Technicien helpdesk

il y a 3 semaines


Bordeaux, France Experis France Temps plein

Technicien helpdesk (H/D) - BordeauxYOUR DAILY LIFEAccueillir les sollicitations des utilisateurs par mail ou par téléphone suite à des dysfonctionnements poste de travail, systèmes, réseaux et multiples logiciels métiersA distance (100% par téléphone ou prise en main à distance), traiter le niveau 1 des incidents, en réalisant un premier diagnostic, en les résolvant dans un périmètre délimité, grâce notamment à des procédures d'assistanceFaire remonter les incidents trop complexes et /ou trop chronophages à des experts confirmésSuivre les incidents de l'ouverture à la clôture une fois résolusEnrichir la base de données mise à disposition pour la résolution des incidents Profil candidat:Technical skills Matériel (PC, téléphones, tablettes, périphériques, etc.)Réseau (TCP/IP, LAN, WAN, VPN / VOIP)Outil de ticketingOutils de prise en main à distanceMessagerie OutlookBureautique (Pack office) Soft skills Sens du service client, esprit d'équipe, gestion du stress, communication.



  • Bordeaux, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH, l'allié de votre succès professionnel dans le monde de l'informatique, est à la recherche, pour le compte de son client, d'un Technicien Helpdesk N2 H/F prêt à relever de nouveaux défis. Rejoignez-nous pour une aventure où l'excellence technique rencontre l'innovation ! En tant que Technicien Helpdesk N2 , vous serez en charge de diverses...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, France Experis France Temps plein

    Technicien Helpdesk (H/F) - Bordeaux Rejoignez notre agence de Bordeaux pour une opportunité en support informatique. En tant que Technicien Helpdesk chez Experis Bordeaux, vous serez en charge de fournir une assistance technique de première ligne à nos clients. Vous jouerez un rôle clé dans la résolution des problèmes techniques et l'amélioration de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH, votre partenaire dans le monde de l'informatique, est à la recherche d'un Spécialiste Technicien Helpdesk N2 H/F pour relever les défis techniques.En tant que technicien expérimenté, vous serez en charge des missions suivantes :Configuration et installation des matériels et logiciels pour garantir une disponibilité optimale.Résolution...

  • Superviseur Helpdesk

    Il y a 3 mois


    Bordeaux, France Kéoni Consulting Temps plein

    **Superviseur helpdesk - N2** **CONTEXTE** **Objectif global**:Réaliser Déploiement de postes W11 Bordeaux **MISSIONS** - Assurer le déploiement du poste unifié - Masterisation et télédistribution sous SCCM des postes nécessaires aux RDV positionnés dans l'outil booking - Mise à jour des inventaires dans l'outil de gestion de parc - Tenue des...


  • Bordeaux, France CompuGroup Medical Temps plein

    Avec un chiffre d’affaires de plus de 717 millions d’euros, nos logiciels sont conçus pour accompagner toutes les activités médicales et organisationnelles dans les cabinets médicaux, les pharmacies, les laboratoires et les hôpitaux. Nos systèmes d’information, destinés à tous les acteurs impliqués dans le système de Santé, et ses dossiers...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Experis FranceNous offrons à notre technicien helpdesk une opportunité de carrière enrichissante avec un salaire estimé à 25 000 € par an.Presentation du posteCe poste de technicien helpdesk est l'occasion pour vous de rejoindre notre équipe Experis France à Bordeaux et d'apporter votre expertise technique aux clients. Vous serez responsable de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Développez votre Carrière en rejoignant notre équipe comme Technicien en Résolution de Problèmes ! Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et varié, où chaque jour sera différent. En tant que spécialiste de la technologie et de l'assistance, vous serez responsable de la fourniture d'une assistance technique de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps plein

    Salaire Le salaire est estimé entre 28 000 € et 35 000 € annuels bruts selon le profil et les compétences du candidat. De plus, vous bénéficierez d'avantages tels que la mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Description du posteNous recherchons un technicien helpdesk pour rejoindre notre équipe ! Vous travaillerez dans une entreprise dynamique où vous aurez l'opportunité de développer vos compétences et votre expertise. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques liés aux postes de travail, systèmes et réseaux.Du quotidien- Accueillir les...


  • Bordeaux, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps plein

    Informations sur l'offreTitre du poste : Responsable d'expérience utilisateurNiveau de diplôme requis : Bac + 2 minimumCatégorie professionnelle : Technicien support technique client">Contexte et responsabilitésVous rejoignez une prestation de support utilisateurs comptant une équipe de 6 techniciens de proximité et helpdesk. Votre mission sera à 30%...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps plein

    Découvrez notre Offre de RechercheNous sommes à la recherche d'un spécialiste en support utilisateur à distance pour rejoindre notre équipe dynamique ! Cette opportunité vous permettra de travailler dans un environnement varié et stimulant, où chaque jour est différent.ContexteL'équipe de support utilisateur comptant 17 techniciens helpdesk vous...

  • Delivery Manager

    Il y a 6 mois


    Bordeaux, France TEAM IS Temps plein

    **Présentation de la société**: Lancé en 2021, **Team.is est** **u**ne start-up de recrutement spécialisée** dans la chasse et le recrutement de profils IT, Digital, Ingénierie & Supply Chain. **Team.is c'est avant tout une entreprise à taille humaine animée par la passion du recrutement !** **Description**: **En postulant à cette offre vous...

  • Delivery Manager

    Il y a 6 mois


    Bordeaux, France ALEXY RH Temps plein

    Notre client, ESN française leader européenne, recherche, dans le cadre d’un départ à la retraite, un **Delivery Manager / Chef de site - H/F.** Sous la responsabilité du Directeur, vous êtes le responsable et le point de contact opérationnel auprès du client sur un contrat (responsable d’une ligne de service : proximité, exploitation ou...


  • Bordeaux, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...


  • Bordeaux, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...