager d’une équipe de 15 personnes en charge des demandes de niveau 2, vos tâches sont les suivantes : Pilotage des activités • Garantit la productivité de l’équipe en priorisant les actions et en allouant les moyens nécessaires...


  • Nantes, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes. En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. - Votre futur métier: En collaboration avec le Manager Service & Relation...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Izi Confort Temps plein

    **À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...

  • Superviseur Relation clients

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Superviseur Relation clients (H/F) Vous aurez pour mission :1) Etre référent.e des techniques du métier de la relation client : - Assurer un appui technique quotidien auprès des équipes en Front office & Back office expert - Répondre aux questions...

  • Charge de Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Nantes, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Nantes, France Bricoland Temps plein

    Nous recrutons pour notre magasin Leroy Merlin de Guérande (44): Un-e hôte-sse service et relation client (H/F) Tu seras en charge de missions variées, au service de nos clients: - Tu contribues à la satisfaction des clients par la qualité de ton accueil. - Tu encaisses de manière efficace, agréable et fiable. - Tu fais remonter les remarques des...


  • Nantes, France EXECUTIVE SEARCH Temps plein

    **Rendre un service de haute qualité à nos clients c’est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ?** GLASSEO est une entreprise à taille humaine implantée sur une grande partie du territoire national et spécialisée dans la pose de vitrage automobile à domicile. Nous sommes engagés depuis plusieurs années dans un développement responsable et...


  • Nantes, France Préservation du Patrimoine Temps plein

    **LE GROUPE ATHOME**: Le Groupe **ATHOME** bénéficie d’une forte réputation de qualité grâce à l’expertise de ses différentes filiales dans le domaine de l’Habitat, de la rénovation énergétique et des énergies renouvelables. Fort d’une présence marquée sur tout le territoire national à travers ses réseaux Préservation du Patrimoine et...


  • Nantes, France Izi Confort Temps plein

    **À propos de nous**: A PROPOS DE NOUS Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses...